WCAN 2018 Winter

1. 1
デザイナー全員で
デザイン組織を「デザイン」している話
CTOと新⼈デザイナーが語るデザイン組織の価値
2018.12.15

2. © 2018 Ateam Inc.
⾃⼰紹介
{
“name” : “船越 正宏”,
“age” : 40,
“company” : “株式会社エイチームライフスタイル”,
“position” : [“執⾏役員 CTO”, “クリエイティブ戦略部部⻑”],
“skill” : [“Webアプリケーション開発”,
“サーバ・ネットワーク設計/構築/運⽤”],
}
2

3. © 2018 Ateam Inc.
会社紹介
3

4. 経営理念
「みんなで幸せになれる会社にすること」
「今から100年続く会社にすること」

5. © 2018 Ateam Inc.
エイチームはインターネットを軸に事業を⾏う総合IT会社です
5
⾃動⾞
不動産
⾦融
メディカル・ヘルスケア
ライフイベント
エンターテインメント
消費財
⼈材
メディア
広告
プラットフォーム
コンテンツ
IoT
EC
AI
AR・VR
マーケット ネット技術・サービス
× ＝
ライフスタイルサポート：有益な情報の提供
エンターテインメント：娯楽の提供
EC：利便性の実現
ライフイベントや⽇常⽣活に密着した
様々なWebサービスを運営
世界中の⼈々にスマートデバイス向け
ゲームアプリ等を提供
⼤型商材のEC化に本格参⼊！
⾃転⾞専⾨通販サイトを運営

6. © 2018 Ateam Inc.
ライフスタイルサポート事業 主要サービス
6
引越し関連
⾃動⾞関連
ブライダル関連
⾦融メディア
その他
⼀度の⼊⼒で最⼤10社の引越し業社から⾒積を取得
提携引越し業社数は全国270社以上
業界シェアトップ、引越し周辺サービスも多数展開
⼀度の⼊⼒で最⼤10社の買取り業社から⾒積を取得
厳正な基準を満たした⼀流業社と提携
業界シェアトップ
全国600以上の結婚式場から会場をご紹介
プロのアドバイザーが常駐する実店舗を全国12店舗展開
｢ハナユメ定額ウエディング｣ ｢ハナユメPhoto｣等も展開
厳選した⼤⼿銀⾏、消費者⾦融のサービスを徹底⽐較
｢ナビナビキャッシング｣ に加え、｢ナビナビクレジットカード｣
｢ナビナビ住宅ローン｣ ｢ナビナビFX｣を展開
⼥性向け⽣理⽇予想および体調管理アプリ
プログラマー向けの技術情報共有サービス

7. © 2018 Ateam Inc.
ライフスタイルサポート事業 新規サービス
7
くるまDELI
中古⾃動⾞のインターネット販売
Life.（ライフドット）
ライフエンディング情報検索サイト
ナビナビFX
初⼼者のFXトレードサポートアプリ
ナビナビ住宅ローン
プロが教える住宅ローン情報サイト
すまいうる
不動産売却情報検索サイト・
不動産⼀括査定サイト
ファインドプロ
シロアリ・ハチ駆除など
出張訪問サービスの検索・予約サイト
Soldi（ソルディ）
通信費・家計⾒直しサイト
minorie（ミノリエ）
｢ラルーン｣ ユーザーの
声から作られた妊活サプリEC

8. © 2018 Ateam Inc.
デザイン組織を⽴ち上げた背景
8

9. © 2018 Ateam Inc.
昨年の今頃、エイチームライフスタイルで抱えていた課題
◧今後の新規事業⽴ち上げと⼈員拡⼤について
◧デザイナーの採⽤・評価・育成について
◧デザイナーのマネージャー不在
2017年12⽉下旬に経営陣とデザイナーで上記課題について、ディスカッション
9

10. © 2018 Ateam Inc.
経営陣含む事業責任者からデザイナーに期待していること
10

11. © 2018 Ateam Inc.
経営陣含む事業責任者からデザイナーに期待していること
◧デザイナーとして事業運営に
もっと深く関わって欲しい
◧デザイナーのマネージャーに
メンバーのモチベーションを⾼く維持するための
マネジメントをしてほしい
11

12. © 2018 Ateam Inc.
デザイナーが会社/事業に貢献できていること、していきたいこと
12

13. © 2018 Ateam Inc.
デザイナーが会社/事業に貢献できていること、していきたいこと
◧事業運営に深く関わっていきたい
◧デザイナー以外のエンジニアを含む
チームの制作ディレクションに携わること
13

