1. Группа и Команда
«Тот, кто думает, что может
обойтись без других, сильно
ошибается.
Но тот, кто думает, что другие не
могут обойтись без него,
ошибается еще сильнее».
Ф.Ларошфуко
4. Признаки эффективной команды
Ограниченное количество людей
Единая цель + согласие работать с ней
Принятие решений, направленных на достижение результата
Общая взаимная ответственность
Самоидентификация
Общий дух – взаимодоверие
Эффект синергии
5. Правила еффективной командной
работы
Задача понятна всем и всеми принимается
Члены команды слушают и слышат друг друга
В обсуждении принимают участие все
Неформальная и доброжелательная атмосфера
Люди выражают свои идеи и ощущениячувства
Конфликты и разногласия присутствуют, но выражаются около идей
и методов, а не людей
Решения команды основано на общем согласии, а не на
голосовании большинства
7. Ролевая зрелость
Роль – модель поведения, в которой член команды реализует
свои функции и предназначение.
Зрелость – степень осознания последствий своих действий и
решительности их осуществить.
Составляющие зрелости:
Готовность к принятию решений и рисков
Способность к исполнению, профессиональная
10. Тип зрелости «Ребенок»
• «Вы не сказали…», «Я старался, но…»
• Люди, которые не в состоянии и не готовы действовать.
Уровень готовности брать на себя ответственность
низкий.
• Способны выполнять рутинную, однообразную работу, по
понятным правилам, где детально описано, что делать
можно, а что нельзя.
• Обучением не интересуются.
• Мотивы: безопасность, комфорт, стабильность, четко
поставленные задачи.
11. Тип зрелости «Подросток»
• «Давайте я что-нибудь сделаю…», «Как я сделал?»
• Хотят и готовы действовать, однако не имеют
достаточно знаний.
• Открыты к знаниям, обучению и развитию.
• Эмоционально реагируют на неудачи, разочаровываются в
собственных силах.
• Лояльность и самооценка очень изменчивы.
• Мотивы: развитие, обучение, наставничество (чье-то со
стороны), более сложные задания.
12. Тип зрелости «Юноша»
• «Я все знаю!», «Я – классный – все порешал, всех спас!»
• Готовы и способны брать на себя ответственность за
выполняемые действия и решения проблем.
• Способны к лидерству и созданию систем. Склонны
переоценивать собственные возможности.
• Им иногда не хватает уверенности в себе. Склонны
(очень) эмоционально воспринимать поражения и слишком
радоваться успехам.
• Мотивы: самоутверждение за счет власти,
профессионализма, признания, вызовов.
13. Тип зрелости «Взрослый»
• Они используют возможности. Создают системы.
• Счастливые обладатели адекватной самооценки. Не имеют
иллюзий относительно себя и других. Не нуждаются в
эмоциональной поддержке.
• Могут предвидеть и предупреждать проблемы до их
возникновения.
• Сами ищут и находят способы достижения цели.
• Нормально взаимодействуют со всеми типами зрелости.
• Не ищут крайних; анализируют проблемные ситуации, делают
выводы и реализуют план действий, который способствует не
повторению тех же самых ошибок.
• Мотивы: автономия, власть, самореализация.
14. Тип зрелости «Старик»
• «А я же предупреждал…»
• Обладают высоким уровнем квалификации, но в то же
время низким уровнем готовности к рискам.
• Требуют признания собственной экспертизы как и
«юноши»
• Не хотят учиться и развиваться. Но с удовольствием
обучают других, потому хорошо взаимодействуют с
«детьми»
• Часто являются неформальными лидерами.
• Мотивы: зона комфорта, экспертная власть,
стабильность, статус.