Amaia Badiola Elgezabal. Komunikazio marketing-a

1. Azokak eta Gertakizunak Amaia BadiolaElgezabal

2. Aurkibidea: 1 Azoka(definizioa) 1.1 Azokarenplangintza 1.2 Enpresekjarraitubehardituztenpausoakazoketanemaitzaklortzeko 1.3 Azokakprestatzendituztenenpresak 1.3.1Azoken adibideak 1.4 Azokenguneak 1.5 Stand-ak 1.5.1 Stand-en adibideak 1.6 Azokabirtualak 2 Gertakizunak 2.1 gertakizunenantolamendua 2.2 street marketing

3. Azokak Definizioa: Azokakmerkatupublikoakdira non eskaintzak eta eskariakbategitendirenguneakdenborazehatzbatetan. Azokahauekelkarteekantolatzendituzte. Mota honetakokomunikazioa, iragarleenaldekoekitaldia horren komunikaziokudeaketa da.

4. Azokak Azkenbihamarkadetanhazkundehandiaedukiduteazokek. Azokarenfuntzioak: irudia, ezagutza eta salmentak. Azoka batean lauelementunagusiakdaude: erakuslea, diseinatzailea, antolatzailea eta bisitaria. Ohiko problema: iragarleakekintzarakodaukanaurrekontuguztia metro karratuakerostengastatzen duela eta standarentzakogutxiuzten duela.

5. Azokarenplangintza 1)azokarenegokitasunaazterketa eta hautaketa. 2) Aldezaurretikobisita 3) Azokasakonagoezagutzea (publikoak, lehiakideak…) 4)Azokarenhelburuak 5) Stand-aren diseinua

6. Azokarenplangintza 6) Erakartzeko eta atenditzekoelementuak 7) Hornitzaileenhautaketaetamuntatzekotiming-a 8) Aurretikokomunikazioak (gonbidapenak) 9) Burutzea (etengabekojarraipena) 10)Ondokokomunikazioak (kontaktuenjarraipena) 11) Emaitzak

7. Enpresekjarraitubehardituztenpausuakazoketanemaitzaklortzeko 1 Enpresakjarraitubehardituztenpausoakazokabatetan parte hartzeko Honahemen, enpresabatekburutubehardituenpausoakazoka batean emaitzaonaklortzeko. Pausuhauekjarraituzgero, gureenpresakemaitzaonaklortukoditu. 1.1Azoka aurrekoekintzak Lehenik eta behinarduradunedoazokarakokoordinatzailebatizendatubehar da. Azokakohelburuakorri batean idatzibehardira, helburuhauekenpresakdituztenhelburuekinbatetorribeharkodute. Helburudesberdinak izan daitezke, kontaktuberriaklortzekoaukeraizatetik, salmentakigotzea, enpresarenirudiaindartzekoedotaharremanpublikoakindartzekohedabideekin. Publikoobjektiboadefinitubehar da. Hau da, zeinbisitatrekinkontaktaukonahidugun, berazpublikozehatzhoripertsuaditzekokomunikazioekintzadesberdinakburutukodituguazokanbertan eta azokabukatzerakoan.

8. Enpresekjarraitubehardituztenpausuakazoketanemaitzaklortzeko Zeinazoketan parte hartukodugunondoerabakibehar da. Ospehandiaduenazokabada ere jakinbehardugugurepublikoabertanegongo den edoez. Tendentziakaldatzendoazeta balitekeazokahorrekezizateagurexedetaldearentzateragingarritasunberbera. Azokaragerturatuko den pertsonen perfila ezagutubehardugu. Baitaaztertubeharduguazokakoegunhorrekez duela bategitengurelehiakideek parte hartukodutenbestegertakizunbatekin, bestelaguk parte hartutakoazokak garantiza galduko du. Azokan parte hartzekodokumentazioguztiaeskatzeaegokia da, eta honelagurekokalekuaerreserbatu. Stand-en kokalekuaoinarrizkoa da gurexedetaldeaerakartzeko. Baitagarrantzitsua da jakiteanorizangodugunondo eta gurelehiakideak non kokatukodiren.

9. Enpresekjarraitubehardituztenpausuakazoketan parte hartzeko Stand-eanegongo den materialadefinitu Komunikazio/publizitatekanpainadiseinatu, bisitariakpertsuaditzeko Stand-a diseinatukoduendekoratzaileaaukeratu eta aurrekontuaeskatu Azokakerakutsikodugunmaterialadiseinatu eta egin. Azokakentregatukodirendokumentuakzehaztu. Stand-aren maketa ikusiegokia den edoez. Puntuhau oso garrantzitsua da zeren stand-a azoketakokomunikazioelementugarrantzitsuenetarikoa da beraz, inpaktubisualhandiaizatensaiatubehargara stand egoki baten bitartez. Berrikusi, stand-a dekoratukodutenargazkiak, ikus-entzunezkoeuskarriak… Dekorazioak, uraren eta elektrizitatearenhorniketa, azafatakkontratatu… nireustezhobeto da azokakantolatzendituztenenpresabatenganajotzea, zerengureenpresarenirudiajokatzengaude. Aurrekontuenzerrendaburutu

