SlideShare a Scribd company logo
1 of 21
8.9.2016© Qentinel Group 1
Jos sinulla olisi kaikki tieto –
tietäisitkö kaiken?
Esko Hannula, 08.09.2016
8.9.2016© Qentinel Group 2
Miksi jotkut asiat ovat
epävarmoja?
Miksi jotkut muut asiat
eivät ole?
8.9.2016© Qentinel Group 3
EPÄVARMUUS
TARKOI-
TUKSESTA
Tekemisen arvoiset
asiat ovat epävarmoja
Osaammeko tehdä viisaan
päätöksen?
Osaammeko panna päätöksen
toimeen?
Osaammeko kuvitella, mitä
tapahtuu, kun päätöksemme on
pantu toimeen?
EPÄVARMUUS
TAVOITTEESTA
EPÄVARMUUS
KEINOISTA
EPÄVARMUUS
SEURAUKSISTA
EPÄVARMUUS
OLOSUHTEISTA
8.9.2016© Qentinel Group 4
Riskittömät asiat ovat
riskittömiä vain siksi, että
ne on tehty ja nähty
moneen kertaan
8.9.2016© Qentinel Group 5
Voiko tiedolla poistaa
epävarmuutta?
8.9.2016© Qentinel Group 6
Mitä enemmän tiedät, sitä varmempi olet
• Miksi tiedät enemmän kuin muut?
• Ymmärrätkö, mitä tietosi tarkoittaa?
• Mihin tarkoitukseen tietoa käytät?
8.9.2016© Qentinel Group 7
Mihin tarkoitukseen tietoasi käytät?
KONTROLLI
JATKUVA
PARANTAMINEN
ONGELMIEN
YMMÄRTÄMINEN
ILMIÖIDEN
YMMÄRTÄMINEN
UUDEN
TIEDON
LUOMINEN
INNOVAATIO
hyötymispotentiaali
epävarmuus
8.9.2016© Qentinel Group 8
Jos haluat tiedosta
etumatkaa, tietosi on oltava
ylivoimaista
8.9.2016© Qentinel Group 9
Jos kurot kiinni muiden
etumatkaa, tietosi on oltava
myös ylivoimaista…
koska muut tuskin pysyvät
paikallaan
8.9.2016© Qentinel Group 10
Ymmärrys on kontekstissa
käytettyä tietoa
8.9.2016© Qentinel Group 11
Tieto ja ymmärrys
• Automaatio kasvattaa työttömyyttä
• Eläinrasvojen syöjät kuolevat nuorina
• Tutut paikat ovat ihmiselle vaarallisimpia
• Painavat lapset juoksevat nopeammin kuin kevyet
• Osingonjako kasvattaa työttömyyttä
• Palkkojen alentaminen parantaa kipailukykyä
8.9.2016© Qentinel Group 12
Tieto ja ymmärrys muuttuvat systeemisesti
TARKOITUS
Suurempi
pääoman
tuotto
varastojen
optimoinnilla
TAVOITE
Uusi ERP
kaikissa
tehtaissa
syyskuussa
ERP-PROJEKTI
16 kuukautta, 9 miljoonaa euroa
Tieto toteutumassa
olevasta hyödystä
Tieto tavoitteen
toteutumisesta
Oletukset saavutettavasta
hyödystä
Oletukset tarkoituksen
toteuttavasta suorituksesta
Oletukset
liiketoimintaympäristöstä
Tieto oman toiminnan
muuttumisesta
Oletukset oman toiminnan
muuttumisesta
Tieto
liiketoimintaympäristöstä
8.9.2016© Qentinel Group 13
Tiedolla johtaminen on
jatkuvasti kehittyvää
olettamista
8.9.2016© Qentinel Group 14
Olisitko mieluummin
myöhässä vai väärässä?
8.9.2016© Qentinel Group 15
Päätöksenteko on
luonnostaan ketterää
8.9.2016© Qentinel Group 16
Päätökset, jotka tehdään
ajoissa, tehdään yleensä
puutteellisin tiedoin
8.9.2016© Qentinel Group 17
Päätökset, jotka onnistuvat,
korjataan
toimeenpanon aikana
useaan kertaan
8.9.2016© Qentinel Group 18
Ketterä päätöksenteko
HAVAINTO
PÄÄTÖKSENTEON
TARPEESTA
PÄÄTÖKSEN
MÄÄRITTELY
PÄÄTÖS-
VAIHTOEHTOJEN
TUNNISTAMINEN
VAIHTOEHTOJEN
SEURAUSTEN
ARVIOINTI
VALINTA
TOIMEENPANOSTA
INFORMOINTI
TEKOJEN
HAVAINNOINTI
SEURAUSTEN
HAVAINNOINTI
8.9.2016© Qentinel Group 19
Mitä tästä pitäisi jäädä
mieleen?
8.9.2016© Qentinel Group 20
Tiedolla johtaminen
• Tekemisen arvoiset asiat ovat epävarmoja
• Ketteryys on taitoa toimia epävarmuudessa
• Tiedolla johtaminen tarkoittaa tiedon käyttämistä päätösten
tunnistamiseen, validointiin ja parantamiseen
• Se, joka odottaa, kunnes tietää, on oikeassa ja myöhässä
• Se, joka liikkuu ja oppii, ehtii korjata suuntaa
8.9.2016© Qentinel Group 21
Ota yhteyttäQentinel Group
www.qentinel.com info@qentinel.com

