SlideShare a Scribd company logo
1 of 94
Welkom nieuwe werkplek! 
De veranderende werkomgeving 
Praktijkverhaal Silverside
3
4
3G
7
8
33GG IImmpplleemmeennttaattiieemmeetthhooddiieekk 
Start wwiitthh WWhhyy!! -- SSiimmoonn SSiinneekk
11
© Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS 
DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
© Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS 
DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
© Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS 
DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
© Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS 
DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks.
AAcccceeppttaattiiee vvaann vveerraannddeerriinngg 
PPssyycchhoollooggiiee ooff tteecchhnnoollooggiiee?? 
INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks. 
© Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved.
DDDDeeeennnnkkkkeeeennnn 
IIIInnnnttttrrrroooovvvveeeerrrrtttt EEEExxxxttttrrrraaaavvvveeeerrrrtttt 
VVVVooooeeeelllleeeennnn
DDDDeeeennnnkkkkeeeennnn 
IIkk ddooee hheett JJUUIISSTT IIkk ddooee hheett NNUU 
IIIInnnnttttrrrroooovvvveeeerrrrtttt EEEExxxxttttrrrraaaavvvveeeerrrrtttt 
IIkk ddooee hheett mmeett ZZOORRGG IIkk ddooee hheett SSAAMMEENN 
VVVVooooeeeelllleeeennnn
DDDDeeeennnnkkkkeeeennnn 
FFooccuuss AAccttiiee 
IIIInnnnttttrrrroooovvvveeeerrrrtttt EEEExxxxttttrrrraaaavvvveeeerrrrtttt 
RRuusstt IInnssppiirraattiiee 
VVVVooooeeeelllleeeennnn
21
24
DDDDeeeennnnkkkkeeeennnn 
LLIIBBRRAARRYY 001100 
IIIInnnnttttrrrroooovvvveeeerrrrtttt EEEExxxxttttrrrraaaavvvveeeerrrrtttt 
11--OONN--11 IINNSSPPIIRREE 
VVVVooooeeeelllleeeennnn
GGGGeeeessssttttrrrruuuuccccttttuuuurrrreeeeeeeerrrrdddd 
LLLLaaaannnnggggeeee tttteeeerrrrmmmmiiiijjjjnnnn KKKKoooorrrrtttteeee tttteeeerrrrmmmmiiiijjjjnnnn 
OOOOnnnnggggeeeessssttttrrrruuuuccccttttuuuurrrreeeeeeeerrrrdddd
GGGGeeeessssttttrrrruuuuccccttttuuuurrrreeeeeeeerrrrdddd 
EERRPP BBuussiinneessss AAppppss 
LLLLaaaannnnggggeeee tttteeeerrrrmmmmiiiijjjjnnnn KKKKoooorrrrtttteeee tttteeeerrrrmmmmiiiijjjjnnnn 
CCoollllaabboorraattiioonn EExxttrraanneett 
OOOOnnnnggggeeeessssttttrrrruuuuccccttttuuuurrrreeeeeeeerrrrdddd
35
40
41
42
Welkom nieuwe werkplek! 
De veranderende werkomgeving 
Praktijkverhaal Silverside
mi casa 
es su casa 
48
Lets #meet 
@silverside_nl 
49
Welkom nieuwe werkplek! 
Digitaal samenwerken 
Outlook / Lync / SharePoint
33GG IImmpplleemmeennttaattiieemmeetthhooddiieekk 
Gevoel > GGeeddrraagg >> GGeerreeeeddsscchhaapp 
3G
IIkk hheebb eeeenn ssttuukk ggeerreeeeddsscchhaapp!!
WWiijj hheebbbbeenn eeeenn ppllaann!!
IIkk hheebb eeeenn ddrroooomm!!
33GG IImmpplleemmeennttaattiieemmeetthhooddiieekk 
Start wwiitthh WWhhyy!! -- SSiimmoonn SSiinneekk
33GG IImmpplleemmeennttaattiieemmeetthhooddiieekk 
Start wwiitthh WWhhyy!! -- SSiimmoonn SSiinneekk 
Why 
How 
What
33GG IImmpplleemmeennttaattiieemmeetthhooddiieekk 
NNaaaammggeevviinngg 
Why 
How 
What 
Waarom 
..?.
59
60 
GGeebbrruuiikk ddee tteecchhnnoollooggyy aaddooppttiioonn ccuurrvvee
61 
Communiceer ddee wwaaaarroomm vvaann ddee vveerraannddeerriinngg
33GG IImmpplleemmeennttaattiieemmeetthhooddiieekk 
MMiicchhaaeell SSaammppssoonn 
UUsseerr AAddooppttiioonn -- MMiicchhaaeell SSaammppssoonn
63 
ZZoorrgg vvoooorr eeeenn ggeeddiiffffeerreennttiieeeerrdd aaaannbboodd
GGeeddrraagg 
PPrroocceessddeennkkeenn // BBeesslliissbboommeenn
GGeeddrraagg 
GGeettttiinngg TThhiinnggss DDoonnee ((GGTTDD))
Introduceer eeffffiicciiëënntteerr wweerrkkeenn 
MOET IK 
HIER NU IETS 
MEE DOEN? 
WAT IS MIJN 
EERSTVOLGEND 
E 
ACTIE? 
DOE 
HET 
DIRECT 
WEGGOOIEN 
OOIT / MISSCHIEN 
ARCHIEF 
PROJECT 
NEE 
DELEGEER STEL HET UIT 
INPU 
T 
NEE 
JA 
JA 
KAN HET IN 
MINDER DAN 
2 MINUTEN?
Introduceer eeffffiicciiëënntteerr wweerrkkeenn 
MOET IK 
HIER NU IETS 
MEE DOEN? 
WAT IS MIJN 
EERSTVOLGEND 
E 
ACTIE? 
DOE 
HET 
DIRECT 
WEGGOOIEN 
OOIT / MISSCHIEN 
ARCHIEF 
PROJECT 
NEE 
DELEGEER STEL HET UIT 
INPU 
T 
NEE 
JA 
JA 
KAN HET IN 
MINDER DAN 
2 MINUTEN?
68
33GG IImmpplleemmeennttaattiieemmeetthhooddiieekk 
IInnvvllooeedd –– RRoobbeerrtt CCiiaallddiinnii
Hoe happy ben je met 
ICT binnen de 
organisatie?
IT-Happiness Benchmark & Survey
Dashboard