10. Enpresekjarraitubehardituztenpausuakazoketan parte hartzeko Bisitariakerakartzekokanpainahasi: -Prentsaespezializatuanari den publizitateakontratatu. * dossier eta prentsaartikuluakidatzi -Hedabideekinkontaktuakareagotu (erreportai, artikulu…) * foiletuenprodukzioasuperbisatu, katalogoa, karpetak, bisitatxartelak… * bisitatxartelaberrikusi, * stand-aren inbentarioaegin: paperakboligrafoak…

11. Enpresekjarraitubehardituztenpausuakazoketan parte hartzeko Bisitarienerakartzeplanarekinjarraitu: Gureenpresakdituenbezeroeieta bezerogaigarrantzitsueigonbidapenpertsonalakeginez. -Maillingteknikarenbitartezenpresakopublikoobjektiboari. Sektoreanespezializatutadaudenaldizkarieiprentsaoharrakbidali, honelaenpresakoproduktuakpromozionatukoditugudohain: katalogo, opari , bisitatxartelenerabilgarritasunafrogatu. Bisitarienkontatufitxaksortu, honeladatu base batsortuz. Stand-eanegongo den pertsonalarekinbatu eta gurehelburuakzeintzukdirenazaldu. (Ez duguahaztubehargizakontaktuari esker eraginkortasunhandiagoalortudezakegula)

12. Enpresekjarraitubehardituztenpausuakazoketanemaitzaklortzeko 1.2 Azokaburutzen den uneanegingodutugunekintzak: stand-eandagoenpertsonalarekinbilerak une oro, honelainformazioelkartrukatzeko, galdera, eta emaitzenbalorazioakegiteko. Informazioesanguratsuenainterpretatzensaiatubehargara. Kontaktifitxakbete, honelabisitariendatu base batsortuokdugu. Fitxahonek, duenhelburuabisitariarengatik jaso deazkeguninformazioajasotzea da, izenetikhasita. Interesatzenzaionproduktua eta laneginduenlehiakideakzeintzukdirenadibidez. Katalogo en banaketa (paperezkoaedoon -ine) kontrolatu Distribuir catálogos en papel o soporte informático pero controlando su distribución. Lehiakideenganakoinformazioaeskuratu.

13. Enpresekjarraitubehardituztenpausuakazoketanemaitzaklortzeko 1.3 Azokarenondorengoekintzak Stand-ekopertsonalarekinbilerabategin, azokarenlehenebaluazioorokorbategiteko, eta kontaktufitxahoriekaztertu. Jarraipenekintzakegin, (bezerogaiei) konpetentziariaurrehartuz. (gurestand-era hurbildudirenbezerogaieieskutitzpertsonalbatidazteagomendagarriada) Txostenaidaztendugu. Bertanizandakoemaitzak eta gurehelburuakkonparatzenditugu, stand-ak izan dueneraginkortasuna, lehiakideenpresentzia, etorkizuneanhobetudaitezkenaspektuakzehaztu; azkenfinenaazokan parte hartzeak izan dueneraginkortasuna. Azokanizandakoemaitzetazinformatuhedabideak.

14. Azokak prestatzen dituzten enpresa/erakundeak Azokak eta gertakizunak prestatzen dituzten enpresa ugari daude, hona hemen enpresa hauen web guneak: http://www.expo-media.com/inicio.html

16. http://en.expo2010.cn/

17. Besteazokaadierazgarribat, ardoarena da FENAVIN. Espainiarestatuko ardo asoziazioekegitendutenahaunzuzen.

19. BEC azoka-barrutiarenkontzeptuberribat ere bada, eta bertanizangodituzteerakusketariekzeinbisitariekkomunikazio-kanalgehiago eta hobeakizangodituzteeskuragai. Gainera, betiizangoduzuzeureesanetaraMerkataritzaKudeatzailePertsonalbat, edozein premia betetzenedoeginbehardituzuntramiteetanlagundukodizuna. Azkenfinean, etengabebilakatzen den gunea, urteosoanirekia, pertsonabakoitza protagonista egitenduenlekua. Guztia posible den lekua.

21. Stand-ak Stand-ekdutenfuntzionagusia, azokatikibiltzendaudenbisitarieikomunikatzeanolakozerbitzuedoproduktuakeskeintzenditungureenpresak. Azokabatetandaudenbezerogaigehienak(70% ) ibiltzendaudelagure stand-era heldukodira eta “kasualitatez” gure stand-a ikusikodute. Garrantzitsua da gure stand-akduenkokalekua eta tamainanolakoaden.

22. Stand-en adibideak Modularrak: Diseinuaskekoak

24. Enpresadesberdinak , erosleak eta saltzaileak (produktuenedozerbitzuen) batzendituen web orrialdebat da. Web orrialdehauenbitartezenpresak, bezeroak eta hornitzaileenartekoekintzakerrazagolotuz. E-marketbezala ere ezagutzen da eta baita B2B TradeCommunity.

