「勝手に売れる！営業の設計図の作り方」

1. 「勝手に売れる！営業の設計図の作り方」【経営の１２分野】見込客フォロー Powered By 株式会社ビジネスバンクグループ阪東浩二専務取締役

2. 5pipelines 見込客フォロー 12 Essentials of Management

3. 阪東浩二 (Koji　Bando）株式会社ビジネスバンクグループ専務取締役大阪商人の家系に生まれ育つ。ニューヨーク州立大学を卒業後、大手食品会社を経て1997年ビジネスバンクを代表の浜口隆則と共に立ち上げ、専務取締役として営業とマネジメントに従事。 2千社以上の起業相談を受けた起業支援の専門家。営業の観点からの「かる仕組み作り」を10年以上連載し、実体験から生み出された、営業ノウハウと経営スタイルが起業コンサルタントとして支持される。また、経営のあらゆる課題解決を得意とするトラブルシューターでもある。アーリーステージへの投資家。経済産業省後援ドリームゲートアドバイザー。【起業セミナー部門で人気No.1講師を連続更新中！！】経営者や歴史人物を通じて、最良のNo.2研究をライフワークの一環としている。 Proﬁle 趣味：ゴルフ、史跡巡り、日本酒。

4. 私たちのミッション日本の開業率を10％に引き上げます！たくさんの人が起業に挑戦できる社会、挑戦した起業家が尊敬される社会、そんな社会の実現を目指しています。

5. 起業１ヶ月前から準備するべき10のこと

6. 20代で起業するために今するべき10のこと

7. 40代で起業するために今からできる7つのこと

8. スタートアップ支援セミナー

9. No.2 が会社を伸ばす！ー理想のNo.2研究ー株式会社ビジネスバンクグループ阪東浩二専務取締役

10. The Closing ―交渉術よりも調整力を磨け― 株式会社ビジネスバンクグループ阪東浩二専務取締役

22. する支援的に総合業を社起な会ークユニの一つたたっ

24. Opening 営業は？ Q 得意不得意好き ― 交渉術よりも調整力を磨け ― △ 嫌い The Closing ◎ ⃝ ✕

25. 経営の設計 12 Essentials for Management

26. 12 Essentials 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 ミッションポジショニング商品力ブランド力集客力見込客フォローセールスファン化経理・財務チームづくり仕組み化投資とﾘｽｸﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄ

27. 会社 12 Essentials 顧客商フ品ァ力ン管理力営業力アンバサダ｜

28. 商品力営業力管理力

29. 6th Essentials 見込客フォロー営業力 5pipelines 見込客フォロー

30. 営業の設計 3 Majors 2 / 12 Essentials for Management

31. 会ってすぐに婚姻届を渡していないか？

32. すべての人間関係には「段階」がある。

33. ６つの段階 1 知らない ↓ 2 認知 ↓ 3 興味 ↓ 4 検討中 ↓ 5 成約 ↓ 6 ファン

34. ６つの段階 1 知らない ↓ ① 2 認知 ↓ ② 3 興味 ↓ ③ 4 検討中 ↓ ④ 5 成約 ↓ ⑤ 6 ファン５つの活動知らない人に知ってもらう活動集見知った人により興味をもってもらう活動込客客フ興味を持った人に問合せをもらう活動ォセロ問合せをもらった人に購入してもらう活動｜｜ルス購入してもらったお客さんにファン化継続的にお付き合いしてもらう活動

35. 営業活動を「設計」しよう。

36. ＜営業力＞ 1 集客力 2 見込客フォロー 3 セールス 4 ファン化 3 Majors © Entrepreneur Academy

37. Silent Sales サイレントセールス 12 Essentials of Management

38. 売り込まなくても自然に売れる営業

39. サイレントセールスの定義お客さんの ” 購入支援業 ”

40. 「売る」のではなく「買って」いただく営業の設計 3 Majors 2 / 12 Essentials for Management

41. Pull型の営業

42. すべては売りかた次第。

44. President NOTE © President Academy Ver.1.0

45. 見込客フォローが仕組化されている会社はセールスが必要なくなる

46. 1 見込客ﾌｫﾛｰの定義 2 見込客ﾌｫﾛｰの重要性 3 見込客ﾌｫﾛｰの仕組化 4 ５つのパイプライン 5 ポートフォリオ化 6 リスト化とタイミング 5pipelines 見込客フォロー 12 Essentials of Management

