Etda annual report 2018

4. รายงานประจ�ำปี สพธอ. พ.ศ. 2561
ETDA Annual Report 2018
YOUNG BLOOD & YOUNG@HEART
ส�ำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน)
Electronic Transactions Development Agency
(Public Organization)
กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม
Ministry of Digital Economy and Society
ISBN : 978-616-7956-39-8
พิมพ์ครั้งที่ 1 พ.ศ. 2561
จัดพิมพ์และเผยแพร่โดย
ส�ำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน)
Electronic Transactions Development Agency
(Public Organization)
อาคารเดอะ ไนน์ ทาวเวอร์ แกรนด์ พระรามเก้า (อาคารบี)
ชั้น 21 เลขที่ 33/4 ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง
เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310
โทรศัพท์ 0 2123 1234 โทรสาร 0 2132 1200
อีเมล info@etda.or.th
คณะผู้จัดท�ำ
บรรณาธิการและอ�ำนวยการผลิต
สุรางคณา วายุภาพ
ที่ปรึกษา
ชัยชนะ มิตรพันธ์, ชาติชาย สุทธาเวศ, สรณันท์ จิวะสุรัตน์,
บุญศรี กุลฉันท์, จิตใส เก่งสาริกิจ, ศิรภัทร เบญจวารี
ฝ่ายสร้างสรรค์เนื้อหา
อัจฉราพร หมุดระเด่น, ศิริพงษ์ วงศ์ศรีตระการ, ปริญญา อินทร์คง,
ไพเศษ เจริญพานิช, ชลธิชา มาตย์นอก, ธวัชชัย ทรัพย์บุญ, รติธร ศรีมานพ,
อรนิตย์ มิตรประชาชน, อัจฉรา จิรเสถียรพร, ทศพร โขมพัตร,
พรรวดี โควินทเศรษฐ, ศิริพร ทองแก้ว, สุจินต์ พูลบุญ, กริช ขาวอุปถัมภ์,
อภิษฎา ไทยกลาง, สิตานัน จุลเสน, พรรณวดี โฉมวัฒนา
ฝ่ายศิลปกรรม
ณัฐพงศ์ วรพิวุฒิ, นภดล อุษณบุญศิริ, ณัฐนัย รวดเร็ว,
ภัคณภัทร ศรีมณฑก, จิรายุทธ์ กุลพฤกษ์, ชนนิกานต์ คงสุวรรณ,
ณัฐพล สุรีย์พงษ์, ศตคุณ ล้อมทอง
@2018 Electronic Transactions Development Agency (Public Organization)
อนุญาตให้คัดลอก ท�ำซ�้ำ และดัดแปลง แต่โปรดอ้างอิงถึง ETDA ด้วยจะขอบคุณมาก
4

5. passion
experience
innovation
รายงานประจ�ำปี สพธอ. พ.ศ. 2561
ETDA Annual Report 2018

6. ปี 2561 นี้ เป็นปีที่ ETDA ครบ 7 ปี
และก�ำลังก้าวสู่ปีที่ 8
นับเป็นอีกบทพิสูจน์ในการท�ำงานของทีมที่ไม่ย่อท้อ
ต่ออุปสรรค และกล้าเผชิญความท้าทายต่าง ๆ
เพื่อให้คนไทยได้ท�ำธุรกรรมออนไลน์
ด้วยความเชื่อมั่นและมั่นใจ ที่ส�ำคัญคือสามารถ
สร้างรายได้ด้วย e-Commerce และเติบโตอย่างยั่งยืน
สิ่งที่สัมผัสได้จากการร่วมงานกับทีม ETDA คือ
“Harmony”
และ “Passion”
ในการท�ำงาน แม้มีคนหลากหลายวัย แต่ไม่ว่า
เป็นคนรุ่นไหน ก็ท�ำงานร่วมกันได้อย่างกลมกลืนและ
เป็นหนึ่ง ด้วยไฟในการท�ำงานที่เหมือน ๆ กัน คือ
ความต้องการที่จะน�ำเทคโนโลยีดิจิทัลมาปรับใช้
เพื่อพัฒนาประเทศ และท�ำให้เกิดประโยชน์สูงสุด
ต่อคนไทย
น่ายินดียิ่งที่อันดับของประเทศไทยใน
World Digital
Competitiveness
Ranking
ปี 2561 นี้ ได้ขยับขึ้นมาอยู่ที่ 39 จากอันดับ 41
ในปีที่ผ่านมา และอยู่ในอันดับ 3 ของอาเซียน
รองแค่สิงคโปร์และมาเลเซีย ซึ่งการจัดอันดับนี้
ใช้เกณฑ์ชี้วัด ทั้งด้านความรู้ เทคโนโลยี
และความพร้อมในอนาคต แน่นอนว่า
ทีม ETDA มีส่วนไม่มากก็น้อยในการพัฒนานี้
จีราวรรณ บุญเพิ่ม
ประธานกรรมการ ในคณะกรรมการบริหาร
ส�ำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์
6

7. jirawan boonperm

8. Disruptive
Technology
ท�ำให้เราทุกคน ต้องปรับตัว
และเป็นช่วงที่ ETDA
ใกล้ครบ 8 ปีเต็ม
ก็ถูก Disrupted เช่นกัน
เราจึงปรับกระบวนการท�ำงาน
และก�ำลังพัฒนา Blockchain
ใช้ภายใน ETDA
ทุกอย่างที่ท�ำ ก็ต้องท�ำให้เกิด
Big Data
และท�ำให้มี environment
ที่ดึงเอา energy & innovative
ของทีมออกมา
ให้มีพลังแบบ
young blood
คนของ ETDA จึงต้อง
ท�ำงาน Pro-active มากขึ้น
และต้องคิดต่างไปจากเดิม
ทั้งงาน e-Commerce,
e-Trade Facilitation
และ Cybersecurity
รวมทั้งบทบาทท้าทายที่เพิ่มขึ้น
คือ การดูแลกฎหมายหลายฉบับ
ทั้ง e-Transaction,
Digital ID และ Data Protection
(ช่วงแรกที่กฎหมายใช้บังคับ)
เฉพาะงาน Cybersecurity
หลังมีการจัดตั้ง
National Cybersecurity Agency
ภารกิจ ThaiCERT
ของ ETDA ก็จะปรับ ไปเป็น
Sector-Based CERT
ที่เน้นดูแล & ป้องกัน
การโกงทางออนไลน์
และสร้าง Awareness ให้เกิด
Trust ส�ำหรับ e-Commerce
และ e-Transaction มากยิ่งขึ้น
สุรางคณา วายุภาพ
ผู้อ�ำนวยการส�ำนักงานพัฒนาธุรกรรม
ทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน)8

9. surangkanawayuparb
ann
9

10. Contentsสารบัญ
10

11. PART 1
24Young
Blood’s
Vision
พัฒนา
ไม่หยุด...
สู่คนรุ่นใหม่
PART 2
48Working
with
Passion
ให้คนไทยได้ใช้
…ธุรกรรมง่าย ๆ
แต่ชัวร์
PART 3
66Together
We Can
สร้างสรรค์
ยั่งยืน
เราช่วยกัน
PART 4
76Financial
Statements
รายงาน
งบการเงิน
11

12. โครงการ e-Transactions
Data Analytics
• ประหยัดหากหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้อง
กับการจัดเก็บข้อมูล การทําธุรกรรม
ออนไลน์ของประเทศ 7 หน่วยงาน
ต้องทําการสํารวจเอง
2,100,000.00 บาท
• ประหยัดหากหน่วยงานภาครัฐ
ที่เกี่ยวข้องกับการสํารวจมูลค่า
อีคอมเมิร์ซในประเทศไทย 26 หน่วยงาน
ต้องทําการสํารวจเอง 140,270,026.00 บาท
• ประหยัดเวลาจากการค้นหาข้อมูลของประชาชน
864,790.90 บาท
โครงการ Cybersecurity Missions
• ประหยัดจากหน่วยงานภาครัฐ 250 หน่วยงาน
ระดับกรม ลงทุนระบบ Government Monitoring
System ด้วยตัวเอง 252,254,687.50 บาท
• ประหยัดจากการซ้อมรับมือภัยคุกคามให้หน่วยงาน
ต่าง ๆ (Cyber Drill Exercise) ทั้งภาครัฐและ
เอกชน 312 หน่วยงาน 9,181,224.00 บาท
• ประหยัดจากการลดความเสี่ยงการโดนโจมตี
เครือข่าย จากปริมาณเหตุภัยคุกคาม
ที่ ThaiCERT ให้บริการ 2,304 เคส
11,519,539.20 บาท
มูลค่าเพิ่มทางเศรษฐกิจ จากการดําเนินโครงการ Cybersecurity Missions
โครงการ e-Trade Facilitation โครงการ e-Transactions Data Analytics
และโครงการ Thailand e-Commerce Sustainability
ADDED VALUE OF ETDA
FOR THAILAND’S ECONOMY AND SOCIETY
12

13. โครงการ Thailand
e-Commerce Sustainability
• ประหยัดต้นทุนการฝึกอบรมหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับ
e-Commerce ของผู้ประกอบการ ซึ่งมีผู้เข้าร่วม
โครงการ 8,143 ราย 16,685,210.58 บาท
• สร้างรายได้ให้ผู้ประกอบการ
ในตลาดออนไลน์ 8,143 ราย
2,076,465,000.00 บาท
• ลดต้นทุนที่ผู้ประกอบการ
ใน Thaiemarket.com จํานวน 4,900 ราย
ต้องจ่ายหากโฆษณาร้านค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ
1,129,548.00 บาท
โครงการ e-Trade
Facilitation
• ประหยัดจากการลงทุนพัฒนา
ระบบ e-Document
11,000,000.00 บาท
added value
of etda
for Thailand’s
Economy and Society
เป้าหมาย
1,700 ล้านบาท
ผลการดําเนินงาน
1,810.43 ล้านบาท
มูลค่าเพิ่ม
ทางเศรษฐกิจ
13

