1. Архитектура ИТ-решения для
автоматизации логистической
деятельности шоппинг-клуба на примере
компании KupiVIP
Кривченков Роман
Данилюк Кирилл
Отделение Логистики ГУ-ВШЭ
Научный руководитель:
Заходякин Глеб Викторович
Москва 2009
2. С чем мы имеем дело? История создания
компании.
• Первый в России онлайн-шоппинг клуб, интернет-магазин с
доступом только по приглашению других участников
• Профиль: одежда, обувь и аксессуары дорогих брендов со
скидками до 70%
• Характерная особенность: товар продается quot;акциямиquot; по
несколько дней. В каждой акции принимает участие 1-3
бренда, общее количество одновременно продаваемых
брендов: до 5-7
• Проект запущен в октябре, за последний месяц оборот
составил 100 тыс. евро
12.03.09 Кривченков Роман, Данилюк Кирилл 2
4.
Поэтому мы сделаем акцент на ИТ-инфраструктуре данного
нового проекта:
• Как она сейчас работает
• Какие проблемы испытывает
• Какие решения мы предлагаем
12.03.09 Кривченков Роман, Данилюк Кирилл 4
5. Текущее состояние:
• Подобный проект (www.brands4friends.com) уже был успешно
проверен на немецком рынке
• Основа - понятная отработанная схема бизнес-процессов,
однако, в достаточной степени эти схемы еще не работают в
KupiVIP из-за необходимости адаптации под российские
потребности
• По сути проект логистический, так как затраты на логистику
являются значительными
12.03.09 Кривченков Роман, Данилюк Кирилл 5
6. Основные элементы логистической
цепочки.
1.Сама компания KupiVIP: обработка заявок, бухгалтерия,
маркетинг, финансы, координация ИТ, координация закупок
2.quot;Стрелаquot;: отдельная логистическая компания, занимающаяся
координацией доставки товара, закупкой, транспортировкой из
Европы, таможенной очисткой груза, координацией складской
обработки, доставкой до конечного потребителя
3. Склад в Подольске, Московская область. Используются
складские площади компании Schenker (партнер KupiVIP)
12.03.09 Кривченков Роман, Данилюк Кирилл 6
7. На текущий момент:
• обрабатывается 100-150 заказов в день, около 3000 заказов за
акцию Сайт
Стрела Клиент
Склад в
KupiViP
Подольске
e-mail рассылка
Проблема Заказ на сайте
Заказы за день по e-mail
Обмен информацией
Доставка комплектованного заказа потребителю
12.03.09 Кривченков Роман, Данилюк Кирилл 7
8. Элементы текущей ИТ-инфраструктуры:
• База данных (самописная), нужна для обработки заказов
клиентов, использовалась в то время, пока не работала
Navision
• 1С:логистика, стоит на складе в Подольске,
• Navision: минимальный рабочий функционал, еще не до конца
оптимизирован, сейчас работает секция забивки
номенклатуры и новых рекламных акций
• Электронная почта - сейчас
используется для отправки
заказа на склад
12.03.09 Кривченков Роман, Данилюк Кирилл 8
9. 3 стадии работы:
• До 100 заказов - можно работать в собственной системе (своя
база данных либо 1С, заказы обрабатывать вручную,
отправлять на склад в виде электронных сообщений)
• До 500 заказов - переходная стадия, нужна связка 1С - Navision
(обрабатывать все еще можно в собственной базе данных, но
отправлять по почте заказы уже невозможно, нужно
настраивать Navision)
• Более 500 заказов - работа в автоматическом режиме, должна
быть рабочая система Navision, полностью настроенный
функционал
12.03.09 Кривченков Роман, Данилюк Кирилл 9
10. Будущая система:
• Главное требование - расширяемость системы
• Все работает через Navision: склад и центр обработки заказов
интегрированы в единую систему, использующую Navision
• Заказы передаются через Navision, каждый заказ передается в
виде файлов
• С сайта поступают клиенты и заказы, в Navision хранится
номенклатура, накладные поступают в бухгалтерию
• Отпадает необходимость в самописной базе данных и 1С.
12.03.09 Кривченков Роман, Данилюк Кирилл 10
11. Дополнительные работы:
Взаимодействие с
поставщиками через ИТ-
систему
Внедрение штрих кодирования Рассылка новостей большему
на складе для пиковых числу людей, возникает
обработок проблема спама
12.03.09 Кривченков Роман, Данилюк Кирилл 11
