Verkopen - Communicatie - Luisteren
- 2. De 4 A's Aandacht - Analyse - Aanbod - Afsluiting
- 4. USP = Unique Selling Point Marketing/Push/Productgericht --> Onpersoonlijk
- 5. UBP = Unique Buying Point Sales/Pull/Klantgericht --> Persoonlijk!
- 7. UBP = Sales! Persoonlijk (uniek) => Verbinding maken door relatie opbouw!