SlideShare a Scribd company logo
1 of 11
Download to read offline
Sosyal Ticaret ve Online Pazarlama


           e-ticaret + Grup Satın Alma+ Sosyal Medya = 

Sosyal 
Ticaret
                         


                     “Sosyal Ticaret”
 
            Groupon,	
   her	
   gün	
   bulunduğunuz	
   şehirdeki	
   en	
   çarpıcı	
   ak9viteleri	
  
            milyonlarca	
   takipçisiyle	
   buluşturan	
   ve	
   Kuzey	
   Amerika,	
   Güney	
   Amerika,	
  
Groupon 
   Avrupa	
  ve	
  Asya’da	
  500’ü	
  aşkın	
  şehirde	
  faaliyet	
  gösteren	
  	
  dünyaca	
  ünlü	
  bir	
  
 Modeli
    sosyal	
  saFn	
  alma	
  plaGormudur.	
  
 Nedir?
    	
  
            	
  	
  
            	
  
Dünyanın	
  en	
  hızlı	
  büyümüş	
  olan	
  şirke3	
  




 Groupon 
    Bir
 Internet 
Fenomeni
Tüke3ciler	
  zamanlarının	
  çoğunu	
  interne:e	
  geçiriyor..	
  	
  
                 Reklam	
  harcamaları	
  da	
  bunu	
  takip	
  ediyor	
  
                                      Alıcının medya tüketimi vs. firmanın reklam harcaması

                                                                                                                                      Harcanan zaman 
 İnterneIe	
                            	
  Harcanan	
  	
  	
  	
  	
  
                                            Time spent
                    Reklam	
  
                                                                           Ad spend
                                                                                                                                               =
                                        zaman	
                            harcamaları	
  
 harcanan 
            50%
                                                                                                            online	
  müşteri	
  
                                                                                                                                     edinmek	
  için	
  büyük	
  
daha fazla 
                                                   39%
                       40%
                                        31%
                                                                                                9rsat	
  	
  
  zaman
                                                                           28%
                                               26%
                       30%

                       20%
                                                                  16%
                                                                                 13%
                                  12%
                                                                                                     9%
                       10%

                         0%
                                              TV
                          Internet
           Radio
                      Print



                 Source: ”Ten Questions Internet Execs Should Ask & Answer” Web 2.0 Summit, Nov 16, 2010 Morgan Stanley
Groupon	
  müşterileri	
  harcama	
  gücü	
  olan,	
  genç	
  ve	
  eği3mli	
  kişilerdir	
  
                                                            Yaş	
                                                                                                                             Cinsiyet	
  
                                    %66	
  alımlar	
  	
  18	
  -­‐34	
  yaş	
  arasında	
                                                                                        Alıcıların	
  	
  %77	
  si	
  kadın	
  	
  
                              3%

                               11%
                                                                                                      18-34 yrs
                                              23%
                                                                Kadın	
  
                                                                                                                                                                                                                                 Women
                                                                                                       18-­‐34	
  yaş	
  
                                                                  68%
                                                                                                                                                            Erkek	
  
                                                                                                                                                                                                                                 Men
                            18%
                                                                       35-­‐44	
  yaş	
  
                                                                                                      35-44 yrs
                                                                                                                                                                                              77%
  Doğru	
                                                                                             45-54 yrs
                                                                                                       45-­‐54	
  yaş	
  
                                                                                                      55+ yrs
 ve	
  üstü	
  
                                                                                                       55	
  yaş	
  

müşteriyi	
  
hedefleme	
                                                                                                                      Eği3m	
  
                                                                                               80%	
  i	
  aşkın	
  alımların	
  en	
  az	
  üniversite	
  diploması	
  var	
  


                                                                                                       8%
       30%
                                                                                                                                                                                                 graduate degree
                                                                                                                                                                                                    Yüksek	
  lisans	
  
                                                                                         12%
                                                                                                                                                                                                   üniversite	

                                                                                                                                                                                                bachelor's degree

                                                                                                                                                                                                   Lise	

                                                                                                                                                                                                some college
                                                                                                                             50%
                                                                                                                                                                                                    Diğer	

                                                                                                                                                                                                other
Groupon	
  online-­‐to-­‐offline	
  3carete	
  öncülük	
  etmiş3r	
  

                                     online	
                                                                                 offline	
  