47. 見込客フォローとは？ 1 5pipelines 見込客フォロー 12 Essentials of Management

48. ６つの段階 1 知らない ↓ ① 2 認知 ↓ ② 3 興味 ↓ ③ 4 検討中 ↓ ④ 5 成約 ↓ ⑤ 6 ファン５つの活動知らない人に知ってもらう活動集見知った人により興味をもってもらう活動込客客フ興味を持った人に問合せをもらう活動ォセロ問合せをもらった人に購入してもらう活動｜｜ルス購入してもらったお客さんにファン化継続的にお付き合いしてもらう活動

49. 興味はあるが購入には至っていないすべての潜在顧客に購入に近づいてもらう活動

50. どうやったら近づいてもらえるか？１．興味をもってもらう２．信頼を築く

51. 見込客フォローの重要性 2 5pipelines 見込客フォロー 12 Essentials of Management

52. 集客の重要性 1 集客力 12 Essentials of Management

53. 砂漠では食器を何で洗う？

55. 人間にとっての水は致命的に大切なものである

56. 水を探すのに何割の時間をあてますか？

59. 水を探すのに何割の時間をあてますか？

60. 水を探すのに８割の時間を使うだろう

61. 人間にとっての水は会社にとっての顧客

62. 集客に何割の時間をあてていますか？

63. 集客は会社の生命線

64. We are here !

65. 掘りっ放しになっていないか？

66. 水はすぐに乾くことを深く認識しよう

67. “ つなげる “ ということにどれくらい敏感か？

68. 見込客フォローの仕組化 3 5pipelines 見込客フォロー 12 Essentials of Management

70. あなたは、どうやって運んでいますか？

76. あなたの見込客ﾌｫﾛｰはどれですか？ A B D C E

77. 選択すべきは A B D C E

78. Europe

79. 重要な要素ほど仕組にしなければならない

80. あなたの会社に複数のパイプラインはあるか？

81. ５つのパイプライン 4 5pipelines 見込客フォロー 12 Essentials of Management

82. 大切な見込客をフォローするために５つのパイプラインを持とう

83. 12の見込客ﾌｫﾛｰ〈事例〉 1 ｻﾝｷｭｰﾚﾀｰ／ﾒｰﾙ 7 プレゼント企画 2 ニュースレター 8 SNS／ツイッター 3 メルマガ 9 イベント 4 シーズンカード 10 ハロー電話 5 ブログ 11 現状報告メール 6 小冊子 12 ランチ会

84. 　　小さな会社　12の見込客ﾌｫﾛｰ 1 ｻﾝｷｭｰﾚﾀｰ／ﾒｰﾙ 2 ニュースレター 3 メルマガ 4 シーズンカード 5 ブログ 6 小冊子 7 プレゼント企画 8 SNS／ツイッター 9 イベント 10 ハロー電話 11 現状報告メール 12 ランチ会

116. 12の見込客ﾌｫﾛｰ〈事例〉 1 ｻﾝｷｭｰﾚﾀｰ／ﾒｰﾙ 7 プレゼント企画 2 ニュースレター 8 SNS／ツイッター 3 メルマガ 9 イベント 4 シーズンカード 10 ハロー電話 5 ブログ 11 現状報告メール 6 小冊子 12 ランチ会

117. あなたの会社の５つの見込客ﾌｫﾛｰ 1 2 3 4 5

122. なぜ仕組みが重要なのか？もう一つの理由

123. 距離感が大切だから

124. ポートフォリオ化 5 5pipelines 見込客フォロー 12 Essentials of Management

125. 距離感：近い／ﾋｭｰﾏﾝﾀｯﾁ 3 4 頻度：少ない頻度：多い 1 Portfolio 2 距離感：遠い／ｼｽﾃﾑﾀｯﾁ

126. 距離感：近い／ﾋｭｰﾏﾝﾀｯﾁイベントランチ会シーズンカード頻度：少ないブログ SNS ニュースレターメルマガ小冊子 Case 距離感：遠い／ｼｽﾃﾑﾀｯﾁ頻度：多い

127. 距離感：近い／ﾋｭｰﾏﾝﾀｯﾁ push 営業３社セミナー研究会勉強会シーズンカード頻度：少ない頻度：多い Q&A ご利用促進定期（月）メール２回ﾌｫﾛｰﾒーﾙ＋映像事例体験版 Case 距離感：遠い／ｼｽﾃﾑﾀｯﾁ

128. 距離感：近い／ﾋｭｰﾏﾝﾀｯﾁ完成／構造見学会頻度：少ない面談営業アフターフォロー勉強会頻度：多い月刊会報誌チラシメルマガ小冊子写真集 Case 距離感：遠い／ｼｽﾃﾑﾀｯﾁ

129. S 距離感：近い／ﾋｭｰﾏﾝﾀｯﾁ 9 イベント 12 ランチ会 10 ハロー電話頻度：少ない 4 ｼｰｽﾞﾝｶｰﾄﾞ 8 SNS 11 現状報告 7 ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄ企画ﾒｰﾙ 1 ｻﾝｷｭーﾒｰﾙ 5 ブログ 3 メルマガ 2 ニュースレター 6 小冊子 Case 距離感：遠い／ｼｽﾃﾑﾀｯﾁ頻度：多い

130. Ｓ Line !

