1. Методические
рекомендации
по организации и проведению
мероприятий, направленных на
формирование водосберегающего
и водоуважительного поведения
населения Российской федерации
По заказу ФГБУ «Центр развития ВХК»
Москва, 2013 г.
I

2. II

3. ОГЛАВЛЕНИЕ
1. ФЦП «Вода» — основные положения и задачи
4
2. Итоги социологических исследований и опросов
10
3. Коммуникационная концепция
15
4. Креативная концепция
20
5. Брендбук ФЦП
25
6. Формирование календарного плана
региональных мероприятий по водной тематике
30
7. Предоставление информации для федерального
интернет-портала о воде
35
8. Виды мероприятий для разных целевых аудиторий
40
9. Виды информационных мероприятий
45
10. Формы привлечения участников мероприятий
50
11. Формирование баз рассылок, осуществление
рассылок, позиционирование мероприятий
в СМИ и в сети интернет
55
1

4. 1. ФЦП «Вода» — основные положения и задачи
Российская Федерация принадлежит к числу наиболее обеспеченных водными ресурсами стран мира. На территории страны сосредоточено более 20 процентов мировых запасов пресных вод. Но, несмотря на эти высокие показатели, в стране все
же наблюдается нехватка воды. Во многих регионах в маловодные годы возникают
локальные дефициты питьевой воды, а также водных ресурсов для хозяйственно-бытовых нужд.
На 70% населения России приходится
10% водных ресурсов
Этот парадокс объясняется, прежде всего, неравномерностью распределения водных
ресурсов на территории Российской Федерации. Так, например, на освоенные районы европейской части страны, где сосредоточено более 70 процентов населения и
производственного потенциала, приходится не более 10 процентов водных ресурсов.
Распределение водных ресурсов
на территории Российской Федерации
преобладает орошение
2
преобладает орошение, повышенные паводковые риски
преобладает осушение
смешанный тип мелиорации

5. Помимо этого, одной из характерных проблем является недостаточная рациональность использования водных ресурсов. Это обусловлено такими факторами, как
применение устаревших водоемких производственных технологий, недостаточная
степень технической оснащенности водозаборных сооружений, а также высоким
уровнем потерь воды при транспортировке (объем потерь ежегодно составляет 7,5
куб. км., и более 90 процентов общего объема потерь приходится на ЖКХ и сельское
хозяйство).
потери воды при транспортировке в год в рф
7,5 км3
750 млрд
ЖКХ и сельское
хозяйство — 90%
ведер
Прочие
отрасли — 90%
3

6. Проблемой, требующей особого внимания, является сохраняющийся высокий уровень негативного антропогенного воздействия, то есть речь идет о загрязнении вод
в результате человеческой деятельности. В Российской Федерации в воду ежегодно
сбрасывается 52,1 куб. км сточных вод, из которых около 20 куб. км подлежат очистке.
В России сбрасывается 2000 млрд ведер неочищенной воды в год
Следует отметить, что свыше 60 процентов общего объема сброса загрязненных
сточных вод приходится на долю предприятий жилищно-коммунального хозяйства.
Другим источником загрязнения являются промышленные предприятия, осуществляющие целлюлозно-бумажное, химическое, металлургическое производство, полиграфическую деятельность, производство кокса, нефтепродуктов, добычу металлических руд, а также предприятия угольной промышленности.
4

7. Важно также отметить, что неравномерность распределения водных ресурсов на
территории страны кроет в себе еще одну опасность. В то время как в одних регионах наблюдается дефицит воды, то в других, наоборот, ее излишек приводит к
наводнениям, паводкам и оползням. Общая площадь паводкоопасных районов на
территории Российской Федерации достигает 400 тыс. кв. км, из которых ежегодно
затапливаются до 50 тыс. кв. км. Затоплению подвержены отдельные территории 746
городов, в том числе более 40 крупных, тысячи населенных пунктов с населением
около 4,6 млн. человек, хозяйственные объекты и более 7 млн. га сельскохозяйственных угодий.
паводкоопасные районы россии
— Республика Адыгея
— Республика Дагестан
— Республика Ингушетия
— Краснодарский край
— Кабардино-Балкарская
Республика
— Карачаево-Черкесская
Республика
— Республика Северная
Осетия
— Ставропольский Край
— Чеченская Республика
5

8. Необходимостью решения этих проблем и была продиктована идея создания Федеральной Целевой Программы «Развитие водохозяйственного
комплекса Российской Федерации в 2012– 020 годах» (далее ФЦП), в рамках
которой приоритетными целями являются:
ťť Ликвидация локальных дефицитов воды
ťť Повышение рациональности использования водных ресурсов
ťť Снижение объема водопотребления в технологических процессах промышленных предприятий
ťť Сохранение и восстановление водных объектов
ťť Предотвращение негативного воздействия вод и снижение ущерба
от наводнений
Достижение этих целей позволит обеспечить в долгосрочной перспективе
экологически благоприятные условия жизни населения, а также макроэкономическую стабильность и конкурентоспособность экономики Российской
Федерации. Для реализации данной программы требуется решение многочисленных задач, таких как:
ťť Строительство и реконструкция гидроузлов водохранилищ
ťť Строительство и модернизации очистных сооружений
ťť Экологическая реабилитация водных объектов
ťť Внедрение водосберегающих технологий
ťť Развитие системы государственного мониторинга водных объектов
ťť Проведение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ
ťť Кадровое обеспечение водохозяйственного комплекса
И последней, но не менее важной задачей данной программы является привлечение
общественного внимания и формирование у граждан страны установок, направленных на сохранение и восстановление водных объектов, бережное отношение к водным ресурсам.
Таким образом ФЦП предусматривает комплексное решение вопросов, связанных
с использованием водных объектов, что позволит объединить в единую систему
отдельные мероприятия и добиться максимального социально-экономического
эффекта.
6

9. 2. Итоги социологических исследований и опросов
Для решения последней задачи в рамках ФЦП было проведено социологическое исследование, целью которого было изучить отношение общества к
проблемам, связанным с использованием природных ресурсов и водосбережением. В рамках опроса были поставлены следующие задачи:
ťť Описать представления в обществе о месте воды среди природных ресурсов
ťť Выявить основные проблемы, которые представители целевой аудитории связывают с использованием природных ресурсов в целом, и водных ресурсов в
частности
ťť Определить уровень интереса в обществе к участию в экологических программах, направленных на сохранение водных ресурсов
ťť Выявить основные пути мотивации представителей целевых аудиторий к участию в экологических программах
ťť Описать наиболее популярные в обществе источники информации для получения сведений об экологических программах и о ходе реализации ФЦП.
В ходе анкетирования было опрошено 12800 человек в 32 населенных пунктах по
всей стране, и было выделено три основные группы целевых аудиторий: школьники,
студенты и лица старшего возраста – «пенсионеры» (мужчины и женщины в возрасте
от 55 (для женщин) и 60 (для мужчин) до 65 лет).
Результаты исследования показали, что, по мнению респондентов, среди основных
природных ресурсов необходимых для успешного экономического развития России
и благополучия граждан, вода занимает лишь четвертое место, уступая таким сырьевым ресурсам как нефть, газ и лес.
7

