SlideShare a Scribd company logo
1 of 10
Отчет о контрольной деятельности
ОАТИ в сфере внешнего
благоустройства города
ОБЪЕДИНЕНИЕОБЪЕДИНЕНИЕ
АДМИНИСТРАТИВНО - ТЕХНИЧЕСКИХАДМИНИСТРАТИВНО - ТЕХНИЧЕСКИХ
ИНСПЕКЦИЙИНСПЕКЦИЙ
Объединение административно-технических инспекцийОбъединение административно-технических инспекций
2
УЖЕСТОЧЕНИЕ МЕР АДМИНИСТРАТИВНОГО
ВОЗДЕЙСТВИЯ К ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ
КОЛИЧЕСТВО ШТРАФОВ
СУММА ШТРАФОВ,
ТЫС. РУБ
Объединение административно-технических инспекцийОбъединение административно-технических инспекций
С 7 АПРЕЛЯ 2013 ГОДА В СООТВЕТСТВИИ С ВСТУПИВШИМИ В СИЛУ ИЗМЕНЕНИЯМИ В ЗАКОНЕ городаС 7 АПРЕЛЯ 2013 ГОДА В СООТВЕТСТВИИ С ВСТУПИВШИМИ В СИЛУ ИЗМЕНЕНИЯМИ В ЗАКОНЕ города
Москвы от 21 ноября 2007 года № 45 «Кодекс города Москвы об административных правонарушениях»Москвы от 21 ноября 2007 года № 45 «Кодекс города Москвы об административных правонарушениях»
ПО 15 СТАТЬЯМ КОДЕКСАПО 15 СТАТЬЯМ КОДЕКСА (по результатам фото-видеофиксации)
ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ ВЫНОСЯТСЯ БЕЗ СОСТАВЛЕНИЯ ПРОТОКОЛОВШТРАФНЫЕ САНКЦИИ ВЫНОСЯТСЯ БЕЗ СОСТАВЛЕНИЯ ПРОТОКОЛОВ
ПРИМЕНЕНИЕ ШТРАФНЫХ САНКЦИЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ
СРЕДСТВ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ И ФОТОФИКСАЦИИ
ФОТОМАТЕРИАЛ
фиксации административного правонарушения в области благоустройства территории,
предусмотренного законом города Москвы от 21.11.2007 г. № 45 "Кодекс города Москвы об
административных правонарушениях", совершенного с использованием транспортного средства либо
собственником или иным владельцем земельного участка либо другого объекта недвижимости
средствами фото- и киносъемки, видеозаписи
Данные средства фото- и киносъемки, видеозаписи:
Наименование: Государственная информационная система «Единый центр хранения данных»
Идентификатор (№): MMC_SAO_109_1_0
Адрес установки: ул. Беговая,34
ЕГКО/GPS координаты: 37.586767, 55.794246
Наименование объекта ВН: ул. Беговая, ипподром
Схема места размещения
средства фото- и
киносъемки, видеозаписи
Схема места фиксации
административного
правонарушения в области
благоустройства территории
средством фото- и
киносъемки, видеозаписи
Фото 1 (общий вид территории,_объекта, где зафиксировано
правонарушение)
Фото 2 (фиксация правонарушения)
Текстовое описание правонарушения: В 10.30 час. 10.01.2013 г. зафиксировано нарушение требований
пункта 10.13 «Правил санитарного содержания, организации уборки и обеспечения чистоты и порядка в
городе Москве» утвержденных постановлением Правительства Москвы от 09.11.1999 №1018, а именно:
наличие наледеобразований на карнизах (сосульки) здания по адресу: Москва, САО, район Беговой, ул.
Беговая, 22.
Идентификация правонарушителя (собственника или иного владельца земельного участка либо другого
объекта недвижимости): Отдельно стоящее нежилое здание Центрального московского ипподрома,
принадлежащие на правах собственности юридическому лицу ОАО «Российские ипподромы»
(свидетельство о государственной регистрации права 65 ВБ № 252325, запись в ЕГР прав на недвижимое
имущество от 24.05.2012 № 60-60-66/007/2007-188).
Реквизиты юридического лица: ИНН 7714873807 КПП 771401001 ОГРН 1127746402112 Р/С
40702810100300000412 В банке «ОТП Банк» г. Москвы, юридический адрес Беговая, 22
Код АСУ Код объекта контроля Код ведомства № ордера
Фотоматериал сформирован, правонарушитель идентифицирован 10.01.2013, АРМ ОАТИ № 10.226.0.178,
ул. Русаковская д.1, должностным лицом ОАТИ:
22
3
СУММЫ ШТРАФОВ, ВЫНЕСЕННЫХ ПО
УПРОЩЕННОМУ ПОРЯДКУ СОСТАВИЛИ
В АПРЕЛЕ – 51,8 млн.руб, в МАЕ – 73,3 млн.руб.
Объединение административно-технических инспекцийОбъединение административно-технических инспекций
ТЕЛЕМЕТРИЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ ВЫХОДА
ТЕХНИКИ НА ОДХ
 Картографический отчет место положения
уборочной техники
• Детализированный отчет по каждому обслуживаемому