14. ผลที่ได้ต่อสังคมและประเทศชาติ
ADDED VALUE OF ETDA
FOR THAILAND’S ECONOMY AND SOCIETY
• เด็ก เยาวชน และกลุ่มผู้สูงวัย ตระหนักรู้
เข้าใจใช้อินเทอร์เน็ตอย่างมั่นคงปลอดภัย
และเหมาะสม เป็นแบบอย่างต่อสังคมได้
ซึ่งจะช่วยลดปัญหาความเสี่ยงจากการใช้
อินเทอร์เน็ต และการตกเป็นเหยื่อ
ในโลกออนไลน์
• ประชาชนเข้าถึงสื่อเผยแพร่ความรู้
กฎหมายด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและ
เศรษฐกิจดิจิทัล ที่สามารถใช้เป็น
แหล่งอ้างอิงได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว
ผ่านทางเว็บไซต์ ICT Law Center
• ประเทศมีหลักสูตรการฝึกอบรม
ด้านกฎหมายเทคโนโลยีสารสนเทศ
ในระดับสากล ช่วยสร้างบุคลากร
ที่มีความเชี่ยวชาญด้านกฎหมาย
เทคโนโลยีสารสนเทศ
• ผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซ มีมาตรฐาน
ดําเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซในระดับสากล
และมีความพร้อมในการเข้าสู่ประชาคม
เศรษฐกิจอาเซียน ส่งผลให้ภาคธุรกิจ
และภาคประชาชนเกิดความเชื่อมั่น
ในการทํา e-Commerce
14

15. • ประเทศมีฐานข้อมูลเกี่ยวกับการทําธุรกรรม
ออนไลน์มิติต่าง ๆ ทําให้มีข้อมูลขั้นต้นประกอบ
การตัดสินใจ จนถึงวางแผนเพื่อส่งเสริมและ
สนับสนุนการทําธุรกรรมออนไลน์ รวมทั้งช่วย
สะท้อนสถานภาพของประเทศในการจัดอันดับ
ในเวทีระหว่างประเทศ
• ทุกภาคส่วนมีความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์
ภาครัฐมีระบบและความพร้อมในการป้องกัน
และตรวจจับภัยคุกคามไซเบอร์ และมีบุคลากร
ที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญที่เพียงพอ
• ประเทศมี Soft Infrastructure ด้านมาตรฐาน
ที่จําเป็นสําหรับการทํางานตามขั้นตอนใน
สนธิสัญญา WTO ทําให้สามารถลดเงื่อนไข
ของการกีดกันทางการค้าที่มีสาเหตุมาจาก
ระบบการให้บริการที่ไม่ได้มาตรฐานสากล
• ประเทศมีระบบดิจิทัลสําหรับการยืนยัน
ตัวตนของประเทศ (Digital Identity
Platform) เชื่อมโยงการลงทะเบียนผู้ใช้งาน
ของระบบบริการของหน่วยงานต่าง ๆ
ทั้งภาครัฐและเอกชน มีขั้นตอนที่สอดคล้อง
กับมาตรฐานสากลและลดความซํ้าซ้อน
• การยกระดับการแข่งขัน สร้างความน่าลงทุน
จากการมีกฎหมายหรือมาตรการที่ส่งเสริม
สนับสนุนหรือให้ความคุ้มครองที่เกี่ยวข้องกับ
เทคโนโลยีสารสนเทศ ช่วยเพิ่มความเชื่อมั่น
ให้แก่นานาประเทศ
added value
of etda
for Thailand’s
Economy and Society
15

16. These
events are
worth
Remembering
16

17. ต้อนรับ พลเอก ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี
ที่บูท ETDA ในงาน Digital Thailand Big Bang 2018
(19-23 กันยายน 2561)
17

18. Key Persons หลัก ๆ กับประธานคณะกรรมการการเตรียมการ
ด้านการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ
พลเอก ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี หลังการประชุมฯ
ครั้งที่ 1/2561 (9 พฤษภาคม 2561)
พลอากาศเอก ประจิน จั่นตอง รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการ
กระทรวงยุติธรรม และ ดร.พิเชฐ ดุรงคเวโรจน์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัล
เพื่อเศรษฐกิจและสังคม หลังการประชุมฯ
18

19. รวมพลังคนรุ่นใหม่ กล้าคิด กล้าท�ำ กล้าแสดงออก ที่งาน ETDA สู่ปีที่ 8
“Future Economy and Internet Governance: Big Change to Big Chance”
(23–25 กรกฎาคม 2561)
กิจกรรม “Internet for Better Life”
กับพี่ ๆ โรงเรียนผู้สูงอายุ ต.พงศ์ประศาสน์
อ.บางสะพาน จ.ประจวบคีรีขันธ์
(12 กันยายน 2561)
19

20. Training ผู้ประกอบการใช้ Thaiemarket.com ฉบับ reborn
(10 กรกฎาคม 2561)
20

21. sharing
and
training
แลกเปลี่ยนเรียนรู้เรื่อง GDPR
(General Data Protection Regulation)
ระหว่างน้อง ETDA กับพี่ ETDA
(10 พฤษภาคม 2561)
21

22. Digital Transformation
เปิดบ้านต้อนรับพี่น้องสื่อมวลชน
ETDA
OPEN
HOUSE
22

23. FUTURE ECONOMY AND INTERNET
GOVERNANCE
แจ้งเกิดสถาบันเศรษฐกิจอนาคตและธรรมาภิบาล
อินเทอร์เน็ต น�ำร่องหลักสูตรใหม่ปั้ นผู้บริหาร
ระดับสูง เมื่อผู้ใหญ่ของบ้านเมือง
แลกเปลี่ยนและเรียนรู้กับ Young Blood
และผลัดกันเรียน ผลัดกันสอน
# หลักสูตรที่ท�ำให้คนสองวัย
touch สิ่งที่ไม่กล้าพูดกับคนต่างวัย
& ผู้ใหญ่ไม่กลัวเทคโนโลยีอีกต่อไป

24. พัฒนาไม่หยุด...สู่คนรุ่นใหม่
ความเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วจะน�ำไปสู่
การเปิดโอกาสให้ประเทศไทยได้อย่างไร?
ในยุคที่คนรุ่นใหม่อายุ 30 ต้น ๆ
ก็เป็นผู้บริหารองค์กรได้
เป็นค�ำถามที่ท้าทายกับประเทศของเรา
และองค์กรของเราด้วย
Young
Blood''s’
Vision
24

25. No Music No Life
อยู่...ภายใต้ฟ้า วันที่ไร้ดาว อย่าปล่อยให้ใจเหน็บหนาวเพราะกลัวแสงไฟ
ปลุก ตัวของเรา ให้เปิดหัวใจ ตื่นขึ้นมามองดูแสงที่พาเราไปสู่วันใหม่
*เพราะหัวใจของเราคือไทย ต้องก้าวไกล
ต้องพัฒนาไม่หยุดสู่คนรุ่นใหม่ ทุ่มเทเพื่อวันข้างหน้าของคนไทย
ให้นานเท่านาน
** ด้วยพลัง ETDA กี่ปัญหาจะฝ่าข้ามไป
โลกที่แสนกว้างใหญ่ มีไว้รอให้เราเชื่อมโยงด้วยกัน
ก้าวต่อไป ETDA ก้าวต่อไปด้วยความเชื่อมั่น
แม้ทางนั้นยังยาวไกล ใจของเรายังเต็มไปด้วยพลัง
สร้างสรรค์ยั่งยืนเราช่วยกัน
ก่อน...รุ่งทิวา ฟ้าเป็นสีคราม อาจเต็มไปด้วยขวากหนาม ขวางทางมากมาย
เปลี่ยน ค�ำทัดทาน ให้เป็นท้าทาย เปลี่ยนให้เป็นแรงหมุนโลกได้ด้วยมือของเรา
(ย้อน *)
***เส้นทางไกลจะเหลือสิ่งใดให้จดจ�ำ ไม่หวาดกลัวจะข้ามจะผ่านพ้นมัน
ทิ้งรอยเท้าเอาไว้ให้โลกได้รับรู้ ลองเปิดใจเรียนรู้และเราจะยิ้มสู้ (ซ�้ำ)
(ย้อน *** , **)
ด้วยพลัง ETDA
Scan for
download

26. 1
4
7
10
2
5
8
11
3
6
9
26

27. Board
of ETDAคณะกรรมการบริหาร ETDA
1 จีราวรรณ บุญเพิ่ม
ประธานกรรมการ
2 อัจฉรินทร์ พัฒนพันธ์ชัย
ปลัดกระทรวงดิจิทัล
เพื่อเศรษฐกิจและสังคม
กรรมการโดยต�ำแหน่ง
3 ทวีศักดิ์ ชพานนท์
ผู้แทนผู้อ�ำนวยการ
ส�ำนักงบประมาณ
กรรมการโดยต�ำแหน่ง
4 ศรัณย์ สัมฤทธิ์เดชขจร
ผู้แทนผู้อ�ำนวยการส�ำนักงาน
พัฒนาวิทยาศาสตร์
และเทคโนโลยีแห่งชาติ
กรรมการโดยต�ำแหน่ง
5 ชาติศิริ โสภณพนิช
กรรมการผู้ทรงคุณวุฒิ
(ด้านการเงิน)
6 ธนวงษ์ อารีรัชชกุล
กรรมการผู้ทรงคุณวุฒิ
(ด้านสังคมศาสตร์)
7 ปริญญ์ พานิชภักดิ์
กรรมการผู้ทรงคุณวุฒิ
(ด้านการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์)
8 วิศิษฏ์ วิศิษฏ์สรอรรถ
กรรมการผู้ทรงคุณวุฒิ
(ด้านนิติศาสตร์)
9 วิริยะ อุปัติศฤงค์
กรรมการผู้ทรงคุณวุฒิ
(ด้านวิศวกรรมศาสตร์)
10 สิบพร ถาวรฉันท์
กรรมการผู้ทรงคุณวุฒิ
(ด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์)
11 สุรางคณา วายุภาพ
กรรมการและเลขานุการ
27