10. «Как Вы считаете, какие природные ресурсы являются главными
для успешного экономического развития России?»
В процентах от всех опрошенных в каждой целевой группе, закрытый
вопрос, не более 3х вариантов ответа
Школьники
Студенты
Пенсионеры
Нефть
83
83
84
Газ
75
72
77
Древесина, лес
34
39
39
Водные ресурсы
30
26
37
Драгоценные металлы
13
12
10
Различные руды
12
13
9
Различные минералы
9
6
5
Драгоценные камни
7
9
4
Мех, пушные звери
3
4
3
Тем не менее в среднем около половины опрошенных в той или иной степени ощущают угрозу возникновения в будущем дефицита воды.
«Ощущаете ли лично Вы угрозу того, что в будущем может
возникнуть дефицит воды?»
В процентах от всех опрошенных в каждой целевой группе,
закрытый вопрос, один ответ
40
35
34
30
25
20
15
10
31
28
21
21
18
28
20
23
19
21
14
8
5
7
7
0
Определенно да
школьники
8
Скорее да
студенты
пенсионеры
В каких-то моментах да,
в каких-то нет
Скорее нет
Определенно нет

11. Среди основных причин возможной нехватки воды в будущем респонденты
называли следующие факторы:
ťť Чаще остальных опрошенные отмечали экологические проблемы, которые могут
привести к сокращению количества пригодной для человека воды. Эту причину
отметили 50% школьников, 46% пенсионеров и 44% студентов.
ťť На втором месте – нерациональное использование, которое связано с тем, что
люди тратят больше воды, чем в действительности нужно. Такой точки зрения
придерживаются 42% студентов, 40% школьников и 38% пенсионеров.
ťť Третье место занимает проблема истощения водных ресурсов, то есть вода не
может возобновляться полностью и с течением времени её количество уменьшается. Эту проблему назвали 37% школьников, 32% пенсионеров и 31% студентов.
«Какие из перечисленных ниже проблем, связанных с использованием природных ресурсов, кажутся Вам наиболее актуальными
на сегодняшний день?»
в процентах от всех опрошенных в каждой целевой группе, закрытый
вопрос, не более трех вариантов ответа
Школьники
Студенты
Пенсионеры
То, что использование одних ресурсов приводит к
загрязнению других, ухудшению экологии
51
46
46
То, что ресурсы используются неэкономно —
их тратится слишком много
48
45
43
Тот факт, что используемые ресурсы не восстанавливаются
43
38
43
То, что доступ к природным ресурсам имеют
частные компании, которые используют их для
получения своей прибыли
24
32
36
Тот факт, что население ничего не знает о том,
как используются природные ресурсы и никак не
может на это повлиять
24
26
33
То, что доступ к природным ресурсам имеют
иностранные компании, которые используют их в
своих интересах
16
18
23
1
2
Я думаю, что проблем нет
Но, несмотря на ощутимую угрозу дефицита водных ресурсов и экологические проблемы, в обществе, как показали результаты исследования, все еще не сформировались установки на бережное отношение к воде.
9

12. Так, например, около 70% школьников и студентов не имеют представления о мерах,
которые могут быть отнесены к водосберегающему поведению.
«Знакомы ли Вы с какими-либо мерами, которые относятся
к водосберегающему поведению?»
В процентах от всех опрошенных в каждой целевой группе, закрытый
вопрос, один ответ
80
70
70
60
68
50
55
40
45
30
30
20
32
10
0
Да
школьники
студенты
Нет
пенсионеры
Более того, около половины опрошенных в каждой целевой аудитории поставили на
первое место суждение о том, что воду надо экономить лишь в целях экономии материальных средств, а вовсе не из-за угрозы дефицита водных ресурсов или решения
проблем экологии.
10

13. «Ниже перечислены три утверждения, которые могут побудить
человека предпринимать меры по экономии воды. Оцените, пожалуйста, насколько эти утверждения соответствуют Вашей точке
зрения – расставьте их с первого по третье места. На первое место
то, которое наиболее значимо для Вас, на второе место – менее значимое и на третье место то, которое значит для Вас меньше всего»
В процентах от всех опрошенных в каждой целевой группе, в таблице
приведены доли тех, кто поставил утверждение на первое место, то есть
определил его как самое важное для себя закрытый вопрос, один ответ
Школьники
Студенты
Пенсионеры
Экономить воду стоит потому, что это выгодно с
материальной точки зрения, я меньше трачу на
оплату воды, экономлю деньги
53
49
59
Экономить воду стоит, потому что я вношу свой
личный вклад в снижение риска возникновения
дефицита воды
28
33
27
Экономить воду стоит, потому что так принято в
современном обществе - так поступают люди во
всем мире
19
18
14
Общим итогом стало то, что в России все еще нет устоявшейся практики экономии
воды. Этот факт отметили 59% пенсионеров, 53% школьников и 49% студентов.
«Почему такие меры не предпринимаются в Вашей семье?»
В процентах от всех опрошенных в каждой целевой группе, в чьих семьях
не применяются меры по водосбережению, закрытый вопрос, один ответ
70
60
50
53
40
59
49
30
20
25
28
26
10
14
17
0
У нас нет проблем
с водой
школьники
студенты
11
Не считаю, что от таких
бытовых мер что-то
может измениться
8
6
4
Никто из наших
родственников/друзей
этого не делает
Не знаю —
просто не принято
пенсионеры
11

14. Это подтверждается также и тем, что подавляющее большинство опрошенных никогда не принимало участия в экологических программах или мероприятиях, направленных на пропаганду бережного отношения к водным ресурсам,— выше всего
их доля среди студентов (87%), среди пенсионеров таких опрошенных 84%, среди
школьников — 80%.
«Принимали ли Вы когда-либо участие в мероприятиях, направленных на пропаганду бережного отношения к водным ресурсам?»
В процентах от всех опрошенных в каждой целевой группе,
закрытый вопрос, один ответ
100
90
80
80
70
87
84
60
50
30
40
20
10
12
0
7
8
9
Да, принимал(а)
школьники
студенты
Нет, не принимал(а)
6
7
Не помню
пенсионеры
Среди основных причин нежелания участвовать в подобного рода мероприятиях
можно назвать отсутствие интереса (так ответило 35% школьников) или свободного
времени, особенно среди студентов (40%).
12

