Что такое HR бренд? Почему самое важное в нем – эмоции? Откуда взялось это понятие и как оно развивалось? Как HR бренд связан с жизненным циклом сотрудника? Что такое стратегический HR брендинг и как его развивать? Ответы на эти вопросы - в презентации.
2. HRB:
Почему – эмоции?
Понятие «бренд» и его история развития
HR бренд и жизненный цикл сотрудника
Стратегический HR брендинг
Наталья ЗВЕРЕВА для GrapeHub 15 ноября 2018, Киев
5. Зарождение:
изобретение клейма
100 млн лет назад?
Первый закон
об обязательном указании
клейма
XIIIв
Формирование
основ: стандарты
управления ТМ и брендом
XIXв
РАЗВИТИЕ БРЕНДА:
ДОИСТОРИЧЕСКАЯ ЭПОХА
Наталья ЗВЕРЕВА для GrapeHub 15 ноября 2018, Киев
6. Концепция производства (1920е)
концепция рынка потребителей (1950е)
концепция бренда работодателя (1990е)
концепция
сообщества (2020е)
РАЗВИТИЕ БРЕНДА:
НОВЕЙШАЯ ИСТОРИЯ
2005, Р. Мосли, С.
Барроу
Наталья ЗВЕРЕВА для GrapeHub 15 ноября 2018, Киев
7. Брендинг работодателя – процесс стратегического
формирования и укрепления имиджа работодателя.
HRB дает обещание:
понятное, последовательное и вдохновляющее
HRB предлагает ценность:
на основе ожиданий конкретной проф. группы
HRB создает experience:
Комплекс впечатлений человека в роли сотрудника
HRB транслирует ответы на вопросы:
насколько слаженно и синхронно работают подразделения внутри?
насколько эффективно каждый из них общается с внешними стейкхолдерами?
Наталья ЗВЕРЕВА для GrapeHub 15 ноября 2018, Киев
8. HRB И
ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ СОТРУДНИКА
внутренний
HRB
внешний HRB
сообщество
«будущих»
поиски
отбор
приеми
адаптация
развитие,
оценка,
назначения,
коммуникац
ии
увольнение
сопровождение HR, другие процессы, коммуникации
сообщество
«бывших»
внешний HRB
Наталья ЗВЕРЕВА для GrapeHub 15 ноября 2018, Киев
9. HRB = HR + МАРКЕТИНГ = EVP
Маркетинг HR
процесса:
сформулировано
донесено
лежит в ценностной
основе управления
людьми
любой / каждый из
HR процессов
EVP
(Employee Value
Proposition)
Наталья ЗВЕРЕВА для GrapeHub 15 ноября 2018, Киев
10. № 1, 3, 6, 7: Целеустремленности и
способности преодолевать
препятствия не занимать. Но
учитываются ли интересы других
людей?
№ 2, 11, 12, 18, 19: Командный
игрок, отзывчивый, готовый к
взаимовыручке. Но может давать
коллегам почву для
злоупотреблений. Нужно помогать
только когда это действительно
необходимо!
№ 4: Стремление достичь успеха.
Но – с минимальными усилиями. А
как же труд, работа над собой и
дисциплина?
№ 5: Пора в отпуск. Ощущается
усталость. Еще чуть-чуть – и
наступит профессиональное
выгорание.
№ 13, 21: Замкнутость, избегание
общения с людьми. Общение – это
источник удовольствия, а не обид,
усталости и перенапряжения.
№ 8: Нет желания общаться. Такая
склонность к уединению хороша,
если все ощущается гармонично. Не
стоит отталкивать собеседника,
если он приходит к с искренним
интересом.
№ 10, 15: На работе – хорошо! Все
на своем месте. Поздравляем!
№ 14: Кажется, что жизнь не
ладится и не за что зацепиться.
Надо брать себя в руки! Без
собственных усилий вас никто не
поднимет.
№ 20: Стремление держать все
под своим контролем. Но один в
поле – не воин! Надо быть
внимательнее к окружающим.
Ценить тех, кто рядом.
№ 16: Вселенская отзывчивость
без ограничений? Все этим
пользуются? Добавьте долю
здорового эгоизма.
№ 17: Ездить на плечах других –
привлекательно и экономно. Нельзя
злоупотреблять. Терпение коллег не
бесконечно.
