SlideShare a Scribd company logo
1 of 11
Business model canvas (Osterwalder & Pigneur, 2013)
‘Gezellig samen sporten om (mentaal) fit en
gezond te blijven’.
Belemmeringen van Jim
Te weinig en onvoldoende hygiënische en onderhouden
kleedkamers en sanitair. Capaciteit fitness en fietsenstalling
zijn te klein. Trainingstijden niet flexibel in de avond.
Fitness: Meer bankjes,
stangen, gewichten en
apparaten in de fitness.
Kantine: Meer sfeer
voor ontspanning.
Spinningzaal:
Bidonhouder, airco,
inrichting & akoestiek
zaal.
Informatievo
orziening:
Online & fysiek
actueler en
duidelijker.
Idealen van
Jim
‘Toegewijde sociale (team)sporter voor
ontmoeting en competitie’.
Belemmeringen van Jock
Drukte in de fitness en groepslessen. Geen flexibele
trainingstijden in de avond. Te weinig opbergruimte voor
tassen en bestuursspullen.
Idealen van
Jock
Besturenkamer:
Voor opslag en
ontmoetingen.
Fitness: Langere
openings-tijden, meer
gewichten, bankjes en
apparaten.
Groepslessen:
Inschrijfsysteem tegen
nee verkoop en
inschrijfsysteem.
Kantine: Grotere
menukaart en gezondere
opties de hele dag door.
‘Sport om bezig te zijn en te ontmoeten buiten
vereniging, werk en studie om’.
Belemmeringen van Joy
Drukte in de fitness en groepslessen, niet veilig en lessen op
andere tijden. Gezonde opties in de kantine en beperkte
spinningruimte.
Idealen van
Joy
Fitness: Meer
gewichten en apparaten.
Inspirerende ruimte en
alles centraal.
Kantine: Grotere
menukaart en gezondere
opties de hele dag door.
Schoonmaak
: Betere
schoonmaak en
komst van een
ideeënbox.
Groepslessen:
Meer spiegels of projecteren
van docent tot de verbouwing.
‘Gezellig samen sporten om (mentaal) fit en
gezond te blijven’.
Belemmeringen van Remi
Drukte in de fitness en groepslessen, deze zijn daardoor niet
veilig. Informatievoorziening, airco en bewegwijzering in het
gebouw kunnen beter.
Idealen van
Remi
Kantine: Grotere
menukaart en gezondere
opties de hele dag door.
Fitness: Meer
begeleiding, toezicht,
apparaten en gewichten.
Sportzalen:
Betere ventilatie en
geluidsdichte muren.
Informatievoor-
ziening:
Nieuwe website met
geïntegreerde applicatie.
Fysieke verbouwing
Centrale grotere fitnessruimtes met meer
gewichten, bankjes en apparaten.
Aangrenzende toiletten en kleedkamers.
Inspelen op vrouwen in de fitness.
Geluidsdichte muren, goede indeling,
ventilatie en akoestiek.
Lessen op zelfde tijdstippen.
Ruimtes van glas. Inspirerende omgeving.
Besturenkamer & opslagcapaciteit.
Tot de verbouwing
Mogelijkheid fitness apart te openen.
Zaterdag en vooral zondag langere
openingstijden fitness.
Actieve begeleiding & handhaving regels.
Grotere spiegels / projecteren van docent.
Toezichthouders in groepslessen.
Ideeënbox voor suggesties aanbod,
service, onderhoud en ontspanning.
Schoonmaak in de avonduren.
Service en
ontspanning
Meer keuze in de menukaart van avondeten.
Meer gezonde opties gedurende de hele dag.
Website vernieuwen en overzichtelijk maken.
Mobiele applicatie verder ontwikkelen.
Online inschrijfsysteem voor groepslessen.
Tonen bezoekersaantallen in fitness.
Met co-creatie meer behoeften onderzoeken.
ICT Stagiaire aannemen.
Presentatie Persona's in het SSCE

