O documento lista 20 ações para o ITEC com responsáveis e prazos de conclusão. As ações incluem construir uma nova sede, realizar concurso público, implantar nova estrutura organizacional, certificar-se em qualidade e melhorar a comunicação interna e externa, entre outras, visando melhorar a infraestrutura, reestruturar o ITEC, implantar sistemas e melhorar a gestão.