Corporate sustainability & responsibility 2006 / 1st Place / Tu vari būt ātrāks par osteoporozi
1. Pieteicējs: LOPIA sadarbībā ar DDB Porter Novelli Lapa 1
Kategorija: Sociālā kampaņa
Sociālā kampaņa „Tu vari būt ātrāks par osteoporozi!”
Kampaņas raksturojums
Kas ir osteoporoze? Osteoporoze ir kaulu slimība, tai attīstoties kauli kļūst poraini un dobumaini,
ievērojami samazinās kaulu masa, tie kļūst trausli un lūzt pat no vieglas ikdienas piepūles. Bieži vien
lūzumi padara pacientu pilnībā atkarīgu no līdzcilvēkiem un medicīniskā personāla, jo nepieciešama
ilgstoša ārstēšanās. Pasaules veselības organizācija (PVO) ierindojusi osteoporozi 10 pasaulē
nopietnāko un izplatītāko hronisko slimību vidū, kas rada ne tikai veselības, bet arī būtiskas sociālās
problēmas. Speciālisti lēš, ka Latvijā osteoporoze skar vairāk kā 150 000 cilvēku. Pēc Starptautiskās
osteoporozes asociācijas datiem, osteoporozes izraisīts lūzums „salauž“ katru 3. sievieti un katru 5. vīrieti
pēc 50 gadu vecuma. Visā pasaulē no osteoporozes cieš vismaz 200 miljoni sieviešu.
Problēma Latvijā. Vairums osteoporozes slimnieku mediķu aprūpē nonāk tikai pēc sāpīgiem kaulu
lūzumiem, bet sāpes mugurā un citos kaulos kļūdaini tiek noturētas par kādas citas slimības izpausmēm,
vai „normālu novecošanas procesu“. Nereti ģimenes ārsti neizrāda iniciatīvu palīdzēt pacientam
diagnosticēt sāpju patieso iemeslu un, pat diagnostikas gadījumā, neizskaidro osteoprozes rašanās
iemeslus, kā arī iespējas ar šo slimību cīnīties. 2005.gada sākumā vairums pacientu vēl nezina par
iespēju, sākot no 2005.gada 1.jūlija, saņemt valsts kompensējamos medikamentus slimības ārstēšanai,
savukārt, ne mazums ārstu par šo faktu pacientus neinformē līdzekļu taupīšanas nolūkos.
Mērķis. Par Latvijas Osteoporozes pacientu un invalīdu asociācijas (LOPIA) 2005. gada darbības mērķi
tika izvirzīta potenciālo un esošo slimnieku aktivizēšana konkrētai rīcībai – slimības apzināšanai,
diagnostikai, aktīvai profilaksei un / vai ārstēšanai, apzinoties iespējas konkrētos gadījumos saņemt
valsts kompensāciju medikamentu iegādei. Ņemot vērā ilgstošo un veiksmīgo LOPIA un DDB Porter
Novelli sadarbību, LOPIA vēršas pie aģentūras, lai uzsāktu kampaņu ar būtiski atvieglotiem
finansiālajiem nosacījumiem. DDB PN asistē LOPIA arī sadarbības un mediju partneru piesaistē - TV
piekrīt translēt sociālo TV klipu par sociālās kampaņas izmaksām, savukārt, Angel Studio filmu studija
iedod būtisku atlaidi sociāla klipa filmēšanai.
Izpētes darbs
Latvijā veiktie pētījumi. Plānojot kampaņu, 2005.gada pavasarī tika veikta ģimenes ārstu aptauja.
Aptaujas mērķis - uzzināt ārstu viedokli par osteoporozes aktualitāti Latvijā, kā arī speciālistu gatavību
sadarboties ar pacientu šīs slimības ārstēšanā. Aptaujā tika konstatēts - 65% ārstu uzskata, ka kopumā
informācija par osteoporozes simptomiem, sekām, diagnostiku un ārstēšanas iespējām ir nepietiekama,
kaut arī vispārīga informācija ir pieejama. 72% ārstu uzsvēra, ka osteoproze ir slimība, kuras ārstēšanu
var atļauties tikai labi nodrošināti cilvēki (aptauja tika veikta pirms osteoporozes iekļaušanas
medikamentu kompensācijas sarakstā).