More Related Content

More from Qentinel

Women in Tech - tukiäly asiakaskokemuksen kumppanina
Women in Tech - tukiäly asiakaskokemuksen kumppaninaWomen in Tech - tukiäly asiakaskokemuksen kumppanina
Women in Tech - tukiäly asiakaskokemuksen kumppaninaQentinel
 
Writing Readable Test Automation - Qentinel Automation Clinic 1.3.2018
Writing Readable Test Automation - Qentinel Automation Clinic 1.3.2018Writing Readable Test Automation - Qentinel Automation Clinic 1.3.2018
Writing Readable Test Automation - Qentinel Automation Clinic 1.3.2018Qentinel
 
Ecosystem Automation as a Service - Qentinel Automation Clinic 1.3.2018
Ecosystem Automation as a Service - Qentinel Automation Clinic 1.3.2018Ecosystem Automation as a Service - Qentinel Automation Clinic 1.3.2018
Ecosystem Automation as a Service - Qentinel Automation Clinic 1.3.2018Qentinel
 
Menesty ekosysteemissä -webinaari 14.11.2017
Menesty ekosysteemissä -webinaari 14.11.2017Menesty ekosysteemissä -webinaari 14.11.2017
Menesty ekosysteemissä -webinaari 14.11.2017Qentinel
 
Infrastructure As a Code (IAC) Jani Haapala 2017
Infrastructure As a Code (IAC) Jani Haapala 2017Infrastructure As a Code (IAC) Jani Haapala 2017
Infrastructure As a Code (IAC) Jani Haapala 2017Qentinel
 
GDPR and test data challenge Antti Heimola 20170504
GDPR and test data challenge Antti Heimola 20170504GDPR and test data challenge Antti Heimola 20170504
GDPR and test data challenge Antti Heimola 20170504Qentinel
 
Asiakaskokemus ekosysteemissä-qentinel-2017-04-27
Asiakaskokemus ekosysteemissä-qentinel-2017-04-27Asiakaskokemus ekosysteemissä-qentinel-2017-04-27
Asiakaskokemus ekosysteemissä-qentinel-2017-04-27Qentinel
 
Kilpailuetua muutoksessa –webinaari. Miten johdan epävarmuuksilla?
Kilpailuetua muutoksessa –webinaari. Miten johdan epävarmuuksilla?Kilpailuetua muutoksessa –webinaari. Miten johdan epävarmuuksilla?
Kilpailuetua muutoksessa –webinaari. Miten johdan epävarmuuksilla?Qentinel
 