объекту с показателями работы техники на них
• Картографический отчет о работе техники
на обслуживаемых объектах
В совокупности отчеты по выходу
техники предоставляют полную
информацию по каждому объекту
4
Объединение административно-технических инспекцийОбъединение административно-технических инспекций
Мониторинг уборки объектовМониторинг уборки объектов
городского хозяйствагородского хозяйства
Оперативная факсограммаОперативная факсограмма
городского штаба ДЖКХиБгородского штаба ДЖКХиБ
УровеньУровень
исполненияисполнения
•Телеметрический
контроль
коммунальной
техники на основе
системы ГЛОНАСС
• Контроль с
использованием
систем
видеонаблюдения
•Обследования
инспекторским
составом ОАТИ
в т.ч. по обращениям
граждан на
публичные порталы
Отлично
Отлично
Хорошо
Хорошо
Удовлетворительно
Удовлетворительно
Плохо
Плохо
Очень плохо
Очень плохо
РезультатРезультат
контроляконтроля
По установленным
критериям оценивается
уборка объектов дорожного
хозяйства и дворов
УровеньУровень
планированияпланирования
5
Объединение административно-технических инспекцийОбъединение административно-технических инспекций
СОСТОЯНИЕ (СОДЕРЖАНИЕ) ДОРОЖНЫХ
ПОКРЫТИЙ
(ЯМОЧНЫЙ РЕМОНТ)
В дорожно-строительном сезоне 2011 и
2012 года было отремонтировано по
24,5 млн. кв.м. дорожных
покрытий
(в 2,5 раза больше, чем в 2010г.).
По сравнению с зимой (2010-
2011) общее количество
выявленных
локальных
разрушений
уменьшилось в 6
раз
6
Объединение административно-технических инспекцийОбъединение административно-технических инспекций
ЗАМЕНА СТАЦИОНАРНЫХ «СПЛОШНЫХ»
ОГРАЖДЕНИЙ НА НОВЫЕ «ПРОЗРАЧНЫЕ» ТИПЫ
ОГРАЖДЕНИЙ
выполнены работы
на 32 объектах
План
на 2013 год
368 об.
Выполнены работы
в 2011 году
на 1001 объект
Выполнены работы
в 2012 году
на 812 объектах
На контроле – 336
объектов
За период с 2011г. по июнь 2013 г.
заменены ограждения на 1845 объектах
общей протяженностью 354,9 п. км.
Стало
Было
ВАО, Щелковское ш., 7
ООО «БМО»
7
Объединение административно-технических инспекцийОбъединение административно-технических инспекций
РАБОТА С ПИСЬМАМИ иРАБОТА С ПИСЬМАМИ и
ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАНОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
Основные вопросы 2010 год 2011год 2012год
Благоустройство дворов (парковка транспорта, дорожное
покрытие, установка малых форм и т.д.)
2478 6418 8785
Обоснованность строительства объектов различного
назначения
3781 2810 2981
Производство строительных работ в ночное время 630 1173 980
Вопросы наружного освещения 200 244 638
Другие вопросы 146 535 683
итого: 7235 11180 14040
Динамика снижения
повторных обращений
Все обращения граждан рассматриваются в
сроки, установленные ст.ст. 10 - 12 Федерального
Закона от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке
рассмотрения обращений граждан Российской
Федерации» и в соответствии с п.п. 7, 8
Постановления Правительства Москвы от
21.02.2006г. № 112-ПП «О регламенте
Правительства Москвы».
8
Объединение административно-технических инспекцийОбъединение административно-технических инспекций
РАБОТА С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
НА ПОРТАЛЕ «НАШ ГОРОД»
9
Всего за время работы портала «Наш город. Программа развития» (с октября 2011 г. по настоящее время) поступило 13654
обращения
По подтвержденным обращениям приняты меры административного воздействия в
6401 случаях, по 1190 обращениям требуется значительное время для устранения
проблемы – остаются на контроле ОАТИ
Объединение административно-технических инспекцийОбъединение административно-технических инспекций
РАБОТА С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
НА ПОРТАЛЕ «НАШ ГОРОД»
9
Всего за время работы портала «Наш город. Программа развития» (с октября 2011 г. по настоящее время) поступило 13654
обращения
По подтвержденным обращениям приняты меры административного воздействия в
6401 случаях, по 1190 обращениям требуется значительное время для устранения
проблемы – остаются на контроле ОАТИ

