ProductCamp Moscow 2016

1. Aha-moment
Павел Шишкин
Яндекс, Chatfuel

2. aha-moment
(aha-действие)
Пользователь понял зачем ему наш продукт и
полюбил его с этого момента
* Instagram - запостил фотографию, получил
много лайков

3. Целевая конверсия
Стал регулярно заходить
Заплатил
Порекомендовал n друзьям

4. Вы научитесь растить
конверсию

5. 0
25
50
75
100
Новых пользователей
Закончили онбординг
Сделали что-то еще
Заплатили / Вернулись через неделю

6. 0
25
50
75
100
Новых пользователей
Закончили онбординг
Сделали что-то еще
Заплатили / Вернулись через неделю
UX
UX

7. 0
25
50
75
100
Новых пользователей
Закончили онбординг
Сделали что-то еще
Заплатили / Вернулись через неделю
Как растить?
Промежуточные
шаги?

8. 0
25
50
75
100
Новых пользователей
Закончили онбординг
Сделали что-то еще AHA
Заплатили / Вернулись через неделю
Найти и
вырастить

9. aha-moment
(aha-действие)
aha совершается до целевой конверсии
aha коррелирует с конверсией
к совершению aha можно подтолкнуть

10. Корреляция - не причинно-
следственная связь
До эксперимента можем измерять только
корреляцию

11. Кейс: Flipboard-like
приложение
Целевая конверсия — зашел на 2-ой неделе

12. Шаг 1: гипотезы aha

13. aha-гипотезы
Много лайков среди первых 10 документах
Много лайков за первые 120 секунд
Дольше находился на страницах с контентом
Сделал больше одной сессии

14. Шаг 2: оставим только
коррелирующие с конверсией aha

15. Количество лайков в
первые 120 секунд

16. Количество лайков на
первые 10 документов

17. Время внутри первых 10
документов

18. Количество сессий в
первые 24 часа

19. aha-гипотезы
Много лайков среди первых 10 документах
Много лайков за первые 120 секунд
Дольше находился на страницах с контентом
Сделал больше одной сессии

20. Шаг 3: уберем
неконструктивные aha

21. Какую гипотезу взять в
работу?
Много лайков среди первых 10 документах
Дольше находился на страницах с контентом
Сделал больше одной сессии

22. Какую гипотезу взять в
работу?
Много лайков среди первых 10 документах
Дольше находился на страницах с контентом
Сделал больше одной сессии

23. Шаг 4: запустим в работу
оставшиеся гипотезы

24. Заставили больше лайкать
До эксперимента Во время эксперимента

25. Подросла целевая
конверсия

26. aha-гипотезы
Много лайков среди первых 10 документах
Дольше находился на страницах с контентом

27. Удлинить нахождение на
страницах с контентом не удалось

28. aha-гипотезы
Много лайков среди первых 10 документах
Дольше находился на страницах с контентом

29. Bonus-track

30. Воронка

31. Правильная воронка
Конверсия отмечается не в день совершения, а в
день прихода пользователя
На засчитывание конверсии нужно отводить
фиксированное время (например, 3 дня)
Не смешивать разные каналы в одну воронку

32. Консультируйтесь по
продуктовой аналитике и
метрикам
Получайте $$$ за нанятого
к нам Java/Python
разработчика
Павел Шишкин
pshishkin@gmail.com
telegram.me/pshishkin