15. «Почему Вы не хотите участвовать в таких мероприятиях?»
В процентах от всех опрошенных в каждой целевой группе, кто не хотел
бы принимать участие в мероприятиях, закрытый вопрос, один ответ
Школьники
Студенты
Пенсионеры
Мне это не интересно
35
27
23
У меня нет на это времени
29
40
37
Мои друзья / окружение не участвует
в подобного рода мероприятиях
16
7
7
Я считаю, что такие мероприятия не
приносят пользы
16
20
20
Другое
4
6
12
Однако, несмотря на это, многие из опрошенных выразили готовность в будущем
предпринимать меры по экономии воды в быту и принимать участие в природоохранных мероприятиях. Среди школьников совокупная доля таких опрошенных составляет 45%, среди студентов — 42%, а среди пенсионеров — 33%.
«Хотели бы Вы в будущем принимать участие в мероприятиях, направленных на пропаганду бережного отношения к водным ресурсам?»
В процентах от всех опрошенных в каждой целевой группе,
закрытый вопрос, один ответ
35
33 32
30
28 29
25
24
20
15
10
5
25
23
17
12
10
19
9
14
6
6
0
Определенно да
школьники
Скорее да
студенты
В каких-то моментах
да, в каких-то нет
Скорее нет
Определенно нет
4
4
5
Затрудняюсь ответить
пенсионеры
13

16. Более того, около половины опрошенных в каждой аудитории в той ли иной степени
хотели бы получать больше информации о состоянии водохозяйственного комплекса России. Выше всего совокупная доля таких опрошенных среди пенсионеров —
52% («определенно да» — 18% и «скорее да» — 34%). Для сравнения среди школьников совокупная доля таких опрошенных составляет 47%, среди студентов — 44%.
Доли тех, кто категорически не хочет получать больше информации о состоянии водохозяйственного комплекса, незначительны и почти равны в разных целевых группах (по 5% среди школьников и студентов и 6% среди пенсионеров).
«Хотели бы Вы получать больше информации о состоянии
водохозяйственного комплекса России?»
В процентах от всех опрошенных в каждой целевой группе, закрытый
вопрос, один ответ
40
35
34
30
33
34
25
23
20
18
15
10
5
13
23
25
20
28
22
11
5
0
Определенно да
школьники
Скорее да
студенты
По каким-то вопросам да,
а по каким-то — нет
Скорее нет
5
6
Определенно нет
пенсионеры
Тем, кто хотел бы принять участие, было предложено назвать наиболее привлекательный для них формат проведения подобных мероприятий. Так, для школьников и
студентов наибольший интерес представляют тематические праздники и различные
фестивали (39% и 37%, соответственно), для пенсионеров предпочтительнее оказались встречи с представителями власти для обсуждения проблем и принятия общих
решений (44%).
14

17. «Какой формат мероприятий кажется Вам наиболее
привлекательным?»
В процентах от всех опрошенных в каждой целевой группе, кто хотел
бы принимать участие в мероприятиях, закрытый вопрос, до 2х ответов
Школьники
Студенты
Пенсионеры
Тематические праздники, фестивали,
посвященные бережному обращению с
водными ресурсами
39
37
19
Тематические субботники — например, уборка
территорий у водоема, очистка водоема и т.п.
27
28
25
Встречи общественных организаций для
обсуждения проблем и принятия общих
решений
27
32
29
Встречи с представителями власти для обсуждения проблем и принятия общих решений
23
20
44
Тематические благотворительные
мероприятия
12
15
12
Другое
7
7
8
Еще одной важной задачей данного социологического опроса было описать наиболее популярные в обществе источники информации для получения сведений об
экологических программах и о ходе реализации ФЦП.
В ходе анкетирования стало очевидным, что мнения целевых аудиторий различаются
не только в отношении наиболее предпочтительных форматов мероприятий, но и в
отношении каналов коммуникации.
Так, для школьников и студентов привлекательнее всего оказались источники информации, связанные с интернет коммуникациями — интернет (54% и 53% соответственно) и социальные сети (34% и 32% соответственно).
Для пенсионеров, в отличие от молодых респондентов, наиболее подходящим форматом все еще остаются классические СМИ — телевидение, радио, печатные СМИ
(80% в сравнении с 34% среди школьников и 36% среди студентов).
15

18. «Каким способом Вы хотели бы узнавать о таких мероприятиях?»
В процентах от всех опрошенных в каждой целевой группе
90
80
80
70
60
50
54
53
40
30
33
36
34
20
32
19
10
7
0
В новостях местного
радио, телевидения,
газет
школьники
Через Интернет,
например, на городском
сайте
студенты
Получать информацию
и приглашения
в социальных сетях
10
8
9
Получать информацию
и приглашения по СМС
3
5
4
Другое
пенсионеры
Таким образом, исследование выявило острую необходимость в работе с целевыми
аудиториями по формированию в обществе установок на экономичное и бережливое отношение к водным ресурсам. С этой целью в рамках программы ФЦП была
принята, так называемая, Коммуникационная концепция.
16

19. 3. Коммуникационная концепция
Глобальной целью реализации Коммуникационной концепции является:
ťť Просвещение и информирование населения по вопросам развития водохозяйственного комплекса в рамках ФЦП
ťť Формирование в обществе установок, направленных на сохранение и восстановление водных объектов, бережное отношение к водным ресурсам
Одной из важнейших задач данного направления является детальная разработка методов работы с основными целевыми аудиториями, т.е. со школьниками, студентами
и лицами пожилого возраста, с опосредованными целевыми аудиториями (взрослое
население России, региональные органы государственной власти, федеральные и
региональные бизнес-структуры), а также с группой, так называемых, ретрансляторов, в которую включены средства массовой информации и лидеры общественного
мнения.
Работа со школьниками представляется одним из важнейших направлений реализации ФЦП. Формирование правильных установок относительно водопользования
у дошкольников и школьников является инвестициями в будущее развития водного
хозяйства России.
К особенностям данной аудитории можно отнести тот факт, что, несмотря на зависимость от других (от родителей, от учителей и т.п.), назидательный тон скорее снижает эффективность коммуникационного взаимодействия. В связи с этим познавательно-развлекательный или игровой формат являются наиболее подходящим при
работе с данной группой.
Что касается студентов, то данная целевая аудитория является основной «движущей
силой» общественного действия. Если школьники – это будущее развитие водохозяйственного комплекса России, то студенты – его настоящее. Волонтёрство, активная гражданская позиция, участие в формировании современного общества делают
студентов не только реципиентами транслируемой информации, но и активными
участниками реализации ФЦП.
17