Etumatkan kolme-taitoa-esko-hannula-20170216
Etumatkan kolme-taitoa-esko-hannula-20170216Etumatkan kolme-taitoa-esko-hannula-20170216
Etumatkan kolme-taitoa-esko-hannula-20170216Qentinel
 
Asiakaskokemus tulevaisuudessa -webinaari Qentinel 10.1.2017
Asiakaskokemus tulevaisuudessa -webinaari Qentinel 10.1.2017Asiakaskokemus tulevaisuudessa -webinaari Qentinel 10.1.2017
Asiakaskokemus tulevaisuudessa -webinaari Qentinel 10.1.2017Qentinel
 
Test Automation Nightmares - Antti Heimola, Qentinel
Test Automation Nightmares - Antti Heimola, QentinelTest Automation Nightmares - Antti Heimola, Qentinel
Test Automation Nightmares - Antti Heimola, QentinelQentinel
 
End-to-end testaus eri päätelaitteilla - Antti Heimola
End-to-end testaus eri päätelaitteilla - Antti HeimolaEnd-to-end testaus eri päätelaitteilla - Antti Heimola
End-to-end testaus eri päätelaitteilla - Antti HeimolaQentinel
 
Testiautomaatio ei ole tekninen ongelma - Kalle Huttunen
Testiautomaatio ei ole tekninen ongelma - Kalle HuttunenTestiautomaatio ei ole tekninen ongelma - Kalle Huttunen
Testiautomaatio ei ole tekninen ongelma - Kalle HuttunenQentinel
 
Safety nets with fast feedback loops | Jani haapala 2016-10
Safety nets with fast feedback loops | Jani haapala 2016-10Safety nets with fast feedback loops | Jani haapala 2016-10
Safety nets with fast feedback loops | Jani haapala 2016-10Qentinel
 
CI Security Scan - Teemu Vesalan esitys 7.6. Testiautomaatioklinkassa
CI Security Scan - Teemu Vesalan esitys 7.6. TestiautomaatioklinkassaCI Security Scan - Teemu Vesalan esitys 7.6. Testiautomaatioklinkassa
CI Security Scan - Teemu Vesalan esitys 7.6. TestiautomaatioklinkassaQentinel
 
Testiautomaatio ja Key word driven -ajattelutapa - Kalle Huttusen esitys 7.6.
Testiautomaatio ja Key word driven -ajattelutapa - Kalle Huttusen esitys 7.6.Testiautomaatio ja Key word driven -ajattelutapa - Kalle Huttusen esitys 7.6.
Testiautomaatio ja Key word driven -ajattelutapa - Kalle Huttusen esitys 7.6.Qentinel
 
Jani Haapalan esitys Wakarun Prosessipäivillä 19.4.2016
Jani Haapalan esitys Wakarun Prosessipäivillä 19.4.2016Jani Haapalan esitys Wakarun Prosessipäivillä 19.4.2016
Jani Haapalan esitys Wakarun Prosessipäivillä 19.4.2016Qentinel
 
Kulttuurivallankumous - Hanno Nevanlinna, Futurice
Kulttuurivallankumous - Hanno Nevanlinna, Futurice  Kulttuurivallankumous - Hanno Nevanlinna, Futurice
Kulttuurivallankumous - Hanno Nevanlinna, Futurice Qentinel
 
Advantage through quality
Advantage through qualityAdvantage through quality
Advantage through qualityQentinel
 
Testiautomaation nopeat palautekanavat ja turvaverkko. Jani Haapala 02-2016
Testiautomaation nopeat palautekanavat ja turvaverkko. Jani Haapala 02-2016Testiautomaation nopeat palautekanavat ja turvaverkko. Jani Haapala 02-2016
Testiautomaation nopeat palautekanavat ja turvaverkko. Jani Haapala 02-2016Qentinel
 

