1. Новая версия «1С-Битрикс: Управление сайтом 15.5»:
конкуренты тратят, вы зарабатываете
Сергей Рыжиков
Генеральный директор
Юрий Волошин
Сценарист
Александр Демидов
Продюсер
3. Платформа «1С-Битрикс»
• 140 000+ клиентов
• 26 500+ интернет-магазинов
• 12 000+ партнеров
• 2 500+ веб-приложений для сайтов в
Маркетплейсе
• 250+ готовых интернет-магазинов в
Маркетплейсе
62,07%
«1С-Битрикс»
Март 2015
8-ое место в мировом рейтинге CMS в 2015 году
(13-е место в марте 2011 года )
7. 440 000 000
обсчитываемых событий
за 1 месяц
18 000 000
уникальных
товаров за 1 месяц
17 089
магазинов
подключено
9-37%
заказов
по рекомендации
220 000 000
уникальных
посетителей
«BigData: Персонализация»
13. Источник: TNS Web Index УИ, Россия 0+, 12+ лет, Monthly reach, Q1 2015. РИФ+КИБ 2015
14. Источник: TNS Web Index УИ, Россия 0+, 12+ лет, Monthly reach, Q1 2015. РИФ+КИБ 2015
15. Источник: TNS Web Index УИ, Россия 0+, 12+ лет, Monthly reach, Q1 2015. РИФ+КИБ 2015
16. Источник: TNS Web Index УИ, Россия 0+, 12+ лет, Monthly reach, Q1 2015. РИФ+КИБ 2015
17. Источник: TNS Web Index УИ, Россия 0+, 12+ лет, Monthly reach, Q1 2015. РИФ+КИБ 2015
18. Google разослал предупреждения
сайтам с плохой оптимизацией
под мобильную платформу, что с
21 апреля эти сайты опустятся
вниз в результатах поиска.
Ваш сайт должен быть mobile-friendly
19. • Большая часть населения уже в сети
• Рост аудитории возможен за счет
регионов
• Мобильные устройства все более
популярны
• Поисковые системы становятся
требовательными к мобильным
версиям сайтов (Google)
• Поисковые cистемы последовательно
убивают SEO (Яндекс Минусинск)
Интернет-бизнес сегодня
21. • Пульс конверсии
• A/B тестирование
• Бизнес-модель интернет-магазина
• АвтоБюджет контекста
• Триггерные рассылки
• BigData с определением интереса
• Встречаем мобильных клиентов
• Интернет-торговля
• SEO
• Модуль интеграции с 1С
• Новый визуальный редактор
• Редактирование и загрузка
изображений
• Веб-акселератор – ускорение
доставки контента
• Защита от DDoS
Встречаем мобильных клиентов
• Новая адаптивная верстка (bootstrap)
• Новый шаблон интернет-магазина
• Перенос JS вниз страницы
• Cжатие и объединение JS и CSS
• Автоматическая оптимизация изображений
• Ускорение сайта 2.0 (CDN)
Интернет-торговля
• Управление заказами 2.0
• Умный фильтр (поддержка SKU, ЧПУ,
мультивалютность, подсказки к свойствам, поддержка
календарей)
• Местоположения: умный поиск
SEO
• ЧПУ 2.0
• Канонические ссылки
• ЧПУ в Умном фильтре
• Хлебные крошки и постраничка с микроразметкой
• Время последней модификации страницы
• 404 страница для каталога
Модуль интеграции с 1С
• Новая версия 5.0
• Выгрузка скидок из 1С в интернет-магазин
• Интеграция с ERP 2.0
• Новый интерфейс в 1С
В новой версии 15.5
29. • Динамика конверсии сайта в
реальном режиме времени
• Конверсия сайта по каналам
привлечения трафика
• Конверсия сайта для различных
типов устройств
• Конверсия сайта за выбранный
период времени
Пульс конверсии
33. Если A/B тестирование – это так круто, почему его делают так редко?
1. «А» – это то, как у вас есть сейчас (старый
дизайн). «B» - это то, с чем вы будете
экспериментировать (новый дизайн).
2. Выделяется 10% посетителей сайта для
эксперимента.
3. Для половины показывается дизайн «А», для
другой половины - дизайн «B».
4. И по каждому из вариантов замеряются все
ключевые показатели, в первую очередь –
конверсия.
