Как аналитика и редизайн помогли увеличить конверсию.

1. Роль аналитики
при редизайне сайта
Черемисинов Виталий
www.facebook.com/vit.cheremisinov
DIGITAL DESIGN & CONSULTING COMPANY

2. Процесс аналитики в AIC
Бизнес аудит Аналитические инструменты Ю-тестирования Проектирование
Дизайн Тестирование
Особенности бизнеса
Стратегия
Монетизация
Косты
Интеграция
Настройка
Отладка
Сбор данных и анализ
Рекрутинг
Сценарии
Анализ
Архитектура
Сценарии
Концепции
GUI
Фреймворки
A/B
MVT
Ю-тесты

3. Инструменты
Google Analytics
VWO
Hotjar
Kissmetrics
Mixpanel
Piwik

4. Выбор продукта Выбор тарифа
Адрес есть
Проверка адреса
Заполнение формы
Заполнение формы
Спасибо
СпасибоАдреса нет
Старый сценарий

5. Что анализировали
Воронки
Сценарии
Продукты
Ошибки
С1,С2…
Информеры

6. Воронки и сценарии

7. Карточная сортировка

8. Карточная сортировка

9. Карточная сортировка

10. A/B тестирование

11. A/B тестирование

12. Выбор продукта Проверка адреса
Адрес есть Выбор тарифа
Выбор тарифа
Заполнение формы
Заполнение формы
Спасибо
СпасибоАдреса нет
Текущий сценарий

13. Что анализировали
Воронки
Сценарии
Продукты
Ошибки
С1,С2…
Информеры

14. Сравнение воронок

15. Информеры
Проверка адреса Пользователи Воронка Интернет (AIC) (Коэффициент конверсии для цели 18)
Index_YES 8 606 5,33 %
Index_NO 2 256 0,77 %

16. Сценарии
Path Reports Пользователи Оформление заявки
/=>/internet/calc2/=>/connect/=>/connect/ok/3/ 450 100,00 %
/=>/doublepay/calc/=>/connect/=>/connect/ok/3/ 164 100,00 %
/internet/calc2/=>/connect/=>/connect/ok/3/ 138 100,00 %
/doublepay/calc/=>/connect/=>/connect/ok/3/ 78 100,00 %
/=>/mskcalc/=>/mskcalc/=>/connect/=>/connect/ok/3/ 61 100,00 %
/=>/doublepay/calc/=>/connect/=>/connect/ok/3/=>/
connect/ok/3/ 35 100,00 %
/=>/internet/calc2/=>/doublepay/actions/39/=>/
connect/=>/connect/ok/3/ 43 100,00 %
/=>/internet/calc2/=>/internet/equipment/=>/connect/
=>/connect/ok/3/ 43 100,00 %
/=>/doublepay/calc/=>/doublepay/actions/39/=>/
connect/=>/connect/ok/3/ 35 100,00 %
/=>/doublepay/calc/=>/tv/=>/connect/=>/connect/ok/
3/ 35 81,40 %

17. Дополнительные продукты
Победитель

18. Последовательность выбора
Победитель

19. Результаты проверки адреса
Победитель

20. Как мы проводим/считаем AB тесты
API Google Analytics+теор.вет. калькулятор

21. Выбор продукта Проверка адреса
Адрес есть Выбор тарифа Заполнение формы Спасибо
СпасибоАдреса нет Быстрая форма
Новый сценарий

22. Результаты
Конверсия +60%
Средний чек +70%

23. Спасибо за внимание!
Черемисинов Виталий
www.facebook.com/vit.cheremisinov
DIGITAL DESIGN & CONSULTING COMPANY