                     Yüksek	
  etkili	
  online	
  pazarlama	
                                             hedef	
  kitlenize	
  yönelik,	
  alım	
  gücü	
  

  Gelecek          kanalı	
  ile	
  doğru	
  müşterileri	
  hedefler	
                                        yüksek	
  yeni	
  müşterilerle	
  sizi	
  
                                                                                                            buluşturarak	
  	
  gelirinizin	
  arDşını	
  

neslin reklam                                                                                                               sağlar	
  	
  


   kanalı
                                                                100%	
  dönüşüm	
  oranı	
  

                                                                          kapalı	
  döngü	
  3caret	
  
                                                                                                             Geleneksek	
  kuponların	
  aksine,	
  
                   Performansa	
  dayalı	
  reklamcılığı	
  
                                                                                                          Groupon	
  müşterileri	
  sizin	
  markanıza	
  
                 geleneksel	
  marka	
  etkisiyle	
  birleşGrir	
  
                                                                                                            ön	
  ödemeli	
  yaDrım	
  yapmaktadır	
  

                 Pazar	
  payı	
  arDşı…tükeGciler	
  rakip	
  
                                                                                                            Peşin	
  alımla	
  müşterileri	
  kapınıza	
  
                 marka	
  yerine	
  sizin	
  markanızı	
  tercih	
  
                                                                                                              geGrmeyi	
  garanG	
  ediyoruz!	
  
                                      eder	
  
Artan	
  gelir	
  Groupon	
  reklamının	
  değerini	
  arNrır	
  


                                                                                                              Groupon	
  reklamının	
  geri	
  dönüşü	
  	
  

                                                          3,5
                                                                                                                       3.1x
ArF	
  SaFş	
  	
                                         3,0
                                                                                                 2.6x
 YaFrım	
                                                 2,5
                                                                                                                                 2.0x
                          Fırsat: 50TL yerine 25TL
Ge9risi’ni	
              Pazarlama ücreti: %40
                                                          2,0
                                                          1,5
                                                                                 1.4x

  (YG)	
                  Elde etme maliyeti: 35TL
       1,0

 arPrır	
                                                 0,5
                                                          0,0
       	
  	
  	
  	
  	
  	
  0	
  TL	
             	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  20	
  TL	
  
                                                                                                                                                                              	
  	
  	
  	
  	
  	
  	
  $60L	
  
                                                                                                                                                                                                          60	
  T 
                                                                     ARTI	
  $0 
                                                               $20 
           $40 
                                                                                                                   	
  	
  	
  ARTI	
  SATIŞ	
                  40 TL	

                                                                                                  SATIŞ	
                                                     ARTI SATIŞ	

   	
  	
  	
  ARTI	
  SATIŞ	
  
                                                                                           Upsell
                                             Upsell
         Upsell
                        Upsell


                                             Müşteri	
  başına	
  
                                                                                    50TL
                                          70TL
                         90TL
                    110TL
                                               toplam	
  gelir	
  
Groupon
 Türkiye
Örnekleri
Sosyal	
  Medyanın	
  Gücü....	
  
Online
New Generation
      Mar keting

More Related Content

More from AKAMPUS

Gezi Parkı Araştırması - Sivil İtaatsizlik
Gezi Parkı Araştırması - Sivil İtaatsizlikGezi Parkı Araştırması - Sivil İtaatsizlik
Gezi Parkı Araştırması - Sivil İtaatsizlik
AKAMPUS
 
Back to school
Back to schoolBack to school
Back to school
AKAMPUS
 
Back to School Ne Zaman Başlar?
Back to School Ne Zaman Başlar? Back to School Ne Zaman Başlar?
Back to School Ne Zaman Başlar?
AKAMPUS
 
Gençler Satın Almada Ne Kadar Etkili?
Gençler Satın Almada Ne Kadar Etkili?Gençler Satın Almada Ne Kadar Etkili?
Gençler Satın Almada Ne Kadar Etkili?
AKAMPUS
 
Uğur Şeker TÜBİSAD@Kampüs
Uğur Şeker TÜBİSAD@KampüsUğur Şeker TÜBİSAD@Kampüs
Uğur Şeker TÜBİSAD@Kampüs
AKAMPUS
 