2005.gada rudenī tika organizētas 2 fokusa grupas osteoporozes mērķa auditorijas attieksmes
noskaidrošanai par sociālās reklāmas klipa saturu un formu. Kampaņas izveides procesā tika izmantoti
materiāli un pētījumi, kas iegūti arī iepriekšējo gadu kampaņās par osteoporozes tēmu. Tika apkopoti un
atkārtoti analizēti jau īstenoto kampaņu rezultāti un mediju vides gatavība aktualizēt tēmu, ņemot vērā
osteoporozes informatīvo kampaņu intensitāti.
Starptautiskā informācija. 2005.gada kampaņas sagatavošanas procesā tika izpētīta Eiropas
Osteoporozes fonda, Starptautiskās osteoporozes asociācijas (SOA) un dažādu citu hronisko slimību
(astma, krūts vēzis u.c.) nacionālo pacientu organizāciju internetā sniegtā informācija par darbības
metodēm un aktivitātēm, tādejādi iegūstot vērtīgu papildus informāciju kampaņas sagatavošanai.
Starptautiskā kontekstā 2005.gads tika izsludināts par „exercises for osteoporosis” gadu, attiecīgi visā
pasaulē par pamatu kampaņu plānošanai tika izvirzītas fiziskās aktivitātes un pacienta paša iniciatīva
savas veselības saglabāšanā.
Stratēģija
Kampaņas mērķi
(1) Veicināt vispārējas sabiedrības informētību par iespējām veikt osteoporozes diagnostiku, efektīvu
profilaksi un ārstēšanu; (2) Informēt pacientus par iespējām saņemt kompensējamos medikamentus
osteoporozes ārstēšanai; (3) Mudināt pacientus aktīvi risināt osteoporozes problēmu pašu spēkiem, ne
2. Pieteicējs: LOPIA sadarbībā ar DDB Porter Novelli Lapa 2
Kategorija: Sociālā kampaņa
tikai paļaujoties uz medikamentiem; (4) Aktīvāk iesaistīt ārstus osteoporozes jautājumu risināšanā un
palīdzības sniegšanā osteoporozes pacientiem.
Mērķa grupa. Lielākā riska grupa osteoporozes saslimšanai: (1) sievietes vecumā no 45 līdz 60 gadiem
(pirmspensijas vecums); (2) sievietes pēc 60 gadu vecuma (pensijas vecums). Speciālisti: (3) ģimenes
ārsti.
Vēstījumi
(1) Osteoporoze ir saslimšana, kas var skart ikvienu sievieti pēc-menopauzes laikā,
(2) Osteoporozes ārstēšanas un profilakses rezultāti ir atkarīgi no pacienta aktivitātes un iniciatīvas,
(3) Pirmo reizi valsts sniedz atbalstu osteoporozes pacientiem, iekļaujot medikamentus osteoporozes
ārstēšanai kompensējamo zāļu sarakstā.
Komunikācijas kanāli
(1) Prese un masu mediji; (2) Publiskie masu pasākumi; (3) Ārstniecības iestādes, diagnostikas kabineti;
(4) Sociālā reklāma TV.
Komunikāciju idejas un metodes
(1) OSTEO skrējiens „Tu vari būt ātrāks par osteoporozi!” 15. Rīgas Maratona ietvaros (21.maijs) –
šāda sabiedrības veselības akcija par osteoporozes tēmu Latvijā tika rīkota pirmo reizi. Skrējienā tika
aicināts piedalīties ikviens interesents - gan vecs, gan jauns. OSTEO skrējiena kopgarums nepārsniedza
2.km., t.i. no Brīvības pieminekļa līdz Dailes teātrim un dalībnieki šo distanci varēja veikt gan skrienot,
gan soļojot. Šī nebija sacensība uz uzvaru, bet gan rūpes par veseliem un stipriem kauliem. OSTEO
skrējiens radīja plašu garāmgājēju un mediju uzmanību un pulcējot vairāk kā 500 atbalstītājus. Akcijas
laikā tika izplatīti informatīvi izglītojoši materiāli par osteoporozi un tās profilakses iespējām.
