Durant aquest 2011 hem vist despertar definitivament l'interès per les aplicacions mòbils al museu. Gairebé totes les noves aplicacions culturals que han aparegut han estat fetes per museus, sobre uns mòbils actuals que poden transformar-se en audio-guia, poden mostrar fotos i vídeos, poden ser utilitzades com a consoles de joc... Els museus han pensat sobretot en la utilització a les seves sales i com fer entrar els continguts de la seva web o dels seus catàlegs en aquesta nova petita pantalla. Però, i fora dels seus murs? Alguns museus gestionen patrimoni arqueològic, monuments... En aquests espais i en rutes, les guies per mòbil són una també una eina revolucionària. Sigui per utilitzar-la en l'interior del museu o en una ruta patrimonial, a l'hora de planificar una nova aplicació ens hem de fer una sèrie de preguntes: Mòbil o tableta? Quin contingut realment necessita l'usuari? Com arribarem a tots el públic potencial? En realitat quants dels nostres visitants la utilitzaran? Sabem realment què necessita l'usuari al seu mòbil? I la realitat augmentada? Val la pena que ens hi esforcem per integrar-la? Aquesta ponència vol donar respostes bàsiques a les 10 preguntes que tots hauríem de respondre en engegar la creació d'una aplicació mòbil.

1. Apps
de
patrimoni:
Fora
de
les
parets
del
museu
Albert
Sierra
i
Reguera.
Direcció
General
del
Patrimoni
Cultural.
Departament
de
Cultura.
Generalitat
de
Catalunya.
CC-­‐BY-­‐

2. 10
preguntes
obligatòries
per
fer
una
app
de
museus

3. 10
preguntes
obligatòries
per
fer
una
app
de
museus
1. Realment
cal?
2. És
ara
el
moment?
3. Per
a
quin
públic?
4. On
estarà
i
quan?
5. Per
a
què
ho
farà
servir?
6. Quins
formats?
7. Com
la
descobrirà?
8. Com
ho
manHndré?
9. Com
la
pagaré?
10. Funcionarà?

4. 10
preguntes
obligatòries
per
fer
una
app
de
museus
1. Realment
cal?
L’ús
del
mòbil
ja
és
massiu.
Cal
adaptar-­‐se
No
és
una
decisió
aillada
Depèn
dels
nostres
plans
estratègics
i
de
comunicació
El
MAC
la
integra
en
la
seva
estratègia
on-­‐line
Hi
ha
altres
opcions
mòbils:
webapp
i
web
mòbil

5. 10
preguntes
obligatòries
per
fer
una
app
de
museus
1. Realment
cal?
2. És
ara
el
moment?
3. Per
a
quin
públic?
4. On
estarà
i
quan?
5. Per
a
què
ho
farà
servir?
6. Quins
formats?
7. Com
la
descobrirà?
8. Com
ho
manHndré?
9. Com
la
pagaré?
10. Funcionarà?

6. 10
preguntes
obligatòries
per
fer
una
app
de
museus
2.
És
ara
el
moment?
Al
2011
a
Espanya
ja
hi
ha
més
línies
d’smartphone
que
d’adsl
Trànsit
mòbil
web
MAC
i
MHC
>
5%
Creix
43%
en
6
mesos
MHC
(estudi
Lavert)
Enquesta
1
setmana
>
60%
grups
visitants
amb
smartphone

7. 10
preguntes
obligatòries
per
fer
una
app
de
museus
1. Realment
cal?
2. És
ara
el
moment?
3. Per
a
quin
públic?
4. On
estarà
i
quan?
5. Per
a
què
ho
farà
servir?
6. Quins
formats?
7. Com
la
descobrirà?
8. Com
ho
manHndré?
9. Com
la
pagaré?
10. Funcionarà?