28. ผอ. สพธอ.
รอง /ผช.ผอ.สพธอสำนักผูอำนวยการ
DIRECTOR INITIATIVE
สำนักยุทธศาสตร
สำนักบริหารกลาง สำนักพัฒนาองคกร สำนักสารสนเทศ สำนักสื่อสารองคกร
สำนักพาณิชย
อิเล็กทรอนิกส
สำนักพัฒนา
ดิจิทัลเพื่อธุรกิจ
สำนักความมั่นคง
ปลอดภัย
สำนักบริการ
โครงสรางพื้นฐาน
POLICY
STEERING
SOFT INFRASTRUCTURECYBERSECURITY
e-COMMERCE, E-BUSINESS,
M-COMMERCE
OPERATION
MANAGEMENT
ORGANIZATION
DEVELOPMENT
INFORMATION
TECHNOLOGY
53%
47%
COMMUNICATIONS
INTERNAL AUDIT
คณะกรรมการ
ตรวจสอบ
สำนักตรวจสอบ
ภายใน
สำนักมาตรฐาน
สำนักกฎหมาย
คณะกรรมการ
กรอบอัตรากำลัง
198 อัตรา
ข้อมูล ณ กันยายน 2561
มีเจ้าหน้าที่ 178 คน
Organization
Chart โครงสร้าง ETDA
M
W
Y = 63%
X = 35%
B = 2%
Gen
TEAM
LEAD
HOME
BASED
28

29. เปนเลิศในงานที่ทํา
พัฒนาตนเองอยูเสมอ
ทํางานเปนทีม
สอดประสานกัน
มุงมั่นทุมเท
อุทิศตน
ในการทำงาน
ปรับตัวอยูเสมอ กาวทันการเปลี่ยนแปลง
TEAMWORK
ETDA เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้
ให้ความส�ำคัญกับ TRANSPARRENCY
และท�ำงานแบบมี INNOVATION
และรูปแบบการท�ำงาน
ไม่เน้น PROTOCOL เยอะแยะ
เน้นให้ทุกคนท�ำงานแบบ MAN-MAN
และ SPORT-SPORT
29

30. an
หลายคนตั้งค�ำถามว่า ETDA ท�ำอะไร
เราตั้งขึ้นมาเพื่อท�ำเรื่องส�ำคัญ 2 เรื่องคือ
เพื่อโปรโมต e-Commerce ตลอดจนธุรกรรม
ออนไลน์ส�ำคัญ ๆ ซึ่งจะท�ำให้ระบบของรัฐเชื่อม
ต่อกันได้ และเพื่อลดความเสี่ยงของธุรกรรม
เหล่านี้ ด้วยการดูแลเรื่องความมั่นคงปลอดภัย
ไซเบอร์ (Cybersecurity) มาตรฐาน (Standard)
ตลอดจนกฎหมายและระเบียบต่าง ๆ
แน่นอนว่าการที่เราอยู่ในยุค Disruptive
Technology การท�ำงานของทุกฝ่าย
ไม่ได้ง่ายเลย สิ่งที่ ETDA คิดและท�ำอยู่เสมอคือ
ทีมที่ต้องเรียนรู้พัฒนาอยู่เสมอ และต้องสามารถ
ปรับตัวอย่างรวดเร็ว เพื่อเป็นก�ำลังส�ำคัญ
ของประเทศ
ปีนี้เป็นปีที่เราผลักดันคนรุ่นใหม่
เพื่อลุยงานใหม่ ๆ ทั้งในเรื่อง e-Commerce
Park, Cybersecurity Park หรือที่เข้าไปมี
ส่วนร่วมสนับสนุนการพัฒนา National Digital
ID และแพลตฟอร์มใหม่ ๆ ซึ่งหลาย ๆ อย่าง
คนรุ่นเก่าต้องเรียนรู้จากคนรุ่นใหม่ เพื่อที่จะ
หลอมรวมเป็นคนรุ่นเดียวกันและเดินไป
ด้วยกันให้ได้
การท�ำงานของเราจึงต้องมีความเป็น
Young Blood
& Young@Heart
นั่นคือต้องเปิดใจ เรียนรู้ ยิ้มสู้ และ
พร้อมปรับตัวตลอดเวลา
เพื่อให้มั่นใจว่า เราจะเป็นหนึ่งทีม
ที่สามารถช่วยให้คนไทยก้าวไกล
ไปกับโลกที่เปลี่ยนไม่หยุดนี้ได้
สุรางคณา วายุภาพ
ผู้อ�ำนวยการ ETDA
30

31. “วันนี้...การเตรียมพร้อม
รับมือภัยคุกคามต่าง ๆ
เป็นสิ่งที่ทุกองค์กรต้องท�ำ
การป้องกันไม่ใช่เรื่องง่าย
เราจึงต้องรู้ว่าอะไรที่ก�ำลัง
จะเกิดขึ้นให้เร็วที่สุด
ด้วยการท�ำงานแบบเชิงรุก
มากขึ้น โดยเตรียมพร้อมทั้ง
ระบบ คน และเครือข่ายความร่วมมือ”
ดร.ชัยชนะ มิตรพันธ์
รองผู้อ�ำนวยการ ETDA
Chai
Chat
“ยุทธศาสตร์การท�ำงานขององค์กร
ต้องยืดหยุ่นและปรับตัวได้เร็ว
เราจึงต้องพัฒนาคนให้พร้อม
มีการ reskill และ upskill อยู่ตลอดเวลา
รวมถึงรับคนรุ่นใหม่ที่เข้ามาช่วยกันเติมไฟ
และแนวคิดใหม่ ๆ ในการท�ำงาน”
ชาติชาย สุทธาเวศ
รองผู้อ�ำนวยการ ETDA
31

32. “เพราะเทคโนโลยี
เปลี่ยนการใช้ชีวิตเรามาตลอดแบบไม่รู้ตัว
Innovation จากแนวคิดใหม่ ๆ ผนวกกับ
ประสบการณ์ของคนท�ำงาน
จะยิ่งผลักดันให้ ETDA ท�ำให้เกิด
ผลงานที่ Challenge มากยิ่งขึ้น
ดร.สรณันท์ จิวะสุรัตน์
รองผู้อ�ำนวยการ ETDA
“ดิจิทัลช่วยให้
การท�ำงาน
สะดวกขึ้นก็จริง
แต่สิ่งที่ท�ำควบคู่กัน
แบบละเลยไม่ได้
คือ
ธรรมาภิบาล
โปร่งใส
ตรวจสอบได้จริง”
บุญศรี กุลฉันท์
รองผู้อ�ำนวยการ ETDA
ti
nim
32

33. “การท�ำให้ Data
เกิดประโยชน์สูงสุด
ต้องมีทั้งปริมาณที่มากพอ
มีการจัดการ การเข้าถึงข้อมูล
และรูปแบบข้อมูลที่หลากหลาย
เพื่อต่อยอดไปสู่การพัฒนา
ที่ดียิ่งขึ้น”
จิตใส เก่งสาริกิจ
ผู้ช่วยผู้อ�ำนวยการ ETDA
“e-Commerce Park
เป็นเป้าหมายส�ำคัญ
เพื่อสนับสนุน Workforce
และสร้าง Ecosystem
ที่สามารสร้างโอกาส
ให้กับผู้ประกอบการไทย
ก้าวไปสู่ออนไลน์
ได้จริงและยั่งยืน”
ศิรภัทร เบญจวารี
ผู้ช่วยผู้อ�ำนวยการ ETDA
tik
kay
33

34. vision mission
VISION
MISSION
OBJECTIVES
GOALS
วิสัยทัศน์
เป็นผู้น�ำการเปลี่ยนแปลง
เพื่อขับเคลื่อนเศรษฐกิจอนาคต
ด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์
To be a leading change agent
for future economy driven by
electronic transactions
พันธกิจ
ช่วยให้คนไทยท�ำธุรกรรม
ทางอิเล็กทรอนิกส์ (Go Online)
เพื่อโอกาสและชีวิตที่ดีกว่า
Go Online For New Opportunity
& Better Living
34

35. objectivesภารกิจส�ำคัญ
e-Transactions
• เสริมสร้างความเข้มแข็งให้กับ
ระบบนิเวศ e-Commerce
เพื่อพัฒนาผู้ประกอบการ SMEs
ให้ Go Online
• พัฒนาธุรกรรมออนไลน์
ด้วยข้อมูลที่น่าเชื่อถือ
เพื่อให้เกิดความสะดวก
และมีความมั่นคงปลอดภัย
• ยกระดับขีดความสามารถในการ
แข่งขัน ด้วยการ Implement
Soft Infrastructure ที่เน้น
Standard ส�ำหรับระบบที่ส�ำคัญ
• สร้างคน High Professional
และส่งเสริมการวิจัยพัฒนา
ส�ำหรับเศรษฐกิจอนาคต
Data Protection
• สร้างความตระหนักรู้
ด้านการคุ้มครองข้อมูล
ส่วนบุคคล
• ส่งเสริมความพร้อมในการ
คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เพื่อมุ่งให้เกิด Self-regulatory
Organization
• สร้างความตระหนักถึงสิทธิ
ความเป็นส่วนตัวตั้งแต่
ขั้นออกแบบ หรือ
Privacy by Design
Cybersecurity
• สร้างกลไกในการปกป้อง
โครงสร้างพื้นฐานสารสนเทศ
ที่ส�ำคัญของประเทศ
• สร้างก�ำลังคนด้าน
Cybersecurity ให้เพียงพอ
• สร้างความตระหนักถึง
ความมั่นคงปลอดภัยตั้งแต่
ขั้นออกแบบ หรือ
Security by Design
เป้าหมาย
• สร้างก�ำลังคนด้าน
e-Commerce มุ่งเน้น นักศึกษา
แม่บ้าน เด็ก เยาวชน ผู้สูงวัย
• สร้างผู้ประกอบการ SMEs
หน้าใหม่เข้าสู่ตลาด
• ทุกภาคส่วนมีความเชื่อมั่นในการ
ใช้เทคโนโลยีดิจิทัล และประชาชน
สามารถยืนยันตัวตนออนไลน์
ในการใช้บริการเทคโนโลยีดิจิทัล
• ก�ำลังคนมีความรู้และทักษะ
ด้านเทคโนโลยีดิจิทัลที่เท่าทัน
ต่อการเปลี่ยนแปลงทาง
เทคโนโลยี สามารถน�ำไปใช้
ประโยชน์ในการขับเคลื่อน
เศรษฐกิจและสังคม
• มูลค่าทางเศรษฐกิจที่เพิ่มขึ้น
จากการน�ำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้
ในการท�ำธุรกิจ e-Commerce
goalsห
35

