2. • ¿Qué es el liderazgo y por qué es importante?
• ¿Cuáles son las nuevas tendencias disruptivas en liderazgo?
• ¿Cuál es el beneficio concreto de estas ideas para mi?
3. Es la habilidad de influenciar a otras personas de manera
positiva. El liderazgo no está definido por una posición o rango
dentro de una organización y tiene un componente fundamental
moral.
¿Qué es el liderazgo?
4. El liderazgo permite a los empleados obtener resultados
extraordinarios de manera sostenible en el tiempo.
¿Por qué es importante?
5. • El sistema límbico (la amígdala) es la fuente de emociones y
la nueva corteza cerebral es la parte con la que pensamos
racionalmente. ¿Es el ser humano un ser racional que tiene la
capacidad de expresar emociones? ¿Cómo inspiramos a las
personas, con la razón o con el corazón?
El liderazgo y la neurociencia
6. La confianza es la emoción mas importante para motivar e inspirar
a las personas. La confianza permite convertir a los principios y
valores corporativos en acciones concretas. La velocidad de los
negocios dentro y fuera de la compañía se mide por el nivel de
confianza. La confianza es la moneda “currency” de los negocios
La confianza
7. La naturaleza humana no ha cambiado de manera significativa
en los últimos 10.000 años. Crear confianza es un proceso
simple: Respetar a los empleados, poner las necesidades y
bienestar de los empleados primero y vivir y respirar de manera
cotidiana los principios y valores de la organización que inspiran
a sus empleados.
¿Cómo crear confianza dentro de
la organización?
8. El ejército ha sido una de las fuentes mas importantes para el
desarrollo de modelos de liderazgo. El ejército pone a los
principios de coraje, valor, lealtad, integridad y servicio al centro
de su cultura organizacional. Paradoja: Una institución
altamente jerárquica crea una cultura que permite crear líderes a
todo nivel de la organización.
Be, Know and Do
9. Simon Sinek nos ofrece un concepto disruptivo de liderazgo: La
empresa es la nueva tribu y el líder es el padre. ¿cuál es el rol de
un líder? El mismo que el de un padre: Proteger a la familia,
ofrecer disciplina, enseñar principios y valores con el ejemplo y
apoyar los hijos para que se eduquen y crezcan profesionalmente
y sean aun más exitosos que el padre.
El liderazgo y la familia
10. Kevin Cashman nos presenta uno de los conceptos más
importantes de liderazgo: Antes de liderar a un equipo, uno debe
liderarse a si mismo primero. ¿Quién lidera nuestra vida
personal? El liderazgo es una decisión. Uno toma cada día la
decisión de vivir de acuerdo a los valores y principios
individuales y de poner las necesidades y bienestar de otros
primero.
Liderazgo de adentro hacia afuera
11. Existe una infinidad de modelos y competencias de liderazgo. Hay
que hacer una distinción fundamental entre las competencias de
liderazgo y su esencia. Es muy importante desarrollar las
habilidades de liderazgo –y buscar las herramientas más eficientes
y eficaces para su desarrollo – siempre y cuando se construya el
core del liderazgo primero. Estas habilidades permiten amplificar
la influencia del liderazgo.
La esencia del liderazgo (core leadership)
12. ¿Cómo calificaría a la madre Teresa en carisma?
Ejemplos de esencia de liderazgo
13. ¿Cómo calificaría a Gandhi en la habilidad de pensar estratégicamente?
¿Era Gandhi un hombre de gran presencia y fortaleza física?
Ejemplos de esencia de liderazgo
14. ¿Cómo calificaría a Mandela como orador y comunicador?
