Sportello Comunale per i cittadini in transito dalla Stazione Ferroviaria di Saronno. Prenotabile via smartphone!

1. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
Istruzioni
1. Scarica la presentazione in formato presentazione (menu file->
download as) o fai una copia della presentazione sul tuo Google Drive
2. Compila le 10 slide con tutte le informazioni
3. Carica la tua presentazione su slideshare.com e inserisci il link nella
scheda di segnalazione sul sito di www.smartcityexhibition.it
Info
email: redazione@forumpa.it
tel: 06 684251

2. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
Binario Comune
Uno Sportello comunale + una APP = tanti servizi in più, orari
di apertura mai visti, presso la Stazione Ferroviaria
Comune di Saronno (VA)

3. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
Presentazione dell’organizzazione
Il Comune di Saronno ha circa 190 dipendenti e gestisce tutti
i servizi istituzionali previsti dalla legge, tra cui la
pianificazione dei Tempi della Città (legge n. 53 del 2000)
La città di Saronno (circa 40.000 abitanti) è caratterizzata da
un notevole flusso ferroviario: la sua stazione è infatti
seconda in Regione (dopo Milano) per numero di transiti,
che si attestano a circa 20.000 passeggeri al giorno (la
maggior parte pendolari per Milano).

4. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
Presentazione della soluzione 1/5
Binario Comune è uno sportello per l’orientamento e
l’erogazione dei servizi:
• “decentrato” in quanto posto presso la Stazione ferroviaria;
• “polifunzionale” in quanto il personale è polivalente
• “interistituzionale”, grazie al partenariato con altri Enti pubblici
• “tecnologicamente avanzato” in quanto vi si accede solo per
appuntamento preso tramite una App sviluppata ad hoc e tramite mail.
• “più aperto” perché disponibile in fasce orarie che prevedono
l'apertura la mattina dalle 7.00 e la riapertura la sera fino alle 19.00 (per
agevolare i “pendolari”.

5. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
Presentazione della soluzione 2/5
L’approccio dello Sportello polifunzionale decentrato è già
applicato in altre realtà ma la sinergia con la Stazione è
senz’altro innovativa nel panorama nazionale.
Alla base vi è la opportunità di utilizzare strumenti innovativi
per accedere ai servizi comunali e di rendere polifunzionale
la Stazione ferroviaria, un luogo di grande afflusso ma vissuto
tradizionalmente in modo monofunzionale.

6. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
Presentazione della soluzione 3/5
La soluzione dello sportello polifunzionale decentrato è
senz’altro adatta a quelle realtà che presentano dei luoghi di
grande afflusso (stazioni, centri commerciali, fiere, ecc.)
all’interno della proprio territorio e intendono offrire servizi
anche di altri enti.
Le modalità innovative di accessibilità (esclusivo utilizzo di
un’App per l’accesso consentito solo ‘su appuntamento’)
possono essere adottate da tutte le realtà.

7. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
Presentazione della soluzione 4/5
Allo Sportello Binario Comune saranno presenti impiegati del
Comune altamente qualificati.
Sono stati coinvolti all’interno del progetto, come partner, i
principali Enti erogatori di servizi pubblici presenti in Città (ASL,
Saronno Servizi, Biblioteca, Teatro Giuditta Pasta, ecc.)
La ’”APP” per la prenotazione dei servizi è stata realizzata in
collaborazione con il Liceo scientifico “GB Grassi” di Saronno.

8. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
Presentazione della soluzione 5/5
I numeri della soluzione:
• L’avvio del servizio è previsto per ottobre 2014
• I benefici saranno misurati attraverso il numero di accessi al servizio, il
livello di gradimento e la riduzione del numero di utenti in Municipio
• Si stima un beneficio di tempo recuperato per l’utenza pendolare
che non dovrà più prendere la ‘mezza giornata’ per sbrigare le
pratiche in Municipio, alla ASL o in altri Uffici convenzionati con lo
Sportello.
• Il progetto è cofinanziato da Regione Lombardia.

9. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
Lo Sportello BINARIO COMUNE sul marciapiede del binario 1 della
Stazione di Saronno Centro

10. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
Per ulteriori approfondimenti
Ufficio Tempi della Città del Comune di Saronno
FB Saronno Tempi della Città

11. “Tecnologie e soluzioni per la Smart City” - Call for solutions di SMART City Exhibition
m.bottari@comune.saronno.va.it
l.paris@comune.saronno.va.it