36. ส�ำนักผู้อ�ำนวยการ
Office of Executive Director
อ�ำนวยการและสนับสนุนการบริหารงานของผู้บริหารระดับสูง
และคณะกรรมการบริหาร ตลอดจนบริหารจัดการ วางกลยุทธ์งาน
ด้านทรัพยากรบุคคลของส�ำนักงาน ประกอบด้วย 4 ส่วนงาน
ดังนี้
• เลขานุการผู้บริหาร
• เลขานุการคณะกรรมการ
• บริหารทรัพยากรบุคคล
• โครงการพิเศษ
อุษณิษา คุณเอกอนันต์
รองผู้อ�ำนวยการและรักษาการผู้อ�ำนวยการ
ส�ำนักผู้อ�ำนวยการ
ส�ำนักตรวจสอบภายใน
Office of Internal Audit
ตรวจสอบภายใน ทั้งด้านการด�ำเนินงานและด้านระบบสารสนเทศ
รวมทั้งด�ำเนินงานด้านการเสริมสร้างความมั่นใจต่อความมี
ประสิทธิภาพและประสิทธิผลของระบบการบริหารความเสี่ยง ระบบ
การควบคุมภายใน และความถูกต้องเชื่อถือได้ของข้อมูลด้านการเงิน
ตลอดจนการปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ ระเบียบ ประกาศ ค�ำสั่ง
และนโยบายต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งแนวทางการก�ำกับดูแลที่ดี
ประกอบด้วย 2 ส่วนงาน ดังนี้
• ตรวจสอบการด�ำเนินงาน
• ตรวจสอบระบบสารสนเทศ
ผุสดี ชูวิทย์
ผู้จัดการและรักษาการผู้อ�ำนวยการ
ส�ำนักตรวจสอบภายใน
36

37. ส�ำนักบริหารกลาง
Office of General Administration
บริหารจัดการส�ำนักงาน ทั้งด้านการเงิน การบัญชี
การพัสดุ การบริหารงานทั่วไป งานสารบรรณ งานอาคารสถานที่
งานด้านความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อม การจัดท�ำนิติกรรม
สัญญา ข้อบังคับและระเบียบ รวมทั้งงานสอบสวนและคดี
ของส�ำนักงาน ประกอบด้วย 5 ส่วนงาน ดังนี้
• บริหารงานทั่วไป
• ความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อม
• การเงินและบัญชี
• พัสดุและจัดซื้อ
• นิติกรรมสัญญาและข้อบังคับ
ปริญญา อินทร์คง
ผู้อ�ำนวยการส�ำนักบริหารกลาง
ส�ำนักสารสนเทศ
Office of Information Technology
ด�ำเนินงานด้านสารสนเทศ ทั้งด้านการวางแผนงานและ
ด�ำเนินงานตามสถาปัตยกรรมระบบสารสนเทศของส�ำนักงาน
พัฒนาระบบสารสนเทศ ระบบเครือข่าย และบริการโครงสร้าง
พื้นฐานสารสนเทศ รวมทั้งให้บริการ สนับสนุน บริหารจัดการ
และดูแลรักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านสารสนเทศให้สามารถ
รองรับบริการภายในและภายนอกได้อย่างต่อเนื่อง
ประกอบด้วย 4 ส่วนงาน ดังนี้
• บริการสารสนเทศ
• ระบบและเครือข่าย
• สถาปัตยกรรมองค์กร
• พัฒนาระบบสารสนเทศ
วรฉัตร กวีวรศาสตร์
ผู้อ�ำนวยการส�ำนักสารสนเทศ
37

38. ส�ำนักยุทธศาสตร์
Office of Policy and Strategic Affairs
พัฒนาและเสนอแนะกรอบยุทธศาสตร์
ทั้งด้านการศึกษา วิจัยและวิเคราะห์ข้อมูล
เสนอแนะแนวทางและจัดท�ำกลยุทธ์การส่งเสริม
และการพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ของประเทศ
ส�ำรวจและจัดท�ำข้อมูลสถิติธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ รวมทั้ง
เป็นศูนย์กลางติดต่อประสานงาน เจรจา ด้านระเบียบพิธีการ
ส่งเสริมและสนับสนุนการสร้างความร่วมมือระหว่างประเทศ
กับหน่วยงาน องค์กรในต่างประเทศหรือระหว่างประเทศ
ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายและพันธกิจของส�ำนักงาน
ประกอบด้วย 4 ส่วนงาน ดังนี้
• นโยบายและยุทธศาสตร์
• ดัชนีและส�ำรวจ
• ความร่วมมือระหว่างประเทศ
• สถาบันเศรษฐกิจอนาคตและธรรมาภิบาลอินเทอร์เน็ต
ชาติชาย สุทธาเวศ
รักษาการผู้อ�ำนวยการ
ส�ำนักยุทธศาสตร์
ส�ำนักกฎหมาย
Office of Legal Affairs
พัฒนากฎหมายที่เกี่ยวข้องกับดิจิทัล นวัตกรรมและเทคโนโลยี
ดิจิทัล ทั้งด้านการพัฒนาหลักสูตร และแหล่งข้อมูลความรู้
ด้านกฎหมายเพื่อการพัฒนาดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม
ตลอดจนเป็นศูนย์กลางในการพัฒนาทักษะ ความรู้และ
ความสามารถในกฎหมายด้านดังกล่าวแก่บุคคลและหน่วยงาน
ภายนอก ส่งเสริมให้มีการน�ำกฎหมายไปปรับใช้ได้อย่างถูกต้อง
และเหมาะสม รวมทั้งพัฒนาและยกร่างกฎหมาย แนวปฏิบัติ
ที่ดีเพื่อสนับสนุนการพัฒนาดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม
ประกอบด้วย 2 ส่วนงาน ดังนี้
• กฎหมายส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล
• กฎหมายสร้างความเชื่อมั่นเศรษฐกิจดิจิทัล
พลอย เจริญสม
ผู้อ�ำนวยการส�ำนักกฎหมาย
38

39. ส�ำนักพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
Office of e-Commerce
พัฒนา ส่งเสริม สนับสนุน การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
ธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์และโครงสร้างพื้นฐานที่รองรับ
การท�ำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ เช่น ตลาดอิเล็กทรอนิกส์
(e-Marketplace) ระบบการช�ำระเงิน (Payment) ระบบการ
ขนส่ง (Logistic) ทั้งในมิติการค้าการลงทุน การส่งเสริม
ศักยภาพผู้ประกอบการ และการสร้างความเชื่อมั่นแก่ผู้บริโภค
ครอบคลุมรูปแบบการประกอบธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
ประเภทต่าง ๆ สนับสนุนการพัฒนาพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
แก่ธุรกิจขนาดกลาง ขนาดย่อม และวิสาหกิจชุมชน ทั้งใน
ด้านการตลาด ด้านการเผยแพร่ความรู้ อบรมบ่มเพาะ
ด้านการจัดกิจกรรม รวมทั้งบริหารจัดการเรื่องร้องเรียน
จากการซื้อขายสินค้าหรือบริการทางออนไลน์
ประกอบด้วย 3 ส่วนงาน ดังนี้
• ส่งเสริมและบ่มเพาะพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ส�ำหรับ SMEs
• พัฒนาระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
• ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนปัญหาออนไลน์
ศิรภัทร เบญจวารี
รักษาการผู้อ�ำนวยการ
ส�ำนักพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
ส�ำนักความมั่นคงปลอดภัย
Office of Information Security
รักษาความมั่นคงปลอดภัยระบบสารสนเทศ ทั้งด้านการ
ตรวจวิเคราะห์และประเมินโปรแกรมประสงค์ร้าย (Malware
Analysis) ให้บริการรับมือภัยคุกคามไซเบอร์ ตรวจพิสูจน์
พยานหลักฐานดิจิทัล (Digital Forensics) แก่หน่วยงานของ
รัฐ เอกชน และประชาชน รวมทั้งพัฒนาหลักสูตรผู้เชี่ยวชาญ
ด้านความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ ประกอบด้วย 4 ส่วนงาน
ดังนี้
• ไทยเซิร์ต
• Cybersecurity Coordination Center
• ศูนย์ดิจิทัลฟอเรนสิกส์
• Advance Cybersecurity Skill Development
ศุภโชค จันทรประทิน
ผู้อ�ำนวยการ
ส�ำนักความมั่นคงปลอดภัย
39

