Презентация Дарьи Огородниковой, начальника отдела e-commerce сервиса Яндекс.Касса, с вебинара "5 сервисов для e-commerce от Яндекса и МоегоСклада" от 28.04.2016.
На вебинаре МойСклад, Яндекс.Касса и Яндекс.Маркет рассказали про то, какие сервисы можно подключить к вашему интернет-бизнесу, чтобы увеличить число заказов, автоматизировать процессы, снизить затраты, сделать покупку у вас приятной для клиентов и, в результате, повысить прибыль вашего магазина.
5 сервисов, про которые идет речь:
- Яндекс.Касса: безграничные возможности онлайн-платежей
- Яндекс.Маркет: инструменты для увеличения заказов
- Возможности Яндекс.Доставки
- Новый сервис Яндекс.Телефония
- МойСклад: управление торговлей в облаке
2. Чем хороши онлайн-продажи
Дешево
Можно не платить аренду и не нанимать продавцов. Нет недостач.
Полезно
Чем больше вариантов оплаты, тем больше покупателей.
Удобно
Вся бухгалтерия – в электронном виде. Заказы обрабатываются автоматически.
Приятно
Покупатели будут рады, если вы избавите их от очередей, сдачи, хмурых
кассиров.
3. Что нужно, чтобы появилась онлайн-
оплата
4
Настроить
тех часть
Все
готово
Заполнить и
подписать
документы
1 2 3
4. 3 простых шага вместе с Яндекс.Кассой
- При регистрации система почти все заполнит за вас;
- Из документов нужны только анкета, договор и паспорт;
- Технически все очень просто: подключиться можно через
модуль для cms, через протокол, а можно просто по e-mail
схеме, ничего не настраивая;
5
7. Предавторизация
Это возможность списывать деньги с карты клиента в два приема:
• нужная сумма блокируется на карте,
• сумма списывается через некоторое время, после вашего подтверждения.
Чтобы списывать деньги по факту
или делать быстрые возвраты без комиссии.
Чтобы проверить, готов ли клиент платить.
Например, при бронировании.
Зачем это делать
8. Как работает предавторизация
Шаг 2
Деньги
блокируются
на счету
Шаг 3
Вы проверяете,
все ли в порядке
Шаг 4
И подтверждаете
платеж
Шаг 1
Клиент платит
картой
Шаг 5
Деньги
отправляются
на ваш счет
9. Привязка карты
Во время платежа покупатель вводит данные карты.
Ставит галочку «Запомнить карту».
При следующем платеже ему нужно указать только код CVV.
Это возможность платить на сайте в один клик. Удобно для постоянных клиентов.
Как это работает
10. Плюсы привязки
Увеличение конверсии
Чем проще платить, тем больше успешных платежей.
Данные в безопасности
Номер карты никто не увидит, данные под защитой Яндекс.Кассы.
Автоплатежи
По согласию клиента деньги можно списывать автоматически.
Например, если сервис работает по подписке или у него есть внутренний счет.
11. Счета по электронной почте
1. За пару секунд вы по шаблону формируете счет.
2. Клиент получает счет-письмо с кнопкой «Заплатить».
3. Кнопка ведет на сайт Яндекс.Кассы, где можно выбрать способ оплаты.
Продавцам без интернет-магазина
или сайтам с нетиповыми/редкими заказами.
Кому это полезно
Как работает
12. Счета по электронной почте
Продажи в интернете
Если заказов онлайн немного, можно работать
без сайта.
Нетиповые товары или услуги
Одежду по меркам, торт с надписью, аренду
автомобиля теперь можно оплатить онлайн.
Подписка или абонентский счет
Письма со счетами могут приходить автоматически –
по периоду или состоянию счета.
13. Счета по смс
1. За пару секунд вы по протоколу формируете запрос клиенту.
2. Клиент получает смс с просьбой «Заплатить».
3. Для оплаты нужно следовать инструкции и отправить нужный ответ в смс.
Кому это полезно
Как работает
Провайдерам услуг, ритейлерам с доставкой,
поставщикам с регулярной оплатой.
14. Счета по смс
Оплата без наличных и интернета
Чем меньше границ, тем больше покупателей.
Моментальные платежи
Если вы принимаете заказы по телефону, счет можно
отправить во время разговора с клиентом.
Подписки и абонентские счета
Можно настроить период отправки смс
и упростить регулярные платежи.
Напоминания
Смс-счет – еще один способ напомнить, что пора платить.
15. Мобильный терминал (mPOS)
mPOS – это устройство для приема платежей с банковских карт
через смартфон или планшет.
Удобно
Можно принимать платежи при доставке товара,
в такси, на мероприятии. Нужен только мобильный интернет
Безопасно
Данные карты шифруются. Их нельзя сохранить в телефоне.
16. Кредиты онлайн
› Покупатели не будут откладывать дорогие покупки.
› Товары станут доступней для жителей регионов.
› Магазин сразу получает всю стоимость товара.
› Риски берет кредитная организация.