1. 1
รายงาน
เรื่ อง อาชญากรรมคอมพิวเตอร์
จัดทาโดย
นางสาวเบญจวรรณ รัตนะรัต
ชั้นม.6/3 เลขที่ 24
เสนอ
อาจารย์ จุฑารัตน์ ใจบุญ
โรงเรี ยนรัษฎานุประดิษฐ์อนุสรณ์

2. 2
คานา
รายงานเล่มนี้เป็ นส่ วนหนึ่งของวิชาการงานอาชีพและเทคโนโลยี จัดทาขึ้นได้
ให้เยาวชนรุ่ นหลังที่สนใจได้นาไปใช้เป็ นสื่ อการเรี ยนการสอน หากรายงาน
เล่มนี้มีขอผิดพลาดประการใดต้องขออภัยไว้ ณ ที่น้ ี ดวย
้ ้
จัดทาโดย
นางสาว เบญจวรรณ รัตนะรัต

3. 3
สารบัญ
เรื่ อง หน้า
อาชญากรรมคอมพิวเตอร์ 4
ลักษณะของอาชญากรทางคอมพิวเตอร์ 8
แนวโน้มอาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์ 11
ประเภทอาชญากรรมด้วยคอมพิวเตอร์ 12

4. 4
อาชญากรรมคอมพิวเตอร์
อาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์ มีผให้ความหมายไว้ 2 ประการ ได้แก่
ู้
1. การกระทาใด ๆ ก็ตาม ที่เกี่ยวกับการใช้คอมพิวเตอร์ อันทาให้เหยือได้รับความ
่
เสี ยหาย และทาให้ผกระทาได้รับผลตอบแทน
ู้
2. การกระทาผิดกฎหมายใด ๆ ซึ่งจะต้องใช้ความรู ้เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ มา
ประกอบการกระผิด และต้องใช้ผมีความรู ้ทางคอมพิวเตอร์ ในการสื บสวน ติดตาม รวบรวม
ู้
หลักฐาน เพื่อการดาเนินคดี จับกุม
อาชญากรทางคอมพิวเตอร์ ถ้าจะแปลให้เข้าใจง่ายๆ ก็คือผูกระทาผิดกฎหมายโดยใช้เทคโนโลยี
้
คอมพิวเตอร์เป็ นส่ วนสาคัญ เป็ นการกระทาใดๆ ที่เกี่ยวกับการใช้การเข้าถึงข้อมูล โดยที่
ผูกระทาไม่ได้รับอนุญาต การลักลอบแก้ไข ทาลาย คัดลอกข้อมูล ทาให้คอมพิวเตอร์ทางาน
้
ผิดพลาด แม้ไม่ถึงกับเป็ นการกระทาที่ผดกฎหมาย แต่เป็ นการกระทาที่ผดระเบียบกฎเกณฑ์
ิ ิ
จรรยาบรรณของการใช้คอมพิวเตอร์น้ นๆ
ั
ั
ความสัมพันธ์ระหว่างคอมพิวเตอร์กบอาชญากรรม
จากการที่คอมพิวเตอร์มีคุณประโยชน์นานับประการ จึงมีผนาเทคโนโลยีเหล่านั้น มาเป็ น
ู้
ช่องทาง หรื อเป็ นเครื่ องมือที่ใช้ในการกระทาความผิด ซึ่งลักษณะหรื อรู ปแบบของ
ั
ความสัมพันธ์ระหว่างคอมพิวเตอร์กบอาชญากรรม พอสรุ ปได้ดงนี้
ั
1. คอมพิวเตอร์เป็ นเป้ าหมายในการก่ออาชญากรรม (Computer as Crime “Targets”)
เช่น การลักทรัพย์เครื่ องคอมพิวเตอร์ หรื อ ชิ้นส่ วนของเครื่ องคอมพิวเตอร์ (ชิป หรื อ
ส่ วนประกอบต่างๆ) โดยเฉพาะที่มีขนาดเล็ก แต่มีราคาแพง
2. คอมพิวเตอร์ เป็ นเครื่ องอานวยความสะดวก ในการก่ออาชญากรรมในรู ปแบบ