Dashboard
74
75 
• Communicatie 
• Scenario’s uitwerken 
• Verbeelden 
• WII4M / WII4U 
• Stappenkaart 
ontwikkelen 
• Trainingen Small, Medium en 
Large plannen 
• Stappenkaart beschikbaar 
• Lesplatform beschikbaar 
(wiki’s, presentaties, 
stappenkaarten) 
• Opleiden service desk 
• Opleiden key users 
• 1-op-1 ondersteuning 
• Continue tips voor 
veranderen gedrag
TTrraaiinniinnggssaaaannppaakk 
33GG iinn rreellaattiiee ttoott ttrraaiinniinnggeenn
AAcccceeppttaattiiee vvaann vveerraannddeerriinngg 
PPssyycchhoollooggiiee ooff tteecchhnnoollooggiiee?? 
INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks. 
© Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved.
PPssyycchhoollooggiisscchhee vvoooorrkkeeuurreenn 
OOpp eeeenn ggooeeddee ddaagg 
INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks. 
© Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved.
PPssyycchhoollooggiisscchhee vvoooorrkkeeuurreenn 
OOpp eeeenn sslleecchhttee ddaagg 
INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks. 
© Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved.
KKiieess uuww ffaavvoorriieettee kklleeuurr 
KKiieess uuww mmiinnssttee kklleeuurr 
INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks. 
© Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved.
PPssyycchhoollooggiisscchhee vvoooorrkkeeuurreenn 
TTwweeee hhooooffddaasssseenn 
DDDDeeeennnnkkkkeeeennnn 
IIIInnnnttttrrrroooovvvveeeerrrrtttt EEEExxxxttttrrrraaaavvvveeeerrrrtttt 
VVVVooooeeeelllleeeennnn
PPssyycchhoollooggiisscchhee vvoooorrkkeeuurreenn 
VViieerr hhooooffdd ddiisscciipplliinneess//--kklleeuurreenn 
DDDDeeeennnnkkkkeeeennnn 
IIkk ddooee hheett JJUUIISSTT IIkk ddooee hheett NNUU 
IIIInnnnttttrrrroooovvvveeeerrrrtttt EEEExxxxttttrrrraaaavvvveeeerrrrtttt 
IIkk ddooee hheett mmeett ZZOORRGG IIkk ddooee hheett SSAAMMEENN 
VVVVooooeeeelllleeeennnn
PPssyycchhoollooggiisscchhee vvoooorrkkeeuurreenn 
88 ttyyppeess ggeebbaasseeeerrdd oopp 22 vvrraaggeenn 
INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks. 
© Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved.
PPssyycchhoollooggiisscchhee vvoooorrkkeeuurreenn 
72 rroolllleenn iinn uuww oorrggaanniissaattiiee//pprroojjeecctt 
INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks. 
© Andrew Lothian, Insights, Dundee, Scotland, 2006. All rights reserved.
TTrraaiinniinnggssaaaannppaakk 
LLeeeerrpprroodduucctteenn oopp mmaaaatt 
Leerproducten Persoonlijkheidsvoorkeuren Persoonlijkheidstype 
Gerichte trainingen Voorkeur voor praktische actie Beslisser 
Testomgeving Voorkeur om zelf te kunnen experimenteren Motivator 
Creatieve workshops Voorkeur tot veel interactie tijdens sessies Inspirator 
Open inspraaksessies Voorkeur om betrokken te zijn in de verandering Bemiddelaar 
Gedegen syllabus Voorkeur voor weloverwogen uitwerkingen Supporter 
Computer Based Training Voorkeur voor logische systematische benadering Coördinator 
Uitgebreide documentatie Voorkeur voor objectieve informatie Observator 
Gerichte testen en examens Voorkeur om gefocussed verder te komen Hervormer
TTrraaiinniinnggssaaaannppaakk 
TTrraaiinniinnggssccaappaacciitteeiitt 
SSmmaalll lp peerr v veessttigiginingg MMeeddiuiumm p peerr r reeggioio LLaarrggee c ceennttrraaaall 
GGroroepepenen / /d dagag MMaax.x .d deeeelnlneemmeersrs GGroroepepenen / /d dagag MMaxa.x .d deeeelnlneemmeersrs GGroroepepenen / /d dagag MMaax.x .d deeeelnlneemmeersrs 
GGroroeepp 2 2 50 
…… 50 
LiLgighht tu usesersrs 
Groep 
1 25 
Groep 
2 
Groep 
3 
Groep 
4 
Groep 
5 
Groep 
6 
PPoowweer ru usesersrs 
Getting Things 
Done icm MS 
Outlook / MS Lync 
Agenda-beheer 
met MS Outlook 
KKeey yu usesersr s/ /S eSecrceretatareresssesess 
GGroroeepp 1 1 50 
GGroroeepp 1 188 50 
Groep 
1 
Getting Things 
Done icm MS 
Outlook / MS Lync 
10 
Groep 
2 
25 
Groep 
3 
25 
Agenda-beheer 
met MS Outlook 
10 
Groep 
4 
Groep 
5 
Groep 
6
87
Welkom nieuwe werkplek! 
Digitaal samenwerken 
Outlook / Lync / SharePoint
De reis van de 
Social Business Held
RRoollaanndd DDrriieesseenn 
rr..ddrriieesseenn@@ssiillvveerrssiiddee..nnll 
ttwwiitttteerr..ccoomm//RRoollaannddDDrriieesseenn 
lliinnkkeeddiinn..ccoomm//iinn//RRoollaannddDDrriieesseenn