Ahmet Hançer TÜBİSAD@Kampüs
Ahmet Hançer TÜBİSAD@KampüsAhmet Hançer TÜBİSAD@Kampüs
Ahmet Hançer TÜBİSAD@Kampüs
AKAMPUS
 

More from AKAMPUS (16)

Deloitte Technology Fast50 Turkey Winners and CEO Survey 2014
Deloitte Technology Fast50 Turkey Winners and CEO Survey 2014Deloitte Technology Fast50 Turkey Winners and CEO Survey 2014
Deloitte Technology Fast50 Turkey Winners and CEO Survey 2014
 
Akampüs'ü Gençler Kurdu ve Gençler Yönetiyor
Akampüs'ü Gençler Kurdu ve Gençler YönetiyorAkampüs'ü Gençler Kurdu ve Gençler Yönetiyor
Akampüs'ü Gençler Kurdu ve Gençler Yönetiyor
 
Akampüs'ten Faydalı Bilgiler
Akampüs'ten Faydalı BilgilerAkampüs'ten Faydalı Bilgiler
Akampüs'ten Faydalı Bilgiler
 
Türkiye'nin Anonim Portresi
Türkiye'nin Anonim PortresiTürkiye'nin Anonim Portresi
Türkiye'nin Anonim Portresi
 
Gezi Parkı Araştırması - Sivil İtaatsizlik
Gezi Parkı Araştırması - Sivil İtaatsizlikGezi Parkı Araştırması - Sivil İtaatsizlik
Gezi Parkı Araştırması - Sivil İtaatsizlik
 
Back to school
Back to schoolBack to school
Back to school
 
Back to School Ne Zaman Başlar?
Back to School Ne Zaman Başlar? Back to School Ne Zaman Başlar?
Back to School Ne Zaman Başlar?
 
Gençler Satın Almada Ne Kadar Etkili?
Gençler Satın Almada Ne Kadar Etkili?Gençler Satın Almada Ne Kadar Etkili?
Gençler Satın Almada Ne Kadar Etkili?
 
Türkiye'nin Oyun ve Oyuncu Profili
Türkiye'nin Oyun ve Oyuncu Profili Türkiye'nin Oyun ve Oyuncu Profili
Türkiye'nin Oyun ve Oyuncu Profili
 
Elif Bakiler İçerik Kral mıdır ?
Elif Bakiler İçerik Kral mıdır ?Elif Bakiler İçerik Kral mıdır ?
Elif Bakiler İçerik Kral mıdır ?
 
Uğur Şeker TÜBİSAD@Kampüs
Uğur Şeker TÜBİSAD@KampüsUğur Şeker TÜBİSAD@Kampüs
Uğur Şeker TÜBİSAD@Kampüs
 
Ahmet Hançer TÜBİSAD@Kampüs
Ahmet Hançer TÜBİSAD@KampüsAhmet Hançer TÜBİSAD@Kampüs
Ahmet Hançer TÜBİSAD@Kampüs
 
çiğdem ertem tübi̇sad@kampus açılış konuşması
çiğdem ertem tübi̇sad@kampus açılış konuşmasıçiğdem ertem tübi̇sad@kampus açılış konuşması
çiğdem ertem tübi̇sad@kampus açılış konuşması
 
Koray Karatas tubisad@kampus
Koray Karatas tubisad@kampusKoray Karatas tubisad@kampus
Koray Karatas tubisad@kampus
 
29 04 2011 erhan acar icerik kral midir_eskişehir anadolu üniversitesi (1)
29 04 2011 erhan acar icerik kral midir_eskişehir anadolu üniversitesi (1)29 04 2011 erhan acar icerik kral midir_eskişehir anadolu üniversitesi (1)
29 04 2011 erhan acar icerik kral midir_eskişehir anadolu üniversitesi (1)
 
Şimdi Sosyalleşme Zamanı | Akampus Youth Marketing - İbrahim Üğdül
Şimdi Sosyalleşme Zamanı | Akampus Youth Marketing - İbrahim ÜğdülŞimdi Sosyalleşme Zamanı | Akampus Youth Marketing - İbrahim Üğdül
Şimdi Sosyalleşme Zamanı | Akampus Youth Marketing - İbrahim Üğdül
 

