Trends in Nederlanden de invloed daarvanop de bancaire sectorDoor: Friso Muntjewerf MBADatum: 22 april 2013
Agenda1. Wat is er een de hand.2. (Technologische) invloed op de bancaire sector.© Businessmodel.nu                       ...
WAT IS ER AAN DE HAND?© Businessmodel.nu   3
Wat is er aan de handOntgoocheling:• Om ons tegen bekende en onbekende gevaren – en vooral  tegen elkaar - te beschermen, ...
Wat is er aan de handVan groeieconomie naar balanseconomie• Het grote ‘te veel te vaak’ breekt ons letterlijk en figuurlijk...
Wat is de aan de handEen duurzame bouwgolf• De nieuwe wereld is er een van bijdragen in plaats van  weghalen, van opwekken...
Wat is er aan de handHet ‘gelegenheidswij’ = samenredzaamheid• Als de crisis het vrije individu één ding heeft geleerd, da...
Wat is er aan de handZelforganisatie:• Zelfsturing in sociale samenhang is de krachtige motor achter  maatschappelijke ver...
Wat is er aan de handZelforganisatie:• Het nieuwe werken.• Dienend leiderschap: het gaat erom hoe je als leider een bijdra...
Wat is er aan de handDe datagoudkoorts:• Technologie opent steeds nieuwe toepassingen en maakt  kennis, communicatie en ka...
Wat is er aan de handDe datagoudkoorts:• Spelen in de databak:   • Volwassen wetenschappers spelen met nanoLego. Naar verw...
Wat is er aan de handDe dynamische samenhang der dingen:• We keren ons af van het anoniem-grootschalige economische  syste...
Wat is er aan de handDe dynamische samenhang der dingen:• Scheidslijnen verdwijnen: Jongeren leven al in een   multidimens...
Wat is er aan de handAndere demografische ontwikkelingen:• Vergrijzing.• De levensverwachting van de generatie die nu word...
Wat is er aan de handEconomische ontwikkelingen• Toenemende concurrentie• Marges onder druk© Businessmodel.nu           15
INVLOED OP BANCAIRE SECTOR                     16
Invloeden op de bancaire sector en innovaties        komen niet uitsluitend van de klant    ‘If I had asked the market the...
Invloed op bancaire sector                             Macro-economische druk enCustomer Experience     wijzigingen in de ...
Customer experienceSocial networks:• Sociale netwerken gaan een grote rol spelen   in het dagelijks leven.Ubiquity:• Omipr...
PaymentsExtra aandacht voor:• Fraude: fishing, cyber security, skimming• PrivacyNieuwe diensten:• Peer to peer payments• S...
Peer to Peer betalingen verrichten                                    •   Met Bump kunnen snel                            ...
Toename security: nieuwe Mastercard• Een authenticatie token voor online banking, waardoor risico’s  worden gereduceerd.• ...
Nieuw debiteurenbeheer• Satago is een platform waar freelancers en kleine bedrijven   anoniem gegevens kunnen delen over l...
Crowdfunding• Kickstarter.com is het grootste crowdfunding platform voor   creative projecten. In 2010 ging er al ongeveer...
Crowdfunding• Funding van kleine local ondernemers in de regio.© Businessmodel.nu                                    25
Key Technology Trends 2012 - 2013Media tablets and    The Internet of      IT Consumerism    Contextual en socialbeyond   ...
bedanktFriso MuntjewerfEmail: friso.muntjewerf@businessmodel.nuLinkedin: nl.linkedin.com/in/muntjewerfMobile: +31 (0)6 523...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Trends in Nederland en de invloed op de bancaire sector

745 views

Published on

Trends in Nederland en de invloed van deze trends op de bancaire sector.

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
745
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
260
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • We eisen meer blauw op straatmaar vertrouwen de individuele agent zo slecht dat we hem dwingen zijn tijd te vullen met verantwoordingsformulieren. 
  • Trendr http://www.scribd.com/fullscreen/102150292?access_key=key-1tnqm2udwme6x85pvzfmedeAlles wat te groot wordt verliest samenhang en dus kracht.