40. ส�ำนักบริการโครงสร้างพื้นฐาน
Office of Infrastructure Services
ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานสารสนเทศ ด้วยการพัฒนา
และเสนอแนะแนวทาง หรือช่องทางการอ�ำนวยความสะดวก
ในการให้บริการแก่ภาครัฐ ผู้ประกอบการ และประชาชน
แบบบูรณาการด้วยบริการโครงสร้างพื้นฐานสารสนเทศ
รวมทั้งสนับสนุนการใช้งานระบบบริการโครงสร้างพื้นฐาน
สารสนเทศ เพื่อตอบโจทย์เศรษฐกิจดิจิทัล
ประกอบด้วย 1 ส่วนงาน ดังนี้
• บริการ e-Trade Facilitation and e-Authentication
วรฉัตร กวีวรศาสตร์
รักษาการผู้อ�ำนวยการ
ส�ำนักบริการโครงสร้างพื้นฐาน
ส�ำนักมาตรฐาน
Office of Information and Communication
Technology Standard
ด�ำเนินงานด้านพัฒนามาตรฐาน ทั้งด้านการศึกษา วิจัยและ
ส�ำรวจเกี่ยวกับมาตรฐานที่เกี่ยวข้องกับการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี
สารสนเทศและการสื่อสาร จัดท�ำข้อเสนอแนะเกี่ยวกับมาตรฐาน
ที่จ�ำเป็นส�ำหรับประยุกต์ใช้ในลักษณะเป็น Soft Law ส่งเสริม
การเข้าไปมีส่วนร่วมในการจัดท�ำข้อเสนอแนะเกี่ยวกับมาตรฐาน
เพื่อส่งเสริมหรือสนับสนุนการท�ำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์
ทั้งในระดับประเทศและภูมิภาค รวมทั้งให้บริการทางวิชาการ
เกี่ยวกับมาตรฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร
ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์
ประกอบด้วย 2 ส่วนงาน ดังนี้
• พัฒนามาตรฐาน
• รับรองมาตรฐาน
ดร.อุรัชฎา เกตุพรหม
ผู้อ�ำนวยการส�ำนักมาตรฐาน
40

41. ส�ำนักพัฒนาดิจิทัลเพื่อธุรกิจ
Office of Digital Development for Business
พัฒนาดิจิทัลเพื่อการประกอบธุรกิจ ทั้งด้านการศึกษา
วิจัยนวัตกรรมและเทคโนโลยีดิจิทัล เช่น Fintech Blockchain
หรือการท�ำ Data Analytic ตลอดจนการพัฒนาผลิตภัณฑ์
บริการหรือรูปแบบธุรกิจที่ใช้นวัตกรรมหรือเทคโนโลยีดิจิทัล
สนับสนุนการท�ำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ของประเทศ
ถ่ายทอดและส่งเสริมการประยุกต์ใช้นวัตกรรมหรือเทคโนโลยี
ดิจิทัล รวมทั้งการพัฒนาและต่อยอดการให้บริการ
ประกอบด้วย 3 ส่วนงาน ดังนี้
• Business Development and Customer
Engagement
• Digital Transformation
• Digital Innovation
ขนิษฐ์ ผาทอง
ผู้อ�ำนวยการ
ส�ำนักพัฒนาดิจิทัลเพื่อธุรกิจ
ส�ำนักสื่อสารองค์กร
Office of Corporate Communications
สื่อสารและจัดกิจกรรมเพื่อการสื่อสารข้อมูลขององค์กร ทั้งด้าน
การพัฒนาทักษะ ความรู้ และความสามารถ ผ่านการจัดฝึกอบรม
หรือกิจกรรมพัฒนาและเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจผ่าน
กระบวนการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น ออกแบบสื่อสร้างสรรค์
ทั้งในรูปแบบสื่อสิ่งพิมพ์ สื่อออนไลน์ และมัลติมีเดีย ประชาสัมพันธ์
เผยแพร่ข้อมูลข่าวสารและภารกิจของส�ำนักงาน ส่งเสริมภาพลักษณ์
และบทบาทหน้าที่ของส�ำนักงานผ่านช่องทางการสื่อสารที่ส�ำคัญ
จัดกิจกรรมหรือโครงการที่เป็นการส่งเสริมการมีส่วนร่วม
ในความรับผิดชอบต่อสังคม ผ่านองค์ความรู้ ทักษะ
หรือเทคโนโลยีของส�ำนักงาน ประกอบด้วย 4 ส่วนงาน ดังนี้
• สื่อสารภายใน
• ฝึกอบรมและจัดประชุม
• สื่อสร้างสรรค์
• ประชาสัมพันธ์และ CSR
อัจฉราพร หมุดระเด่น
ผู้อ�ำนวยการส�ำนักสื่อสารองค์กร
41

42. ส�ำนักพัฒนาองค์กร
Office of Organization Development
พัฒนาองค์กรให้เป็นองค์กรที่มุ่งเน้นการบริหารเชิงยุทธศาสตร์
โดยการพัฒนาและจัดท�ำแผนการด�ำเนินงานของส�ำนักงาน
พัฒนาระบบประกันคุณภาพการด�ำเนินงานของส�ำนักงาน
บริหารจัดการองค์ความรู้ จัดท�ำงบประมาณและแผนปฏิบัติการ
ประจ�ำปี ก�ำกับ ติดตาม และประเมินผลการด�ำเนินงานตามนโยบาย
ยุทธศาสตร์และแผนการด�ำเนินงานที่เกี่ยวข้อง บริหารความเสี่ยง
และควบคุมภายใน รวมทั้งก�ำกับและติดตามการด�ำเนินงาน
ให้เป็นไปตามกฎหมาย ข้อก�ำหนด ข้อบังคับ ระเบียบ ประกาศ
ค�ำสั่ง หรือมติต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง ประกอบด้วย 6 ส่วนงาน ดังนี้
• ก�ำกับการปฏิบัติตามข้อก�ำหนด
• บริหารความเสี่ยงและควบคุมภายใน
• บริหารคลังความรู้
• ประกันคุณภาพ
• งบประมาณและแผนงาน
• Performance Management
ศิริพงษ์ วงศ์ศรีตระการ
ผู้อ�ำนวยการส�ำนักพัฒนาองค์กร
42

43. 43

44. 44

45. องค์กรของคนรุ่นใหม่จาก
มุมมองของคนรุ่นใหม่
Ideal
Organization
of Younger
Generation
45

46. “Youngblood
– ETDA’s Smartphone -
คนรุ่นใหม่ก็เหมือนสมาร์ตโฟน ที่มีเทคโนโลยี ดีไซน์ใหม่ล่าสุด ตามทันโลก
แต่ก็สามารถที่จะปรับฟังก์ชันของตัวเองให้ท�ำงานได้กับคนทุกรุ่น
ไม่ว่าจะเป็นผู้สูงอายุ วัยรุ่น หรือ เด็ก ก็ตาม”
“องค์กรคนรุ่นใหม่
ไม่ใช่องค์กรที่มีแต่คนอายุน้อย
แต่เป็นองค์กรที่มีความคิดใหม่ ๆ ไม่แบ่งแยกว่าเกิดก่อนเกิดหลัง
ไม่แบ่งเพศ ขอเพียงมีไอเดีย และแผ้วถาง
โอกาสได้ ถึงจะเป็นองค์กรคนรุ่นใหม่”
46

47. “คนยุคใหม่
รักความยืดหยุ่น
ในการท�ำงาน
เนื่องจากการท�ำงานเต็มเวลา
ไม่ได้บ่งบอกว่าผลงานมีคุณภาพเสมอไป
คนยุคใหม่ใฝ่หางานที่เหมาะสม ดังนั้น
องค์กรต้องใช้คนให้ถูกกับงาน
และใช้งานให้ถูกกับคน ETDA
จึงตอบโจทย์ส�ำหรับคนยุคใหม่”
“คนรุ่นใหม่ที่จะ
ตอบโจทย์การท�ำงาน
อย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากจะต้องน�ำความสดใหม่ทางความคิด
และพลังสร้างสรรค์มาใส่ในการท�ำงานและ
เนื้องานแล้ว ยังต้องเข้าใจความแตกต่างของ
คนอื่น ๆ ได้ ไม่ว่าจะรุ่นเดียวกัน รุ่นต่างกัน
หรือมีภูมิหลังการศึกษาที่ต่างกัน นอกจากนี้
ยังต้องพร้อมที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ได้
และไม่ตัดสินผู้อื่นอย่างผิวเผิน”
“WE ARE
LIVING IN THE
ERA WHERE
CHANGES ARE
DEFINITE
and we are being bounded
by certain shackles.
Thus, the old systems must
be reformed,
so the new rules
can be elected for
handling those
changes.”
“คนรุ่นใหม่เป็นนักปรับตัว
ปรับให้เข้ากับสถานการณ์ ปรับให้เข้ากับสังคม
(’อัธยาศัย’) ปรับให้เข้ากับศาสตร์รอบด้าน (‘พหูสูต’)
ปรับให้เข้ากับความคาดหวัง (’ทรหด’)
แต่การ ‘ปรับ‘ ไม่ใช่การ ‘เปลี่ยน‘
คือจะไม่สูญเสียแก่นความเป็นตนเอง”
“คนรุ่นใหม่ ใน
‘องค์กรของคนรุ่นใหม่’ คือคนที่มี
commitment และ passion พร้อมที่จะ take ownership
กับสิ่งที่ตัวเองท�ำ พร้อมกันนั้นเป็นคนที่สามารถ take role
เป็นทั้ง great leader และ great follower พร้อมและกล้า
step in และ lead หรือ drive องค์กรในเรื่องที่
ตนเองเชี่ยวชาญ และกล้าที่จะ step back ออกมา”
กล้าที่จะ failที่ส�ำคัญไปกว่านั้น คือ ต้องสามารถท�ำตาม
วิสัยทัศน์และเป้าหมาย หรือ ‘โจทย์’ ของทั้ง
ตัวเองและองค์กรให้ไปด้วยกันได้ ต้องมอง
‘ภาพใหญ่’ ให้ออก สามารถหาวิธีการ
รูปแบบ การท�ำงาน หรือ
solution มาปรับปรุง
การท�ำงานได้ตลอดเวลา”
“คนรุ่นใหม่ต้อง
47

