6. INCREASING UNCERTAINTY
ABOUT SOLUTION TO
PROBLEM
INCREASING
REQUIREMENT FOR
COLLABORATIVE
RESOLUTION
hierarchical
hard power
COMMAND:
PROVIDE
ANSWERS
Grint, 2005
simple
7. complicated/
tame
INCREASING UNCERTAINTY
ABOUT SOLUTION TO
PROBLEM
INCREASING
REQUIREMENT FOR
COLLABORATIVE
RESOLUTION
calculative
power
hierarchical
hard power
COMMAND:
PROVIDE
ANSWERS
MANAGEMENT:
ORGANIZE
PROCESS
simple
critical
8. Complex/
wicked
complicated/
tame
INCREASING UNCERTAINTY
ABOUT SOLUTION TO
PROBLEM
INCREASING
REQUIREMENT FOR
COLLABORATIVE
RESOLUTION
calculative
power
hierarchical
hard power
normative
soft power
COMMAND:
PROVIDE
ANSWERS
MANAGEMENT:
ORGANIZE
PROCESS
LEADERSHIP:
ASK QUESTIONS
“so the solution
emerges”
simple
critical
9. What do you mean?
How do you know?
..ruimte meervoudige
waardenafweging…
How to do?
How to be?
10.
11. Complex/
wicked
complicated/
tame
INCREASING UNCERTAINTY
ABOUT SOLUTION TO
PROBLEM
INCREASING
REQUIREMENT FOR
COLLABORATIVE
RESOLUTION
calculative
power
hierarchical
hard power
normative
soft power
COMMAND:
PROVIDE
ANSWERS
MANAGEMENT:
ORGANIZE
PROCESS
LEADERSHIP:
ASK QUESTIONS
“so the solution
emerges”
simple
critical
DIVERSITY
COMPLEXITY
Dit zijn belangrijke managementvragen.
Daar zijn geen standaard antwoorden op. Bestaande management modellen die stammen uit de arbeidseconomie geven geen antwoord: slim organiseren, slim concurren, denkkracht benutten
Mind the gap tussen de huidige vragen en beschikbare antwoorden
Huidige antwoorden in termen als managen, manager, management klinken naar regelen, systemen bedenken, opleggen, construeren, naar je hand zetten: human resources…
Organisaties zijn instrument en knecht van economisch denken geworden en in organisaties spreekt men veelal de bijbehorende taal (‘product’, ‘cliënt’,’‘prestatiecontract’, ‘targets’).
Waar in taal geen vrijheid, creativiteit, ruimte en eigen initiatief klinkt, bestaat dat in de realiteit ook niet.