Presentatie Persona's in het SSCE

  • 1.
  • 2.
  • 3.
  • 4. Business model canvas (Osterwalder & Pigneur, 2013)
  • 5.
  • 6. ‘Gezellig samen sporten om (mentaal) fit en gezond te blijven’. Belemmeringen van Jim Te weinig en onvoldoende hygiënische en onderhouden kleedkamers en sanitair. Capaciteit fitness en fietsenstalling zijn te klein. Trainingstijden niet flexibel in de avond. Fitness: Meer bankjes, stangen, gewichten en apparaten in de fitness. Kantine: Meer sfeer voor ontspanning. Spinningzaal: Bidonhouder, airco, inrichting & akoestiek zaal. Informatievo orziening: Online & fysiek actueler en duidelijker. Idealen van Jim
  • 7. ‘Toegewijde sociale (team)sporter voor ontmoeting en competitie’. Belemmeringen van Jock Drukte in de fitness en groepslessen. Geen flexibele trainingstijden in de avond. Te weinig opbergruimte voor tassen en bestuursspullen. Idealen van Jock Besturenkamer: Voor opslag en ontmoetingen. Fitness: Langere openings-tijden, meer gewichten, bankjes en apparaten. Groepslessen: Inschrijfsysteem tegen nee verkoop en inschrijfsysteem. Kantine: Grotere menukaart en gezondere opties de hele dag door.
  • 8. ‘Sport om bezig te zijn en te ontmoeten buiten vereniging, werk en studie om’. Belemmeringen van Joy Drukte in de fitness en groepslessen, niet veilig en lessen op andere tijden. Gezonde opties in de kantine en beperkte spinningruimte. Idealen van Joy Fitness: Meer gewichten en apparaten. Inspirerende ruimte en alles centraal. Kantine: Grotere menukaart en gezondere opties de hele dag door. Schoonmaak : Betere schoonmaak en komst van een ideeënbox. Groepslessen: Meer spiegels of projecteren van docent tot de verbouwing.
  • 9. ‘Gezellig samen sporten om (mentaal) fit en gezond te blijven’. Belemmeringen van Remi Drukte in de fitness en groepslessen, deze zijn daardoor niet veilig. Informatievoorziening, airco en bewegwijzering in het gebouw kunnen beter. Idealen van Remi Kantine: Grotere menukaart en gezondere opties de hele dag door. Fitness: Meer begeleiding, toezicht, apparaten en gewichten. Sportzalen: Betere ventilatie en geluidsdichte muren. Informatievoor- ziening: Nieuwe website met geïntegreerde applicatie.
  • 10. Fysieke verbouwing Centrale grotere fitnessruimtes met meer gewichten, bankjes en apparaten. Aangrenzende toiletten en kleedkamers. Inspelen op vrouwen in de fitness. Geluidsdichte muren, goede indeling, ventilatie en akoestiek. Lessen op zelfde tijdstippen. Ruimtes van glas. Inspirerende omgeving. Besturenkamer & opslagcapaciteit. Tot de verbouwing Mogelijkheid fitness apart te openen. Zaterdag en vooral zondag langere openingstijden fitness. Actieve begeleiding & handhaving regels. Grotere spiegels / projecteren van docent. Toezichthouders in groepslessen. Ideeënbox voor suggesties aanbod, service, onderhoud en ontspanning. Schoonmaak in de avonduren. Service en ontspanning Meer keuze in de menukaart van avondeten. Meer gezonde opties gedurende de hele dag. Website vernieuwen en overzichtelijk maken. Mobiele applicatie verder ontwikkelen. Online inschrijfsysteem voor groepslessen. Tonen bezoekersaantallen in fitness. Met co-creatie meer behoeften onderzoeken. ICT Stagiaire aannemen.

Editor's Notes

  1. SSC uitbreiding noodzakelijk, nog geen onderzoek Inspelen wensen behoeften, nu onderzoek, mede voor de financiering Persona’s verschaffen inzicht, daarom deze vorm
  2. - Literatuurstudie naar waardecreatie, veranderingen, inspelen op de klant via USD Kwantitatief kom je nooit tot de kern. - Klanttevredenheidsonderzoek cluster analyse typologieën ook vragen sportbehoefte N = 1500. Triangulatie door generatieve sessies, lego focusgroep zit om tot ontwerpprincipes te komen.
  3. Verschillende rondes gebouwd - Virtueel sportcentrum model geplaatst Door stemmen kwamen alleen de gedeelde ideeën – Lego modelletjes, to give the brain a hand (cooper)
  4. Naam, ondertitel en foto is door de respondenten gekozen of bijgesteld om persoonlijke interpretatie tegen te gaan
  5. - Samen sporten om fit en gezond te blijven. Voornamelijk in de fitness (naam), 70% ook vereniging Wil service, zoals betere informatievoorziening, meer sfeer in kantine of betere kwaliteit in de spinningzaal Belemmeringen en pain releivers duidelijk in beeld
  6. De sociale verenigingssporter, zit totaal niet op service en wil graag goed kunnen besturen, trainen, naborrelen en eten in de kantine. Sport voor competitie, vandaar de naam
  7. - De sporter om even bezig te zijn tussen studie en werk om. Hoeft niet sociaal maar vind het wel fijn als andere meedoen: groepslessen. - Maakt niet uit voor sport, variatie, vernieuwing. En voor het plezier, dit is de grootste groep 33%, medewerkers en internationalen, (2 deden mee)
  8. De enige groep die individueel sport, sport is hier ook geen middel zoals vriendschap maar sport is het doel Gezondheid en mentale gezondheid scoren hoog, veel op zelfstandig sporten zoals website en begeleiding
  9. - De belemmeringen ontwerpprincipes komen terug tot concrete aanbevelingen, meteen te implementeren (in de verbouwingsplannen). - Fitness, centraal, toegankelijk voor iedereen, met meer materialen Groepslessen met goede akoestiek, airco en indeling en tijdstippen. Fitness apart en zo langer open, actieve begeleiding. Groepslessen projecteren van docent of toezichthouders, ideeënbox. Menukaart uitbreiden, gezondere kantine. Website vernieuwen, app verder ontwikkelen, inschrijfsysteem tegen nee verkoop.
  10. Betrouwbaarheid: Interne consistentie: Items uit schaal halen met lage Cronbach's alpha Subject bias: Anoniem verwerkt, jullie antwoorden, vanuit jezelf. Relaxte vertrouwde setting Research error: Protocol voor vier identieke sessies Face validiteit: Andere laten kijken naar vragen Content validiteit, uit bestaande onderzoeken gekomen