More Related Content

Similar to презент отчет оати за 3 года

Административные барьеры в строительной отрасли Москвы
Административные барьеры в строительной отрасли МосквыАдминистративные барьеры в строительной отрасли Москвы
Административные барьеры в строительной отрасли МосквыВЦИОМ
 
Префектура СВАО
Префектура СВАОПрефектура СВАО
Префектура СВАОdrbez
 
О стимулировании индивидуальных предпринимателей
О стимулировании индивидуальных предпринимателейО стимулировании индивидуальных предпринимателей
О стимулировании индивидуальных предпринимателейАнастасия Виноградова
 
Круглый стол 25.03.2016 Лёвкин
Круглый стол 25.03.2016 ЛёвкинКруглый стол 25.03.2016 Лёвкин
Круглый стол 25.03.2016 Лёвкинmosurban
 
ОАТИ. Внешнее лагоустройство.
ОАТИ. Внешнее лагоустройство.ОАТИ. Внешнее лагоустройство.
ОАТИ. Внешнее лагоустройство.Tatiana_Netskina2
 
Об устранении выявленных нарушений и приведении существующей системы управлен...
Об устранении выявленных нарушений и приведении существующей системы управлен...Об устранении выявленных нарушений и приведении существующей системы управлен...
Об устранении выявленных нарушений и приведении существующей системы управлен...The webportal of the Mayor and the Government of Moscow
 
О предварительных результатах контроля за проведением массовых весенних общег...
О предварительных результатах контроля за проведением массовых весенних общег...О предварительных результатах контроля за проведением массовых весенних общег...
О предварительных результатах контроля за проведением массовых весенних общег...The webportal of the Mayor and the Government of Moscow
 
Презентация Кореневский Форт- Некрасовка Девелопмент- итог
Презентация Кореневский Форт- Некрасовка Девелопмент- итогПрезентация Кореневский Форт- Некрасовка Девелопмент- итог
Презентация Кореневский Форт- Некрасовка Девелопмент- итогПавел Долинин
 
Доклад Двуреченских В.А. (КСП)
Доклад Двуреченских В.А. (КСП)Доклад Двуреченских В.А. (КСП)
Доклад Двуреченских В.А. (КСП)bull2396
 

Similar to презент отчет оати за 3 года (20)

Административные барьеры в строительной отрасли Москвы
Административные барьеры в строительной отрасли МосквыАдминистративные барьеры в строительной отрасли Москвы
Административные барьеры в строительной отрасли Москвы
 
Префектура СВАО
Префектура СВАОПрефектура СВАО
Префектура СВАО
 
2.2
2.22.2
2.2
 
Снижение административных барьеров в строительстве - один из ключевых факторо...
Снижение административных барьеров в строительстве - один из ключевых факторо...Снижение административных барьеров в строительстве - один из ключевых факторо...
Снижение административных барьеров в строительстве - один из ключевых факторо...
 
