2. Agenda
● Pengenalan diri
● Pengenalan Google Ads
● Saluran Pertama dalam Google Ads
● Saluran Kedua
● Saluran Ketiga
● Saluran Keempat
● BONUS - Saluran Kelima
● BONUS - Real life example
● BONUS - Tip Elak Bakar Duit di AdWords
● BONUS - Cara Buat Duit Terus di AdWords
3. Objektif
Selepas sesi 2 jam ini, tuan/puan:
1. Sudah jelas apa itu Google ads & manfaat kepada bisnes anda;
2. Dah jelas siapa target prospek anda yang boleh dicapai dengan Google
ads;
3. Dah ada idea saluran mana nak guna untuk dapatkan prospek;
4. Balik rumah, boleh terus buat & dapatkan hasil! :)
5. Tentang Speaker
Siapa saya & layak ke saya bercerita pasal Google ads?
Amirul Faisyal:
● Mula menggunakan Google ads sejak 2007
● Certified Google ads Individual sejak 2012
● Menguruskan pasukan ‘digital marketing specialist’ yang menguruskan
kempen pengiklanan Google ads (dan saluran lain).
● Menulis di ProspekDigital mengenai topik Google Ads sejak 2013
10. Pengenalan - Google Ads
Dua daripada top 3 website di Malaysia boleh dicapai melalui Google Ads:
*Sumber: SimilarWeb Rank Top 50 sites in Malaysia for all categories
11. Pengenalan - Google Ads
Tak perlu tunggu lama untuk dapat respon prospek
*Dengan syarat iklan yang anda dibuat lepas saringan Google.
Daftar
AdWords,
setup kempen
iklan.
Google saring
& lulus iklan.
Iklan mula
dipaparkan
pada target
prospek.
Mula dapat
respon & boleh
start tweaking
iklan.
1 hari bekerja
12. Pengenalan - Google Ads
Iklan keluar bila prospek cari kita - Google Search Ads
Prospek ada
masalah & nak
cari solusi.
Iklan kita.
13. Pengenalan - Google Ads
Iklan keluar di laman-laman web popular - Google Display Ads
Prospek tengok
content yang
relevan dengan
produk/servis
kita.
Iklan kita.
14. Pengenalan - Google Ads
Iklan keluar di YouTube - YouTube Ads
Prospek tonton
video
kegemaran
mereka di
YouTube.
Iklan kita.
15. Pengenalan - Google Ads
Iklan keluar di Gmail target prospek - Gmail Ads
Prospek cek
emel di
Gmail.com
Iklan kita.
17. Saluran Pertama - Google Search Ads
Saluran Pertama - Google
Search Ads
18. Saluran Pertama - Google Search Ads
Ini Google Search Ads. Selebihnya
adalah keputusan organik (bukan iklan).
Iklan Google search ads hanya akan
keluar bila prospek membuat carian
menggunakan ‘keyword’ yang kita
target.
19. Saluran Pertama - Google Search Ads
Tajuk
(headline) Website kita
Content iklan
20. Saluran Pertama - Google Search Ads
● Iklan keluar bila prospek buat carian di Google guna keyword yang kita
beli.
● Kita dicaj bila prospek klik iklan kita, kalau setakat tengok & tak klik, tak
kena caj apa-apa.
● Iklan kita text-based. Tak perlu apa-apa imej tambahan, jimat masa nak
setup iklan.
● Boleh target prospek yang mencari guna keyword jenama pesaing kita
(berhati-hati sebab kos per klik biasanya mahal).
21. Saluran Pertama - Google Search Ads
Contoh (kalau boleh jangan buat):
Prospek cari jenama
“Trello”
Ini yang prospek cari!
Dua pesaing Trello ‘ambil
kesempatan’ promote
produk mereka sebagai
alternatif.
22. Saluran Pertama - Google Search Ads
Bisnes yang sesuai guna Google search ads?