More Related Content

More from Roland Driesen

Pace.birth of cca.en.public
Pace.birth of cca.en.publicPace.birth of cca.en.public
Pace.birth of cca.en.public
Roland Driesen
 
Boekpresentatie 'Samen schieten op resultaat' tijdens IBM Business Connect
Boekpresentatie 'Samen schieten op resultaat' tijdens IBM Business ConnectBoekpresentatie 'Samen schieten op resultaat' tijdens IBM Business Connect
Boekpresentatie 'Samen schieten op resultaat' tijdens IBM Business Connect
Roland Driesen
 
Uitnodiging Engage Evenement 2014
Uitnodiging Engage Evenement 2014Uitnodiging Engage Evenement 2014
Uitnodiging Engage Evenement 2014
Roland Driesen
 
SilverHeroes: onze helden in Social Business
SilverHeroes: onze helden in Social BusinessSilverHeroes: onze helden in Social Business
SilverHeroes: onze helden in Social Business
Roland Driesen
 

More from Roland Driesen (20)

PACE Roadmap - Presentation during Engage 2018
PACE Roadmap - Presentation during Engage 2018PACE Roadmap - Presentation during Engage 2018
PACE Roadmap - Presentation during Engage 2018
 
Pace.birth of cca.en.public
Pace.birth of cca.en.publicPace.birth of cca.en.public
Pace.birth of cca.en.public
 