  • Texel wil op het gebied van energie zelfvoorzienend zijn in 2020Maatschappelijke initiatieven, waarbij burgers zelf het heft in handen nemen om een bepaald doel na te streven
  • Trendredebinnen een cirkel van vertrouwen nuttig maken voor het geheelnieuwe burgerinitiatievDelen is vermenigvuldigenen.Mensen zijnsocialer dan ze dachten en delen enthousiast hun individuele kracht met hunomgeving.
  • Wanneer het levenspeil van mensen ophoudt met groeien, houdt daarmee het leven zelf nog niet op. Nu we niet langer naar buiten groeien, groeien we van binnen.Bij Buurtzorg werken 5500 thuiszorgers in kleine autonome teams. Er is geen management, alleen een aantal coaches en een IT-systeem
  • LantingIedereeen CEO page 48
  • In het nieuwe normaal vormt offline een time out van het alwayson.In het onderwijs leidt het tot meditatieklassen zonder mobieltje en lessen in het negeren van anderen.
  • http://www.rug.nl/kennisdebat/onderwerpen/nano/kritisch/indexTRENDREDENanotechnologie voor nieuwe implantaten en langer leven = vervangen versleten lichaamsdelenhttp://www.extendlimits.nl/nieuws/artikel/nanotech...enkele_hedendaagse_toepassingenDoden bacteriënhttp://www.consumentenbond.nl/test/voeding-gezondheid/voeding/nanotechnologie/extra-informatie/toepassingen-nanotechnologie/
  • We zijn klaar met de simplificatie van ons leven.
  • Ieder consument begeeft zich in xx. Klantsegmenten op één dag. Individue –VirtividuHet kleine onderzoeken om de grote samenhang te bevatten, dat is de innovatieveopdracht voor de toekomst.We leren langzaam om het grotereplaatje, de complete cirkel, bij onze besluiten te betrekken.Het Cradle to Cradle-denken heeft al brede navolging gevonden. Op het terrein van voedselvoorziening ontstaan overal initiatieven die de verspilling binnen de keten minimaliseren.Grondstof-, energie-en afvalbelasting vervangen een deel van de ouderwetse loonbelasting. Dat wat weinbrengen in de keten zou niet belast mogen worden, alleen dat wat we eruit halen.
  • Sneller betalen, bijvoorbeeld Google Checkout, Amazone
  • Bump TechnologiesBetalingen kunnen ook verlopen via PaypalObopayhttps://www.obopay.com/corp/corp_home.htmhttp://www.yenra.com/wiki/Obopay_mobile_payment_iPhone_app
  • http://news.cnet.com/8301-17938_105-57546761-1/mastercard-rolls-out-credit-card-with-display-and-keypad/
  • http://www.satago.net/
  • http://www.luckyant.com/
  • Trends in Nederland en de invloed op de bancaire sector

    1. 1. Trends in Nederlanden de invloed daarvanop de bancaire sectorDoor: Friso Muntjewerf MBADatum: 22 april 2013
    2. 2. Agenda1. Wat is er een de hand.2. (Technologische) invloed op de bancaire sector.© Businessmodel.nu 2
    3. 3. WAT IS ER AAN DE HAND?© Businessmodel.nu 3
    4. 4. Wat is er aan de handOntgoocheling:• Om ons tegen bekende en onbekende gevaren – en vooral tegen elkaar - te beschermen, timmeren we het maatschappelijkverkeer dicht met controleprotocollen.• Het aantal in een jaar aangenomen regels in Nederland stijgt het met ruim 20%.• Resultaat: • Afhankelijk worden van de meetinstrumenten die we zelf creëerden. • Controle op controle.© Businessmodel.nu 4
    5. 5. Wat is er aan de handVan groeieconomie naar balanseconomie• Het grote ‘te veel te vaak’ breekt ons letterlijk en figuurlijk op: onze opgetelde ongelimiteerde verlangens verscheuren onszelf en de samenleving.• We willen niet langer meer, we willen beter. •Wie wilde er toen niet in •Wie wilde er toen in gezien worden? gezien worden? •Wie wil er nu nog in gezien •Wie wil er nu nog niet in worden? gezien worden?© Businessmodel.nu 5