Реализация мероприятий развития государственных программ города Москвы в 2013...
Реализация мероприятий развития государственных программ города Москвы в 2013...Реализация мероприятий развития государственных программ города Москвы в 2013...
Реализация мероприятий развития государственных программ города Москвы в 2013...
 
О стимулировании индивидуальных предпринимателей
О стимулировании индивидуальных предпринимателейО стимулировании индивидуальных предпринимателей
О стимулировании индивидуальных предпринимателей
 
2016 отчет
2016 отчет2016 отчет
2016 отчет
 
Доклад на КГХ
Доклад на КГХДоклад на КГХ
Доклад на КГХ
 
Круглый стол 25.03.2016 Лёвкин
Круглый стол 25.03.2016 ЛёвкинКруглый стол 25.03.2016 Лёвкин
Круглый стол 25.03.2016 Лёвкин
 
ОАТИ. Внешнее лагоустройство.
ОАТИ. Внешнее лагоустройство.ОАТИ. Внешнее лагоустройство.
ОАТИ. Внешнее лагоустройство.
 
Об устранении выявленных нарушений и приведении существующей системы управлен...
Об устранении выявленных нарушений и приведении существующей системы управлен...Об устранении выявленных нарушений и приведении существующей системы управлен...
Об устранении выявленных нарушений и приведении существующей системы управлен...
 
Позиция Российской Федерации по показателю «Получение разрешения на строител...
Позиция Российской Федерации  по показателю «Получение разрешения на строител...Позиция Российской Федерации  по показателю «Получение разрешения на строител...
Позиция Российской Федерации по показателю «Получение разрешения на строител...
 
Доклад на КГХ
Доклад на КГХДоклад на КГХ
Доклад на КГХ
 
О предварительных результатах контроля за проведением массовых весенних общег...
О предварительных результатах контроля за проведением массовых весенних общег...О предварительных результатах контроля за проведением массовых весенних общег...
О предварительных результатах контроля за проведением массовых весенних общег...
 
Презентация Кореневский Форт- Некрасовка Девелопмент- итог
Презентация Кореневский Форт- Некрасовка Девелопмент- итогПрезентация Кореневский Форт- Некрасовка Девелопмент- итог
Презентация Кореневский Форт- Некрасовка Девелопмент- итог
 
Доклад на КГХ
Доклад на КГХДоклад на КГХ
Доклад на КГХ
 
учетная политика 2006 2007
учетная политика 2006 2007учетная политика 2006 2007
учетная политика 2006 2007
 
Изменения в бюджете Ленинградской области 2014 (Май)
Изменения в бюджете Ленинградской области 2014 (Май)Изменения в бюджете Ленинградской области 2014 (Май)
Изменения в бюджете Ленинградской области 2014 (Май)
 
Доклад на КГХ
Доклад на КГХДоклад на КГХ
Доклад на КГХ
 
Доклад Двуреченских В.А. (КСП)
Доклад Двуреченских В.А. (КСП)Доклад Двуреченских В.А. (КСП)
Доклад Двуреченских В.А. (КСП)
 