131. 距離感：近い／ﾋｭｰﾏﾝﾀｯﾁ頻度：少ない Your Company 頻度：多い距離感：遠い／ｼｽﾃﾑﾀｯﾁ

133. j ビジネス色：強い 6 小冊子 9 イベント頻度：多い 12 ランチ会 5 ブログ 3 メルマガ 8 SNS Your Company 2 ニュースレター 7 ﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄ企画 10 ハロー電話ビジネス色：弱い 11 現状報告ﾒｰﾙ 4 ｼｰｽﾞﾝｶｰﾄﾞ 1 ｻﾝｷｭーﾒｰﾙ頻度：少ない

134. J Line !

136. リスト化とタイミング 6 5pipelines 見込客フォロー 12 Essentials of Management

137. 顧客台帳はあるか？

138. 顧客台帳だけでなく見込客台帳を持とう

139. その人との出会いは奇跡だ。

140. いつリスト化すべきか？

142. 出会ったらすぐにリスト化しよう。

147. The Closing ―交渉術よりも調整力を磨け―

148. クロージングの定義クロージングとは、プールに飛び込みたいがどうしても最後の勇気が出せない人に、あなたが優しく背中をポンと押しあげること。だから、まだプールに飛び込みたくない人を無理矢理に押 Contents The Closing ― 交渉術よりも調整力を磨け ― 1 してはいけません。

149. 集客見込客フォロー PUSH PULL セールス「お客さんの購入支援業」（クロージング）交渉（説得） ☓ 調整（納得）ファン化 ◎

150. セールスの達人に共通するコツクロージングが自然体でありベストタイミングを図っている！クロージングのタイミングお客さんの買いたい気持ちの Contents 2 The Closing ― 交渉術よりも調整力を磨け ― 準備が整っていることを確認する（飛び込む決心が出来ているか？）

151. 2 PULL 取りこぼしなく、確実にクローズできる顧客層（誰でもクロージングが可能）上位２人を確実に決めて＋さらに⑥の１／3を決める事が出来れば、４割の成約率を確保が出来ます。 6 見込客フォローに戻る 2 PUSH クロージングは厳しい顧客層（誰がやってもほぼクロージングは不可能）

152. The Closing ― 交渉術よりも調整力を磨け ― Contents 3 テストクロージング

153. The Closing ― 交渉術よりも調整力を磨け ― Contents 3 テストクロージングセールス中にお客さんの反応・意識を調べるテスト ※クロージングは、１度きりのチャンスと考える・お客さんの立場・状況から今、必要かを一緒に考える・クロージングのタイミングを何度も図る（調整する）

154. The Closing 【もし、仮定法】 ― 交渉術よりも調整力を磨け ― Contents 3 『もし』と言う仮定表現で、お客さんの見込度を確認「もし、こちらをご利用される場合、いつ頃からの予定とお考えですかね？」「もし、こんな機能があったら業務効率が改善されませんかね？」【一応、確認法】テスト『一応』と言う確認表現で、お客さんの見込度を確認クロージング「一応、お申込みの場合、どのような流れで進むかもご説明しましょうか？」「一応、納品までのスケジュールもご説明しましょうか？」「一応、価格に関してもご説明しましょうか？」

155. 集客力見込客フォローセールスファン化

156. アジャスター流集客力見込客フォローセールスファン化ひやしんすビン理論

157. T H E E N D The Closing ― 交渉術よりも調整力を磨け ― The End To Be Continued… 2013/12/04 ＠SHIBUYA Business Bank Gr"p COO 阪東浩二 Koji Bando presents 『起業1ヶ月前から準備するべき10のこと』 ◆株式会社ビジネスバンクグループ専務取締役『 ◆スタートップ会計株式会社代表取締役かる仕組み！こっそりお教えします』『交渉術よりも調整力を磨こう！ーあなたに任せたい！ー』『 No.2が会社を伸ばす！ー理想のNo.2の研究ー』『 40代で起業するために今からできる7つのこと』『 20代で起業するために今からするべき10のこと』 ◆有限会社ビー・ビー・キャピタル取締役 ◆スターブランド株式会社監査役 ◆電脳株式会社取締役 ◆ドリームゲートアドバイザー『「あの人から買いたい！」と言われる「セールスの極意」』【2年連続人気セミナー講師ランキング1位継続中】

