課程三 報告心理學(Psychology in report) - 攻心為上
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Lesson 3 - 報告心理學，著重在報告撰寫人、過程及接收人的心理過程。為後續實際報告工作開展進行規劃.
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- 1. 提升報告力 -報告、和其之前與以後- 報告心理學 -攻心為上-
- 2. Why do we study Psychology ? • 心理的重要性 – 查理．蒙格的經驗 • 溝通是思想的交流，報告亦復如是 • 人是一切的根本，除人之外，別無他物 • 決定是感性下的結果
- 3. 報告溝通的心理活動 提出需求 準備資料 報告 Presentation 的技巧 報告人 溝通的對象
- 4. Stage A - 熱情 Passion • 偉大事物的基石 • 有熱情可以克服一切 • 達利
- 5. Stage A - 不設限 Unlimited • Think different. • 不設限，沒有極限的人生
- 6. Here's to the crazy ones. The misfits. The rebels. The troublemakers. The round pegs in the square holes. The ones who see things differently. They're not fond of rules And they have no respect for the status quo. You can praise them, quote them, disagree with them disbelieve them, glorify or vilify them. About the only thing that you can't do is ignore them. Because they change things. They invent. They imagine. They heal. They explore. They create. They inspire. They push the human race forward. Maybe they have to be crazy. How else can you stare at an empty canvas and see a work of art? Or sit in silence and hear a song that's never been written? Or gaze at a red planet and see a laboratory on wheels? We make tools for these kinds of people. While some may see them as the crazy ones, we see genius. Because the people who are crazy enough to think that they can change the world, are the ones who do.
- 7. Stage A - 淡定 - Poised • 武術中的自然體 • 禪的境界 • 放下所有的雜念 – Get thing done – 明確所有的要求 – 嫻熟報告的技巧 – 掌控所有的進度
- 8. Stage A - 專注 - Focus
- 9. Stage A - 創造性的思維 Creativity • 從無到有 – 走出第一步 • 從發散到收斂 • 從類比到數位
- 10. Stage A - 耐心 Patient • 報告是改出來的 • 退件是應該的 • 置於死地而後生
- 11. Stage A - 表演時刻 Show time
- 12. Stage B – 換位思考 • 換成他的角度思考問題 • 重新定義需求,深入思考 • 準確地做好所有的預測 他可能的需求 TRIZ • 神探萊姆、BAU的啟示 • 做出令他驚喜的內容 換位思考、同理心 足以料敵先機
- 13. Stage C – 創造你的世界
- 14. Stage C – 讓他說第一個Yes • 第二個Yes, 第三個Yes…. • 滑梯效應 Yes Yes Yes OK
- 15. Stage C – 感性的訴求 版面決定氣勢 報告的可讀性 • 第一頁定生死 • 讓朋友、敵人一起review • 誰都可以看得懂 細節的力量 善用Appendix, note • 貼心、感受熱情 • 無窮無盡的感覺 • 數字的精準、標示的指引….， • 讓人相信你 集結成溫馨的感覺
- 16. Stage D –報告成功三部曲 • 很久很久以前 • 從第一個Yes,第二個Yes….. • 感性的決定 • Star War • 故事性的描述
- 17. 健全的心理 成功的條件 提出需求 準備資料 報告 Presentation 的技巧 報告人 溝通的對象
- 18. Next step • 從一萬高尺的高空下落 • 進入報告的架構及內容
- 19. 課程綱要 • 報告之前 Part I – 報告存在的目的與流程 • 報告之前 Part II – 兵法入道 • 報告心理學 – 攻心為上;FAB銷售法則 • 報告的整體架構 – 故事性/起、承、轉、合 • 結構化的思維 – 演繹與歸納,金字塔原理的運用 • 版面配置 Part I – 基本原則 • 版面配置 Part II – 進階原則 • 常見的報告格式 • 常用的報告工具 • 日常的鍛鍊之法 • 報告以後
- 20. 提升報告力 -報告、和其之前與以後- The end Thanks Sujack@outlook.com