More from Qentinel (20)

Women in Tech - tukiäly asiakaskokemuksen kumppanina
Women in Tech - tukiäly asiakaskokemuksen kumppaninaWomen in Tech - tukiäly asiakaskokemuksen kumppanina
Women in Tech - tukiäly asiakaskokemuksen kumppanina
 
Writing Readable Test Automation - Qentinel Automation Clinic 1.3.2018
Writing Readable Test Automation - Qentinel Automation Clinic 1.3.2018Writing Readable Test Automation - Qentinel Automation Clinic 1.3.2018
Writing Readable Test Automation - Qentinel Automation Clinic 1.3.2018
 
Ecosystem Automation as a Service - Qentinel Automation Clinic 1.3.2018
Ecosystem Automation as a Service - Qentinel Automation Clinic 1.3.2018Ecosystem Automation as a Service - Qentinel Automation Clinic 1.3.2018
Ecosystem Automation as a Service - Qentinel Automation Clinic 1.3.2018
 
Menesty ekosysteemissä -webinaari 14.11.2017
Menesty ekosysteemissä -webinaari 14.11.2017Menesty ekosysteemissä -webinaari 14.11.2017
Menesty ekosysteemissä -webinaari 14.11.2017
 
Infrastructure As a Code (IAC) Jani Haapala 2017
Infrastructure As a Code (IAC) Jani Haapala 2017Infrastructure As a Code (IAC) Jani Haapala 2017
Infrastructure As a Code (IAC) Jani Haapala 2017
 
GDPR and test data challenge Antti Heimola 20170504
GDPR and test data challenge Antti Heimola 20170504GDPR and test data challenge Antti Heimola 20170504
GDPR and test data challenge Antti Heimola 20170504
 
Asiakaskokemus ekosysteemissä-qentinel-2017-04-27
Asiakaskokemus ekosysteemissä-qentinel-2017-04-27Asiakaskokemus ekosysteemissä-qentinel-2017-04-27
Asiakaskokemus ekosysteemissä-qentinel-2017-04-27
 
Kilpailuetua muutoksessa –webinaari. Miten johdan epävarmuuksilla?
Kilpailuetua muutoksessa –webinaari. Miten johdan epävarmuuksilla?Kilpailuetua muutoksessa –webinaari. Miten johdan epävarmuuksilla?
Kilpailuetua muutoksessa –webinaari. Miten johdan epävarmuuksilla?
 
Etumatkan kolme-taitoa-esko-hannula-20170216
Etumatkan kolme-taitoa-esko-hannula-20170216Etumatkan kolme-taitoa-esko-hannula-20170216
Etumatkan kolme-taitoa-esko-hannula-20170216
 
Asiakaskokemus tulevaisuudessa -webinaari Qentinel 10.1.2017
Asiakaskokemus tulevaisuudessa -webinaari Qentinel 10.1.2017Asiakaskokemus tulevaisuudessa -webinaari Qentinel 10.1.2017
Asiakaskokemus tulevaisuudessa -webinaari Qentinel 10.1.2017
 
Test Automation Nightmares - Antti Heimola, Qentinel
Test Automation Nightmares - Antti Heimola, QentinelTest Automation Nightmares - Antti Heimola, Qentinel
Test Automation Nightmares - Antti Heimola, Qentinel
 
End-to-end testaus eri päätelaitteilla - Antti Heimola
End-to-end testaus eri päätelaitteilla - Antti HeimolaEnd-to-end testaus eri päätelaitteilla - Antti Heimola
End-to-end testaus eri päätelaitteilla - Antti Heimola
 
Testiautomaatio ei ole tekninen ongelma - Kalle Huttunen
Testiautomaatio ei ole tekninen ongelma - Kalle HuttunenTestiautomaatio ei ole tekninen ongelma - Kalle Huttunen
Testiautomaatio ei ole tekninen ongelma - Kalle Huttunen
 
