Presentation on studies

1. Jak działa ludzki mózg -
neuromarketing

2. Czym jest neuromarketing?
Neuromarketing to wykorzystanie narzędzi pomiarowych stosowanych w naukowych badaniach
psychofizjologicznych oraz wiedzy o zachowaniach człowieka, w procesie optymalizacji bodźców
marketingowych. Neuromarketing zawiera się w trzech obszarach:
• rozwija klasyczne badania marketingowe,
• wspiera tworzenie przekazu komunikacyjnego zgodnie z wiedzą neuronaukową,
• wykorzystuje techniki neuro do wspierania sprzedaży.

3. „Neuromarketing to nauka o tym, jak ludzie używają mózgu do podejmowania
decyzji, która wykorzystuje nowe narzędzia, aby spojrzeć na to, co dzieje się w
głowach konsumentów”
Patrick Renvoise

4. Dlaczego neuromarketing jest
potrzebny?
Głównym celem neuromarketingu jest wspomaganie marketingowców oraz sprzedawców w
przygotowywaniu bardziej trafnych kampanii i reklam.
Neuromarketing zapobiega takim sytuacjom jak:
• Nieudane premiery produktów wprowadzanych na rynek,
• Nieskuteczne i nietrafne kampanie reklamowe,
• Marnowanie środków finansowych przeznaczonych na kampanię reklamową,

5. Metody badania ludzkiego mózgu
wykorzystywane przy
neuromarketingu
• Tomografia komputerowa,
• Tomografia pozytonowa,
• Elektroencefaografia,
• Rezonans magnetyczny,
• Badanie galwanicznej reakcji skóry,
• Badanie ekspresji mięśni twarzy.

6. Firmy wykorzystujące neuromarketing
w największym stopniu

7. Historia neuromarketingu
W roku 1979 przeprowadzono pierwsze badania, które miały na celu udowodnienie, że reklamy,
które wymuszają większą aktywność mózgu odbiorcy, są znacznie dłużej przez niego
zapamiętywane.
W roku 1990 wykazano, że lepiej zapamiętywane są reklamy, które najpierw trafiają do lewej, a
dopiero potem do prawej półkuli mózgu. Ta teoria nie była jednak wykorzystywana, aż do 2000
roku, kiedy to zaczęto poświęcać tej kwestii więcej uwagi, wtedy też zaczęto ją rozwijać.
W 2004 roku zespół neurologów z Houston udowodnił, że bardzo duży wpływ na decyzję
konsumentów ma marka produktu.

8. Wpływ marki na konsumenta

9. Paradoks Pepsi
• Ślepy test wykazał, że Pepsi smakuje większemu gronu konsumentów,
• Badanie naukowców to potwierdziło,
• W drugiej turze badania powiedziano, w której szklance znajduje się Cola i Pepsi – większości
bardziej smakowała Coca-Cola,
• Odpowiedzialny za to nie był ośrodek smaku, lecz ten, który decyduje o myśleniu wyższym,
postrzeganiu i samoocenie.
Emocjonalne myślenie wygrało
nad racjonalnym, dlatego marki,
które stawiają na emocje
w łatwiejszy sposób trafiają
do klientów.

10. Neurony lustrzane
Odpowiadają one za naśladownictwo,
działające na zasadzie „też chcę to mieć”.
Wykorzystywane w marketingu sprawiają, że
klient doświadcza wrażeń jakby sam obcował z
danym produktem, przez co wzmaga się jego
chęć posiadania.

11. Przekaz podprogowy

12. Product Placement

13. Podsumowanie