A/B тестирование — это маркетинговый метод, который
используется для оценки и управления конверсией сайта
34. • Провести A/B тестирование своими
силами очень сложно.
• Мы хотим, чтобы любой маркетолог
смог сам запустить тестирование за 5
минут, без помощи технических
специалистов!
Запустить A/B тестирование за 5 минут
36. Новый дизайн
Главная страница
Детальная карточка товара
Страница корзины
Страница оформления заказа
Произвольно выбранная страница
.
6 сценариев A/B тестирования
Запустите А/В тестирование для сравнения текущего дизайна с новым, и
убедитесь, что показатели конверсии нового шаблона сайта выше.
Запустите А/В тестирование, сравните влияние изменений на главной
странице на конверсию вашего сайта.
С этой страничкой знакомится почти каждый покупать вашего магазина,
прежде чем изменить ее, проведите А/В тестирование и убедитесь, что
для новой страницы показатели конверсии выше.
Запустите А/В тестирование, сравните влияние изменений на странице
корзины на конверсию вашего сайта.
Запустите А/В тестирование, сравните влияние изменений на странице
оформления заказа на конверсию вашего сайта.
Проведите А/В тестирование для любой страницы вашего сайта и сравните
показатели конверсии для принятия правильного решения.
Ожидаются варианты тестирования: Композит, CDN, BigData.
37.
38.
39.
40.
41. A/B тестирование
• A/B тестирование может запустить любой
сотрудник за 5 минут
• Встроено в продукт и не требует дополнительных
технических настроек
• 6 сценариев A/B тестирования:
o Новый дизайн
o Главная страница
o Детальная карточка товара
o Страница корзины
o Страница оформления заказа
o Произвольная выбранная страница
• Полная аналитика для выбора лучшего варианта
Сделайте свой интернет-магазин самым
продающим!
51. • Контекст - основная статья расходов
• За товарами и заказами следят одни
сотрудники, а за контекстом – другие
• Возникает несогласованность между
каталогом товаров и контекстными
объявлениями. Вы теряете деньги:
• Когда заканчивается товар - вы продолжаете показывать
объявление;
• Когда товар вернулся на склад, а объявление не
показывается;
• Затраты на контекстное объявление выше, чем прибыль
от продажи товара;
• Вы не можете контролировать стоимость перехода.
Бюджет на контекстную рекламу расходуется
неэффективно.
Контекстная реклама
52. • Управление контекстными объявлениями в карточке
товара
• Возможность связывать ранее созданные
объявления с товаром
• Автоматически включает или выключает
контекстную рекламу в зависимости от остатков
конкретного товара
• Автоматически выключает контекстное объявление
в зависимости от рентабельности
• Автоматически включает или выключает рекламу в
зависимости от стоимости клика (вы сами
выставляете верхний порог цены)
Следите за товарами, а не за
рекламными объявлениями!
АвтоБюджет контекста
54. «А я предупреждал!»
«Прошло три месяца, мы ужасно соскучились!»
«Помогите!»
«Кошелек или жизнь?»
«Что же вы наделали…»
«Неужели это конец?»
«Ваш заказ доставлен, спасибо за покупку»
55. Триггерные рассылки
Триггер - некое событие внутри магазина, на которое вы
хотите отреагировать автоматически. Например:
• Брошенная корзина
• Отмененный заказ
• Отсутствие активности клиента за какой-то
промежуток времени
Триггерные рассылки – это серия писем, которые
запускаются по триггеру старта, а завершаются по
триггеру завершения.
56. 7 триггерных рассылок
1. Брошенная корзина – в течение суток заказ остается
неоформленным, но есть e-mail. Это основание для
того, чтобы написать. Уменьшает число брошенных
корзин и приводит к заказу. Задача - мотивировать
клиента оплатить заказ.
2. Отмененный заказ – стартует сразу при отмене заказа.
Возвращаем клиента.
3. Повторные заказы – стартует через 5 дней. Продажа
доптоваров, увеличение среднего чека.
4. Активируем клиентов – 90 дней не делал заказ
5. Рассылка «Хулиганство» - 111 дней не делал заказ
6. Активируем клиентов – 180 дней не делал заказ
7. Активируем клиентов - 365 дней не делал заказ
57. Триггерные рассылки – ключевой инструмент,
который позволяет увеличивать конверсию
магазина до 20%!