● Ada orang cari tak produk/servis kita kat Google? Cara paling cepat pergi ke Google trends &
masukkan keyword yang berkaitan dengan bisnes kita:
23. Saluran Pertama - Google Search Ads
Bisnes yang sesuai guna Google search ads?
● Contoh keyword yang tak ada orang guna & cari di Google:
krik krik krik
24. Saluran Pertama - Google Search Ads
Bisnes yang sesuai guna Google search ads?
● Cara alternatif, taip keyword di Google search box, kalau keluar senarai keyword yang relevan,
maknanya ada potensi:
25. Saluran Pertama - Google Search Ads
OK, bisnes saya sesuai, macam mana nak start?
● Faham elemen penting dalam iklan Google search ads:
Elemen penting dalam
iklan Google search ads
Elemen #1 - Keywords
yang relevan.
Elemen #2 - Iklan yang
relevan & menarik.
Elemen #3 - Ke mana prospek
akan pergi lepas klik iklan kita.
Elemen #4 - Pastikan elemen
1 hingga 3 relevan terhadap
satu sama lain.
26. Saluran Pertama - Google Search Ads
Macam mana nak pastikan semua elemen ni betul?
Prospek
pergi Google
& cari “ubat
kurus”
Daftar sekarang
& dapatkan
sample pil kurus
anda sekarang!
27. Saluran Pertama - Google Search Ads
Macam mana nak pastikan semua elemen ni betul?
Prospek
pergi Google
& cari “ubat
kurus”
Dapatkan
produk skincare
terbaru kami.
Makan sekali je
dah cantik
macam Neelofa!
28. Saluran Pertama - Google Search Ads
Ok dah jelas? Kalau dah jelas dah boleh start buat!
Langkah #1 -
Senaraikan
keywords yang
kita nak beli di
Google.
Langkah #2 -
Tulis iklan yang
relevan dengan
keyword
tersebut.
Langkah #3 -
Tentukan
website yang
kita nak prospek
pergi lepas kilk
iklan kita.
Langkah #4 -
Dah boleh
lancarkan iklan
Google search
ads pertama
anda!
29. Saluran Pertama - Google Search Ads
Langkah #1 - Senaraikan 10 keyword yang relevan dengan produk/servis
anda
Contoh, saya jual ubat kurus, ini keyword saya:
Ubat kurus
Pil kurus
Cara nak kurus
Ubat untuk slim
Produk kurus
Cara nak slim
Produk hilang berat badan
Cara nak turunkan berat badan
Petua untuk kurus
Tip untuk kurus
30. Saluran Pertama - Google Search Ads
Langkah #2 - Tulis iklan yang relevan
Headline yang catchy & ada kaitan
dengan keyword kita.
Website yang prospek akan pergi
lepas klik iklan kita.
Masukkan USP produk kita kat sini
& juga call to action (apa yang kita
nak prospek buat lepas klik iklan ni)
31. Saluran Pertama - Google Search Ads
Langkah #3 - Tentukan website yang prospek akan pergi lepas klik iklan
kita.
● Kalau boleh elak guna 3rd party platform macam Facebook page,
blogspot (tapi tak wajib)
● Spesifik page berkaitan dengan produk lebih baik daripada homepage
(especially ecommerce)
● Pastikan page tersebut relevan dengan keyword & iklan. Dalam contoh
ni, pastinya page saya mengenai offer free sample pil kurus.
32. Saluran Pertama - Google Search Ads
Langkah #4 - Lancarkan kempen di AdWords
● Daftar di Adwords.google.com
● Pilih “Search network only”
● Masukkan keyword & iklan.
● Lancar kempen!
33. Saluran Kedua - Website Popular
Saluran Kedua - Website
Popular
35. Saluran Kedua - Website Popular
● Iklan keluar di website yang popular - murah daripada iklan direct.
● Kita dicaj bila prospek klik iklan kita, kalau setakat tengok & tak klik, tak
kena caj apa-apa.
● Boleh pilih samada nak guna iklan teks atau bergambar atau gabung
dua-dua sekali.
● Boleh target ikut demografik target prospek kita (contoh perempuan, umur
18-24).