Emre Ekmekçi TÜBİSAD@Kampüs

  • 1. Sosyal Ticaret ve Online Pazarlama
  • 2. e-ticaret + Grup Satın Alma+ Sosyal Medya = 
 Sosyal Ticaret 
 “Sosyal Ticaret”
  • 3.   Groupon,   her   gün   bulunduğunuz   şehirdeki   en   çarpıcı   ak9viteleri   milyonlarca   takipçisiyle   buluşturan   ve   Kuzey   Amerika,   Güney   Amerika,   Groupon Avrupa  ve  Asya’da  500’ü  aşkın  şehirde  faaliyet  gösteren    dünyaca  ünlü  bir   Modeli sosyal  saFn  alma  plaGormudur.   Nedir?        
  • 4. Dünyanın  en  hızlı  büyümüş  olan  şirke3   Groupon Bir Internet Fenomeni
  • 5. Tüke3ciler  zamanlarının  çoğunu  interne:e  geçiriyor..     Reklam  harcamaları  da  bunu  takip  ediyor   Alıcının medya tüketimi vs. firmanın reklam harcaması Harcanan zaman İnterneIe    Harcanan           Time spent Reklam   Ad spend = zaman   harcamaları   harcanan 50% online  müşteri   edinmek  için  büyük   daha fazla 39% 40% 31% 9rsat     zaman 28% 26% 30% 20% 16% 13% 12% 9% 10% 0% TV Internet Radio Print Source: ”Ten Questions Internet Execs Should Ask & Answer” Web 2.0 Summit, Nov 16, 2010 Morgan Stanley
  • 6. Groupon  müşterileri  harcama  gücü  olan,  genç  ve  eği3mli  kişilerdir   Yaş   Cinsiyet   %66  alımlar    18  -­‐34  yaş  arasında   Alıcıların    %77  si  kadın     3% 11% 18-34 yrs 23% Kadın   Women 18-­‐34  yaş   68% Erkek   Men 18% 35-­‐44  yaş   35-44 yrs 77% Doğru   45-54 yrs 45-­‐54  yaş   55+ yrs ve  üstü   55  yaş   müşteriyi   hedefleme   Eği3m   80%  i  aşkın  alımların  en  az  üniversite  diploması  var   8% 30% graduate degree Yüksek  lisans   12% üniversite bachelor's degree Lise some college 50% Diğer other
  • 7. Groupon  online-­‐to-­‐offline  3carete  öncülük  etmiş3r   online   offline   Yüksek  etkili  online  pazarlama   hedef  kitlenize  yönelik,  alım  gücü   Gelecek kanalı  ile  doğru  müşterileri  hedefler   yüksek  yeni  müşterilerle  sizi   buluşturarak    gelirinizin  arDşını   neslin reklam sağlar     kanalı 100%  dönüşüm  oranı   kapalı  döngü  3caret   Geleneksek  kuponların  aksine,   Performansa  dayalı  reklamcılığı   Groupon  müşterileri  sizin  markanıza   geleneksel  marka  etkisiyle  birleşGrir   ön  ödemeli  yaDrım  yapmaktadır   Pazar  payı  arDşı…tükeGciler  rakip   Peşin  alımla  müşterileri  kapınıza   marka  yerine  sizin  markanızı  tercih   geGrmeyi  garanG  ediyoruz!   eder  
  • 8. Artan  gelir  Groupon  reklamının  değerini  arNrır   Groupon  reklamının  geri  dönüşü     3,5 3.1x ArF  SaFş     3,0 2.6x YaFrım   2,5 2.0x Fırsat: 50TL yerine 25TL Ge9risi’ni   Pazarlama ücreti: %40 2,0 1,5 1.4x (YG)   Elde etme maliyeti: 35TL 1,0 arPrır   0,5 0,0            0  TL                20  TL                $60L   60  T ARTI  $0 $20 $40      ARTI  SATIŞ   40 TL SATIŞ   ARTI SATIŞ      ARTI  SATIŞ   Upsell Upsell Upsell Upsell Müşteri  başına   50TL 70TL 90TL 110TL toplam  gelir  
  • 11. Online New Generation Mar keting