25. http://www.windowsmarketplace.com/

27. Gertakizunenezaugarriak Errutinatikaldetzendira. Komunikatzekobeste era bat da. Askozgehiagogogoratzendira, partehartzea dela eta. Kontrolpeanegiten den ekintza Bi`publiko mota nagusi: etorritakoak eta hedabideak Sormenagarrantzitsua da jendearenespektatibakgainditzeko

28. Gertakizunak Produktuakmerkaturatzekoorduan, bussinesshow izenekogertakizunakantolatzendiragauregun, horietannagusienetarikoakdirenakappleenpresa da. 1) hitzgutxierabiltzenditu eta irudiekin batera egiten du presentazioazerenerrezagoa da gogoratzen (“irudienhanditasuna”) 2)Twitteatzenbezalahitzegiten duhau da ““Hoy, estamos emocionados de lanzar una nueva, ligera, ultra-portátil notebook con una pantalla de 13.3 pulgadas widescreen, un teclado completo, display con iluminación trasera, y 5 horas de batería” esanbeharrean, “Macbook Air. La notebook más delgada del mundo” . 3) Hiruzati: Informazioa 3 zatitanondobanatzenbaduguerrazagogogoratukodugu. 4) Ezaugarriak:Argi izan beharduguproduktuenpresentaziohauetanhiruezaugarrigarrantzitsu: Informatzea (produktuedozerbitzuarengan), entretenitzea eta hezitzea. Tentzioasortzea: “One more Thing”, el momento que queda grabado de la presentación, la parte de la misma que todo el mundo recuerda al día siguiente. En el Keynote de Enero de 2007, Jobs anunció que tenía 3 productos para presentar: un iPod widesceen, un revolucionaro teléfono móvil, y un dispositivo para internet. Lo repitió múltiples veces hasta que al fin dijo: “Lo captaron? No se trata de 3 dispositivos separados. Es uno sólo, y lo llamamos el iPhone”.

30. http://www.youtube.com/watch?v=KIurZ5tAf30

32. Street marketing Orain dela bost urte gutxi gora behera Street marketing izeneko publizitate teknika gogor jotzen ari da gure hirietan gehienbat. Publizitate teknika honek bere helburuak betetzeaz gain, hartzaileari mezuak oharkabean hartzen ditu, ez duen tokietan. Teknika honek dituen ezaugarrien artean, Kostu baxukoa eta inbaditzaileak, dira. Azken finean bilatzen den helburua ez da marka irudi bat eraikitzea baizik eta inpaktua sortzea, eta hedabideetan ohiartzuna izatea. Sormenaren ikuspuntutik, posibilitate gehiago irekitzen dira, euskarri hauetan mezu klasiko berdinak helarazteko. Saturazio mediatikoa, medio konbentzionalek, euskarri konbentzionalek … hau dela errekurtso gutxi dituzten markek streetmarketing-aren bidez demokratizazio bat agertu dela aipatuko nuke .

33. Street marketing FADE FederealAnbientCommunicationsEnterprise izeneko federazioaren ustez medio konbentzionaletan (telebista Irratia aldizkaria eta egunkaria) oso zaila da talde objektiboak harrapatzea, baina streetmarketing-a kontsumitzaileen eguneroko bizitzarekin kontaktuan jartzen dela esan daiteke. Gimnasioetan, ile apaindegietan, zineman, geltokietan (metro, tren eta autobus) aireportuetan… toki guzti hauek kontsumitzailearen eguneroko bizitzaren parte dira eta jende askok erabiltzen dituenak

34. Street marketing Kanpo publizitatetik desberdintzen duen ezaugarri nagusiena, streetmarketing-eko ekintza hauek interakzioa dutela. Kanpo publizitatean mezua helarazten denean eta hartzaileak jasotzen duenean ez da interakzio bat sortzen, beraz oso ezaugarri garrantzitsua da hartzaileak eta igorleak interakzio bat izatea. Gainera era honetako mezuek errealitate RECONCEPTUALIZAtzen du eta errealitateko objektuak berrinterpretatzen ditu (objektu hauek gure eguneroko bizitzaren parte dira)estoldak farolak, gasolinaz egindako lohiuneak… honela ikusirik bizitzako edozein elementu izan daiteke publizitate objektu. Harritzeko gaitasun hori da pertsuasio aldetik gehien interesatzen dena. Street Marketin geko ekintza hauek DESPROBISTO publizitate euskarrietatik, hartzaileari ez zaio adierazten publizitatea denik eta ondorioz, hartzailearengan inpaktu zuzena sortuz.

35. Street Marketing Street marketing-eko bideo desberdinak dira. Teknika honek duen berezitasun bat, kaleko jendeak ere parte hartzen duen marketing ekintza bat dela interakzio bat sortuz. Marketin ekintza hau NY-eko metroan burutu zen. http://www.dalealplay.com/informaciondecontenido.php?con=89653