36. Saluran Kedua - Website Popular
Bisnes yang sesuai guna Google display ads?
● SEMUA!
● Boleh jadi medium untuk kita hebahkan pasal produk yang baru kita
lancarkan.
● Boleh jadi medium untuk kita buat promosi istimewa untuk pelawat
website-website tertentu.
37. Saluran Kedua - Website Popular
Contoh-contoh iklan di website popular:
38. Saluran Kedua - Website Popular
Contoh-contoh website popular yang boleh kita buat iklan:
SinarHarian.com.my
TheStar.com.my
Kosmo.com.my
Mudah.my
Utusan.com.my
BeautifulNara.com
TheVocket.com
. . . dan banyak lagi!
39. Saluran Kedua - Website Popular
Saya minat nak buat iklan macam ni, macam mana cara dia?
Langkah #1 -
Kenalpasti
target prospek
yang kita nak
capai (cth:
umur, jantina)
Langkah #2 -
Senaraikan
laman web yang
target prospek
kita selalu pergi.
Langkah #3 -
Buat iklan (ikut
sumber yang
kita ada)
Langkah #4 -
Lancarkan iklan!
40. Saluran Kedua - Website Popular
Langkah #1
● Kenalpasti target prospek yang kita nak capai (umur & jantina)
41. Saluran Kedua - Website Popular
Langkah #2
● Senaraikan laman-laman web yang kita ‘agak’ mereka selalu pergi.
Contoh seperti mudah.my, thevocket.com, jomdiet.com, dan lain-lain.
42. Saluran Kedua - Website Popular
Langkah #3
● Buat iklan ikut ‘resources’ yang kita ada (boleh pilih na buat iklan teks
saja, atau iklan imej atau gabung dua-dua).
43. Saluran Kedua - Website Popular
Langkah #4 - Lancarkan kempen di AdWords
● Daftar di Adwords.google.com
● Pilih “Display network only”
● Tentukan bajet iklan & max. CPC bid (maksimum yang kita sanggup
bayar untuk setiap klik).
● Pilih tetapan demografik untuk target prospek & senaraikan website yang
kita nak iklan kita keluar.
● Buat iklan.
● Lancarkan kempen!
47. Saluran Ketiga - Pengguna Gmail
● Iklan keluar direct kat inbox target prospek kita yang guna Gmail.
● Kita dicaj bila prospek klik iklan kita, kalau setakat tengok & tak klik, tak
kena caj apa-apa.
● Boleh target guna keyword (contoh kalau kita agen hartanah, kita boleh
guna keyword seperti “propertyguru, iproperty”).
● Kos per klik (CPC) masih murah - sebab ramai yang tak tahu & tak guna
lagi. :)
48. Saluran Ketiga - Pengguna Gmail
Bisnes yang sesuai guna Google Gmail ads?
● B2C-centric bisnes, yang mana target prospek adalah end user.
● Lebih-lebih lagi kalau dalam kategori yang dah banyak pesaing. Contoh
kalau kita jual jubah, kita boleh target guna keyword jenama-jenama jubah
yang dah terkenal (Bella Ammara, Calaqisya).
● B2B (business to business) mungkin kurang relevan kerana target prospek
guna emel rasmi syarikat.
50. Saluran Ketiga - Pengguna Gmail
Saya minat nak buat iklan macam ni, macam mana cara dia?
Langkah #1 -
Kenalpasti
target prospek
yang kita nak
capai (cth:
umur, jantina)
Langkah #2 -
Buat iklan.
Langkah #3 -
Lancarkan iklan!
53. Saluran Keempat - YouTube
● Video iklan kita boleh keluar dekat video yang relevan dengan
produk/servis.
● Kita dicaj hanya bila prospek tengok iklan kita 30 saat & lebih (atau bila
prospek klik mana-mana iklan kita kat YouTube).
● Boleh target video mana yang iklan kita nak keluar (contoh: kalau jual
shawl boleh target video pasal tutorial pakai shawl).