Триггерные рассылки
• 7 готовых цепочек триггерных писем
• Работают автоматически
• Увеличивают конверсию магазина
• Экономят силы
• Вы можете сами настроить свои триггерные рассылки
• Приглашаем партнеров создавать новые триггерные
рассылки в Маркетплейс
• На очереди – «BigData: Персонализация» в триггерных
рассылках
• Хорошая триггерная рассылка строит эмоциональные
коммуникации с клиентами
59. • Облачный сервис рекомендаций
• Подключено 17 000+ интернет-магазинов
• Обсчитываем событий - 440 миллионов
• Уникальных посетителей - 220 миллионов
• Уникальных товаров - 18 миллионов
• Заказов по рекомендации: от 9% до 37%
• Встроен в каждый интернет-магазин
• Универсальный компонент для главной страницы,
списка, детальной карточки товара
• Самый большой на рынке охват
интернет-магазинов
• Бесплатные рекомендации в течение первого года
BigData: Персонализация
60. У нас очень много данных, но мы знаем, что
делать с таким объемом
• Разработали технологию InterestID по
определению интереса пользователей к
товарам
• Кластеризовали товары
• Увеличили силу рекомендаций в 3 раза
• Улучшили скорость выдачи рекомендаций
• Улучшили рекомендации для первых
посетителей вашего сайта
BigData c технологией InterestID
20%
Как поставить на свой сайт: www.1c-bitrix.ru/~bigdata
69. Первое, с чего нужно начать –
изменить принципы верстки сайта.
При проектировании структуры нужно
сразу учитывать требования к
адаптивной верстке.
Вы должны сделать это частью
вашего производственного цикла.
Адаптируем сайт к мобильному рынку
70.
71.
72.
73.
74.
75.
76. • Универсальный Framework для верстки
(Bootstrap 3)
• Высокая скорость производства адаптивных
сайтов
• Изначальная готовность к мобильным,
планшетным и десктопным версиям
• Поддержка Touch интерфейса во всех
компонентах интернет-магазина
Современная технология адаптивной верстки
77. Уменьшает число файлов с 44 до 16 (на 160%)
Сжатие уменьшает размер js и css почти в 2 раза
Сжатие и объединение JS и CSS
78. • Переносит все java-скрипты вниз
страницы в нужном порядке
• Полностью сохраняется
работоспособность всей
страницы
• Не требуется переделка сайта
• Соответствует требованиям
Google
Перенос JS вниз страницы
80. • Облачный сервис
• Обслуживает 27 000+
клиентов
• Автоматически сжимает JS и
CSS
• Автоматически сжимает
картинки
• Поддерживает SSL
Ускорение сайта 2.0 (CDN)
81. Наш сайт после оптимизации
Страница Исходный
размер
После сжатия Во сколько
раз меньше
На сколько %
меньше
Главная
страница
2,1 1,4 1,5 33
/download/ 1 0,8 1,25 20
/about/ 1,2 0,9 1,33 25
82. 1. Адаптивная верстка – мобильная версия
2. Включаете объединение и сжатие JS, CSS
3. Ускорение сайта 2.0 (CDN)
• Сжимает JS и CSS, которые не входят в
«1С-Битрикс»
• Оптимизирует картинки
4. Переносите JS вниз страницы
5. Тест пройден!
Что нужно сделать для прохождения
Google Speed Test
84. Что необходимо
A/B тестирование
Шаблон интернет-магазина с адаптивной версткой (Bootstrap 3)
Триггерные рассылки
АвтоБюджет контекста
Сервис «BigData»
Композит, сервис «Скорость сайта»
Пульс конверсии
ЧПУ 2.0, SEO, Визуальный редактор
Наши инструменты
Удобный и понятный сайт
Адаптивный дизайн
Мотивация к совершению заказа или покупки
Грамотная настройка контекстной рекламы
Персонализация интернет-магазина
Высокая скорость загрузки страниц
Мониторинг конверсии
Уникальный и полезный контент
Как повысить конверсию сайта до максимума
88. • Обработка заказа по частям без
разделения:
o Независимая отгрузка частей заказа
o Независимая оплата частей заказа
• Менеджер заказа:
o Гибкая работа со скидками в
сформированном заказе
o Анализ текущего состояния заказа
Управление заказами 2.0
89.
