15. Miksi kuluttajat keskeyttävät tilaamisen
kassavaiheessa?
Haluttua maksutapaa ei ollut tarjolla
71%
Turvallisuuden tunne puuttui
70%
Liian monivaiheinen tilausprosessi
54%
Luottokorttitiedot eivät olleet saatavilla
41%
Turvattomuus
16
Maksutapavalikoima puutteellinen
(Vain 60% omistaa VISAn tai
Mastercardin Euroopassa)
Liian paljon kitkaa
16.
17. Sujuvaa ostamista
Klarna Checkout -palvelussa asiakas syöttää vain
sähköpostiosoitteensa ja postinumeronsa suorittaakseen
ostotapahtuman. Helpon ostoprosessin myötä keskeytyneiden
ostosten määrä vähenee.
• Ostaminen vain sähköpostiosoitetta ja
postinumeroa käyttämällä
18. Mahdollisimman vähän
hallinnointia
Riippumatta siitä, valitseeko asiakkaasi
maksutavaksi Laskun, Tilin, pankkisiirron tai
luottokortin, sinulla on kauppiaana vain yksi
kumppani, yksi sopimus ja yksi maksutiedosto eli
tilitysraportti.
• Yksi toimittaja
• Yksi sopimus
• Yksi hinta
• Yksi tilitysraportti
• Ei hyvitysprosesseja