1. Не удается открыть или
отредактировать файл, к
которому предоставлен доступ
Не удается открыть файл
Не можете открыть файл, который уже просматривали ранее или к которому вам предоставили
доступ? Этому может быть несколько объяснений:
Владелец файла не предоставил Вам доступ.
Вас удалили из списка соавторов.
Владелец удалил файл.
Если у вас есть ссылка на файл, запросите к нему доступ. Для этого перейдите по ссылке, а
затем нажмите кнопку Запросить доступ на странице с уведомлением об отсутствии доступа.
Считаете, что доступ закрыт по ошибке? Попробуйте выполнить следующие действия:
Если Вы пользуетесь несколькими аккаунтами Google, убедитесь, что Вы вошли в
аккаунт, имеющий доступ к файлу.
Уточните у пользователя, который прислал приглашение, предоставлен ли вам доступ
и верна ли ссылка.
Не удается отредактировать файл
Не удается отредактировать файл, к которому вам предоставили доступ? Здесь возможны два
объяснения:
Вы не вошли в аккаунт Google.
Владелец файла дал вам разрешение на просмотр или комментирование, но не на
редактирование.
Как войти в аккаунт Google
Уверены, что у вас есть права на редактирование файла? В таком случае посмотрите, есть ли
в правом верхнем углу экрана кнопка "Войти". Если вы видите эту кнопку, нажмите ее, чтобы
войти в свой аккаунт Google или зарегистрировать новый. После этого вы сможете внести
изменения в файл.
Если вы вошли в аккаунт Google, однако по-прежнему не можете редактировать файл,
запросите соответствующие права у владельца документа.
Как запросить права на редактирование
2. Если вы не можете вносить изменения в файл, возможно, его владелец выдал вам права
только на просмотр или комментирование. Вы видите в верхней части экрана справа от меню
надпись "Только просмотр" или "Только комментарии"? В таком случае у вас нет прав на
редактирование файла.
Чтобы запросить права на редактирование, свяжитесь с владельцем документа. Вы также
можете запросить доступ напрямую из файла:
1. Открыв файл, в правом верхнем углу нажмите Настройки доступа.
2. Введите свой адрес электронной почты. Вы также можете написать владельцу
дополнительное сообщение с просьбой предоставить права на редактирование
файла.
3. Нажмите Отправить запрос.
Владелец файла получит уведомление по электронной почте и предоставит вам, при желании,
права на редактирование.