5. 5
”ดั้ งเดิม” (Facilitation of “Traditional” Crimes) เช่น ใช้เครื่ องคอมพิวเตอร์ในการเก็บข้อมูล
ลูกค้ายาเสพติด หรื อ ในกรณี UNABOMBER ซึ่งอาชญากรใช้คอมพิวเตอร์ในการกาหนดตัว
เหยือ จาก On-line Address แล้วส่ งระเบิดแสวงเครื่ องไปทางไปรษณี ย ์ โดยวัตถุประสงค์เพื่อ
่
สังหารบุคคลที่ชอบเทคโนโลยีช้ นสู ง
ั
3. อาชญากรรมที่เกิดกับคอมพิวเตอร์โดยเฉพาะ (Computer-unique Crime) เช่น การ
สร้างให้ไวรัสคอมพิวเตอร์ (Computer Virus) แพร่ ระบาดไปในระบบเครื อข่ายคอมพิวเตอร์โดย
มีเจตนาที่จะสร้างความเสี ยหาย ,Nuke, การลักลอบเข้าไปในระบบคอมพิวเตอร์ (Hacking
/Cracking) , การละเมิดทรัพย์สินทางปั ญญาที่เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ (Violation of Computer
Intellectual Properties)
4.คอมพิวเตอร์เป็ นเครื่ องมือในการประกอบอาชญากรรม(Computeras
“Instrumentality” of Crimes) เช่น การใช้เครื่ องคอมพิวเตอร์ในการโอนเงินจากบัญชีธนาคาร
จากบัญชีหนึ่งไปเข้าอีกบัญชีหนึ่ง โดยมีเจตนาทุจริ ต ,ใช้เครื่ องคอมพิวเตอร์ในการเป็ นเจ้ามือรับ
พนันเอาทรัพย์สิน,หรื อ ใช้คอมพิวเตอร์ในการเผยแพร่ เอกสาร สิ่ งพิมพ์ รู ปภาพ หรื อ โฆษณา
วัตถุ ลามก อนาจาร ผิดกฎหมาย
อาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์ ถูกละเลย
สาเหตุบางประการที่ทาให้อาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์ถกละเลย ไม่ได้รับความสนใจ
ู
1.อาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์โดยธรรมชาติจะมีความไม่เป็ นส่ วนตัว (Impersonal) จึงไม่มี
ผลกระทบต่อจิตใจและความรู ้สึก (Emotion) ของประชาชนโดยทัวไป และถูกมองข้ามไป
่
2.อาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์ เช่น การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา (Theft of Intellectual
Property), การโอนเงินโดยผิดกฎหมาย (Unlawful Transfer of Money), การฉ้อโกงด้านการ