158. The Next Seminar...

159. 12 Essentials of Management 「成功し続ける企業の商品力」 2014 . 01 . 23（木）16：00 「経営の12分野ガイド」株式会社ビジネスバンクグループ田中健太郎 Kentaro Tanaka 浜口隆則と共に「経営の12分野」の統括者としてセミナーを企画 / 運営。「経営の12分野」を全国の経営者に広めるために、2013年からは全国5都市、東京・名古屋・大阪・福岡・長野にて「経営の12分野」を開催している。セミナーでは「ショートセミナー」を担当し、毎月「経営の12分野」のエッセンスを伝えている。他にも、経営の12分野のDVDの開発や特別セミナーの企画、運営に携わり「経営の12分野」を全国各地へと広めている。 18：00

162. 1 ミッションとは？ 2 ミッションの効果 3 ミッションを持つ会社が成功する理由 4 ミッションのつくり方５つのステップ Mission 12 Essentials of Management 5 ミッションの伝え方

163. どちらの会社から買いたいですか？

164. 自分の事しか考えていない会社 VS 社会の役に立とうとしている会社

165. 経営が関わりをつくる活動である以上、社会性は大切であり続ける

166. 旗を掲げよう

168. 1. 商品力とは？ 15. ２つの価値 2. 誰の価値か？ 16. ポジショニング 3. 商品力を高める？ 17. １番化 4. 商品開発の注意点 18. 強みは何か？ 5. つくれる人の特徴 19. ライバル化 6. 商品力のゴール 20. 常識の打破 7. 現状のチェック 21. 登場人物表 8. 商品力の源泉 22. ３方よしの原則 9. 2つの行動原則 23. 分かり易さ 10. 欲求５段階説 11. ニーズとウォンツ商品力 12 Essentials of Management 24. 商品伝達力 25. エレベーターピッチ 12. 困りごとマラソン 26. ネーミング戦略 13. ４つの法則 27. パッケージ戦略 14. 商品とカテゴリー 28. 価格設定戦略 29. 想いと社会貢献性

169. Cut 6 商品力のゴールは？商品力 12 Essentials of Management

170. 必要な人に知ってもらえさえすれば 12 Essentials of Management 商品力１００％買ってもらえる

171. ダイヤは磨かれて初めて輝く

172. 自社の商品を磨く切り口を考える

174. 1 ポジショニングとは？ 2 ポジショニングの理由 3 ポジショニングの効果 4 ケーススタディー 5 リポジショニング 6 阻害要因 7 ポジショニングの演習 Positioning 12 Essentials of Management 8 自社の実践

175. How much?

176. なぜポジショニングを強く意識しないといけないのか？

177. 価値は”相対的”に決まってしまうものだから

178. ポジショニングを徹底的に考えよう。 Positioning 12 Essentials of Management

180. Branding 12 Essentials of Management 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ブランド力診断ある会社とない会社の違いブランドとは？ブランドの核ブランディングとは？究極のモデルファンづくり（1∼8）大切な３つの数値必要な５つの力最初で最後の手段

181. ブランド力が上がると営業が必要なくなる

182. 5 Branding 12 Essentials of Management ブランディングとは？

183. ファンづくり 12 Essentials of Management / Branding

184. Not Customer, But Fan

186. 12 Essentials of Management 「成功し続ける企業の商品力」 2014 . 01 . 23（木）16：00 「経営の12分野ガイド」株式会社ビジネスバンクグループ田中健太郎 Kentaro Tanaka 浜口隆則と共に「経営の12分野」の統括者としてセミナーを企画 / 運営。「経営の12分野」を全国の経営者に広めるために、2013年からは全国5都市、東京・名古屋・大阪・福岡・長野にて「経営の12分野」を開催している。セミナーでは「ショートセミナー」を担当し、毎月「経営の12分野」のエッセンスを伝えている。他にも、経営の12分野のDVDの開発や特別セミナーの企画、運営に携わり「経営の12分野」を全国各地へと広めている。 18：00

「勝手に売れる！営業の設計図の作り方」

Recommended

Recommended

More Related Content

Featured

Featured (20)

「勝手に売れる！営業の設計図の作り方」