48. Working
with Passion
ให้คนไทยได้ใช้…ธุรกรรมง่าย ๆ แต่ชัวร์
กับค�ำถามที่ว่า
“เราจะท�ำให้ e-Commerce
บ้านเราโตเป็น 2 เท่า
ในปี 2020 อย่างไร”
48

49. ETDA
will support and
protect you in cyberspace.
Going Online Easily and
Surely
กลัวอะไร จะต้องเดินให้ไกลท�ำไม และไม่ต้องรอคอยนานเกินไป
เวลาอย่าใช้ให้เปลือง ธุรกรรมท�ำเองเบา ๆ
ขยับแค่ปลายนิ้วมือของเรา อยู่หน้าจอตามองจ้องเอา
โลกก็เป็นของเรา ทุก ๆ เรื่องท�ำได้
* ท�ำไมไม่ใช้ (ก็ยังไม่ค่อยแน่ใจ)
ก็รวดเร็วง่ายดาย (หากผิดหากพลั้งวุ่นวาย)
ชีวิตทันสมัย (เหนื่อยหน่อยแต่รอก็ได้)
จะซื้อขายจ่ายโอน ไม่หวั่น (ไม่เสี่ยงหรอกพูดตรง ๆ)
เรื่องความปลอดภัย (นี่แหละที่ยังสงสัย)
ให้ ETDA ป้องกัน (จะทั่วถึงไหมนั่น)
ไม่เว้นคืนและวัน (ที่บอกก็ดูน่าเชื่อมั่น)
ให้เชื่อกัน มั่นใจ (O.K. จะใช้วันนี้เลย)
กาลเวลา เปลี่ยนไปแล้วต้องเดินให้ทัน
ขึ้นอยู่กับใครจะเร็วกว่ากัน คนคนนั้นก็ถึง ถึงเป้าหมายเร็ว
รออะไร เมื่อเราท�ำสร้างมาให้ใช้
สะดวกสบายชีวิตไม่วุ่นวาย แค่มือถือ หรือคอม
ธุรกรรมออนไลน์
ย้อน*
(ธุรกรรมออนไลน์ ง่ายดาย)
(RAP) บนโลกไซเบอร์อันกว้างใหญ่ ธุรกรรมออนไลน์มีบทบาท
ซื้อมา.......ขายไป ขยายตลาดให้แข็งแรง
สิทธิส่วนตัวต้องคุ้มครอง ป้องกันให้คล่องท�ำเองได้
พาสเวิร์ด.....เปลี่ยนบ่อย ให้หลากหลายไว้ใจได้
ETDA จะคอยคุ้มครองดูแล
ธุรกรรมออนไลน์ ง่ายๆแต่ชัวร์
(ธุรกรรมออนไลน์ ง่ายดาย)
Scan for
download
49

50. ในยุคที่คนไทยใช้อินเทอร์เน็ต
เพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว
โดยจากผลการส�ำรวจพฤติกรรม
ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย
โดย ETDA พบว่าใน ปี 2561 นี้
มีการใช้งานอินเทอร์เน็ตเฉลี่ย
สูงถึง 10.50 ชั่วโมง/วัน เพิ่มขึ้น
จากปี 2560 ถึง 3 ชั่วโมง 41 นาที
จากผลส�ำรวจพบว่า ปัญหาที่
เกิดขึ้นจากการใช้อินเทอร์เน็ต
เป็นเรื่องของการถูกหลอกลวง
และการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล
การขาดความมั่นใจและความเชื่อถือ
จากข้อมูลที่ได้รับจากอินเทอร์เน็ต
รวมทั้งปัญหาที่ส�ำคัญจากภัยคุกคาม
ไซเบอร์ไม่ว่าจะเป็นไวรัส มัลแวร์ ฟิชชิง
แรนซัมแวร์ ฯลฯ
จากสถานการณ์ดังกล่าว ETDA
ได้ด�ำเนินตามภารกิจขององค์กร
เพื่อให้เกิดความเชื่อมั่นต่อการ
ท�ำธุรกรรมออนไลน์ และเกิด
ความกล้าที่จะใช้ธุรกรรม
ออนไลน์สร้างอาชีพ
สร้างรายได้ ด้วย
e-Commerce
50

51. ETDA ได้เดินหน้าสร้างความเชื่อมั่นในการท�ำ e-Commerce
ให้เกิดขึ้นในวงกว้างอย่างต่อเนื่อง ทั้งการพัฒนาคน ระบบ
และการเผยแพร่องค์ความรู้สู่ภาคส่วนต่าง ๆ อีกทั้งยังเตรียมการ
สร้าง e-Commerce Park เพื่อสร้างคน e-Commerce ที่คิดและท�ำ
e-Commerce เป็น ได้อย่างมืออาชีพ
ข้อมูลสถิติส�ำคัญที่ ETDA ได้ส�ำรวจ
อย่างต่อเนื่อง พบว่า มูลค่า e-Commerce
ของประเทศไทย ในระหว่างปี 2557-2561
มีอัตราการเติบโตสูงถึง 38.31% โดยเฉพาะ
อย่างยิ่งในส่วนของ B2C หรือ Business
to Customer ซึ่งมีอัตราการเติบโตเพิ่มสูง
ขึ้นทุกปี และยังคงเป็นอันดับ 1 ในภูมิภาค
อาเซียน
กับค�ำถามที่ว่า เราจะท�ำให้ e-Commerce
บ้านเรา โตเป็น 2 เท่า ในปี 2563 อย่างไร
มีค�ำตอบจากการด�ำเนินงานต่าง ๆ ของ
ETDA ต่อไปนี้
2,245,147.02
3,058,987.04
2,812,592.03
2,550,103.36
2558
2559
2560
2561
หน่วย : ล้านบาท
มูลค่า
e-COMMERCE
ปี 2558 – 2560
และคาดการณ์ ปี 2561
8.76
%อัตรา
การเติบโต
2560 – 2561
SMEs SELL ONLINE 600K
TOP e-COMMERCE ENTERPRISES 100
หมายเหตุ : มูลค่า e-Commerce ปี 2558 - 2559 สํารวจโดย ETDA
จึงสามารถเปรียบเทียบกันได้ เนื่องจากกรอบการวิจัยที่เหมือนกัน
มูลค่า e-Commerce ปี 2560-2561 คาดการณ์โดยการใช้ CAGR
B2B + B2C + B2G
e-COMMERCE
มูลค่า e-Commerce
B2Cปี 2560แบบ
51

52. Thailand e-Commerce Week
เพื่อคน e-Commerce
Thailand e-Commerce Week 2017
จัดต่อเนื่องเป็นปีที่ 2 ภายใต้แนวคิด
“Online, Shall We GO... วิ่งให้ทันโอกาส
เพราะตลาด e-Commerce ไม่รอใคร”
ระหว่างวันที่ 24-26 พฤศจิกายน 2560
ช่วยบูมตลาด e-Commerce ไทย
พร้อมทั้งส่งเสริม พัฒนาทักษะ
และบ่มเพาะผู้ประกอบการ
• รวบรวมบริษัทชั้นน�ำ
ส�ำหรับผู้ประกอบการ ตั้งแต่ระดับ
เริ่มต้นจนถึงระดับสูงเพื่อติดอาวุธ
e-Commerce ให้ก้าวไกลสู่สากล
- Website/Application/Platform
- Top e-Marketplace
- e-Logistics
- e-Payment
- Innovation
- Packaging/Photo shoot/
Graphic
- Digital content
• ผู้ประกอบการเข้าร่วมงาน
กว่า 7,000 ราย
• ผู้เข้าร่วมงานทั้งออฟไลน์และออนไลน์
รวมกว่า 34,000 ราย
• Business Matching
ผู้ประกอบการไทยส�ำเร็จ 24 ราย
มียอดการค้า 153 ล้านบาท
• มอบรางวัล Thailand e-Commerce
Awards: People’s Choice 2017 ให้
ธุรกิจออนไลน์ขวัญใจคนไทยแห่งปี ซึ่ง
เฟ้นหาจากการเสนอชื่อและการโหวตของ
มหาชน ทั้งระดับ Enterprise และ SMEs
รวม 13 รางวัล
Thailand Online Mega Sales
เร่งตลาดโตต่อเนื่อง
ส่งเสริมการรับรู้และกระตุ้นความเชื่อมั่น
การซื้อขายออนไลน์โดยเฉพาะส�ำหรับ
ผู้ประกอบการ SMEs ผ่านงาน Thailand
Online Mega Sales 2018 ระหว่าง 1-8
สิงหาคม 2561 มูลค่าซื้อขายทางออนไลน์
เกิดขึ้นจากงานนี้ ไม่ต�่ำกว่า 22 ล้านบาท
หนุนโครงการส่งเสริมการใช้ไอซีที
สร้างรายได้ในกลุ่มโรงเรียน ทสรช.
ให้นักเรียนสามารถสร้างรายได้เสริม
ระหว่างเรียน โดยใช้ช่องทางออนไลน์เป็น
อีกช่องทางตลาด จ�ำหน่ายสินค้าท้องถิ่น
ที่จัดท�ำขึ้นเอง ภายใต้การดูแลของคุณครู
โดยได้ประสานความร่วมมือกับส�ำนักงาน
พัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ
(สวทช.)
52