Uitnodiging IGNITE COMES TO YOU – 2017 EDITION
Uitnodiging IGNITE COMES TO YOU – 2017 EDITIONUitnodiging IGNITE COMES TO YOU – 2017 EDITION
Uitnodiging IGNITE COMES TO YOU – 2017 EDITION
 
20170706.moeten naarwillen.hvg.nl
20170706.moeten naarwillen.hvg.nl20170706.moeten naarwillen.hvg.nl
20170706.moeten naarwillen.hvg.nl
 
20170706.wrap up.rhd.nl
20170706.wrap up.rhd.nl20170706.wrap up.rhd.nl
20170706.wrap up.rhd.nl
 
20170706.deeper.rhd.nl
20170706.deeper.rhd.nl20170706.deeper.rhd.nl
20170706.deeper.rhd.nl
 
20170706.keynote.rhd.nl
20170706.keynote.rhd.nl20170706.keynote.rhd.nl
20170706.keynote.rhd.nl
 
Connecting Colours - Teamontwikkeling met Insights Discovery
Connecting Colours - Teamontwikkeling met Insights DiscoveryConnecting Colours - Teamontwikkeling met Insights Discovery
Connecting Colours - Teamontwikkeling met Insights Discovery
 
A new way of Knowledge Networking
A new way of Knowledge NetworkingA new way of Knowledge Networking
A new way of Knowledge Networking
 
Engage 2016 - IBM Verse
Engage 2016 - IBM VerseEngage 2016 - IBM Verse
Engage 2016 - IBM Verse
 
Engage 2016 - Running a collaborative business
Engage 2016 - Running a collaborative businessEngage 2016 - Running a collaborative business
Engage 2016 - Running a collaborative business
 
To adapt, or not to adapt - that is the question!
To adapt, or not to adapt - that is the question!To adapt, or not to adapt - that is the question!
To adapt, or not to adapt - that is the question!
 
Change to the cloud: by psychology pull or technology push?
Change to the cloud: by psychology pull or technology push?Change to the cloud: by psychology pull or technology push?
Change to the cloud: by psychology pull or technology push?
 
Welkom in 010: Openingsfeest Silverside
Welkom in 010: Openingsfeest SilversideWelkom in 010: Openingsfeest Silverside
Welkom in 010: Openingsfeest Silverside
 
20141009 michael sampson uitnodiging
20141009 michael sampson uitnodiging20141009 michael sampson uitnodiging
20141009 michael sampson uitnodiging
 
Boekpresentatie 'Samen schieten op resultaat' tijdens IBM Business Connect
Boekpresentatie 'Samen schieten op resultaat' tijdens IBM Business ConnectBoekpresentatie 'Samen schieten op resultaat' tijdens IBM Business Connect
Boekpresentatie 'Samen schieten op resultaat' tijdens IBM Business Connect
 
Uitnodiging Engage Evenement 2014
Uitnodiging Engage Evenement 2014Uitnodiging Engage Evenement 2014
Uitnodiging Engage Evenement 2014
 
User Adoption Strategies - Ronde tafel - 2013 - Roland Driesen
User Adoption Strategies - Ronde tafel - 2013 - Roland DriesenUser Adoption Strategies - Ronde tafel - 2013 - Roland Driesen
User Adoption Strategies - Ronde tafel - 2013 - Roland Driesen
 
SharePoint 2013 - Why, How and What? - Session #SPCon13
SharePoint 2013 - Why, How and What? - Session #SPCon13SharePoint 2013 - Why, How and What? - Session #SPCon13
SharePoint 2013 - Why, How and What? - Session #SPCon13
 
SilverHeroes: onze helden in Social Business
SilverHeroes: onze helden in Social BusinessSilverHeroes: onze helden in Social Business
SilverHeroes: onze helden in Social Business
 

Het Nieuwe Werken: de praktijkcase van Silverside

Editor's Notes

  1. RD
  2. RD
  3. RD
  4. RD
  5. RD
  6. RD
  7. RD
  8. RD
  9. RD
  10. RD
  11. RD
  12. RD
  13. RD
  14. RD
  15. RD
  16. RD
  17. RD
  18. RD
  19. Hier komt de vierde laag erbij in het schema. De ondersteun laag. Hier is zichtbaar dat gamificaton het gehele proces van ondersteund en versterkt. Gamification houdt het levendig.Wij zien gamification als een onderdeel van de implemenatie aanpak.
  20. RD
  21. RD
  22. RD
  23. RD
  24. RD
  25. RD
  26. RD
  27. RD
  28. RD
  29. RD
  30. RD
  31. RD
  32. JK