презент отчет оати за 3 года

  • 1. Отчет о контрольной деятельности ОАТИ в сфере внешнего благоустройства города ОБЪЕДИНЕНИЕОБЪЕДИНЕНИЕ АДМИНИСТРАТИВНО - ТЕХНИЧЕСКИХАДМИНИСТРАТИВНО - ТЕХНИЧЕСКИХ ИНСПЕКЦИЙИНСПЕКЦИЙ
  • 2. Объединение административно-технических инспекцийОбъединение административно-технических инспекций 2 УЖЕСТОЧЕНИЕ МЕР АДМИНИСТРАТИВНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ К ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ КОЛИЧЕСТВО ШТРАФОВ СУММА ШТРАФОВ, ТЫС. РУБ
  • 3. Объединение административно-технических инспекцийОбъединение административно-технических инспекций С 7 АПРЕЛЯ 2013 ГОДА В СООТВЕТСТВИИ С ВСТУПИВШИМИ В СИЛУ ИЗМЕНЕНИЯМИ В ЗАКОНЕ городаС 7 АПРЕЛЯ 2013 ГОДА В СООТВЕТСТВИИ С ВСТУПИВШИМИ В СИЛУ ИЗМЕНЕНИЯМИ В ЗАКОНЕ города Москвы от 21 ноября 2007 года № 45 «Кодекс города Москвы об административных правонарушениях»Москвы от 21 ноября 2007 года № 45 «Кодекс города Москвы об административных правонарушениях» ПО 15 СТАТЬЯМ КОДЕКСАПО 15 СТАТЬЯМ КОДЕКСА (по результатам фото-видеофиксации) ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ ВЫНОСЯТСЯ БЕЗ СОСТАВЛЕНИЯ ПРОТОКОЛОВШТРАФНЫЕ САНКЦИИ ВЫНОСЯТСЯ БЕЗ СОСТАВЛЕНИЯ ПРОТОКОЛОВ ПРИМЕНЕНИЕ ШТРАФНЫХ САНКЦИЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СРЕДСТВ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ И ФОТОФИКСАЦИИ ФОТОМАТЕРИАЛ фиксации административного правонарушения в области благоустройства территории, предусмотренного законом города Москвы от 21.11.2007 г. № 45 "Кодекс города Москвы об административных правонарушениях", совершенного с использованием транспортного средства либо собственником или иным владельцем земельного участка либо другого объекта недвижимости средствами фото- и киносъемки, видеозаписи Данные средства фото- и киносъемки, видеозаписи: Наименование: Государственная информационная система «Единый центр хранения данных» Идентификатор (№): MMC_SAO_109_1_0 Адрес установки: ул. Беговая,34 ЕГКО/GPS координаты: 37.586767, 55.794246 Наименование объекта ВН: ул. Беговая, ипподром Схема места размещения средства фото- и киносъемки, видеозаписи Схема места фиксации административного правонарушения в области благоустройства территории средством фото- и киносъемки, видеозаписи Фото 1 (общий вид территории,_объекта, где зафиксировано правонарушение) Фото 2 (фиксация правонарушения) Текстовое описание правонарушения: В 10.30 час. 10.01.2013 г. зафиксировано нарушение требований пункта 10.13 «Правил санитарного содержания, организации уборки и обеспечения чистоты и порядка в городе Москве» утвержденных постановлением Правительства Москвы от 09.11.1999 №1018, а именно: наличие наледеобразований на карнизах (сосульки) здания по адресу: Москва, САО, район Беговой, ул. Беговая, 22. Идентификация правонарушителя (собственника или иного владельца земельного участка либо другого объекта недвижимости): Отдельно стоящее нежилое здание Центрального московского ипподрома, принадлежащие на правах собственности юридическому лицу ОАО «Российские ипподромы» (свидетельство о государственной регистрации права 65 ВБ № 252325, запись в ЕГР прав на недвижимое имущество от 24.05.2012 № 60-60-66/007/2007-188). Реквизиты юридического лица: ИНН 7714873807 КПП 771401001 ОГРН 1127746402112 Р/С 40702810100300000412 В банке «ОТП Банк» г. Москвы, юридический адрес Беговая, 22 Код АСУ Код объекта контроля Код ведомства № ордера Фотоматериал сформирован, правонарушитель идентифицирован 10.01.2013, АРМ ОАТИ № 10.226.0.178, ул. Русаковская д.1, должностным лицом ОАТИ: 22 3 СУММЫ ШТРАФОВ, ВЫНЕСЕННЫХ ПО УПРОЩЕННОМУ ПОРЯДКУ СОСТАВИЛИ В АПРЕЛЕ – 51,8 млн.руб, в МАЕ – 73,3 млн.руб.
  • 4. Объединение административно-технических инспекцийОбъединение административно-технических инспекций ТЕЛЕМЕТРИЧЕСКИЙ КОНТРОЛЬ ВЫХОДА ТЕХНИКИ НА ОДХ  Картографический отчет место положения уборочной техники • Детализированный отчет по каждому обслуживаемому объекту с показателями работы техники на них • Картографический отчет о работе техники на обслуживаемых объектах В совокупности отчеты по выходу техники предоставляют полную информацию по каждому объекту 4