● YouTube adalah website ke-3 paling popular di Malaysia lepas
Google.com & Facebook.
54. Saluran Keempat - YouTube
Bisnes yang sesuai guna YouTube ads?
● Yang dah ada video! :)
● B2C lebih-lebih lagi dalam retail & entertainment.
● B2B (business to business) agak kurang relevan kerana user-base di
YouTube lebih ke arah hiburan & golongan muda. Unless untuk brand
awareness (biasanya company yang ada bajet iklan besar).
55. Saluran Keempat - YouTube
Saya minat nak buat iklan macam ni, macam mana cara dia?
Langkah #1 -
Kenalpasti
target prospek
yang kita nak
capai (cth:
umur, jantina)
Langkah #2 -
Kenalpasti
video apa yang
target prospek
kita suka tengok
di YouTube.
Langkah #3 -
Lancarkan iklan!
58. Saluran Kelima (Bonus) - Remarketing
● Iklan kita boleh tuju kepada prospek yang pernah lawat website kita je.
(katakunci: LAWAT).
● Jadi boleh buat satu offer lain khas kepada mereka. Contoh bagi diskaun
10% dalam iklan tu.
● Saluran ni paling efektif untuk dapatkan jualan mahupun leads (potential
buyers).
● Boleh guna format iklan ni samada di Google search ads, display ads
mahupun YouTube ads.
59. Saluran Kelima (Bonus) - Remarketing
Bisnes yang sesuai guna remarketing ads?
● Semua jenis bisnes (kecuali dalam kategori tertentu seperti kesihatan,
perhubungan, politik, keagamaan)
● Kalau dah biasa guna AdWords, boleh pergi ke level yang seterusnya
dengan guna kaedah remarketing ini.
60. Saluran Kelima (Bonus) - Remarketing
Saya minat nak buat iklan macam ni, macam mana cara dia?
Langkah #1 -
Pasang
remarketing
code di website
anda & buat
remarketing list.
Langkah #2 -
Tunggu
sehingga
remarketing list
anda cukup
korum, lepas tu
boleh start iklan.
Langkah #3 -
Lancarkan iklan!
61. Dah Tahu Semua, Mana Satu Nak Pilih?
● Masa mula nak start, fokus pada saluran yang boleh bawa pulangan paling
cepat. Cadangan - Search ads dengan bidaan CPC RM0.10.
● Pilih saluran yang boleh bagi targeting yang paling spesifik untuk
produk/servis anda. Contoh kalau di Google search ads, kalau jumlah
carian untuk produk anda tinggi, fokus di situ dulu. Contoh lain kalau dalam
Google display ads anda boleh target perempuan umur 18 ke 24 yang
suka baca gosip, guna saluran tu dulu.
● Semuanya bergantung kepada SIAPA target prospek anda!
62. Kenalpasti Target Prospek Sebelum Buat Keputusan
Aktiviti - tanya diri sendiri sekarang (kongsi & saya akan bagi cadangan):
● Masalah paling kritikal yang produk/servis anda selesaikan:
● Jantina target prospek:
● Kumpulan umur target prospek:
● Lokasi target prospek:
● Website apa yang target prospek selalu pergi:
● Video apa yang mereka tengok:
63. Contoh - Bagaimana Telekung.co Guna AdWords
● Masalah kritikal: Telekung yang selesa,
cantik pada harga yang berpatutan.
● Jantina: Perempuan
● Kumpulan umur: 20 hingga 50 tahun
● Lokasi: Satu Malaysia
● Website apa yang target prospek selalu
pergi: BeautifulNara, Beritaharian,
SinarHarian
● Video apa yang mereka tengok: Ceramah
agama, nasyid, muzik tempatan.
64. Case Study - Bagaimana Telekung.co Guna AdWords
Saluran yang sesuai:
● Google search ads: Sebab ada carian seperti “telekung cotton”, “telekung
solat”, “telekung cotton pastel”, “telekung travel”:
65. Case Study - Bagaimana Telekung.co Guna AdWords
Saluran yang sesuai:
● Google display ads: Sebab target prospek saya suka baca berita pasal
artis di BeautifulNara & baca berita di SinarHarian.