Ejemplos de esencia de liderazgo
15. • El liderazgo es estratégico para las organizaciones y fundamental para
los individuos
• El liderazgo no es sinónimo de autoridad o jefatura…el líder debe
ganarse el derecho de poder influenciar a su equipo y puede
influenciar hacia abajo, hacia arriba y a los costados (líder de 360
grados)
• El líder influencia a través de las emociones…la emoción más
importante es la confianza (trust)
• Para poder liderar al equipo, es necesario primero liderarse a uno
mismo
• La esencia del liderazgo es la fuente más importante de inspiración
(principios y valores de la organización, poner el bienestar del equipo
primero, integridad)
• La competencias de liderazgo amplifican la influencia del líder
Lecciones Aprendidas
Editor's Notes
En la actualidad ,el liderazgo se está basando en ciencias exactas, conjuntamente con la sociología y psicología, para crear nuevas teorías y modelos de liderazgo.
La estructura de una organización se asemeja al cuerpo humano. Las diferentes unidades de negocio operan como los distintos órganos en el cuerpo y tienen funciones específicas.
Los autores argumentan que el liderazgo es la cabeza del cuerpo ya que el líder debe pensar con claridad, estratégicamente y generar cambio y anticipar el futuro.
El liderazgo es en verdad el corazón del cuerpo, ya que únicamente con emociones se puede inspirar a las personas
Cuando uno tiene confianza con el líder y con el equipo, destina su energía y la energía conjunta del equipo para solucionar problemas mas rápidamente, mejorar el servicio al cliente, llevar el producto mas rápidamente al mercado, ser mas innovador. Uno no tiene que preocuparse o utilizar energía en proteger su propia espalda.
Hice mi investigación y quiero comprarme este modelo de televisión LG. ¿Qué pasa si un amigo, a quien tenemos confianza y sabe mucho de televisiones, nos aconseja que compre una televisión Sony?
ANECTDOTA: Oficial Hugh Thompson – historia de helicóptero en Vietnam (1968)
Uno de los principios del ejército es no seguir una orden que sea ilegal o inmoral
Este es el objetivo fundamental de un instituto de liderazgo: Crear una cultura que genere de manera natural lideres dentro de la organización
Este es un concepto contradictorio: Las empresas no actúan como compañías y despiden a sus empleados
2 anécdotas:
ANÉCDOTA: El hijo que saca una mala nota en matemáticas y es despedido del hogar
ANÉCDOTA: Una empresa manufacturera de San Francisco que perdió un tercio de sus órdenes y tenia que ahorrar 10 millones de dólares para sobrevivir. El CEO se negó a despedir a sus empleados. Creó un plan de días libres sin paga. Sucedieron 2 cosas impresionantes: La compañía ahorró 20 millones de dólares y la moral de los empleados subió por los cielos. Es mejor que todos suframos un poco a que unos pocos lo pierdan todo. De manera natural, los empleados empezaron a ayudarse los unos a los otros; aquellos que tenían un mejor ingreso, empezaron a tomar mas días libres que aquellos que necesitaban mas su sueldo.
Este concepto de liderazgo es un elemento importante en el modelo de liderazgo de Avianca, liderado por Vicky.
¿Cuál es el beneficio del liderazgo para mi, a titulo personal? El liderazgo permite tomar las riendas de nuestra vida y ser el dueño de nuestro destino.
A nivel corporativo, la empresa toma la decisión todos los días de crear una cultura que refleje los principios y valores institucionales, de tal manera que los empleados sigan y estén inspirados por el ejemplo de sus lideres
ANÉCDOTA: En mi empresa, todos son líderes (Deloitte & Touche) ejecutivo senior holandés
ANECDOTA: La madre Teresa viaja a New York para atender a los enfermos de Sida y necesita la aprobación del alcalde para activar los servicios de luz y agua potable para el edifico que alquiló para los enfermos
ANECTDOTA: En la historia moderna, no han participado un numero mayor de jefes de estado en el funeral de la madre Teresa que en cualquier otro funeral de un presidente o celebridad en todo el mundo
ANECDOTA: Después de la independencia de la India, se dio una guerra sangrienta entre India y Pakistán en la que murieron millones de personas. Lo único que pudo parar la guerra fue la huelga de hambre que inició Gandhi
ANECDOTA: Video de toma de poder de Mandela con DeClerck
ANECDOTA: Entrevista con Oprah Winfrey. Mandela tenía una voz chillona y un acento muy fuerte, sudafricano.