20. Лица старшего возраста уже имеют большой жизненный опыт, и, как показывает
статистика, среди представителей данной группы уже сформированы установки на
бережное отношение к водным ресурсам. Иными словами, люди старшего возраста
могут оказывать активное положительное влияние на школьников (в большей степени) и студентов (в меньшей степени), что делает их важными союзниками коммуникационной стратегии ФЦП.
Рациональное выстраивание коммуникационной работы должно опираться
на точное знание информационных каналов, доступных представителям
целевых аудиторий программы. Наиболее оптимальными в рамках реализации ФЦП являются четыре коммуникационных канала:
ťť Средства массовой информации (телевидение, радио, пресса)
ťť Интернет (в особенности социальные сети)
ťť Рекламные каналы
ťť Event-коммуникации (различные мероприятия, встречи с известными и влиятельными людьми)
Согласно данным опроса Всероссийского центра исследования общественного
мнения1 , основным источником о событиях в стране является телевидение (98% респондентов получает информацию из центрального и 88% - из регионального телевидения).
Второе место занимает печатная пресса — 70% центральная и 68% региональная.
На третьем месте — сеть Интернет (59%), и на четвёртом — центральные (53%)
и региональные радиоканалы (46%).
Инициативный всероссийский опрос ВЦИОМ проведён 21–22 апреля 2012 г. Опрошено 1600 чело­
век в 138 населенных пунктах в 46 областях, краях и республиках России. Статистическаяпогрешностьнепревышает 3,4%.
1
18

21. Рейтинг основных источников информации, %
Центральное телевидение
Региональное телевидение
Центральная пресса
Региональная пресса
Сеть Интернет
Центральные радиоканалы
Региональные радиоканалы
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Несмотря на то, что интернет занимает лишь третье место в общем рейтинге, его популярность достаточно высока. По данным исследования Pew Research Center2, Россия находится на третьем месте в мире по числу зарегистрированных пользователей
в социальных сетях. В этой связи, в рамках настоящей коммуникационной стратегии
Интернет рассматривается как одна из основных форм коммуникации с целевыми
аудиториями.
Pew Research Center, 29.02.2012, SURVEY REPORT: Global Digital Communication: Texting,
Social Networking Popular Worldwide (http://www.pewglobal.org/2011/12/20/global-digitalcommunication-texting-social-networking-popular-worldwide/)
2
19

22. Информирование и обратная связь может осуществляться посредством
следующих каналов:
ťť Социальные сети. В российском сегменте сети Интернет существует три ключевых портала — это Вконтакте, Facebook и Одноклассники. Данные ресурсы
можно эффективно использовать для прямых коммуникаций с представителями
целевых аудиторий, а также для формирования тематических групп и объединений.
ťť Блоги и форумы. Наиболее популярными среди российских пользователей являются такие блог-платформы как Живой Журнал (LiveJournal) и Twitter. Они удобны
для размещения новостей и обзоров (блоги), а также для кратких анонсов и сообщений (микроблоги).
ťť Видеохостинг. Порталы видеохостинга позволяют не только загружать своё видео в сеть, но и создавать специальные видеоканалы, и вести видео-блоги. Безусловным лидером не только Рунета, но и мирового Интернета в целом является
портал YouTube.
ťť Фотохостинг. В последние годы в социальном сегменте наблюдается активное
развитие фотохостингов, которые позволяют не только размещать свои фотографии, но и комментировать фотографии других пользователей. Одним из самых
популярных фотохостингов на сегодняшний день является ресурс Instagram, интегрированный с социальной сетью Facebook.
Реклама также является одним из самых распространённых каналов коммуникаций,
направленных на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование и поддержание интереса к нему.
20

23. Наиболее запоминающимися и, следовательно, наиболее успешно выполняющими
задачи рекламы по повышению узнаваемости бренда, в России называются следующие каналы рекламных коммуникаций3:
Рейтинг каналов рекламных коммуникаций
Touchpoint Observers
Телевидение
94,3%
Наружная реклама
94,2%
Интернет-баннеры
90,3%
Реклама на транспорте
89,9%
Реклама в магазинах
89,0%
Поисковые сайты
88,0%
Газеты
84,9%
Всплывающие окна
82,4%
Радио
81,5%
Журналы
80,5%
E-mail рассылки
77,0%
Каталоги и листовки
74,4%
Спортивное спонсорство
60,5%
Почта (неперсональная)
59,7%
Почта (персональная)
53,7%
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Проект «Touchpoint Observers» компании TNS Global. 7,071 online интервью в семи странах (Франция, Германия, Италия, Россия, Нидерланды, Великобритания, Испания) среди населения 18-64
лет. Июнь 2010 (http://www.tns-global.ru/media/content/B7525726-B5E1-4C12-BE25-4C543F42F3EE/
Touchpoints_Observers_2010.pdf )
3
21

24. Таким образом в пятерке лидеров оказываются такие виды рекламной
деятельности, как:
ťť Телевизионная реклама.
ťť Наружная реклама (рекламные щиты и электронные табло, которые размещаются на специальных конструкциях, расположенных на открытой местности, а
также на внешних поверхностях зданий, сооружений или на элементах уличного
оборудования).
ťť Баннерная реклама (это один из самых эффективных и распространённых способов рекламы в Интернете. Баннер представляет собой графическое рекламное
объявление, размещаемое на страницах веб-сайтов).
ťť Реклама на транспорте (это вид, так называемой, транзитной рекламы, т.е. рекламные сообщения размещаются на движущихся объектах: машины, автобусы и т.п.).
ťť Реклама в магазинах или других общественных учреждениях (это, так называемая,
POS-реклама (от англ. pointofsale – место продажи), которая размещается на плакатах или стендах внутри помещений).
Помимо СМИ, интернета и рекламы одной из самых важных форм информирования и работы с целевыми аудиториями являются event-коммуникации.
В рамках реализации коммуникационной стратегии ФЦП целесообразно
использовать следующие форматы event-коммуникаций:
ťť Дискуссионные мероприятия (для экспертов, СМИ, органов государственной
власти и бизнес-сообщества).
ťť Образовательные мероприятия, такие как тематические экскурсии, открытые
уроки, мастер-классы и т.п.
ťť Тематические субботники, связанные с очисткой водных объектов (школьники,
студенты, пенсионеры).
ťť BTL-акции или промоакции, которые в отличие от обычной рекламы нацелены на
личный контакт с представителями целевой аудитории.
22

25. Таким образом, основным принципом Коммуникационной стратегии является создание широких форматов вовлечения целевых аудиторий в общую работу над проектом, включающий все выше представленные каналы коммуникации.
Этот подход получил название «Открытая коммуникационная технология». В его основе лежит принцип, предполагающий высокую степень самостоятельности в выборе форматов участия и максимально широкое прямое участие целевых аудиторий в
реализации проекта.
Данная технология состоит из двух основных частей:
ťť Проектно-информационный каркас (базовый набор инструментов, необходимых для самостоятельной реализации коммуникационных мероприятий и акций
в регионах).
ťť Форматы включения целевых аудиторий.
Для разработки и реализации форматов используется метод субъективации, т.е. переориентирование схемы взаимодействия между организаторами проекта и целевыми аудиториями с объектно-субъектной на субъектно-субъектную.
Классическая схема информационной кампании
Субъект
Объект
Организатор проекта,
федеральный
Целевые аудитории,
регионы
Схема коммуникационной стратегии с применением Открытой
коммуникационной технологии
Субъект
Объект
Организатор проекта,
федеральный
Целевые аудитории,
регионы
23