90. • Интеллектуальный поиск данных
до улиц
• Выпадающий список с
возможностью поиска
(совмещенный контроль выбора)
Местоположения
92. • ЧПУ 2.0 - автоматическое создание
правил для страницы
• Канонические ссылки
• ЧПУ в Умном фильтре
• Хлебные крошки и постраничка с
микроразметкой
• Время последней модификации
страницы на основании изменения
товаров, новостей и других элементов
• Управление 404 страницей для
инфоблоков
SEO
94. Для России
• Управление небольшой фирмой 1.5
• Управление торговлей ред. 10.3
• Управление торговлей ред. 11.1.10
• Управление производственным предприятием ред. 1.3
• Комплексная автоматизация ред. 1.1
Для Украины
• Управление торговлей ред. 3.0
• Управление торговлей ред. 2.3
• Управление торговым предприятием ред. 1.2
• Управление производственным предприятием ред. 1.3
Для Беларуси
• Управление торговлей ред. 3.1
• Управление торговлей ред. 2.0
Для Казахстана
• Управление торговлей ред. 3.0
• Управление торговым предприятием ред.2.0
• Управление производственным предприятием ред.1.3
Какие конфигурации поддерживает real-time обмен
95. • Новый интерфейс в 1С
• Выгрузка скидок из 1С в
интернет-магазин
• Модуль обмена с 1С:ERP 2.0
Новая версия модуля обмена 5.0
Скачать: www.1c-bitrix.ru/~1c
Что нового
99. • Qrator Labs - лидер в
противодействии DDoS-атакам.
• Инновационная сеть фильтрации
позволяет средним и крупным
организациям проактивно,
надежно и недорого защитить
сайты даже от самых сложных и
комплексных DDoS-атак.
Qrator Labs
101. Что такое DDoS
DDoS-атака - распределенная атака
на целевой сайт, в процессе которой
генерируется огромное количество
«мусорных» запросов.
Обрабатывая эти запросы,
атакуемый сайт быстро исчерпывает
ресурсы серверов и сети и
становится неспособным
обрабатывать «честные»
клиентские запросы. Для
посетителей сайт становится
недоступен.
102. Полностью недоступный или
медленно отвечающий сайт:
• теряет посетителей и заказы, если речь идет про
интернет-магазин;
• теряет деньги на медийной и контекстной
рекламе (платит за клики, а посетитель не
получает нужный контент);
• хуже индексируется поисковыми системами;
• теряет позиции в результатах поиска, а значит -
теряет посетителей из поиска;
• блокируется товарными агрегаторами
(например, Яндекс.Маркет отключает магазины,
недоступные из-за таймаутов соединения).
103. • От нескольких десятков
долларов за простой сайт на
sharing hosting до нескольких
тысяч долларов за
масштабную атаку.
• Спектр предлагаемых услуг
высок.
Цена DDoS
104. Совместный проект с компанией
10 дней непрерывной защиты, в том числе под
атакой. Бесплатно для активных лицензий.
Время, в течение которого вы успеете:
Защита от DDoS для всех клиентов «1С-Битрикс»
• отбить атаку;
• если атака продлится, заключить
договор на длительное обслуживание.
Qrator Labs - лидер в противодействии DDoS-атакам. Инновационная сеть
фильтрации постоянно фильтрует трафик вашего сайта в режиме 24/7, а не только
тогда, когда DDoS-атака уже случилась.
105. • Программный продукт для установки на
отдельный сервер
• В несколько раз ускоряет доставку
контента в нужном регионе без создания
копии интернет-магазина
• Предназначен для географической и
международной экспансии интернет-
магазина или сайта
• Поддерживает технологию «Композитный
сайт»
• Доступен только в «1С-Битрикс: Enterprise»
Веб-акселератор для «1С-Битрикс: Enterprise»
107. Результаты нагрузочного тестирования программного продукта «1С-Битрикс: Управление сайтом»
(тестирование провели компании «1С-Битрикс», «Онтико» и .masterhost в ноябре 2010 года)
• Сертификат получен в 2010 году
• 1 сервер HP ProLiant DL120, 1×Intel Quad Core
X3210, 1×1TB SATA, 8GB RAM, CentOS 5.3
x86_64, BitrixEnv 1.6
• Стоимость – 5 000 руб.