53. e-COMMERCE
PARK
จับมือจีน-ไทย ปูทางสู่
e-Commerce Park
• ลงนาม MoU กับ Dongguan
China Council for the
Promotion of International
Trade (Dongguan CCPIT)
ประเทศจีน ซึ่งเป็นหน่วยงาน
ที่ด�ำเนินงานตามนโยบาย
ของ Dongguan Municipal
Government หน่วยงานรัฐ
ที่สนับสนุน ส่งเสริมความร่วมมือ
และการค้าระหว่างประเทศของ
ภาคธุรกิจในเมือง
Dongguan เมือง
e-Commerce
อันดับ 1 ของ
จีน และเป็น
แหล่งผลิต
เทคโนโลยี
ชั้นน�ำของ
โลก
• ลงนาม MoU ในการจัดตั้ง
e-Commerce Park กับ
มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ
(มศว) เพื่อสนับสนุนและ
อ�ำนวยความสะดวกแก่
ผู้ประกอบการ ตลอดจนการสร้าง
ระบบนิเวศที่ดี ให้ MSMEs
ผู้ผลิตสินค้า ผู้ให้บริการ
เพิ่มจ�ำนวน e-Commerce
จากออฟไลน์สู่ออนไลน์
รวมถึงผลักดันให้เกิดการรวม
กลุ่มกัน และแชร์ประสบการณ์
ของผู้ประกอบการในการค้าขาย
ระหว่างกัน อีกทั้งปรับปรุง Value
Chain การตลาดออนไลน์ เพื่อน�ำ
ไปสู่การสร้างงานจากมือถือและ
อินเทอร์เน็ตและสร้าง Workforce
ป้อน MSMEs
53

54. CENTRAL
COORDINATOR
ETDA ขยายความร่วมมือไปยังหน่วยงานต่าง ๆ ทั้งในประเทศและต่างประเทศ
อย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างความเชื่อมั่นต่อการท�ำธุรกรรมออนไลน์
และ e-Commerce ไม่ว่าจะเป็น
ความร่วมมือภายใต้ศูนย์รับเรื่องร้อง
เรียนปัญหาออนไลน์ (1212 Online
Complaint Center)
ซึ่งเป็นศูนย์กลางในการรับเรื่อง
ร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับปัญหา
จากการท�ำธุรกรรมออนไลน์ และให้
ค�ำแนะน�ำเบื้องต้นเกี่ยวกับการแก้ไข
ปัญหาที่เกิดขึ้นหรือการประสานไปยัง
หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่ลงนามใน
MOU ร่วมกัน คือ ส�ำนักงาน
คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค
(สคบ.) ส�ำนักงานคณะกรรมการ
อาหารและยา (อย.) กรมพัฒนาธุรกิจ
การค้า (DBD) และกองบังคับ
การปราบปรามการกระท�ำความผิด
เกี่ยวกับอาชญากรรมทางเทคโนโลยี
(บก.ปอท.)
ตั้งแต่จัดตั้งศูนย์ฯ จนถึงปัจจุบัน
มีจ�ำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งสิ้น
54,371 เรื่อง โดยเป็นปัญหาจาก
การซื้อขายออนไลน์ และปัญหาเว็บไซต์
ผิดกฎหมาย ตามล�ำดับ ซึ่งถือได้ว่า
ศูนย์ฯ นี้เป็นที่พึ่งของผู้บริโภคและ
ผู้ประกอบการในการแก้ไขปัญหา
ที่เกิดขึ้น และช่วยสร้างความเชื่อมั่น
ในการซื้อขายสินค้าออนไลน์อีกด้วย
ความร่วมมือระหว่างหน่วยงานส�ำคัญ
สาย Regulators และสายเศรษฐกิจ
รวมทั้งโครงสร้างพื้นฐานส�ำคัญของ
ประเทศ ได้แก่ กลุ่มการเงิน พลังงาน
ไฟฟ้า โทรคมนาคม และ ISP เพื่อ
ร่วมกันผลักดันให้เกิดความร่วมมือใน
การแก้ไขปัญหาภัยคุกคามไซเบอร์
ที่อาจกระทบต่อความมั่นคงและ
เสถียรภาพของประเทศ และ
สร้างเครือข่ายความร่วมมือกับ
หน่วยงานต่างประเทศ เช่น JPCERT/
CC (Japan Computer Emergency
Response Team Coordination
Center), APWG (Anti-Phishing
Working Group), LaoCERT,
Computer Crime Institute (Dixie
State University), SANS Institute,
EC-Council, Ministry of Internal
Affairs and Communications
(Japan), Korea Internet Security
Agency (KISA) และ CyberSecurity
Malaysia
54

55. DIGITAL
CONTENT
พัฒนาส่งเสริมสื่อดิจิทัลหรือ Digital Content
โดยสร้างการมีส่วนร่วมของภาคสังคม ยกระดับ
การก�ำกับดูแลที่เหมาะสม และส่งเสริมคนท�ำ Digital
Content
• จัดท�ำระบบ Robot “ไอแมงมุม”
iMangmoom ปกป้องการละเมิดลิขสิทธิ์
ออนไลน์ ในส่วนมาตรการ Notice and
Takedown
• เผยแพร่ความรู้ด้าน Creative Commons
ผ่านสื่อออนไลน์ต่อเนื่อง
• พัฒนาแพลตฟอร์มใหม่ Durian Platform
ที่รวบรวมคอนเทนต์วิดีโอไว้อย่างหลากหลาย
รวมไปถึงเป็นช่องทางการถ่ายทอดสด ส�ำหรับ
ผู้ที่ต้องการสร้างสรรค์ผลงาน หรือโปรโมตสินค้า
ของตัวเอง
• เปิดเวที Open Forum ระดมความคิดเห็น
จากภาคส่วนที่เกี่ยวข้อง เพื่อจัดท�ำ
บรรทัดฐานในการใช้สิทธิเสรีภาพสื่อดิจิทัล
• จัดท�ำข้อเสนอแนะแนวทางการธรรมาภิบาล
อินเทอร์เน็ตของประเทศไทย
• ลงนาม MoU ด้านการบริหารจัดการสิทธิใน
ทรัพย์สินทางปัญญาและการปกป้องคุ้มครอง
สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาบนอินเทอร์เน็ต
กับกรมทรัพย์สินทางปัญญา
• เผยแพร่หนังสั้น 12 เรื่องเพื่อส่งเสริมการท�ำ
e-Commerce การบริโภคสื่อที่มีลิขสิทธ์ และ
การใช้ออนไลน์อย่างมั่นคงปลอดภัย

56. ในด้านการป้องกัน เฝ้าระวัง
และรับมือกับภัยคุกคามไซเบอร์
ศูนย์ประสานการรักษา
ความมั่นคงปลอดภัยระบบ
คอมพิวเตอร์ประเทศไทย (ThaiCERT)
ได้ท�ำหน้าที่ตอบสนองและจัดการ
กับเหตุการณ์ความมั่นคงปลอดภัย
คอมพิวเตอร์ (Incident Response)
และให้การสนับสนุนที่จ�ำเป็นและ
ค�ำแนะน�ำในการแก้ไขภัยคุกคาม
ความมั่นคงปลอดภัยทาง
ด้านคอมพิวเตอร์ รวมทั้งติดตาม
และเผยแพร่ข่าวสาร เหตุการณ์
ทางด้านความมั่นคงปลอดภัย
ทางด้านคอมพิวเตอร์ต่อประชาชน
ตลอดจนท�ำการศึกษา พัฒนา
เครื่องมือ และแนวทางต่าง ๆ
ในการปฏิบัติ เพื่อเพิ่มความมั่นคง
ปลอดภัยในการใช้คอมพิวเตอร์
และเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
ในปี พ.ศ. 2561 ETDA ได้สร้าง
ความพร้อมด้านความมั่นคง
ปลอดภัยไซเบอร์ มีเครือข่าย
การท�ำงานที่เข้มแข็ง และมี
การท�ำงานในเชิงรุก โดยการ
• ขยายระบบสนับสนุนการ
วิเคราะห์และป้องกันการโจมตี
ทางไซเบอร์ให้กับหน่วยงาน
ภายใต้โครงการ ThaiCERT
Government Monitoring
System (ThaiCERT GMS) เพื่อ
เฝ้าระวังการโจมตีทางไซเบอร์ให้
กับหน่วยงานภาครัฐที่เข้าร่วม
โครงการ ด้วย 2 ระบบส�ำคัญ คือ
1) ระบบ Government Threat
Monitoring (GTM) ที่
สามารถตรวจจับและวิเคราะห์
ภัยคุกคามทางไซเบอร์ มี
การติดตั้งให้กับหน่วยงาน
ภาครัฐระดับกรม จ�ำนวน
40 หน่วยงาน ซึ่งหากรวม
จ�ำนวนหน่วยงานที่ได้รับการ
ติดตั้งระบบดังกล่าว ตั้งแต่
ปีงบประมาณ พ.ศ. 2558-
2561 จะมีจ�ำนวนรวมทั้งสิ้น
250 หน่วยงาน
2) ระบบ Government
Website Protection
(GWP) ที่สามารถป้องกัน
ภัยคุกคามที่จะเกิดขึ้นกับ
เว็บไซต์ ได้ด�ำเนินการตรวจ
ช่องโหว่ของเว็บไซต์ของ
หน่วยงานภาครัฐแล้วจ�ำนวน
243 เว็บไซต์ โดยรวมจ�ำนวน
เว็บไซต์ที่ผ่านการตรวจแล้ว
กว่า 1,500 เว็บไซต์
CYBERSECURITY
MISSIONS
56