26. Данный подход позволит целевым аудиториям включаться в реализацию Коммуникационной стратегии не только в качестве рядовых реципиентов, но и в качестве
активных исполнителей собственных инициатив в рамках тематики Стратегии.
Иными словами, оптимальным форматом для вовлечения целевых аудиторий в программы является формат социальной инициативы, в которой каждый участник является ретранслятором ключевых положений ФЦП.
В качестве названия для данной социальной инициативы было предложено
семь рабочих гипотез:
«Наша вода»
«Капля за каплей»
«Вода для жизни»
«Берегите воду»
«Водоуважение»
«Вода – это жизнь»
«Сохраним воду России»
Берегите
воду
Как итоговый вариант наименования был отобран и утвержден вариант «Берегите
воду», включающий императивный призыв и коннотации бережного отношения к
ресурсам.
Важной частью Открытой коммуникационной технологии также является формирование единой графической составляющей (логотипа, фирменного стиля, шрифтов и
так далее), что будет реализовано в рамках Креативной концепции.
24

27. 4. Креативная концепция
Основная задача Креативной концепции — это визуализация идей рационального
водопользования и охраны водных объектов, обеспечивающая их понятность и доступность для целевых аудиторий.
Поскольку ключевые целевые аудитории представлены, в первую очередь, молодым
поколением, дошкольниками, школьниками, студентами, то рекомендуется разработка живого персонажа — образа воды — который станет объединяющим визуально-коммуникационным элементом социальной инициативы. Персонаж (образ воды)
также может быть использован в качестве логотипа социальной инициативы.
В качестве исходного комплекса возможных персонажей был сформирован
следующий список:
Символы воды
Капля
Предметы, связанные с водой
Живые существа,
связанные с водой
Мифологические и
сказочные персонажи
Кран
Рыбка
Нептун
Аквариум
Малёк
Водяной
Родник
Чашка
Лягушонок
Русалка
Волна
Лейка
Головастик
Мойдодыр
Фонтанчик
В итоге был выбран образ капли,
которой дали имя «Капелька Капа»
25

28. Среди особенностей данного персонажа следует выделить
следующие черты:
ťť Капа любит и бережет природу, ведь каждая речка, озеро или пруд — это ее
родной дом!
ťť Капа стремится поддерживать в своем доме чистоту и порядок и поэтому очень
не любит, когда люди оставляют в нем мусор и грязь — вода всегда должна оставаться чистой!
ťť Капа очень ценит прозрачность, причем как прозрачность воды, так и прозрачность мыслей и слов. Поэтому все, о чем она говорит — просто и понятно.
ťť Капа не витает в облаках — это не ее стихия. Она любит рациональные идеи
и практичные советы, ими так приятно делиться с окружающими.
ťť Капа любит людей и помогает им жить, поэтому ей особенно приятно, когда люди
отвечают ей взаимностью — берегут и ценят ее.
ťť Капа любит приносить пользу и поэтому очень расстраивается, когда относятся
к ней пренебрежительно и теряют ее — ведь когда-нибудь ее может и не хватить
на всех.
ťť У Капы миллион братьев и сестер, а может быть и больше. Но не смотря на это,
она старается заботиться о всех и если кому-то угрожает беда, всегда стремится
прийти на помощь.
Выбор именно таких качеств Капы обусловлен тем, что они лаконично и в
доступной форме описывают основные задачи Коммуникационной стратегии, а именно:
ťť Повысить уровень знаний целевой аудитории о ключевых аспектах водопользования и устранить основные негативные барьеры в восприятии.
ťť Повысить уровень знаний о роли и об ответственности каждого потребителя
воды в процессе рационального водопользования и о возможностях участия в
социальной инициативе.
ťť Повысить уровень знаний экологических инициатив в области охраны водных
объектов.
26

29. Для достижения этих целей в рамках Креативной концепции также были разработаны тезисы в виде коммуникационных сообщений, с помощью которых будут решаться поставленные задачи.
Первый тезис «Экономьте воду — вода не бесконечна» направленна развенчание
мифа о бездефицитности и 100% возобновляемости водных ресурсов.
Основная идея этого послания заключается в том, что «Дефицит воды возможен!».
Данный сюжет опровергает распространенное мнение о колоссальных и неисчерпаемых водных ресурсах России и как следствие — отсутствии необходимости в их
экономии.
Второй сюжет «Все течет, все меняется» основан на опровержении ошибочного
суждения о естественной, стопроцентной возобновляемости водных ресурсов.
Эта идея может быть также проиллюстрирована сюжетом «Было…Стало…Будет?»,
который наглядно демонстрирует неутешительную динамику возобновляемости водных ресурсов.
Третий сюжет, который направлен на воспитание бережного отношения к водным
ресурсам — «Большой поток состоит из маленьких капель». Его основной идеей является то, что незначительные на первый взгляд потери воды (протекающий
кран, не закрытый во время гигиенических процедур кран, принятие ванны вместо
принятия душа и т.д.) в общей совокупности всех жителей страны приобретают колоссальные размеры.
Важным также представляется донести до целевых аудиторий установку на то, что
экономия воды уже давно является общемировой практикой, т.е. необходима популяризация в обществе лучших мировых практик и инициатив по рациональному
использованию воды. Данная идея может быть выражена в виде тезиса «Экономьте
воду — так поступает весь мир» или «Поучимся на лучшем опыте».
27

30. Еще одним важным направлением ФЦП является привлечение целевых аудиторий к
непосредственному участию в водоохранных мероприятиях. Как показали результаты социологического исследования, в общественном сознании отсутствует восприятие водных объектов как части персональной среды. Большинство склонно считать
конкретный водоем — реку, озеро или пруд — не «своим» местом, а как бы «ничьим»,
местом общего пользования, т.е. таким местом, о котором не стоит заботиться (пусть
заботится государство) и в котором можно оставить любой мусор (пусть убирает государство).
В этой связи в рамках коммуникационной программы предлагается использовать
универсальный базовый слоган «Это твоя река (озеро, пруд)!», который может несколько меняться в каждом конкретном случае.
Так, например, сюжет «Беречь и сохранять» эффективен для популяризации положительной поведенческой модели — сохранение чистоты береговой линии и благоприятной экологической обстановки в пределах определенного водоема (реки,
озера, пруда и т.д.).
Второй возможный сюжет — «Спасти пока не поздно» — направлен на повышение
социальной активности по спасению водоемов. Его основная задача состоит в том,
чтобы донести до аудитории идею необходимости немедленных действий и недопустимость равнодушия и промедления.
Одним из наиболее действенных является сюжет «Это твоя река! Спасем ее вместе!»
или «Люди, меняющие мир к лучшему». Данный подход позволяет донести до каждого,
что он не одинок в своем стремление изменить что-то к лучшему. Возможность действовать вместе с семьей, коллегами или друзьями повышает вероятность успеха любого мероприятия и является примером для подражания среди окружающих.
Кроме того, сильный мотивирующий эффект оказывает демонстрация достигнутого
экологической инициативой результата, положительных сдвигов и изменений, к которым привели проведенные мероприятия. В качестве иллюстрации можно использовать такие слоганы как «Мы сделали это!» или «Было—Стало»
Таким образом, в рамках Креативной концепции были выработаны основные идеи и
визуальные образы ФЦП, которые можно назвать словом брендбук.
28