    6. 6. Wat is de aan de handEen duurzame bouwgolf• De nieuwe wereld is er een van bijdragen in plaats van weghalen, van opwekken in plaats van onttrekken. We hebben te lang grootschalig geoogst, de tijd is aan het gerichte zaaien.• Samen energie produceren in plaats van consumeren, samen een bedrijfspand ombouwen tot woningen of een kas, samen diensten ruilen met gesloten portemonnee. en niet dit Urban farming© Businessmodel.nu 6
    7. 7. Wat is er aan de handHet ‘gelegenheidswij’ = samenredzaamheid• Als de crisis het vrije individu één ding heeft geleerd, dan wel dat volkomen vrijheid een illusie is en dat we afhankelijker zijn van elkaar dan we dachten. Zonder omgeving is niemand iemand.• Te zien in: • Samen inkopen van vakanties • Samen aankopen van energie • Plofkip verdwijnt uit de supermarkten •Spelen organisaties daar niet goed op in?© Businessmodel.nu 7
    8. 8. Wat is er aan de handZelforganisatie:• Zelfsturing in sociale samenhang is de krachtige motor achter maatschappelijke vernieuwing.• We willen regels alleen nog volgen wanneer ze passen bij onze intrinsieke motivatie.• We ontsystematiseren en organiseren onszelf opnieuw.© Businessmodel.nu 8
    9. 9. Wat is er aan de handZelforganisatie:• Het nieuwe werken.• Dienend leiderschap: het gaat erom hoe je als leider een bijdrage kunt leveren aan de gezamenlijke prestatie.© Businessmodel.nu 9
    10. 10. Wat is er aan de handDe datagoudkoorts:• Technologie opent steeds nieuwe toepassingen en maakt kennis, communicatie en kapitaal breed beschikbaar. • Always on, time out: • Omdat we betalen met aandacht,wordt rust een luxegoed. • De twitterloze maaltijd en de mobieltjesvrije restaurant-tafel doen hun intrede.© Businessmodel.nu 10
    11. 11. Wat is er aan de handDe datagoudkoorts:• Spelen in de databak: • Volwassen wetenschappers spelen met nanoLego. Naar verwachting is de economische innovatie net zo groot als de ‘ontdekking’ van het internet. • Toepassingen voor o.a.: • Nanotechnologie voor drinkwaterzuivering, nieuwe implantaten en langer leven. • Nanotechnologie voor nieuwe producten, zoals sokken, zonnecrème, waterbestendige kleding, autolak en tandpasta© Businessmodel.nu 11
    12. 12. Wat is er aan de handDe dynamische samenhang der dingen:• We keren ons af van het anoniem-grootschalige economische systeem, maar investeren volop in de lokale bloeieconomie.• De kracht van de kleinste schakel: • Ouderen beginnen een zorgcoöperatie en houden elkaar zo lang mogelijk weg uit een verzorgingstehuis. • Zelfstandige professionals organiseren de gezamenlijke inkoop. • Microkredieten leveren maximale opbrengsten op.© Businessmodel.nu 12
    13. 13. Wat is er aan de handDe dynamische samenhang der dingen:• Scheidslijnen verdwijnen: Jongeren leven al in een multidimensionale realiteit - ze hoppen zonder erbij na te denken van een gesprek op het schoolplein naar Facebook en Whatsapp, via mobiel, tablet of ouderwetse computer. Ze maken zich niet druk over de scheidslijn tussen individuen en virtividu.• Van lineair naar circulair denken: • Cradle to Cradle-denken • Holisme• De natuur als inspiratie bron.© Businessmodel.nu 13
    14. 14. Wat is er aan de handAndere demografische ontwikkelingen:• Vergrijzing.• De levensverwachting van de generatie die nu wordt geboren is ca. 100 jaar! Bevolkingsgroei Nederland 2011: 0,48% • minder kinderen geboren • minder huwelijken • meer scheidingen© Businessmodel.nu 14 Google link
    15. 15. Wat is er aan de handEconomische ontwikkelingen• Toenemende concurrentie• Marges onder druk© Businessmodel.nu 15
    16. 16. INVLOED OP BANCAIRE SECTOR 16