8. 10
preguntes
obligatòries
per
fer
una
app
de
museus
3.
Per
a
quin
públic?
Hegemònic
entre
15-­‐25
Però
no
només
joves.
Molts
usuaris
25-­‐45
Notable
45-­‐65
Molts
usuaris
poc
madurs
Un
peHt
grup
d’usuaris
intensius
Implacables
amb
els
errors

9. 10
preguntes
obligatòries
per
fer
una
app
de
museus
1. Realment
cal?
2. És
ara
el
moment?
3. Per
a
quin
públic?
4. On
estarà
i
quan?
5. Per
a
què
ho
farà
servir?
6. Quins
formats?
7. Com
la
descobrirà?
8. Com
ho
manHndré?
9. Com
la
pagaré?
10. Funcionarà?

10. 10
preguntes
obligatòries
per
fer
una
app
de
museus
4.
On
estarà
i
quan?
Fonamental.
El
mòbil
es
un
punt
en
l’espai
i
en
el
temps
Dins
o
fora
del
museu?
Si
és
fora:
què
està
fent?
A
quina
hora
del
dia?
Mag:
camí
a
la
feina
Vespre:
sofà
Cap
de
setmana:
total
(Dades:
MHC/Lavert)

11. 10
preguntes
obligatòries
per
fer
una
app
de
museus
1. Realment
cal?
2. És
ara
el
moment?
3. Per
a
quin
públic?
4. On
estarà
i
quan?
5. Per
a
què
ho
farà
servir?
6. Quins
formats?
7. Com
la
descobrirà?
8. Com
ho
manHndré?
9. Com
la
pagaré?
10. Funcionarà?

12. 10
preguntes
obligatòries
per
fer
una
app
de
museus
5.
Per
a
què
ho
farà
servir?
1r.
Nivell
accés
RepeHHu:
nogcies,
temps
Avorrit:
mail,
xarxes
socials
Urgent:
cerques
Que
Hnc
aprop
Com
anar
a:
Està
obert?
Telèfon
de
Dinar
a
Dormir
a
Què
faig
aquesta
nit
Què
faig
aquest
dissabte
EHDays
Out
1001St

13. 10
preguntes
obligatòries
per
fer
una
app
de
museus
5.
Per
a
què
ho
farà
servir?
1r.
Nivell
accés
RepeHHu:
nogcies,
temps
Avorrit:
mail,
xarxes
socials
Urgent:
cerques
Que
Hnc
aprop
Com
anar
a:
Està
obert?
Telèfon
de
Dinar
a
Dormir
a
Què
faig
aquesta
nit
Què
faig
aquest
dissabte
App
Monuments
MHC

14. 10
preguntes
obligatòries
per
fer
una
app
de
museus
5.
Per
a
què
ho
farà
servir?
2n.
Nivell
d’accés:
La
ruta:
espai,
edifici
La
visita:
objecte,
història
Localització:
on
és
ConHnguts:
què
explico
Relació
mòbil
/
espai
msic
Mòbil,
eina
de
comunicació:
què
han
aportat
altres
què
aporto
jo
Mòbil,
eina
d’acció
UAR

15. 10
preguntes
obligatòries
per
fer
una
app
de
museus
5.
Per
a
què
ho
farà
servir?
2n.
Nivell
d’accés:
La
ruta:
espai,
edifici
La
visita:
objecte,
història
Localització:
on
és
ConHnguts:
què
explico
Relació
mòbil
/
espai
msic
Mòbil,
eina
de
comunicació:
què
han
aportat
altres
què
aporto
jo
Mòbil,
eina
d’acció
MOMA
app

16. 10
preguntes
obligatòries
per
fer
una
app
de
museus
5.
Per
a
què
ho
farà
servir?
2n.
Nivell
d’accés:
La
ruta:
espai,
edifici
La
visita:
objecte,
història
Localització:
on
és
ConHnguts:
què
explico
Relació
mòbil
/
espai
msic
Mòbil,
eina
de
comunicació:
què
han
aportat
altres
què
aporto
jo
Mòbil,
eina
d’acció
ArtClix
1001
Dark
London
mNACTEC

17. 10
preguntes
obligatòries
per
fer
una
app
de
museus
1. Realment
cal?
2. És
ara
el
moment?
3. Per
a
quin
públic?
4. On
estarà
i
quan?
5. Per
a
què
ho
farà
servir?
6. Quins
formats?
7. Com
la
descobrirà?
8. Com
ho
manHndré?
9. Com
la
pagaré?
10. Funcionarà?