31. 5. Брендбук ФЦП (приложение №2)
Брендбук (от англ. brand — товарный знак, товарная марка, book — книга) представляет собой задокументированные положения о сути бренда, выражающие его идеи,
миссии, атрибуты и ценности. Также в это понятие включают базовые визуальные
стандарты, такие как логотип, символ (эмблема, знак), цвет, система шрифтов и т.п.
В итоге, среди неизменных атрибутов брендбука ФЦП являются:
ťť Логотип со словами «Берегите воду», выражающий основную идею проекта
ťť Символ воды, который представлен персонажем «Капелька Капа», а также в виде
ленточек (аналогия с акцией «Георгиевская лента») синих или серебристых тонов.
ťť Также сюда могут быть отнесены фирменные слоганы, такие как «Экономьте воду — вода не бесконечна», «Дефицит воды возможен!», «Экономьте
воду — так поступает весь мир!» или «Это твоя река! Спасем ее вместе!».
Все эти атрибуты являются элементами фирменного стиля и могут использоваться в
рекламных и другого рода акциях для привлечения общественного внимания, для
формирования и поддержания интереса к ФЦП.
Прежде всего, речь идет о наружной рекламе, т.е. создание рекламных щитов и плакатов с изображением центрального персонажа «Капелька Капа» и мотивирующим
слоганом. Аналогичным образом атрибуты бренда могут использоваться в транзитной или POS-рекламе.
Для большего успеха рекламной акции эффективным также представляется использование QR-кода4, ведущего на единый информационный портал Проекта или на
другие платформы в сети интернет, посвященные проблеме водосбережения и водоохранных мероприятий.
Помимо этого, необходимо также развивать рекламную деятельность в сети интернет. Как было отмечено ранее, одним из наиболее эффективных методов является
баннерная реклама, которая может сочетать в себе не только статичное изображение и текст, но также и элементы анимации, что еще больше усиливает эффект воздействия на целевую аудиторию.
QR-код — матричный штрих-код, разработанный в 1994 г. QR-код представляет собой графическое изображение, формирующиеся по специальному алгоритму и позволяющее программе-сканеру на мобильном устройстве распознавать и обрабатывать заложенную в него информацию.
Наиболее часто кодируется адрес Интернет-сайта.
4
29

32. Также следует отметить, что в последние годы в сети интернет большой популярностью стала пользоваться, так называемая, инфографика.
Инфографикой называют любое сочетание текста и графики, созданное с намерением изложить ту или иную историю, донести тот или иной факт в наиболее зрелищной
форме.
Визуальное отображение новостей, тенденций, рейтингов, статистических, методических и социологических данных тиражируется Интернет СМИ, Информационными
агентствами и иными ресурсами (например, РИА Новости — http://ria.ru/infografika,
Gazeta.ru — http://www.gazeta.ru/infographics, ВЦИОМ — http://wciom.ru/621 и другие), которые в дальнейшем активно транслируются в социальных сетях.
Важными элементами залога успеха инфографики является:
ťť Краткость. Главная задача инфографики — раскрыть какой-то конкретный вопрос, поэтому его нужно сформулировать так, чтобы иметь возможность представить его в графическом оформлении и чтобы ответ на него был кратким.
ťť Креативность — главное отличие инфографики от простой диаграммы.
ťť Визуализация. Использование геометрических фигур, графики, диаграммы — все
это может помочь визуализировать данные, по возможности рекомендуется заменять слова изображениями и символами.
ťť Организация. Точная и хорошо организованная информация является основой
любой качественной инфографики
ťť Прозрачность. Необходимо всегда предоставлять источники информации и давать читателям возможность изучить информацию глубже, если они этого хотят
ťť Актуальность информации для читателя и для его аудиторий повышает эффективность инфографики
ťť Простота. Слишком много деталей могут сделать сообщаемую информацию трудной для понимания. Знание целевой аудитории поможет настроить визуальную
сложность и дизайн инфографики
В рамках реализации Стратегии целесообразно использовать инфографику как для
распространения в сети Интернет, так и для распространения по другим коммуникационным каналам (СМИ, реклама, агитационная продукция).
30

33. 6. Формирование календарного плана региональных мероприятий по водной тематике
ФЦП представляет собой многолетний проект, реализация которого планируется к
2020 г. В течение этого срока планируется проведение различных мероприятий, охватывающих все группы целевых аудиторий.
На 2013 год запланированы следующие мероприятия:
ťť Экскурсии для школьников и студентов на сооружения водохозяйственного
комплекса: водоочистные сооружения, плотины, гидроэлектростанции, дамбы,
водозащитные сооружения (решение о выборе объекта решается для каждого
региона индивидуально и согласуется с руководством объекта).
ťť Праздничные мероприятия в честь юбилея Музея воды в Москве, который был
основан в 1993 г.
ťť Создание и тиражирование тематических видеороликов в сети Интернет.
ťť Подготовка и выпуск тематических теле- и радиопередач.
ťť Подготовка и тиражирование информационных материалов в СМИ.
ťť Разработка, запуск и продвижение информационно-образовательного и научно-популярного Интернет-сайта о воде.
На 2014 год запланированы следующие мероприятия:
ťť Всероссийская акция-субботник «Берегите воду», посвящённая очистке водных
объектов.
ťť Всероссийский конкурс информационных проектов, посвящённых сохранению
водохозяйственного комплекса России.
ťť Подписание соглашения о сотрудничестве между экологическими и иными некоммерческими организациями, чья деятельность связана с защитой водохозяйственного комплекса — «Волжское соглашение».
ťť Образовательные программы для студентов и школьников.
ťť Праздничные мероприятия в честь юбилея музейного комплекса «Вселенная
Воды» в Санкт-Петербурге, который был открыт в 2003 году.
ťť Модернизация информационно-образовательного и научно-популярного Интернет-сайта о воде.
ťť Организация и проведение методических семинаров для организаторов мероприятий.
ťť Организация и проведение общероссийского конкурса детского рисунка.
31