14. © 2018 Ateam Inc.
そしてその3⽇後……
14
会社・事業から
求められていること
さらなる
⾶躍のための
チャレンジ
デザイナーが
貢献できること
クリエイティブ戦略部の⽴ち上げ決定
◧ デザイナー12⼈からスタート
◧ デザイナー初のマネージャー誕⽣
◧ 名古屋・⼤阪の拠点間組織
⽇本⼀のデザイン組織を⽬指す

15. © 2018 Ateam Inc.
そしてその3⽇後……
15
会社・事業から
求められていること
さらなる
⾶躍のための
チャレンジ
デザイナーが
貢献できること
クリエイティブ戦略部の⽴ち上げ決定
◧ デザイナー12⼈からスタート
◧ デザイナー初のマネージャー誕⽣
◧ 名古屋・⼤阪の拠点間組織
⽇本⼀のデザイン組織を⽬指す

16. © 2018 Ateam Inc.
それを実現していくための、チーム・主担当を決めて実⾏
16

17. © 2018 Ateam Inc.
ボトムアップでの組織運営
まず決めていたこと…
17

18. © 2018 Ateam Inc.
デザイン組織がある会社にヒアリング
最初にやったことは…
18

19. © 2018 Ateam Inc.
銀の弾丸など無い！
⾊々と聞いてみて分かったことは…
19

20. © 2018 Ateam Inc.
先⽉に今までの振返りを実施
20

21. © 2018 Ateam Inc.
デザイナーの⼈数12名→22名体制に
2018年8⽉時点で…
21

22. © 2018 Ateam Inc.
マネージャー2名
2018年8⽉時点で…
22
アシスタントマネージャー3名

23. © 2018 Ateam Inc.
リードデザイナーの誕⽣
2018年8⽉時点で…
23

24. © 2018 Ateam Inc.
今までにやってきたことの⼀部を抜粋
◧ ライフスタイル全体MTGでデザイナーのMVPを発表
◧ デザイン組織の⽂化を明⽂化
◧ リードデザイナーによる スキル⾯談 (1 on 1)の実施
◧ DDK (Design Doya KAI)の開催
◧ デザイナー主体でインターンの企画・運営を実施
◧ デザイナーの会議はHangoutを使って、誰でも聞けるように
◧ デザインレビューの実施
◧ etc .
24

25. © 2018 Ateam Inc.
今から未来に向けての取り組みが重要
しかし、まだまだ発展途上…⽇本⼀のデザイン組織を作っていくために
25

26. © 2018 Ateam Inc.
現場のデザイナーが
どんな未来を描いているのか
26

27. © 2018 Ateam Inc.
デザイン組織の⽂化を作った話
- クリエイティブの⼒を事業戦術から経営戦略へ -
27

28. © 2018 Ateam Inc.
⾃⼰紹介
◧ 章 瑠希（25）クリエイティブ戦略部第２クリエイティブグループ
28
◧ 2016/3
◧ 2016/4~
◧ 2018/2~
◧ 2018/10~
◧ 現在
九州⼤学芸術⼯学部芸術情報設計学科卒業
イカ電話の実現可能性についての論⽂を提出
福岡のベンチャー企業に新卒⼊社
新規事業開発部でサービスの企画開発・
Webサイト制作・Instagram運営などなど…
エイチームライフスタイルに⼊社
クレジットカード事業を担当
ライフエンディング事業を担当
クリエイティブ戦略部で⽇々奮闘中！