6. 6
สื่ อสาร (Telecommunication Fraud) มีความแตกต่างกับอาชญากรรมแบบดั้งเดิม ที่เจ้าหน้าที่
ตารวจมีความคุนเคยและเข้าใจเป็ นอย่างดี เช่นการลักทรัพย์, ทาร้ายร่ างกาย อย่างสิ้ นเชิง
้
3.เจ้าหน้าที่ตารวจมักจะมองไม่เห็นว่าอาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์น้ ี เป็ นปั ญหาที่กระทบต่อ
ประสิ ทธิภาพการปฏิบติงานของตน จึงไม่ให้ความสนใจ
ั
4. อาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์แตกต่างจากอาชญากรรมรุ นแรง (Violent Crime) จุดความ รู ้สึก
ให้เกิดอารมณ์ ( Emotion )ในหมู่ชน จึงทาให้เจ้าหน้าที่ผรับผิดชอบมีความจาเป็ นที่จะต้องทุ่มเท
ู้
สรรพกาลังไปในการแก้ไขปัญหา อาชญากรรมในรู ปแบบทัวไป
่
5.อาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์ มีความเกี่ยวพันอย่างยิงกับเทคโนโลยีสมัยใหม่ ซึ่งจะทาให้
่
บุคคลที่ไม่มีความรู ้เกี่ยวกับเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง เกิดความไม่กล้า (Intimidated) ในการที่จะเข้า
ไปยุงเกี่ยวข้องด้วย
่
6.บุคคลโดยส่ วนมากจะมองอาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์ในลักษณะ “มิติเดี่ยว”
(Unidimensionally) ในลักษณะสภาวะของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็ นครั้งๆ ไป โดยปราศจากการ
มองให้ลึกซึ้งถึง ผลกระทบ ความรุ นแรง การแพร่ กระจาย และปริ มาณของความเสี ยหายที่
เกิดขึ้น ในการก่ออาชญากรรมแต่ละครั้งนั้น
7.เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง และ ประสิ ทธิภาพในการใช้เทคโนโลยีของอาชญากร มีการพัฒนาที่
รวดเร็ว ทาให้ยากต่อการเรี ยนรู ้ถึงความเปลี่ยนแปลง ในวงการของอาชญากรรมประเภทนี้
ั
8.ผูเ้ สี ยหาย กลับจะตกเป็ นผูที่ถูกประนามว่า เป็ นผูเ้ ปิ ดช่องโอกาสให้กบอาชญากรในการกระทา
้
่
ผิดกฎหมาย เช่น ผูเ้ สี ยหายมักถูกตาหนิวาไม่มีการวางระบบการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
กับโครงข่ายงานคอมพิวเตอร์ บางครั้งจึงมักไม่กล้าเปิ ดเผยว่า ระบบของตนถูกบุกรุ กทาลาย
9.ทรัพย์สินทางปัญญาโดยทัวไปจะไม่สามารถประเมินราคาความเสี ยหายได้อย่างแน่ชด จึงทา
่ ั
ให้คนทัวไปไม่รู้สึกถึงความรุ นแรงของอาชญากรรมประเภทนี้
่

7. 7
10.พนักงานเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องอาจไม่มีความรู ้ ความชานาญ หรื อ ความสามารถพอเพียงที่จะ
ั
สอบสวนดาเนินคดีกบอาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์ได้อย่างมีประสิ ทธิ ภาพ
11.บุคคลทัวไปมักมองเห็นว่า อาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์น้ ี ไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยครั้ง จึงไม่ควร
่
ค่าต่อการให้ความสนใจ
12.เจ้าหน้าที่มกใช้ความรู ้ความเข้าใจในอาชญากรรมแบบดั้งเดิมนา มาใช้ในการ สื บสวน
ั
สอบสวนคดีอาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์ ซึ่งเป็ นเหตุให้อาชญากรรมประเภทนี้ไม่ครบ
องค์ประกอบความผิดตามอาชญากรรมแบบดั้งเดิม และถูกมองข้ามไปโดยไม่พบการกระทาผิด
13.เจ้าหน้าที่ตารวจโดยทัวไปไม่มีการเตรี ยมการเพื่อรองรับอาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์อย่าง
่
จริ งจัง
14.ในปัจจุบนนี้ อาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์ ไม่ใช่อาชญากรรมที่มีผลกระทบต่อความมันคง
ั ่
ทางการเมือง เมื่อเทียบกับอาชญากรรมที่เกี่ยวกับทรัพย์ หรื อ ชีวตร่ างกาย ซึ่งทาให้ประชาชน
ิ
เกิดความรู ้สึกไม่ปลอดภัยในชีวตและทรัพย์สิน
ิ