34. На 2015 год запланированы следующие мероприятия:
ťť Всероссийская акция-субботник «Берегите воду», посвящённая очистке водных
объектов
ťť Подведение итогов, связанных с реализацией проектов ФЦП по системному переустройству водохозяйственного комплекса в низовьях реки Волги, обеспечение экологически устойчивого использования водных ресурсов бассейна реки
Амур, стабилизация русловых процессов пограничных участков рек Амур, Аргунь, Уссури, Гранитная и Урал.
ťť Центральным мероприятием реализации коммуникационной стратегии должен
стать всероссийский день, посвящённый сохранению и сбережению водных ресурсов России. Рекомендуется проводить в рамках уже существующих тематических дат:
ťť «Всемирный день водных ресурсов» — отмечается ежегодно 22 марта. В рамках
информационной кампании UN-Water в этот день в различных регионах России
предприятиями группы компаний «Росводоканал» ежегодно проводится «Марафон чистой воды».
ťť «День воды» — день народного календаря, отмечаемый на третий день после
праздника Троицы. Дата праздника является переходящей, и в 2014 году народный День воды приходится на 10 июня.
Для демонстрации общественного единения вокруг проблемы водосбережения
планируется распространение среди участников сувенирной продукции, включающей в себя персонажа воды — каплю Капу и оформленной в едином графическом
стиле: значки, бейсболки или банданы, футболки (или толстовки), браслеты (тканевые, кожаные или резиновые).
Изготовление или распространение сувенирной продукции ведётся как централизовано, так и на местах организаторами отдельных акций и мероприятий по предоставленным в рамках Открытой коммуникационной технологии макетам.
32

35. 7. Предоставление информации
для Федерального портала «Вода России»
Создание и развитие сайта процесс планомерный и требующий тщательного подхода. Наполнение сайта контентом – один из важнейших этапов становления ресурса,
ведь мастерство программистов и дизайнеров, без должного содержательного наполнения не имеет смысла.
Статьи и другие форматы публикаций на сайте имеют важное значение не только для
информирования пользователя, и для его продвижения в поисковых системах.
Для решения задачи индексирования статей, их содержание должно быть грамотным, уникальным и релевантным тематике «Водных ресурсов». Учет данных параметров позволит адаптировать их под восприятие, роботами поисковых систем,
сокращая время затрачиваемое пользователями на поиск интересных и актуальных
материалов.
Традиционно интерес пользователей вызывают следующие виды информации:
1. Происшествия природного и техногенного характера приводящих к загрязнению окружающей среды, информация о причинах, следствиях и мерах принимаемых для предупреждения и устранения последствий происшествий.
2. ачество питьевой воды в регионах: состав, влияние на здоровье, доступность в
К
домах, на предприятиях и в учреждениях, возможность добычи воды в природе
(родники, колодцы, ручьи).
3. лияние воды на здоровье человека, животных и растений;
В
4. аучные открытия и инновации связанные с водой: информация об исследованиН
ях и их результатах, информация о методах применения воды в промышленности.
5. нформация об уникальных качествах водных ресурсов в регионах, их состояИ
нии и программах по очистке и благоустройству.
33

36. Для публикации на портале, размещаемые материалы должны соответствовать следующему формату: Общая длина публикации — не более 3000 символов без пробелов. Текст предоставляется в формате Word. Шрифт Tahoma, Кегль 14. Заголовок
публикации и подзаголовки выделяются жирным шрифтом. Перед заголовком указывается название раздела портала для предпочтительного размещения статьи, предпочтительная дата публикации на сайте.
Публикация должна содержать минимум 1 изображение (фотография, инфографика,
схема), вес каждого изображения должен не превышать500 Кб, размер каждого изображения должен соответствовать количеству пикселей по вертикали 768, по горизонтали 1024. Изображения предоставляются в формате jpg, png, bmp.
Требования к публикациям и изображениям:
ťť Публикации и изображения своим содержанием должны соответствовать законодательству Российской Федерации.
ťť Все авторские права на публикации и изображения должны быть согласованы и
переданы редакции интернет-портала в соответствии с правилами работы интернет-портала. Исполнению требований истцов по претензиям к использованию объектов авторского права лежат на лице предоставившем материалы для
размещения.
Порядок размещения публикаций на интернет-портале «Вода России».
1. аказчик заполняет заявку на размещение котента в установленной Форме
З
(см. Приложение №1).
2.
Заказчик направляет заявку на размещение контента на почтовый ящик
redactor@voda.org.ru.
3. аявку рассматривается в течении 72-х часов с момента поступления.
З
4. о итогам рассмотрения Заказчику приходит письмо, уведомляющее о согласии
П
или об отказе в размещении публикации.
34

37. 8. Виды мероприятий для разных
целевых аудиторий
В рамках формирования календарного плана ФЦП были также разработаны отдельные виды мероприятий для каждой группы целевых аудиторий. Следует отметить,
что в рамках данного направления основной акцент был сделан на работу со школьниками и студентами, так как, согласно социологическому исследованию, именно
данная аудитория наиболее заинтересована в проведении различных акций.
При работе со школьниками важным представляется интеграция основных положений ФЦП в школьную программу. Данная задача может решаться в рамках проведения тематических уроков, посвящённых вопросам водосбережения и водоуважения.
Для большего эффекта от подобных мероприятий наиболее предпочтительным
является познавательно-развлекательный формат (игры, ситуационные задания), а
также уроки с участием сотрудников ведомств и учреждений, связанных с водой, и
лидеров общественного мнения данной целевой аудитории.
35

38. В рамках открытых уроков ученикам в популярной форме рассказывается о таком
важном природном ресурсе, как вода, о сложности её очистки, о важности бережного отношения к водным объектам и экономном водопользовании в быту, о водном
хозяйстве России и его проблемах.
Помимо открытых уроков, интеграция основных положений ФЦП может быть реализована также посредством внедрения в образовательные и методические материалы тематических заданий, связанных с вопросами водосбережения и водоуважения.
Например, математическая задача для младших классов:
«Вася каждый день чистит зубы два раза по 2 минуты. Всё это время из крана течёт холодная и горячая вода. Сколько денег за месяц могли бы сэкономить Васины родители, если бы Вася выключал в это время воду?
(Указан расход воды в минуту в кубометрах и стоимость кубометра воды).
36