● Remarketing di Google display ads: Saya tunjuk iklan balik kepada
prospek yang dah melawat Telekung.co & tak buat pembelian di website.
Tunjuk mereka iklan sampai mereka membeli. :)
66. Tip Elak Duit Terbakar di AdWords
Tip Elak Duit Terbakar di
AdWords
67. Tip Elak Bakar Duit di AdWords
Tip #1 - Elak “Search with Display Select”
Jangan sesekali pilih yang ini. Pantang 7
keturunan!
68. Tip Elak Bakar Duit di AdWords
Tip #2 - Guna targeting yang betul-betul spesifik!
● Kalau dalam Google search ads - guna exact keyword match atau phrase
match. Jangan sesekali guna ‘broad match’.
Contoh: kalau nak beli keyword ‘telekung cotton’, masa nak setup kempen,
guna keyword dengan simbol ini:
[telekung cotton]
“telekung cotton”
69. Tip Elak Bakar Duit di AdWords
Tip #2 - Guna targeting yang betul-betul spesifik! (sambungan)
● Dalam Google display ads, gabung sekali targeting di website popular
dengan spesifik demografik. Contoh:
Target prospek WANITA yang berumur 18 HINGGA 24 TAHUN yang
tinggal di KUALA LUMPUR & suka baca blog BEAUTIFULNARA.
● Jadi, iklan anda hanya akan keluar bila semua condition di atas dipenuhi.
70. Tip Elak Bakar Duit di AdWords
Tip #3 - Mula dengan satu saluran je dulu
● Saluran yang paling senang nak buat jualan. Lepas dah biasa & dapat
pulangan baru cuba saluran lain.
● Cadangan peribadi, cuba Search ads dulu, letak maksimum bidaan CPC
(cost per click) RM0.10, letak daily budget RM10. Running untuk sebulan
& monitor sales. (boleh guna teori 100 klik untuk validate).
● Bila ada return yang bagus, baru expand ke channel lain. Saluran kedua
yang saya cadangkan adalah remarketing melalui Display ads.
71. Tip Elak Bakar Duit di AdWords
Tip #4 - Stick dengan CPC bidding.
● Dalam Google display ads, ada pilihan untuk bayar secara impressions
(CPM). Elak dari guna kaedah pembayaran ini. Stick dengan CPC (bayar
bila dapat klik) sahaja.
Sentiasa pilih
yang ini.
72. Tip Elak Bakar Duit di AdWords
Tip #5 - Tulis iklan yang spesifik & boleh terus ‘filter’ prospek
● Contoh letak terus harga di iklan:
● Fokus pada USP & guna singkatan sebanyak yang boleh:
73. Cara Buat Duit Terus Dari AdWords
BONUS - Cara Buat Duit
Terus Dari AdWords!
74. Cara Buat Duit Terus Dari AdWords
Tip boleh buat terus:
● Beli keyword nama produk yang anda promote (contoh: “ubat resdung dr
romzey”)
● Guna ‘negative keywords’ untuk keyword “review, scam, gambar, kerja,
alamat”)
● Elak dari beli keyword berbentuk ‘produk category” (sebab kita nak fokus
dapat duit terus dari iklan)
● Jangan buang masa untuk belajar benda-benda terlalu teknikal (quality
score, attribution modelling, etc.) - buat je dulu yang senang.
75. Cara Buat Duit Terus Dari AdWords
Tip boleh buat terus:
● Kalau takde website lagi, guna apa je yang ada dulu (Fb page, blogspot,
dll).
● Kalau buat iklan di Display ads, target spesifik website + demografik. Elak
guna cara targeting lain.
● Kalau pakai website sendiri, install conversion tracking.
76. Cara Buat Duit Terus Dari AdWords
Kenapa perlu install conversion tracking?
● Sebab nak elak dari buat keputusan yang SALAH:
Iklan A
Iklan B