ТИПОЛОГИЯ
ТИПИЧНЫХ СОТРУДНИКОВ
12. Тренды:
Синхронизация торгового бренда и HRB
Честность и доверие на первом месте: внутренний HRB = внешний HRB
Изменение подхода: Работник => Человек
Разделение HR на Operations и People; выделение новых ролей
Смена концепций: «Cчастье» => «Доверие»
Переход от закрытых сообществ HRB к открытым
АI, роботизация и автоматизация
РАЗВИТИЕ HRB:
НОВОЕ ПОНИМАНИЕ
Концепция производства (1920е)
концепция рынка потребителей (1950е)
концепция бренда работодателя (1990е)
концепция
сообщества (2020е)
Наталья ЗВЕРЕВА для GrapeHub 15 ноября 2018, Киев
13. Стратегии развития HRB:
Контроль месседжа, определяющего смыслы
Использование видео контента и соц. медиа
Создание сообществ; сторителлинг
Опросы, мониторинг внутренних трендов
Создание каналов быстрой, открытой и безопасной
коммуникации
Использование AI и Big Data
Многоканальный омни-брендинг
Наталья ЗВЕРЕВА для GrapeHub 15 ноября 2018, Киев
14. Corporate Citizenship
от VEON
«В VEON хорошее корпоративное
гражданство включает в себя два
основных ингредиента:
убедиться, что мы ведем себя в
соответствии с ожиданиями наших
стейкхолдеров и улучшать наши
технологии, экспертизу и вдохновение
наших людей чтобы помогать повышать
качество жизни на рынках нашего
присутствия
Наталья ЗВЕРЕВА для GrapeHub 15 ноября 2018, Киев
15. Collaborative People
от Sun Hydraulics
«Если вы ищете место, где вам будут
говорить, что вы должны делать, то
наша компания – не для вас
Наталья ЗВЕРЕВА для GrapeHub 15 ноября 2018, Киев
16. Accelerate One HR
от Coca-Cola
«Мы вернем сотрудникам 1 млн часов за
счет оптимизации «маршрутов» по HR
процессам
Наталья ЗВЕРЕВА для GrapeHub 15 ноября 2018, Киев
17. Drink Our Own Champagne
от Vodafone
“ мы объединяемся для лучшего
будущего
Наталья ЗВЕРЕВА для GrapeHub 15 ноября 2018, Киев
18. Abbott Talent Community
от Abbott
“ создание комьюнити кандидатов и
предоставление им необходимой
информации
Наталья ЗВЕРЕВА для GrapeHub 15 ноября 2018, Киев
19. Be Part of the Extraordinary
от Fairmont Hotels
“ информирование о миссии, ценностях
Наталья ЗВЕРЕВА для GrapeHub 15 ноября 2018, Киев
21. Служба этического контроля
от МХП
“ спасибо, что нашли время, чтобы
сообщить нам о том, что вызывает у вас
беспокойство
Наталья ЗВЕРЕВА для GrapeHub 15 ноября 2018, Киев
22. Стратегическая мечта
от ИМК
“ что мы делаем для
достижения своей
мечты
Наталья ЗВЕРЕВА для GrapeHub 15 ноября 2018, Киев
23. New Connectivity ивент
от NOKIA
“ на самом большом в
мире катке – амбассадоры
бренда
Наталья ЗВЕРЕВА для GrapeHub 15 ноября 2018, Киев
24. People Who Believe They Can Be More
от Endava
“ ролики о талантах людей,
и они больше, чем
сотрудники
Наталья ЗВЕРЕВА для GrapeHub 15 ноября 2018, Киев
25. IT Community Relocation Guide
от Deutsche Bank
“ интересный и полезный
инфо-портал об IT
индустрии в Румынии для
IT сотрудников DB и всех
заинтересованных
Наталья ЗВЕРЕВА для GrapeHub 15 ноября 2018, Киев
26. Live Benefits
от Live Nation
“ стратегия развития
здорового и радостного
образа жизни сотрудников
за пределами рабочего
времени: Ешь Хорошо,
Двигайся Хорошо, Думай
Хорошо, Бюджетируй
Хоршо, Выбирай Хорошо
Наталья ЗВЕРЕВА для GrapeHub 15 ноября 2018, Киев
27. You Are More Than Your Job Title
от Unilever
“ мы станем глобальным
лидером в использовании
AI при рекрутинге
Наталья ЗВЕРЕВА для GrapeHub 15 ноября 2018, Киев
28. Зверева Наталья
095 230 7264
nvzvrv@outlook.com
РЕКРУТИНГОВЫЙ
ПАРТНЕР
Control the message!
Успехов!