39. В упражнениях по русскому языку и литературе можно использовать предложения,
тексты и стихотворения, связанные с вопросами водосбережения и водоуважения.
Например, советы детям от Марины Цветаевой:
«Никогда не лейте зря воды, потому что в эту же секунду из-за отсутствия
ее погибает в пустыне человек. Да, но ведь я его этим не спасу! Да, но одним
бессмысленным преступлением станет меньше».
Еще одним мероприятием интересным как для школьников, так и для студентов являются тематические экскурсии на объекты водного хозяйства и иные связанные с
ним объекты, а также в музеи воды в Москве и Санкт-Петербурге. Данный формат
позволяет наглядно продемонстрировать сложности, с которыми сталкивается государство при обслуживании водного хозяйства и т.п.
Для привлечения общественного внимания могут проводится также разнообразные
BTL-акции, например, раздача в местах скопления народа агитационных и информационных листовок. Данные акции могут носить как просветительский характер, т.е.
не быть привязанными к какому-то событию, так и рекламно-агитационный – призыв
принять участие в той или иной экологической акции, мероприятиях Единого дня
воды и т.д.
Данный формат будет интересен, прежде всего, студентам, так как они могут быть
не только реципиентами, но также и активными участниками этих акций в качестве
волонтёров.
Важно отметить, что для проведения акций с участием волонтёров требуется предварительная разъяснительная работа. Это может быть, например, серия лекций и практических семинаров, направленных на вовлечение в реализацию Стратегии ФЦП.
В рамках таких семинаров участникам разъясняются основные принципы Коммуникационной и Креативной стратегий, передаются бренд-бук и макеты полиграфических и сувенирных изделий для самостоятельного использования в рамках проведений мероприятий, заключаются формальные или неформальные соглашения
о сотрудничестве, передаётся информация о содержательных линиях реализации
Стратегии, рекомендации по проведению аналогичных мероприятиях на местах.
37

40. Одним из наиболее важных видов мероприятий являются различные экологические
акции, так как они нацелены на все группы населения и демонстрируют наглядный
результат, что, согласно результатам социологического исследования, является одним из важнейших критериев для привлечения общественного внимания:
«Скажите, могла бы какая-либо из этих характеристик, изменить
Ваше решение не участвовать в мероприятиях?»
В процентах от всех опрошенных в каждой целевой группе, кто не хотел бы
принимать участие в мероприятиях, закрытый вопрос, один ответ
Школьники
Студенты
Пенсионеры
Наглядный результат, то есть результат, который
можно увидеть сразу, после того, как мероприятие завершилось
30
35
29
Значимость достигнутого результата для меня
лично — например, если я принял участие в
уборке городского водоема, я смогу отдыхать
на берегу чистого водоема
29
32
32
Весомый вклад в ликвидацию угрозы — например, мероприятие помогло спасти от вымирания вид рыб в водоеме
28
22
22
Простота и доступность участия в мероприятии – например, не нужно ехать в другой город,
заранее записываться, проходить тест, чтобы
стать участником и т.п.
27
26
25
Сейчас это популярно — сейчас во всем мире
люди стремятся улучшать и поддерживать
экологию
15
8
9
Ничего из перечисленного не сможет повлиять
на мое решение не участвовать в таких мероприятиях
21
22
34
38

41. В рамках реализации Коммуникационной стратеги рекомендуется использовать
акции в формате субботника, во время которого жители населённых пунктов занимаются очисткой местных водоёмов от мусора, а также естественных загрязнений
(ветви, листва и т.п.).
Помимо этого, важной частью ФЦП является проведение единого дня воды,
а также поддержание уже существующих общероссийских и локальных
акций, таких как:
ťť «Блогеры против мусора» — всероссийская экологическая акция по очистке водоёмов (проводится в сентябре).
ťť «360 минут ради Байкала» — ежегодная экологическая акция по очистке Байкала
(проходит в сентябре под эгидой En+ Group).
ťť «CleanUp Day» — акция, проходящая в Международный день очистки водоёмов
под эгидой профессиональной Ассоциации Дайвинг Инструкторов (PADI) в рамках Международного проекта Project AWARE.
ťť «Чистые берега» — акция, проходящая в регионах России под эгидой Российского географического общества и Федерации подводного спорта России в Международный день очистки водоёмов.
ťť Межрегиональная акция «Чистые берега» по очистке Волги. Проводится в мае
в поволжских регионах (Астраханская, Ярославская, Тверская и другие области).
39

42. При проведении подобных мероприятий очень важна правильная организация всего процесса. Прежде всего необходимо составить подробный календарный план
выполнения работ по реализации мероприятий проекта. Как правило, он состоит из
трех основных этапов: подготовительный, основной, заключительный.
Подготовительный этап может предусматривать:
ťť Формирование команды волонтёров.
ťť Выпуск информационных сообщений о реализации мероприятий проекта (разработка и печать объявлений, плакатов, разработка и печать пригласительных
билетов и т.п.)
ťť Рассылка пресс-релизов-анонсов.
ťť Приобретение материальных запасов, оборудования, сувениров и т.п.
Важным элементов подготовительного этапа является также составление сметы, в которой должны быть предусмотрены все предстоящие затраты, от выпуска информационных сообщений, до закупки спецоборудования необходимого для проведения
мероприятия.
Основной этап представляет собой непосредственное проведение самого мероприятий. В ходе этого этапа необходимо получить предварительное письменное
разрешение от ответственных инстанций в зависимости от цели и места проведения
акции во избежание конфликтных ситуации в процессе реализации проекта.
На заключительном этапе должно быть проведено подведение итогов реализации
проекта, информирование об итогах акции, представление финансовой и аналитической отчетности.
40

43. 9. Виды информационных мероприятий
Как отмечалось ранее, информирование целевых аудиторий об основных положениях ФЦП, а также о ходе ее реализации является одной из приоритетных задач Коммуникационной стратегии. Для реализации данного направления были разработаны
основные виды информационных мероприятий.
Первым этапом является создание в каждом федеральном округе Информационно-коммуникационного центра (ИКЦ, т.н. «штаб проекта»), который будет в дальнейшем заниматься реализацией и поддержкой всех акций и мероприятий в рамках Открытой коммуникационной технологии.
Следующим шагом является создание единого информационно-образовательного
и научно-популярного Интернет-сайта о воде, посвященного вопросам реализации
программы ФЦП, популяризации аспектов водосбережения, охраны водных объектов и повышения культуры водопользования.
На данном портале будет представлена следующая информация:
ťť Официальные документы ФЦП «Развитие водохозяйственного комплекса Российской Федерации в 2012–2020 годах» .
ťť Отчёт о ходе реализации проектов федерального и регионального уровня.
ťť Новостная лента о событиях в регионах.
ťť Фотогалерея и тематические видеоролики.
ťť Советское искусство о воде — видео, мультфильмы, выпуски киножурналов, агитационные плакаты.
ťť Материалы Креативной стратегии для открытого использования в регионах в
рамках Открытой коммуникационной технологии.
ťť Официальная информация от ИКЦ.
ťť Блоги состава ИКЦ и официальных лиц в регионах, ответственных за вопросы
развития водного хозяйства.
ťť Избранные публикации в СМИ.
ťť Сводные годовые календари мероприятий.
41