18. 10
preguntes
obligatòries
per
fer
una
app
de
museus
6.
Quins
formats?
App:
iPhone
i
Android.
Nokia,
Blackberry
i
Windows
són
morts
Webapp
Com
app,
però
a
Internet
Web
mòbil
Adaptació
de
conHnguts
Adaptació
de
disseny
EstadísHca
Arqueoxarxa

19. 10
preguntes
obligatòries
per
fer
una
app
de
museus
1. Realment
cal?
2. És
ara
el
moment?
3. Per
a
quin
públic?
4. On
estarà
i
quan?
5. Per
a
què
ho
farà
servir?
6. Quins
formats?
7. Com
la
descobrirà?
8. Com
ho
manHndré?
9. Com
la
pagaré?
10. Funcionarà?

20. 10
preguntes
obligatòries
per
fer
una
app
de
museus
7.
Com
la
descobrirà?
La
pròpia
web
Comunicació
local
Publicitat
mòbil
Cerques
locals
Cerques
mòbils
Altres
apps
Adwords
Admob
ArtG
NSW

21. 10
preguntes
obligatòries
per
fer
una
app
de
museus
1. Realment
cal?
2. És
ara
el
moment?
3. Per
a
quin
públic?
4. On
estarà
i
quan?
5. Per
a
què
ho
farà
servir?
6. Quins
formats?
7. Com
la
descobrirà?
8. Com
ho
manHndré?
9. Com
la
pagaré?
10. Funcionarà?

22. 10
preguntes
obligatòries
per
fer
una
app
de
museus
8.
Com
ho
manHndré?
Actualització
informació
Nogcies
Connexió
CMS
MAC
I
MHC
CMS
autònom
mMNACTEC
Actualització
tècnica

23. 10
preguntes
obligatòries
per
fer
una
app
de
museus
1. Realment
cal?
2. És
ara
el
moment?
3. Per
a
quin
públic?
4. On
estarà
i
quan?
5. Per
a
què
ho
farà
servir?
6. Quins
formats?
7. Com
la
descobrirà?
8. Com
ho
manHndré?
9. Com
la
pagaré?
10. Funcionarà?

24. 10
preguntes
obligatòries
per
fer
una
app
de
museus
8.
Com
la
pagaré?
GraHs
pel
públic
Freemium
Pagament
Patrocinador
Concessió
Dark
London
Muybridgizer

25. 10
preguntes
obligatòries
per
fer
una
app
de
museus
1. Realment
cal?
2. És
ara
el
moment?
3. Per
a
quin
públic?
4. On
estarà
i
quan?
5. Per
a
què
ho
farà
servir?
6. Quins
formats?
7. Com
la
descobrirà?
8. Com
ho
manHndré?
9. Com
la
pagaré?
10. Funcionarà?

26. 10
preguntes
obligatòries
per
fer
una
app
de
museus
8.
Funcionarà?
Com
sabrem
si
assolim
objecHus?
Quins
eren?
Vendre
entrades?
Millorar
el
nivell
de
saHsfacció?
No
és
el
nombre
de
descàrregues…

27. Apps
de
patrimoni:
Fora
de
les
parets
del
museu
Trobareu
aquesta
presentació
a:
www.slideshare.net/asierra.re
Albert
Sierra
i
Reguera.
Direcció
General
del
Patrimoni
Cultural.
Departament
de
Cultura.
Generalitat
de
Catalunya.
CC-­‐BY-­‐