29. © 2018 Ateam Inc.
デザイン組織の⽂化を作っています
29

30. © 2018 Ateam Inc.
エイチームライフスタイルのデザイン組織⽂化
◧ プロクオリティを問う
◧ 背中を託しあう
◧ 最⾼を超え続ける
30

31. © 2018 Ateam Inc.
デザイン組織の⽂化を作った背景
31

32. © 2018 Ateam Inc. 32
以前のデザイナーの働き⽅
企画 制作
◧ 事業責任者
◧ 営業
◧ マーケター
◧ デザイナー

33. © 2018 Ateam Inc. 33
デザイナーの理想の働き⽅
企画 制作
◧ 事業責任者
◧ 営業
◧ マーケター
◧ デザイナー

34. © 2018 Ateam Inc.
デザイナーは単純にビジュアルを作る⼈？
34
ビジネス職に与えていた印象

35. © 2018 Ateam Inc.
よし、⽂化を作ろう
35
デザインとビジネスのギャップを埋めるために

36. © 2018 Ateam Inc.
みんなで作る
作る上で最も⼤切にしたこと
36

37. © 2018 Ateam Inc.
運営委員会 メンバーディスカッション
みんなで⽂化を作る仕組み

38. © 2018 Ateam Inc.
エイチームライフスタイルのデザイン組織⽂化
◧ プロクオリティを問う
◧ 背中を託しあう
◧ 最⾼を超え続ける
38

39. © 2018 Ateam Inc. 39
⾔葉に込めた想い
プロクオリティを問う
経営視点を持ち、クリエイティブの⼒でサービスの価値を⾼めること

40. © 2018 Ateam Inc.
背中を託しあう
40
⾔葉に込めた想い
お互いを認め合い、ピンチの時は助け合うチームであること

41. © 2018 Ateam Inc.
最⾼を超え続ける
41
⾔葉に込めた想い
現状に満⾜せず、よりよくするためにチャレンジし続けること

42. © 2018 Ateam Inc.
⽂化が明確になったことによる変化
42

43. 事業戦術 → 事業戦略

44. © 2018 Ateam Inc.
エイチームのデザイナーは
まだまだ活躍できる
44

45. © 2018 Ateam Inc.
事業戦略→経営戦略
45

46. © 2018 Ateam Inc.
インハウスデザイナーとして働く魅⼒は
その会社の経営について考えられること
46

47. © 2018 Ateam Inc.
インハウスデザイナーとして働くことは
とにかく楽しい！！！！！！！
47

48. © 2018 Ateam Inc.
新しいデザイナーロールの模索
- クリエイティブ戦略部からの独り⽴ち -
48

49. © 2018 Ateam Inc.
⾃⼰紹介
◧ 名前：綿貫佳祐
エイチームに新卒⼊社、現在2年⽬
◧ 今まで担当してきた事業：
クレジットカード、住宅ローン、
ライフエンディング、家計の節約
◧ 現在の担当：不動産事業
49
⾃⼰紹介

51. © 2018 Ateam Inc.
今は、意図的に
クリエイティブ戦略部を離れてデザイナーをしている
51

52. © 2018 Ateam Inc.
デザイナー組織が「進化」した
クリエイティブ戦略部が出来て...
52

53. © 2018 Ateam Inc.
ビジネスの最前線で活躍したい
部が出来た当時のデザイナーの思い
53

54. © 2018 Ateam Inc.
ビジネスの最前線？
◧ 事業をビジネスモデルまで引っくるめてデザインする
◧ ⽇々の施策だけでなく⻑期的な戦略レベルで事業を良くする
などのイメージ
54

55. © 2018 Ateam Inc.
「新しい事業を始めるよ」
クリエイティブ戦略部発⾜からしばらくして
55

56. 不動産事業クリエイティブ戦略部

57. 不動産事業クリエイティブ戦略部

58. 不動産事業クリエイティブ戦略部

59. © 2018 Ateam Inc.
クリエイティブ戦略部の動き⽅
59

60. ある⽉のクリエイティブ戦略部
事業A
事業B
事業C
事業D

61. その次の⽉のクリエイティブ戦略部
事業A
事業B
事業C
事業D

62. 更に次の⽉のクリエイティブ戦略部
事業A
事業B
事業C
事業D

63. © 2018 Ateam Inc.
専任の⽅が事業が成⻑するはず！
しかし、不動産事業は新規⽴ち上げフェーズ
63

64. © 2018 Ateam Inc.
思いの実現のチャンス！
専任の⽅がよりビジネスの最前線に⽴ちやすい
64

65. © 2018 Ateam Inc.
専任になってから約半年
65

67. © 2018 Ateam Inc.
新しい動きにチャレンジ中
67

68. やっぱり新規⽴ち上げの時期から
専任でデザイナーが⼊った⽅が
良いプロダクトになる！間違いない！

69. © 2018 Ateam Inc.
本⽇お伝えしたかったこと
69

70. © 2018 Ateam Inc.
エイチームのデザイナーは、
プロダクトのデザインはもちろん、
組織も「デザイン」する
70

71. 「みんなで幸せになれる会社にすること」
「今から100年続く会社にすること」
71

72. © 2018 Ateam Inc. 72
エイチームライフスタイルアドベントカレンダー2018開催中！