8. 8
ลักษณะของอาชญากรทางคอมพิวเตอร์
สามารถจาแนกได้ดงนี้
ั
1.พวกหัดใหม่ (Novice) เป็ นพวกที่เพิ่มเริ่ มเข้าสู่ วงการ, หัดใช้คอมพิวเตอร์ หรื อ อาจเป็ นพวกที่
เพิ่งเข้าสู่ ตาแหน่งที่มีอานาจหรื อเพิ่งได้รับความไว้วางใจให้เข้าสู่ ระบบเครื อข่ายคอมพิวเตอร์
2.พวกจิตวิปริ ต (Deranged Person) มักเป็ นพวกที่มีจิตใจวิปริ ต ผิดปกติ มีลกษณะเป็ นพวกที่
ั
่
ชอบความรุ นแรง และอันตราย มักจะเป็ นผูที่ชอบทาลายไม่วาจะเป็ นการทาลายสิ่ งของ หรื อ
้
บุคคล เช่น พวก UNA Bomber เป็ นต้น แต่เนื่องจากจานวนอาชญากรประเภทนี้มีไม่มากนัก
จึงทาให้ผรักษากฎหมายไม่ได้ให้ความสนใจ
ู้
3.เป็ นกลุ่มที่ประกอบอาชญากรรมในลักษณะองค์กร (Organized Crime) องค์กรอาชญากรรม
จะใช้คอมพิวเตอร์ในลักษณะที่แตกต่างกัน โดยส่ วนหนึ่งอาจใช้เป็ นเครื่ องมือในการหาข่าวสาร
เช่นเดียวกับองค์กรธุ รกิจทัวไป หรื ออาจจะใช้เทคโนโลยีของคอมพิวเตอร์น้ ีเป็ นตัวประกอบ
่
สาคัญในการก่ออาชญากรรม หรื ออาจใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์น้ ีในการที่ทาให้เจ้าหน้าที่ตาม
ไม่ทนอาชญากรรมที่ตนก่อขึ้น
ั
4.พวกมืออาชีพ (Career Criminal) เป็ นกลุ่มอาชญากรคอมพิวเตอร์ที่ทวีจานวนมากขึ้นเรื่ อยๆ
เป็ นผูท่ีก่ออาชญากรรมที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์น้ ีครั้งแล้วครั้งเล่า โดยอาชญากรประเภทนี้
้
อาจจะเคยถูกจับกุมในความผิดประเภทนี้มาก่อนแล้ว เป็ นพวกที่กระทาผิดโดยสันดาน
5.พวกหัวพัฒนา (Con Artist) เป็ นพวกที่ชอบใช้ความก้าวหน้าทางคอมพิวเตอร์ให้ได้มาเพื่อ
ผลประโยชน์ มาสู่ ตน อาชญากรประเภทนี้จะใช้ความรู ้ดานเทคโนโลยีและระบบคอมพิวเตอร์ที่
้
่ ั
ตนมีอยูในการที่จะหาเงินให้กบตนเองโดยมิชอบด้วยกฎหมาย
6.พวกช่างคิดช่างฝัน (Ideologues) เป็ นพวกที่กระทาผิด เนื่องจากมีความเชื่อถือสิ่ งหนึ่งสิ่ งใด
อย่างรุ นแรง
7.พวก Hacker / Cracker