57. ทั้งนี้ยังได้มีการแจ้งเตือนและด�ำเนิน
การเพื่อระงับหรือป้องกันการโจมตีที่
อาจส่งผลกระทบรุนแรงกับระบบที่มี
การเฝ้าระวังภายใน 1 ชั่วโมง
หลังจากได้ผลการวิเคราะห์
คิดเป็น 96.98%
• สนับสนุนการจัดตั้ง Sector-
based CERT ในหน่วยงานส�ำคัญ
ส�ำหรับกลุ่ม Financial Sector-
based CERT จ�ำนวน 2 กลุ่ม
ได้แก่
1) Thailand Banking
Sector CERT (TB-CERT)
เพื่อเสริมสร้างให้ภาค
สถาบันการเงินยกระดับ
ความร่วมมือในการดูแล
ความมั่นคงปลอดภัย
ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ
และเตรียมความพร้อมรับมือ
กับภัยคุกคามไซเบอร์ ให้
สอดรับกับการน�ำเทคโนโลยี
มาใช้ในการให้บริการทาง
การเงินอย่างกว้างขวาง
เมื่อวันที่ 2 ตุลาคม 2560
2) Thai Capital Market
CERT (TCM-CERT) เพื่อ
ยกระดับความพร้อมในการ
รับมือภัยคุกคามด้านไซเบอร์
ของผู้ประกอบธุรกิจให้มี
ความเข้มแข็ง ตลอดจน
ช่วยเสริมสร้างความเชื่อมั่น
ของผู้ใช้บริการในตลาดทุน
และตลาดทุนโดยรวม
ในปี 2561 นี้ ยังได้อยู่ระหว่างการ
ประสานงานกับสมาคมโทรคมนาคม
ไทยอย่างใกล้ชิดในการด�ำเนินการ
จัดตั้ง Sector-based CERT ใน
กลุ่มเทคโนโลยีสารสนเทศและ
โทรคมนาคม ซึ่งเป็น 1 ใน 6 กลุ่ม
โครงสร้างพื้นฐานส�ำคัญทาง
สารสนเทศของประเทศ
• บริการตรวจพยานหลักฐานดิจิทัล
โดยศูนย์ดิจิทัลฟอเรนสิกส์
ตรวจพิสูจน์พยานหลักฐานดิจิทัล
ไปแล้ว 24 กรณี ปริมาณข้อมูล
26 เทราไบต์ และได้มีการปรับปรุง
เครื่องมือตรวจพิสูจน์พยาน
หลักฐานดิจิทัลให้รองรับอุปกรณ์
โทรศัพท์มือถือ และพยานหลัก
ฐานดิจิทัลประเภทภาพ เสียง และ
วิดีโออีกด้วย

58. ในการสร้างความเชื่อมั่นส�ำหรับ
การท�ำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์
ของประเทศ ETDA ได้มีส่วน
สนับสนุนกระทรวงดิจิทัลเพื่อ
เศรษฐกิจและสังคม ผลักดัน
ร่างกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับ
ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ของ
ประเทศ ได้แก่ ร่างพระราชบัญญัติ
การรักษาความมั่นคงปลอดภัย
ไซเบอร์ เพื่อเป็นกลไกส�ำคัญ
ในการก�ำหนดแนวทางและมาตรการ
ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องอย่างเป็นรูปธรรม
ในการรับมือกับภัยคุกคามไซเบอร์
ที่มีจ�ำนวนเพิ่มสูงขึ้นและทวี
ความรุนแรงขึ้น
นอกจากนี้ยังมีพระราชบัญญัติ
ว่าด้วยการกระท�ำความผิด
เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ (ฉบับที่ 2)
พ.ศ. 2560, ร่างพระราชบัญญัติ
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และ
ร่างพระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรม
ทางอิเล็กทรอนิกส์ (ฉบับที่ ...)
ซึ่งเป็นกฎหมายที่จะมีส่วนช่วย
สร้างความเชื่อมั่นและอ�ำนวย
ความสะดวกให้กับภาคธุรกิจ
และภาคประชาชน ซึ่งกฎหมาย
และร่างกฎหมายข้างต้น เป็นเพียง
ส่วนหนึ่งของชุดร่างกฎหมาย
เพื่อการส่งเสริมเศรษฐกิจ
และสังคม หรือเรียกสั้น ๆ ว่า
“ชุดกฎหมายเศรษฐกิจดิจิทัล”
(Digital Economy)
ความเคลื่อนไหวของกฎหมาย
เศรษฐกิจดิจิทัลชุดดังกล่าว รวมทั้ง
กฎหมายเทคโนโลยีสารสนเทศ
ค�ำอธิบายกฎหมาย และประเด็นร้อน
(Hot Issue) ที่เกี่ยวข้องได้มี
การน�ำเสนอผ่านสื่อให้ความรู้
ออนไลน์ของศูนย์กฎหมาย
ICT Law Center ทางเว็บไซต์
https://ictlawcenter.etda.or.th
SOFT
INFRASTRUCTURE
58

59. อีกกลไกส�ำคัญหนึ่งที่จะช่วยสร้าง
ความเชื่อมั่นให้เกิดขึ้นได้ในวงกว้าง
หากผู้ใช้งานสามารถยืนยันตัวตนและ
ได้รับการดูแลรักษาความถูกต้องของ
ข้อมูลจากการรับบริการต่าง ๆ ของ
ภาครัฐและภาคเอกชน ในปี 2561
ETDA ได้ด�ำเนินการพัฒนาระบบ
พิสูจน์และยืนยันตัวตนทางดิจิทัล
ซึ่งเป็นการให้บริการเพื่อใช้ยืนยัน
ตัวตนทางดิจิทัลตามมาตรฐาน
Open ID Connect Protocol
เพื่อให้บริการแก่หน่วยงานทั่วไป
โดยได้มีการลงนามบันทึกข้อตกลง
ความร่วมมือกับ กองทุนเงิน
ให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา (กยศ.) และ
มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ
(มศว) ในการเชื่อมโยงระบบ
การยืนยันตัวตนและแลกเปลี่ยน
ข้อมูลของผู้กู้ยืมเงินกองทุน
เพื่อประโยชน์ในการน�ำข้อมูลมาใช้
กู้ยืมและบริหารจัดการหนี้
โดยร่วมกันพัฒนา ทดสอบ และ
น�ำร่องการใช้งานระบบพิสูจน์
และยืนยันตัวตนทางดิจิทัล
เพื่ออ�ำนวยความสะดวกแก่นักศึกษา
และบุคลากรของมหาวิทยาลัยใน
การเข้าถึงบริการด้านการกู้ยืมของ
กยศ. เมื่อวันที่ 24 กรกฎาคม 2561
และเตรียมขยายผลการใช้งานระบบ
ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2562 ต่อไป
รวมทั้งได้จัดท�ำข้อเสนอแนะ
มาตรฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
และการสื่อสารที่จ�ำเป็นต่อธุรกรรม
ทางอิเล็กทรอนิกส์ ได้แก่
1) ประกาศข้อเสนอแนะมาตรฐานฯ
ว่าด้วยการท�ำธุรกรรมแบบพบเห็น
ลูกค้าต่อหน้าส�ำหรับธนาคาร
ประกาศเมื่อวันที่ 30 มีนาคม 2561
2) ประกาศข้อเสนอแนะมาตรฐานฯ
ว่าด้วยแนวทางการใช้ดิจิทัลไอดี
ส�ำหรับประเทศไทย จ�ำนวน 3 ฉบับ
ประกอบไปด้วย ภาพรวมและ
อภิธานศัพท์ การลงทะเบียน
และพิสูจน์ตัวตน และการยืนยัน
ตัวตน ซึ่งได้ประกาศใช้เมื่อวันที่ 28
กันยายน 2561 ที่ผ่านมา
ข้อเสนอแนะมาตรฐานฯ ที่เกี่ยวข้อง
กับการอ�ำนวยความสะดวกทาง
การค้าและธุรกรรมทาอิเล็กทรอนิกส์
ดูเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์
https://standard.etda.or.th/
59

60. ETDA ได้พัฒนาก�ำลังคนทั้งระบบ
ที่มีความเกี่ยวข้องกับธุรกรรม
ออนไลน์ โดยมุ่งมั่นไปที่การรู้เท่าทัน
การใช้งานอย่างมั่นคงปลอดภัย
และการเพิ่มพูนความรู้ความเข้าใจ
ตลอดจนใช้เป็นช่องทางการหา
รายได้ เช่น
• การเพิ่มพูนองค์ความรู้ให้กับ
ผู้ประกอบการ e-Commerce
เพื่อการด�ำเนินธุรกิจได้อย่างมั่นใจ
และสร้างความเชื่อมั่นให้ผู้บริโภค
โดยได้ด�ำเนินการพัฒนาศักยภาพ
ผู้ประกอบการ กว่า 1,000 ราย
ภายใต้หลักสูตรส�ำคัญ
เพื่อ e-Commerce เช่น
o นวัตกรรมการเงินส�ำหรับ
SMEs ในยุค Thailand 4.0
o การสร้างธุรกิจในยุค
เศรษฐกิจดิจิทัล และใบก�ำกับ
ภาษีอิเล็กทรอนิกส์
นอกจากนี้ยังได้ด�ำเนิน
การคัดเลือกผู้ประกอบการเข้าสู่
Thaiemarket.com ซึ่งเป็น
ศูนย์กลางและเป็นแหล่งรวมสินค้า
จากผู้ประกอบการไทยทั่วประเทศ
ที่ผ่านการคัดกรองคุณภาพและ
มาตรฐานร้านค้าจากผู้ดูแลระบบของ
ETDA ผู้ซื้อจึงมั่นใจได้ว่าสามารถ
ท�ำธุรกรรมได้อย่างปลอดภัย โดย
ปัจจุบันมีผู้ประกอบการอยู่ภายใต้
e-Directory นี้ กว่า 8,000 ราย
ด้วยกัน
• การบรรยายและเผยแพร่ความรู้
ด้านกฎหมายดิจิทัลให้หน่วยงาน
และประชาชนทั่วไปจ�ำนวน 1,227
คน ซึ่งองค์ความรู้ด้านกฎหมาย
CAPACITY
BUILDING
60