    17. 17. Invloeden op de bancaire sector en innovaties komen niet uitsluitend van de klant ‘If I had asked the market they would have said they wanted faster horses!‘ Henry Ford Maatschappelijke Technologische ontwikkelingen ontwikkelingen Invloeden en innovatie in de bancaire sector Economische ontwikkelingen Interne ontwikkelingen Macro- en meso ontwikkelingen© Businessmodel.nu 17
    18. 18. Invloed op bancaire sector Macro-economische druk enCustomer Experience wijzigingen in de regelgeving drukken rentabiliteit!Verschuiving van • Payments / SEPA! De functie van de bank verandert!technologie naar • Corporates moeten worden gespecialiseerd in financial services!CustomerExperience en • Verschillende reguleringsveranderingen b.v. FATCA enmeer Front Office Solvency II, nieuwe regels omtrent commissies voor verzekeringen en pensioenen bovenop de kostendruk.focus! Het legacy probleem… Hoe kunnen kanalen Belangrijkste klantgericht, flexibel en kosteneffectief worden Technologie trends… ingebed in de bestaande IT-omgeving? • Klanten zijn op zoek naar nieuwe business om omzet te genereren. Kleine banken oriënteren zich op Core Banking functionaliteit as a service, zodat nieuwe business wordt gecreëerd met innovatieve producten in een volwassen markt. • IT-budgetten zullen afnemen (> 12-18 maanden) tot ca. 4% á 5% als gevolg van de vertraagde behoefte aan systemen en technologie om het bedrijf (zoals core banking en risk management systemen) te runnen en als antwoord nieuwe business uitdagingen.© Businessmodel.nu 18
    19. 19. Customer experienceSocial networks:• Sociale netwerken gaan een grote rol spelen in het dagelijks leven.Ubiquity:• Omipresence, via ieder device 24x7 toegang hebben tot diensten van de bank.Persoonlijk financieel management:• ..klant aan de knoppen (selfservice voor transacties, toegang tot informatie, benchmarken e.d.).• .. meer controle.Personalisatie:• Gepersonaliseerde producten en diensten … mass customization?© Businessmodel.nu 19
    20. 20. PaymentsExtra aandacht voor:• Fraude: fishing, cyber security, skimming• PrivacyNieuwe diensten:• Peer to peer payments• Sneller betalen• Crowdfunding, credit check© Businessmodel.nu 20
    21. 21. Peer to Peer betalingen verrichten • Met Bump kunnen snel contactgegevens, foto’s worden uitgewisseld, maar ook betalingen via Paypal en ING Direct. • Geld over maken naar telefoonnummers/ contactpersonen, bijv. naar je kinderen.© Businessmodel.nu 21
    22. 22. Toename security: nieuwe Mastercard• Een authenticatie token voor online banking, waardoor risico’s worden gereduceerd.• De nieuwe Mastercard beschikt over een display en keypad voor het invoeren van een wachtwoord per transactie.© Businessmodel.nu 22
    23. 23. Nieuw debiteurenbeheer• Satago is een platform waar freelancers en kleine bedrijven anoniem gegevens kunnen delen over laat/slecht betalende zakelijke klanten.© Businessmodel.nu 23
    24. 24. Crowdfunding• Kickstarter.com is het grootste crowdfunding platform voor creative projecten. In 2010 ging er al ongeveer 7 miljoen dollar om aan projecten in Kickstarter.•Voorbeelden KickStarter projecten: •FloJack: een NFC device voor Apple. •Spark: wifi enabled verlichting.© Businessmodel.nu 24
    25. 25. Crowdfunding• Funding van kleine local ondernemers in de regio.© Businessmodel.nu 25
    26. 26. Key Technology Trends 2012 - 2013Media tablets and The Internet of IT Consumerism Contextual en socialbeyond Things user experienceMobile-centricapplications eninterfacesApplication stores Extreme low-energy Cloud Computing Big Dataand marketplaces servers© Businessmodel.nu 26
    27. 27. bedanktFriso MuntjewerfEmail: friso.muntjewerf@businessmodel.nuLinkedin: nl.linkedin.com/in/muntjewerfMobile: +31 (0)6 523 60014 27

    ×