9. 9
Hacker หมายถึง บุคคลผูที่เป็ นอัจฉริ ยะ มีความรู ้ในระบบคอมพิวเตอร์เป็ นอย่างดี
้
สามารถเข้าไปถึงข้อมูลในคอมพิวเตอร์ โดยเจาะผ่านระบบรักษาความปลอดภัยของ
คอมพิวเตอร์ได้ กลุ่มพวกนี้จะอ้างว่าตนมีจรรยาบรรณไม่หาประโยชน์จากการบุกรุ ก และ
ประนามพวก Cracker
Cracker หมายถึง ผูที่มีความรู ้และทักษะทางคอมพิวเตอร์เป็ นอย่างดี จนสามารถเข้า
้
สู่ ระบบได้ เพื่อเข้าไปทาลายหรื อลบไฟล์หรื อทาให้เครื่ องคอมพิวเตอร์เสี ยหาย รวมทั้งการ
ทาลายระบบปฏิบติการของเครื่ องคอมพิวเตอร์ เป็ นการหาประโยชน์จากการบุกรุ ก
ั
ลักษณะทัวไป ค่านิยม และ สังคม ของพวกนักฝ่ าด่าน (Hacker / Cracker)
่
1. Hacker โดยทัวไปจะมีความหมายในทางที่ค่อนข้างดี ซึ่งหมายถึงบุคคลที่มีความรู ้และความ
่
เข้าใจในเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์เป็ นอย่างดี และ มีความสามารถในการแก้ปัญหาเกี่ยวกับระบบ
ความปลอดภัยของระบบเครื อข่ายคอมพิวเตอร์ได้
่
2. Cracker โดยทัวไปจะมีความหมายในทางที่ไม่ดี ซึ่งหมายความถึงบุคคลที่แม้วาจะมีความรู ้
่
็
ความเข้าใจ ในเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์เป็ นอย่างดี แต่กจะใช้ความรู ้น้ นในการที่จะสร้างความ
ั
ั
เดือดร้อน เสี ยหายให้กบระบบ แฟ้ มข้อมูล หรื อ ทาให้ระบบการทางานของคอมพิวเตอร์ได้รับ
ความเสี ยหาย
3. นักฝ่ าด่าน ทั้ง Hacker และ Cracker จะถือว่า Internet เป็ นเสมือนพื้นที่ของตนที่จะต้องปก
ปักษ์รักษา จากพวกนักคอมพิวเตอร์หน้าใหม่เข้ามาโดยไร้มารยาท โดยถือว่าเป็ นการละเมิด
เป็ นการล้ าถิ่น และจะก่อให้เกิดความไม่พอใจอย่างยิง
่
4. ในบรรดาผูที่ตองหาเกี่ยวกับความผิดด้านคอมพิวเตอร์น้ ี พวกนักฝ่ าด่าน (ทั้ง Hacker และ
้ ้
Cracker) เป็ นกลุ่มบุคคลที่สร้างความเสี ยหาย และก่อความราคาญให้กบสังคมเทคโนโลยี
ั
คอมพิวเตอร์มากที่สุด

10. 10
5. คนโดยทัวไปจะใช้คาเรี ยก Hacker และ Cracker สับเปลี่ยนกันได้เสมือนเป็ นกลุ่มบุคคล
่
เดียวกัน
6. แต่ในสังคมนักคอมพิวเตอร์แล้ว มีทศนคติที่ไม่ดีต่อทั้ง Hacker และ Cracker ในการสร้าง
ั
ความเสี ยหายแก่ระบบฯ คอมพิวเตอร์ ทาให้ไม่เป็ นที่ยอมรับในสังคมของ นักคอมพิวเตอร์
ลักษณะทัวไปของนักฝ่ าด่าน (Hackers และ Crackers)
่
1. มักเป็ นชาย (ไม่ยากจน)
2. มีความฉลาดหลักแหลม (Intellegence) มีเป็ นผูที่มีหวไว มีความคิดฉลาดปราดเปรื่ อง สามารถ
้ ั
ปรับตัวเข้ารับเทคโนโลยีที่ทนสมัยได้อย่างรวดเร็ ว มีความอดทน และมีความพยายามสู ง แต่ใช้
ั
ในทางที่ผด
ิ
3. หยิงยโส (Arrogance) มักมีความรู ้สึกว่าตนเองอยูเ่ หนือผูอื่น มีความฉลาดปราดเปรื่ อง
่ ้
เหนือกว่าผูอื่น โดยเฉพาะอย่างยิงในด้านเทคโนโลยี
้ ่
่
4. โอหัง (Egocentric) ถือเอาตนเองเป็ นที่ต้ ง กิจกรรมต่างๆ หรื อไม่วาจะเป็ นการพักผ่อนหย่อน
ั
ใจ จะวนเวียนอยูแต่เรื่ องที่เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์
่
5. มักเป็ นพวกที่ชอบใช้เทคโนโลยีในทางที่มิชอบ (Techno-abusive) และมักเป็ นพวกที่ชอบ
กล่าวตาหนิหรื อดูถูกพวกที่ไม่มีความรู ้ดานคอมพิวเตอร์ หรื อว่ากล่าวพวกที่ไม่มีมารยาทในการ
้
ใช้ Internet อย่างรุ นแรง
6. มักเป็ นนักสะสม (Collector) ข้อมูล ข่าวสาร ซึ่งโดยทัวไปจะไม่นาไปใช้ในทางที่ผดกฎหมาย
่ ิ
หรื อในทางที่มิชอบ แต่ความมุ่งหมายหลักก็เพียงเก็บไว้เป็ นเสมือนกับถ้วย หรื อ โล่รางวัล
(Trophy) ในความสามารถของเขา ในการที่ได้เจาะฝ่ าด่านป้ องกันของระบบคอมพิวเตอร์
เครื่ อข่ายเข้าไปได้