• Редакция «Бизнес»
• Готовый интернет-магазин
• Каталог из 116 товаров
• Автокэширование компонентов
Предыдущее нагрузочное тестирование
108. • Проверить производительность магазина со
100 000 SKU
• Проверить масштабируемость от 1 до 4
серверов
• Получить 3 результата нагрузочного
тестирования: для 1, 2 и 4-х серверной веб-
кластерной конфигурации
• Подготовить рекомендации для клиентов и
партнеров по эксплуатации Highload-проектов
на «1С-Битрикс»
Intel Xeon E3-1270v3 3.5 ГГц 32 ГБ 2x240 ГБ SSD,
стоимость – 8 800 руб.
Цели нагрузочного тестирования
Яндекс.Танк
109. • Специализируется на
системном администрировании
интернет-проектов
• Первый партнер с
компетенцией «Системное
администрирование»
• Выполняет аудит
производительности проектов
для клиентов «1С-Битрикс»
ITSumma
www.itsumma.ru
111. Результаты нагрузочного
тестирования
• Отличная производительность платформы
o 15 млн просмотров в сутки на 1 сервере
o 23 млн просмотров в сутки на 2 серверах
o 46 млн просмотров в сутки на 4 серверах
• Минимальный отклик сайта с
использованием композитного кэша (2-40 мс)
• Неограниченное масштабирование
Линейный рост производительности при
добавлении новых серверов.
112.
113. • Пульс конверсии
• A/B тестирование
• Бизнес-модель интернет-магазина
• АвтоБюджет контекста
• Триггерные рассылки
• BigData с определением интереса
• Встречаем мобильных клиентов
• Интернет-торговля
• SEO
• Модуль интеграции с 1С
• Новый визуальный редактор
• Редактирование и загрузка
изображений
• Веб-акселератор – ускорение
доставки контента
• Защита от DDoS
Встречаем мобильных клиентов
• Новая адаптивная верстка (bootstrap)
• Новый шаблон интернет-магазина
• Перенос JS вниз страницы
• Cжатие и объединение JS и CSS
• Автоматическая оптимизация изображений
• Ускорение сайта 2.0 (CDN)
Интернет-торговля
• Управление заказами 2.0
• Умный фильтр (поддержка SKU, ЧПУ,
мультивалютность, подсказки к свойствам, поддержка
календарей)
• Местоположения: умный поиск
SEO
• ЧПУ 2.0
• Канонические ссылки
• ЧПУ в Умном фильтре
• Хлебные крошки и постраничка с микроразметкой
• Время последней модификации страницы
• 404 страница для каталога
Модуль интеграции с «1С»
• Новая версия 5.0
• Выгрузка скидок из 1С в интернет-магазин
• Интеграция с ERP 2.0
• Новый интерфейс в 1С
В новой версии 15.5
114. Старт
4 900 руб.
Стандарт
14 900 руб.
Первый сайт
1 990 руб.
Эксперт
47 900 руб.
Малый бизнес
32 900 руб.
Бизнес
66 900 руб.
Решение для крупного
бизнеса
Решения для малого и среднего
бизнеса
Enterprise
от 1 499 900 руб.
Цены не меняются
115. 1 июня - альфа-версия для партнеров
15 июня - новый интернет-магазин
30 июня - выпуск остальных новинок
Даты выпуска обновлений
118. • Пульс конверсии
• A/B тестирование
• Бизнес-модель интернет-магазина
• АвтоБюджет контекста
• Триггерные рассылки
• BigData с определением интереса
• Встречаем мобильных клиентов
• Интернет-торговля
• SEO
• Модуль интеграции с 1С
• Новый визуальный редактор
• Редактирование и загрузка
изображений
• Веб-акселератор – ускорение
доставки контента
• Защита от DDoS
Встречаем мобильных клиентов
• Новая адаптивная верстка (bootstrap)
• Новый шаблон интернет-магазина
• Перенос JS вниз страницы
• Cжатие и объединение JS и CSS
• Автоматическая оптимизация изображений
• Ускорение сайта 2.0 (CDN)
Интернет-торговля
• Управление заказами 2.0
• Умный фильтр (поддержка SKU, ЧПУ,
мультивалютность, подсказки к свойствам, поддержка
календарей)
• Местоположения: умный поиск
SEO
• ЧПУ 2.0
• Канонические ссылки
• ЧПУ в Умном фильтре
• Хлебные крошки и постраничка с микроразметкой
• Время последней модификации страницы
• 404 страница для каталога
Модуль интеграции с «1С»
• Новая версия 5.0
• Выгрузка скидок из 1С в интернет-магазин
• Интеграция с ERP 2.0
• Новый интерфейс в 1С
В новой версии 15.5