(2) OSTEO vingrojumu komplekss – Pasaules Osteoporozes dienas ietvaros 20.oktobrī tika
prezentēts OSTEO vingrojumu komplekss un 6 soļi veiksmīgai cīņai ar osteoporozi, kā tapšanā
iesaistījās pēc DDB Porter Novelli iniciatīvas piedalījās Latvijas vadošie fizioterapeiti. Kampaņas ietvaros
tika izdots 2006.gada OSTEO vingrojumu kalendārs, kuru ikviens pacients varēja bez maksas saņemt
diagnostikas kabinetos, kā arī A4 informatīvi uzskatāms materiāls, kas tika izplatīts ģimenes ārstu
praksēs. OSTEO vingrojumi guva lielu ievērību mediju vidē un vairāki vadošie laikraksti pārpublicēja
vingrojumu kompleksu vai tā elementus.
(3) Osteoporozes kompensēšanas jautājuma aktualizēšana – lai informētu osteoporozes pacientus
par iespējām, noteiktām pacientu grupām, saņemt medikamentus osteoporozes ārstēšanai, pēc
2005.gada 1.jūlija tika īstenota mediju informēšanas kampaņa par jaunumiem, kas skar šo pacientu
grupu. Lai sasniegtu mērķi, tika izplatīti paziņojumi medijiem, kā arī veikts individuāls žurnālistu
informēšanas darbs.
(4) Kampaņas elementu pieteikums medijos un mediju attiecības - 2005.gada laikā tika īstenoti 4
kampaņas posmi, kā ietvaros tika uzrunāti mediji: (1) OSTEO skrējiens maijā, (2) osteoporozes
kompensācijas jautājuma aktualizēšana jūlijā, (3) OSTEO vingrojumu prezentēšana oktobrī, (4) sociālās
TV reklāmas un bezmaksas informatīvā tālruņa pieteikums decembrī.
(5) Sociālā reklāmas kampaņa TV „Lauz sirdis, nelauz kaulus!” -
2005.gada noslēgumā tika izveidots sociālās reklāmas TV klips, kā uzdevums bija ne tikai aktualizēt
osteoporozes jautājumu mērķa auditorijā, bet arī informēt par iespēju zvanīt uz bezmaksas informatīvo
tālruni un saņemt konsultāciju par nosacījumiem, lai saņemtu kompensāciju osteoporozes ārstēšanai,
diagnostikas veikšanas vietām u.c.. TV klipa „Lauz sirdis, nelauz kaulus!” demonstrācija TV tika uzsākta
neilgi pirms Ziemassvētku brīvdienām un turpinājās līdz 2006.gada 20.janvārim. TV klips tapa sadarbībā
ar Film Angels Studio, kas piekrita darboties klipa izstrādē ar būtiski atvieglotiem finansiāliem
nosacījumiem.
Mērīšanas kritēriji
(1) Mērķa grupas aktivitāte, veicot osteoporozes diagnostikas mērījumus;
(2) Pacientu skaits, kuri saņem medikamentus osteoporozes ārstēšanai;
(3) Publikācijas par kompensējamo zāļu saraksta papildināšanu ar jaunām diagnozēm, t.sk. osteoporozi;
(4) Kampaņas bezmaksas tālruņa zvanu skaits;
3. Pieteicējs: LOPIA sadarbībā ar DDB Porter Novelli Lapa 3
Kategorija: Sociālā kampaņa
Kampaņas rezultāti
1. Mērķa grupas aktivitātes palielināšanās veicot osteoporozes diagnostikas mērījumus -
Salīdzinājumā ar 2004.gadu, Latvijā ir dubultojies diagnostikas vietu skaits - no 3 uz 6 vietām.
Neskatoties uz to, 2005.gada kampaņas rezultātā osteoporozes izmeklējuma pieprasījums līdz pat šim
brīdim nepārtraukti saglabājies pārslogots ~ 1,5 mēnesi uz priekšu.
