2. Расскажите о себе всем!
Не стесняйтесь говорить о том, что вы
профессиональный консультант по туризму,
своим друзьям и знакомым. Не забудьте
уточнить: вы можете подобрать тур на
индивидуальных условиях по выгодным
ценам, поскольку имеете доступ к базе
предложений более чем 200 ведущих
туроператоров России
3. Включите сарафанное радио на
полную громкость
При случае рассказывайте интересные
истории из своих путешествий или из
путешествий ваших клиентов. Удивляйте и
интригуйте – пусть ваши истории вспоминают
все ваши знакомые, как только речь заходит
об отпуске.
4. Всегда будьте на связи
Обменивайтесь контактами со всеми, кто
обратился к вам за помощью или просто
консультацией. Не забывайте писать и
звонить своим клиентам, рассказывая о
новых возможностях приобретения того или
иного продукта. Мы постоянно обновляем
базу предложений, поэтому найти повод для
разговора не составит труда!
5. Выберите то, что вам по душе
Туров очень много – выберите те, с которыми
вам интереснее всего работать. Может быть,
вы мама двух детей? Определите, в каких
странах и в каких отелях комфортнее всего
отдыхать с детьми. Ориентируйтесь на те
предложения, которые понравились бы вам
самим – и тогда к вашим советам будут
прислушиваться!
6. Общайтесь в социальных сетях
Расскажите о вашей работе в туризме
друзьям в социальных сетях. Используйте
сервис ГРУППЫ в социальных сетях
«Вконтакте»(Facebook). Вы сможете быстро
узнать, кто из друзей планирует отпуск в
ближайшее время, и предложить им
несколько вариантов путешествий.
Старайтесь ежедневно размещать 1-2
горящих или выгодных туров. Чтобы коллеги
и друзья о вас всегда помнили.
7. Детализируйте запросы
Узнайте, где раньше отдыхали ваши друзья и
знакомые, – какие страны нравятся им
больше всего, какие отели показались
наиболее комфортными. Поисковая система
позволяет детализировать критерии запроса,
указав желаемые условия размещения.
Используйте эту возможность, чтобы найти
именно то, что наверняка заинтересует ваших
клиентов.
8. Будьте всегда готовы помочь
Помните, что задача менеджера заключается
в профессиональной помощи – отвечайте на
вопросы своих клиентов, делитесь
собственным опытом, давайте советы.
Внимание к деталям, вежливость,
способность прислушиваться к пожеланиям
собеседника – это неотъемлемые качества
настоящего специалиста.
