1. 網站經營與管理期中報告
導師：吳欣穎
學生姓名：陳庭軒
學號： 98120039
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2. 報告主題
我在網路購買商品的流程
產 品： SE 手機 3.5mm 耳機轉接頭
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3. 為何要買這項產品？
舊款的 Sony Ericsson 功能型手機的耳機孔，
很多都是 Fastport ，而非主流的 3.5mm 。市
面上僅有 Sony Ericsson 提供 Fastport 的耳
機，除非是仿製產品，但仿製產品的品質良莠
不齊，因此想說購買轉接頭，這樣一來
3.5mm 的耳機都可以使用在 Sony Ericsson
手機上。
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4. 為何選擇露天拍賣？
• 目前 PChome 等主要平台沒
有販賣此轉接頭，露天拍賣
有販售
• 拍賣的價格普遍較低
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5. 在拍賣網站我會注意 …
• 賣家的評價：評價不多或負面評價
太多會盡可能避開
• 運費：會選擇運費較低的商品
• 面交地點：如果該商品可以面交，
且地點不遠則會優先購買
• 是否詳細說明瑕疵品退、換貨事宜
• 貨到付款或超商取貨付款：如果商
品的價格高，會希望賣家提供貨到
付款或超商取貨付款，安全性比較
高
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6. 以下是我在露天拍賣進行交易的流程
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7. (1) 進入商品頁面
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8. (2) 查看商品內容
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9. (3) 查看賣家的「關於我」
進一步了解賣家對買家的要求
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10. (4) 確定購買數量後點選「馬上購買」
下標後即同意賣家的要求
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11. (5) 下標成功後 ...
a. 填寫買家資料，
b. 匯款
c. 匯款成功後通知賣家，並且
提供匯款時的帳號後幾碼
d. 要求賣家寄送後，通知買家
產品已經寄送出去，並附上
運送 ( 宅配 / 掛號 ) 的單號
，以便查詢商品運送狀況
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12. (6) 收到商品後 ...
 檢查商品有無瑕疵
 如果商品有瑕疵，應儘速通
知賣家退貨 / 換貨
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13. (6) 最後給賣家一個評價吧
評價完成後，可以通知賣家已經評價，並邀請
賣家給買家評價
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14. 對一位經營拍賣的人來說，很
注重評價多寡、好壞，如果交
易過程很愉悅，別忘了給賣家
一個好評價唷。
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15. 報告完畢
謝謝大家 ( ￣ v ￣ ) ゝ
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