Males de la Tecnología: Los directivos sólo tienen 6,5 horas semanales para trabajar sin interrupciones

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GESTIÓN EMPRESARIAL TRABAJO
Mónica Tilves, 17 de marzo de 2016, 5:03 pm
Males de la tecnología: Los directivos sólo tienen 6,5 horas
semanales para trabajar sin interrupciones
Un estudio de Bain & Company achaca a la tecnología cierta perdida de productividad en
el entorno laboral.
La tecnología ha creado nuevas formas de trabajar, solucionando problemas comunes a muchos
profesionales como la necesidad de contactar en tiempo real con otras personas. Pero no todos
sus efectos son bene ̀ciosos. Según el estudio “Managing Your Scarcest Resources” de la
consultora Bain & Company, con el paso del tiempo las nuevas tecnologías han ido
entorpeciendo la productividad en las empresas.
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Mónica Tilves
Licenciada en Xornalismo por la Universidad de Santiago de Compostela en la especialidad
de Periodismo Electrónico y Multimedia. Apasionada de los gadgets, la fotografía digital, el
diseño web y el arte. Tras un primer contacto con el mundo de la prensa escrita y con la
su ̀ciencia investigadora debajo del brazo, me decanto por los medios online. Cubro la
actualidad informativa en Silicon Week desde marzo de 2011, además de colaborar en
otras publicaciones del grupo NetMediaEurope en España como Silicon News. Ahora en
Silicon.es.
Al parecer, todo se reduciría al hecho de que la facilidad y el bajo coste de las comunicaciones
modernas han provocado un crecimiento espectacular de las interacciones. Esto signi ̀ca que los
trabajadores de hoy en día se encuentran inmersos en más y más reuniones debido a la sencillez
de gestión de los calendarios y agendas digitales y que, a mayores, reciben más mensajes que en
el pasado por la popularización del correo electrónico. Lo que no cambia es el tiempo del que
disponen para realizar sus tareas, así que al ̀nal acaban dedicando más horas a hablar con
gente en vez de trabajar de forma ininterrumpida.
Si hace tres décadas un directivo atendía 5.000 llamadas al año, ahora se calcula que son 50.000
mensajes. Y hay más datos. Se estima que el 15% del tiempo colectivo se emplea en reuniones.
En los casos de un supervisor o de un directivo de nivel intermedio, utilizaría 21 horas de las 47
horas semanales que trabaja para reuniones y otras 11 para gestionar el correo electrónico.
A esto habría que sumarle periodos de no más de 20 minutos que se gastan entre dichas
reuniones y la atención de emails, lo que bajaría de 15 a unas 6,5 horas el tiempo de trabajo sin
interrupciones.
Teniendo en cuenta esta situación, desde Bain & Company recomiendan a las empresas
pensarse bien sus inversiones en tecnología. Unas inversiones que no serían necesarias si se
pueden suplir por normativas internas capaces de mejorar los procesos de trabajo y si se cree
que la implementación de la tecnología va a mejorar la colaboración pero no la productividad, ni
tampoco tiene potencial para limitar las cantidades de tiempo perdido.
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