2. Osteoporozes pacientu skaita pieaugums - 2005.gadā ārsti ir sākuši vairāk diagnosticēt un ārstēt
osteoporozi: pirms osteoporozes iekļaušanas kompensējamo zāļu sarakstā medikamentus OP ārstēšanai
saņēma ~ 1300 cilvēki mēnesī, savukārt pēc 2005.gada 1.jūlija – vairāk kā 4000 pacientu mēnesī, kas
ir vairāk kā 3 reižu pieaugums. Pēc speciālistu domām, šāds sasniegtais ārstniecības līmenis uzskatāms
par būtisku soli uz priekšu osteoporozes problēmas apkarošanā Latvijā.
3. Publikācijas par kompensējamo zāļu saraksta papildināšanu ar jaunām diagnozēm – 1.jūlijā VM
kompensējamo diagnožu sarakstu papildināja ar vairākām līdz šim nekompensētām diagnozēm.
Informējot medijus par osteoporozes iekļaušanu šajā sarakstā tika panākta šīs ziņas izcelšana sižetos un
publikācijās par izmaiņām kompensējamo diagnožu un zāļu sarakstā (t.sk. plašs TV sižets LTV1
„Panorāma” par kompensāciju osteoporozes pacientiem, kas precīzi un ātri sasniedza kampaņas mērķa
auditoriju).
4. Kampaņas bezmaksas tālruņa zvanu skaits - Nepilna mēneša laikā iespēju saņemt konsultāciju par
osteoporozes jautājumiem un iespējām saņemt kompensāciju zāļu iegādei zvanot uz bezmaksas tālruni
izmantoja 1239 interesentu. Zvanītāju skaits ievērojami pārsniedza iepriekš plānoto (dažās dienās pat
vairāk kā 100 zvanu).
Attēls 1.
DDB PN veikto aktivitāšu –
jo īpaši izglītojošo mediju
attiecību un sociālā klipa
(sk. attēlu) rezultātā -
nepilna mēneša laikā
iespēju saņemt konsultāciju
par osteoporozes
jautājumiem un iespējām
saņemt kompensāciju zāļu
iegādei zvanot uz
bezmaksas tālruni izmanto
vairāk kā 1200 interesentu.
Zvanītāju skaits ievērojami
pārsniedza iepriekš plānoto
(dažās dienās pat
sasniedzot vairāk kā 100
zvanu).
Kā būtiskākais kampaņas
sasniegums uzskatāms
fakts, ka vairāk kā 3 reizes
palielinājies arī pacientu
skaits - pēc 2005.gada
1.jūlija – vairāk kā 4000
pacientu mēnesī. Pēc
ārstniecības speciālistu un
LOPIA domām šāds
sasniegtais ārstniecības
līmenis uzskatāms par
būtisku soli uz priekšu
osteoporozes problēmas
apkarošanā Latvijā.
4. Pieteicējs: LOPIA sadarbībā ar DDB Porter Novelli Lapa 4
Kategorija: Sociālā kampaņa
Attēls 2. (1)OSTEO skrējiens „Tu vari būt ātrāks par osteoporozi!” Rīgas Maratona ietvaros tika
rīkots pirmo reizi un pulcina vairāk kā 300 dalībniekus un atbalstītājus. Skrējienā tika aicināts piedalīties
ikviens interesents - gan vecs, gan jauns. OSTEO skrējiena kopgarums nepārsniedza 2.km., t.i. no
Brīvības pieminekļa līdz Dailes teātrim un dalībnieki šo distanci varēja veikt gan skrienot, gan soļojot. Šī
nebija sacensība uz uzvaru, bet gan rūpes par veseliem un stipriem kauliem. Skrējiens rada plašu mediju
rezonansi un būtiski palīdz osteoporozes skaidrojošajā darbā. (2) Pasaules Osteoporozes dienas
ietvaros 20.oktobrī tika pirmoreiz Latvijā tiek prezentēts OSTEO vingrojumu komplekss un 6 soļi
veiksmīgai cīņai ar osteoporozi, kura tapšanā pēc DDB Porter Novelli iniciatīvas piedalījās Latvijas
vadošie fizioterapeiti. OSTEO vingrojumi guva lielu ievērību mediju vidē, un vairāki vadošie laikraksti
pārpublicēja vingrojumu kompleksu vai tā elementus, sekmējot cīņu ar osteoporozi „mājas apstākļos”.