Safety nets with fast feedback loops | Jani haapala 2016-10
Safety nets with fast feedback loops | Jani haapala 2016-10Safety nets with fast feedback loops | Jani haapala 2016-10
Safety nets with fast feedback loops | Jani haapala 2016-10
 
CI Security Scan - Teemu Vesalan esitys 7.6. Testiautomaatioklinkassa
CI Security Scan - Teemu Vesalan esitys 7.6. TestiautomaatioklinkassaCI Security Scan - Teemu Vesalan esitys 7.6. Testiautomaatioklinkassa
CI Security Scan - Teemu Vesalan esitys 7.6. Testiautomaatioklinkassa
 
Testiautomaatio ja Key word driven -ajattelutapa - Kalle Huttusen esitys 7.6.
Testiautomaatio ja Key word driven -ajattelutapa - Kalle Huttusen esitys 7.6.Testiautomaatio ja Key word driven -ajattelutapa - Kalle Huttusen esitys 7.6.
Testiautomaatio ja Key word driven -ajattelutapa - Kalle Huttusen esitys 7.6.
 
Jani Haapalan esitys Wakarun Prosessipäivillä 19.4.2016
Jani Haapalan esitys Wakarun Prosessipäivillä 19.4.2016Jani Haapalan esitys Wakarun Prosessipäivillä 19.4.2016
Jani Haapalan esitys Wakarun Prosessipäivillä 19.4.2016
 
Kulttuurivallankumous - Hanno Nevanlinna, Futurice
Kulttuurivallankumous - Hanno Nevanlinna, Futurice  Kulttuurivallankumous - Hanno Nevanlinna, Futurice
Kulttuurivallankumous - Hanno Nevanlinna, Futurice
 
Advantage through quality
Advantage through qualityAdvantage through quality
Advantage through quality
 
Testiautomaation nopeat palautekanavat ja turvaverkko. Jani Haapala 02-2016
Testiautomaation nopeat palautekanavat ja turvaverkko. Jani Haapala 02-2016Testiautomaation nopeat palautekanavat ja turvaverkko. Jani Haapala 02-2016
Testiautomaation nopeat palautekanavat ja turvaverkko. Jani Haapala 02-2016
 

Jos sinulla olisi kaikki tieto - tietäisitkö kaiken? Esko Hannulan esitys 8.9.2016 Laatuaikafoorumissa