  • 5. Объединение административно-технических инспекцийОбъединение административно-технических инспекций Мониторинг уборки объектовМониторинг уборки объектов городского хозяйствагородского хозяйства Оперативная факсограммаОперативная факсограмма городского штаба ДЖКХиБгородского штаба ДЖКХиБ УровеньУровень исполненияисполнения •Телеметрический контроль коммунальной техники на основе системы ГЛОНАСС • Контроль с использованием систем видеонаблюдения •Обследования инспекторским составом ОАТИ в т.ч. по обращениям граждан на публичные порталы Отлично Отлично Хорошо Хорошо Удовлетворительно Удовлетворительно Плохо Плохо Очень плохо Очень плохо РезультатРезультат контроляконтроля По установленным критериям оценивается уборка объектов дорожного хозяйства и дворов УровеньУровень планированияпланирования 5
  • 6. Объединение административно-технических инспекцийОбъединение административно-технических инспекций СОСТОЯНИЕ (СОДЕРЖАНИЕ) ДОРОЖНЫХ ПОКРЫТИЙ (ЯМОЧНЫЙ РЕМОНТ) В дорожно-строительном сезоне 2011 и 2012 года было отремонтировано по 24,5 млн. кв.м. дорожных покрытий (в 2,5 раза больше, чем в 2010г.). По сравнению с зимой (2010- 2011) общее количество выявленных локальных разрушений уменьшилось в 6 раз 6
  • 7. Объединение административно-технических инспекцийОбъединение административно-технических инспекций ЗАМЕНА СТАЦИОНАРНЫХ «СПЛОШНЫХ» ОГРАЖДЕНИЙ НА НОВЫЕ «ПРОЗРАЧНЫЕ» ТИПЫ ОГРАЖДЕНИЙ выполнены работы на 32 объектах План на 2013 год 368 об. Выполнены работы в 2011 году на 1001 объект Выполнены работы в 2012 году на 812 объектах На контроле – 336 объектов За период с 2011г. по июнь 2013 г. заменены ограждения на 1845 объектах общей протяженностью 354,9 п. км. Стало Было ВАО, Щелковское ш., 7 ООО «БМО» 7
  • 8. Объединение административно-технических инспекцийОбъединение административно-технических инспекций РАБОТА С ПИСЬМАМИ иРАБОТА С ПИСЬМАМИ и ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАНОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН Основные вопросы 2010 год 2011год 2012год Благоустройство дворов (парковка транспорта, дорожное покрытие, установка малых форм и т.д.) 2478 6418 8785 Обоснованность строительства объектов различного назначения 3781 2810 2981 Производство строительных работ в ночное время 630 1173 980 Вопросы наружного освещения 200 244 638 Другие вопросы 146 535 683 итого: 7235 11180 14040 Динамика снижения повторных обращений Все обращения граждан рассматриваются в сроки, установленные ст.ст. 10 - 12 Федерального Закона от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и в соответствии с п.п. 7, 8 Постановления Правительства Москвы от 21.02.2006г. № 112-ПП «О регламенте Правительства Москвы». 8
  • 9. Объединение административно-технических инспекцийОбъединение административно-технических инспекций РАБОТА С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН НА ПОРТАЛЕ «НАШ ГОРОД» 9 Всего за время работы портала «Наш город. Программа развития» (с октября 2011 г. по настоящее время) поступило 13654 обращения По подтвержденным обращениям приняты меры административного воздействия в 6401 случаях, по 1190 обращениям требуется значительное время для устранения проблемы – остаются на контроле ОАТИ
  • 10. Объединение административно-технических инспекцийОбъединение административно-технических инспекций РАБОТА С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН НА ПОРТАЛЕ «НАШ ГОРОД» 9 Всего за время работы портала «Наш город. Программа развития» (с октября 2011 г. по настоящее время) поступило 13654 обращения По подтвержденным обращениям приняты меры административного воздействия в 6401 случаях, по 1190 обращениям требуется значительное время для устранения проблемы – остаются на контроле ОАТИ