11. 11
7. มักเป็ นผูที่ไม่ค่อยมีความรับผิดชอบต่อการกระทาของตนเอง พวกนักฝ่ าด่านมักจะโยนบาป
้
ั
เคราะห์ให้กบผูเ้ สี ยหาย หรื อระบบที่ได้รับการบุกรุ ก โดยไม่คานึกถึงผลลัพธ์จากการกระทา
ของตนเอง
8. เป็ นนักแจก ซึ่งโดยทัวไปบุคคลกลุ่มนี้มีฐานความคิดที่วา บุคคลทุกคนควรที่จะต้องได้รับ
่ ่
ข้อมูลข่าวสารโดยไม่เสี ยเงิน แต่ในทางกลับกัน พวกนักฝ่ าด่าน จะพยายามป้ องกันบุคคลอื่นมิ
ให้ล่วงรู ้ถึงข้อมูลของตนเอง และไม่กล้าเปิ ดเผยตัวจริ ง
แนวโน้มอาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์
จะเพิ่มจานวนมากขึ้น
สาเหตุบางประการที่ทาให้อาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์ มีแนวโน้มที่จะทวีจานวนสู งขึ้น
เนื่องจาก
1. บุคคลทัวไปสามารถเข้าถึงเทคโนโลยีทางคอมพิวเตอร์ได้ง่ายขึ้น
่
2. เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์มีราคาต่าลง
3. เทคโนโลยีท่ีมีสมรรถนะสู งขึ้นสามารถนามาใช้ได้ง่ายขึ้น
่
4. คุณค่า และ ราคาของทรัพย์สินทางปัญญาได้เพิมสู งขึ้นอย่างรวดเร็วบุคคลไม่วาจะ
่
ในฐานะส่ วนตัวและ/หรื อองค์กรธุรกิจอันเป็ นนิติบุคล สามารถเข้าสู่ ระบบเครื อข่ายสารสนเทศ
ได้โดยง่าย และ มีจานวนเครื่ องเพิมสู งขึ้นเรื่ อยๆ
่
5. มีบุคคลที่มีความรู ้เกี่ยวกับเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์เพิ่มสู งขึ้นเรื่ อยๆ
6. สามารถรวบรวมข้อมูลได้อย่างกว้างขวาง

12. 12
7. ง่ายกว่าการจารกรรมเอกสารหรื อถ่ายเอกสาร
8. สามารถนาข้อมูลที่อยูบนแผ่น Diskette ไปใช้ประโยชน์ได้ง่ายกว่า
่
9. การใช้คอมพิวเตอร์ประกอบอาชญากรรม ตรวจสอบและจับกุม ยากกว่า
10. มีช่องโหว่ในประเด็นปัญหาข้อกฎหมาย และแนวทางการปฏิบติ
ั
ประเภทอาชญากรรมด้วยคอมพิวเตอร์
อาจแบ่งได้ ดังนี้
1.ข้อมูลทางการทหารและข้อมูลทางราชการลับ
2.จารกรรมทรัพย์สินทางปัญญาและข้อมูลด้านธุรกิจ
3.จารกรรมเงินและทาให้เกิดการติดขัดทางด้านพาณิ ชย์
4.การโต้ตอบเพื่อล้างแค้น
5.การก่อการร้าย เช่น ทาลายข้อมูล ก่อกวนการทางานของระบบ หรื อหน่วยงานที่
สาคัญ และเสนอข้อมูลที่ผด
ิ
6.การเข้าสู่ ระบบเพียงเพื่อแสดงให้เห็นว่ามีความสามารถทาได้

13. 13
อ้างอิง
http://elearning.aru.ac.th/4000108/hum07/topic3/linkfile/print5.htm
http://www.gotoknow.org/posts/372559