  • 1. 8.9.2016© Qentinel Group 1 Jos sinulla olisi kaikki tieto – tietäisitkö kaiken? Esko Hannula, 08.09.2016
  • 2. 8.9.2016© Qentinel Group 2 Miksi jotkut asiat ovat epävarmoja? Miksi jotkut muut asiat eivät ole?
  • 3. 8.9.2016© Qentinel Group 3 EPÄVARMUUS TARKOI- TUKSESTA Tekemisen arvoiset asiat ovat epävarmoja Osaammeko tehdä viisaan päätöksen? Osaammeko panna päätöksen toimeen? Osaammeko kuvitella, mitä tapahtuu, kun päätöksemme on pantu toimeen? EPÄVARMUUS TAVOITTEESTA EPÄVARMUUS KEINOISTA EPÄVARMUUS SEURAUKSISTA EPÄVARMUUS OLOSUHTEISTA
  • 4. 8.9.2016© Qentinel Group 4 Riskittömät asiat ovat riskittömiä vain siksi, että ne on tehty ja nähty moneen kertaan
  • 5. 8.9.2016© Qentinel Group 5 Voiko tiedolla poistaa epävarmuutta?
  • 6. 8.9.2016© Qentinel Group 6 Mitä enemmän tiedät, sitä varmempi olet • Miksi tiedät enemmän kuin muut? • Ymmärrätkö, mitä tietosi tarkoittaa? • Mihin tarkoitukseen tietoa käytät?
  • 7. 8.9.2016© Qentinel Group 7 Mihin tarkoitukseen tietoasi käytät? KONTROLLI JATKUVA PARANTAMINEN ONGELMIEN YMMÄRTÄMINEN ILMIÖIDEN YMMÄRTÄMINEN UUDEN TIEDON LUOMINEN INNOVAATIO hyötymispotentiaali epävarmuus
  • 8. 8.9.2016© Qentinel Group 8 Jos haluat tiedosta etumatkaa, tietosi on oltava ylivoimaista
  • 9. 8.9.2016© Qentinel Group 9 Jos kurot kiinni muiden etumatkaa, tietosi on oltava myös ylivoimaista… koska muut tuskin pysyvät paikallaan
  • 10. 8.9.2016© Qentinel Group 10 Ymmärrys on kontekstissa käytettyä tietoa
  • 11. 8.9.2016© Qentinel Group 11 Tieto ja ymmärrys • Automaatio kasvattaa työttömyyttä • Eläinrasvojen syöjät kuolevat nuorina • Tutut paikat ovat ihmiselle vaarallisimpia • Painavat lapset juoksevat nopeammin kuin kevyet • Osingonjako kasvattaa työttömyyttä • Palkkojen alentaminen parantaa kipailukykyä
  • 12. 8.9.2016© Qentinel Group 12 Tieto ja ymmärrys muuttuvat systeemisesti TARKOITUS Suurempi pääoman tuotto varastojen optimoinnilla TAVOITE Uusi ERP kaikissa tehtaissa syyskuussa ERP-PROJEKTI 16 kuukautta, 9 miljoonaa euroa Tieto toteutumassa olevasta hyödystä Tieto tavoitteen toteutumisesta Oletukset saavutettavasta hyödystä Oletukset tarkoituksen toteuttavasta suorituksesta Oletukset liiketoimintaympäristöstä Tieto oman toiminnan muuttumisesta Oletukset oman toiminnan muuttumisesta Tieto liiketoimintaympäristöstä
  • 13. 8.9.2016© Qentinel Group 13 Tiedolla johtaminen on jatkuvasti kehittyvää olettamista
  • 14. 8.9.2016© Qentinel Group 14 Olisitko mieluummin myöhässä vai väärässä?
  • 15. 8.9.2016© Qentinel Group 15 Päätöksenteko on luonnostaan ketterää
  • 16. 8.9.2016© Qentinel Group 16 Päätökset, jotka tehdään ajoissa, tehdään yleensä puutteellisin tiedoin
  • 17. 8.9.2016© Qentinel Group 17 Päätökset, jotka onnistuvat, korjataan toimeenpanon aikana useaan kertaan
  • 18. 8.9.2016© Qentinel Group 18 Ketterä päätöksenteko HAVAINTO PÄÄTÖKSENTEON TARPEESTA PÄÄTÖKSEN MÄÄRITTELY PÄÄTÖS- VAIHTOEHTOJEN TUNNISTAMINEN VAIHTOEHTOJEN SEURAUSTEN ARVIOINTI VALINTA TOIMEENPANOSTA INFORMOINTI TEKOJEN HAVAINNOINTI SEURAUSTEN HAVAINNOINTI
  • 19. 8.9.2016© Qentinel Group 19 Mitä tästä pitäisi jäädä mieleen?
  • 20. 8.9.2016© Qentinel Group 20 Tiedolla johtaminen • Tekemisen arvoiset asiat ovat epävarmoja • Ketteryys on taitoa toimia epävarmuudessa • Tiedolla johtaminen tarkoittaa tiedon käyttämistä päätösten tunnistamiseen, validointiin ja parantamiseen • Se, joka odottaa, kunnes tietää, on oikeassa ja myöhässä • Se, joka liikkuu ja oppii, ehtii korjata suuntaa
  • 21. 8.9.2016© Qentinel Group 21 Ota yhteyttäQentinel Group www.qentinel.com info@qentinel.com