reglament del servei ocupacional

1. REGLAMENT DE RÈGIM INTERN DEL SERVEI OCUPACIONAL D'INSERCIÓ
CAPITOL I
Disposicions Generals
Art 1 Denominació i titularitat:
El Servei Ocupacional d'Inserció "Can Serra", és un servei i establiment dependent del
Patronat Mpal. de Serveis Socials, Entitat registrada amb el número 0811411049 al
Registre d'Entitats Locals de Catalunya i com a Entitat Pública en el Registre d'Entitat,
Serveis i Establiments Socials de la Generalitat de Catalunya, amb el número E00417 amb
data registral 12 desembre de 1989.
CAPITOL II
Art 2 Objecte:
El present Reglament regula l'organització i funcionament intern de l'esmentat Servei
Ocupacional d'Inserció, d'acord amb el previst al Decret 336/1995, de 28 de desembre, de la
Generalitat de Catalunya, pel qual es regulen els Serveis Ocupacionals d'Inserció.
Art 3 Ubicació:
El Servei Ocupacional d'Inserció està ubicat a la localitat de Martorell, a la Masia de Can Serra.
No obstant el Patronat Mpal. de Serveis Socials podrà canviar la seva ubicació i crear locals
secundaris o subsidiaris, amb els tràmits establerts reglamentàriament.
Art 4 Àmbit d'aplicació:
El present Reglament té el caràcter d'obligatori per a tot el personal que presta els seus
serveis al Centre Ocupacional d'Inserció, aixì com pels usuaris del mateix i els seus
representants legals o representants de fet.
Art 5 Dades registrals:
El Servei Ocupacional d'Inserció "Can Serra", està inscrit al Registre d'Entitats, Serveis i
Establiments Socials de la Secretaria General del Departament de Benestar Social, en el
Llibre de Serveis i Establiments, Secció d'Acolliment Diürn, amb el núm. de registre S03639 i amb
data 10 de juny de 1997.
CAPITOL III
Organització interna del Servei Ocupacional d'Inserció.

2. Art. 6 Definició i funcions:
El Servei Ocupacional d'Inserció "Can Serra" és un servei i establiment de Serveis Socials,
obert a les necessitats de l'àmbit d'actuació que té per objecte facilitar als usuaris,
mitjançant una atenció diürna de tipus rehabilitador integral, els serveis de teràpia ocupacional
pertinents, a fi que pugui assolir, dins les possibilitats de cadascú i a través d'un programa
individual de rehabilitació i d'aprenentatges laborals, la seva màxima integració social i laboral.
Les seves funcions primordials de teràpia ocupacional seran:
a) Ajustament personal, consistent en el conjunt d'activitats dirigides a l'usuari que, amb la
participació directa d'aquest, tenen per objecte una habilitació estructural de la persona i una
millora de la relació de l'entorn cívic.
b) Activitats pre-laborals, enteses com aquelles tasques destinades a afavorir l'adquisició
i manteniment d'hàbits laborals i coneixements professionals que pugui facilitar la seva
integració futura dins l'àmbit laboral. No és objectiu de l'ocupació pre-laboral, aconseguir
productes per ser objecte de la comercialització, ni s’ha d'utilitzar mai com a mà d'obra barata
d'un Centre Especial de Treball.
- Tant les activitats d'ajustament personal com les activitats pre-laborals s'adequaran en cada
moment a les necessitats personals dels usuaris, en un procés totalment dinàmic i
flexible.
- No existirà en cap moment ni per cap motiu relació laboral entre els usuaris i el Centre, sinó
que la seva relació jurídica és assistencial i d'atenció terapèutica.
Art. 7 Capacitat:
- La capacitat registral del Servei Ocupacional d'Inserció serà la determinada per la
normativa aplicable als Serveis Ocupacionals d'Inserció, segons el mitjans materials,
econòmics i de personal de que es disposi.
Art. 8 Horari.
1.- L’horari d’atenció a l’usuari serà de 40 hores setmanals, de dilluns a divendres, de 9 a 17
hores.
2.- El mes de juliol i la primera quinzena de setembre l’atenció a l’usuari serà en horari reduït de 6
hores continuades al matí.
3.- El centre restarà tancat segons Conveni i calendari anyal de festes i vacances.
Art. 9 Programa individual.
- Cada persona atesa al Centre tindrà un programa individual de rehabilitació elaborat per
l'Equip Tècnic del Centre, a partir del model normalitzat oficial. Aquest programa, juntament amb
els informes i avaluacions periòdiques, constaran en l'expedient individual.

3. - El programa fixarà les actuacions en les àrees d'ajustament personal i d'activitats pre-
laborals, tenint en compte la personalitat de cada usuari i les seves minusvàlues, i serà
supervisat pel Centre d'Atenció a Disminuïts de la zona. Així mateix cada programa haurà
d'indicar la data de la seva revisió.
- El programa individual de cada usuari serà portat i controlat pel personal d'atenció directa a què
estigui assignat, si bé, al menys de forma trimestral, serà objecte d'estudi i comentari col·lectiu
per part de l'Equip Tècnic del Servei Ocupacional d'Inserció.
Art. 10 Serveis complementaris.
1- Menjador.
El servei de menjador es prestarà al Centre mitjançant la forma de gestió que determini el
Patronat Mpal. de Serveis Socials. Les despeses derivades de la prestació d'aquest servei
aniran a càrrec de l'usuari o del seu representant legal o de fet.
2- Altres serveis.
El Patronat Mpal. de Serveis Socials podrà crear tots aquells serveis complementaris
necessaris o convenients per la integració social dels usuaris atesos, d'acord amb el programa
que elabori l'Equip Tècnic del Centre, que haurà de ser informat pel Consell Assessor i de
Seguiment.
- El Servei Ocupacional d'Inserció, a fi d'assegurar la dinàmica de pas cap a l'integració
laboral dels usuaris, tal com estableix l'article 10 del Decret 336/95 de la Generalitat,
coordinarà les seves actuacions amb el Centre Especial de Treball depenent del Patronat Mpal.
de Serveis Socials de Martorell.
CAPITOL IV
ELS USUARIS
Art. 11 Definició.
El Servei Ocupacional d'Inserció "Can Serra", està destinat a aquelles persones disminuïdes
psíquiques i/o físiques degudament reconegudes com a tals, amb preferència dels residents
a Martorell, les quals:
a) Tenen capacitat productiva adequada per treballar en un Centre Especial de Treball però
encara no es troben integrats laboralment en aquest tipus d'empresa.
b) Les persones amb disminució que reunint els requisits que preveu l'article 3 del Decret
279/1987 estan pendents d'integrar-se al corresponent Servei de Teràpia ocupacional.
Art. 12 Condicions d'admissió.
Els requisits d'admissió seran els següents:
1- Que l'usuari compleixi les condicions establertes a l'article 11

4. 2- Facilitar tota la documentació i dades que el Centre exigeixi.
3- Que l'usuari o el seu representant legal o de fet signi un contracte tipus d'assistència amb el
Patronat Mpal. de Serveis Socials conforme el model que figura com annex al Present
Reglament. Al contracte s'acompanyarà el programa individual, elaborat per l'Equip Tècnic i
supervisat pel CAD de la zona corresponent.
Art. 13 Procediment d'admissió:
1- Els interessats que acreditin les condicions assenyalades a l'art.12, del present Reglament,
efectuaran la corresponent sol·licitud d'admissió al centre.
Un cop comprovat que reuneixen els requisits assenyalats, el Consell Assessor valorarà la
sol·licitud conforme als criteris següents:
- Residir a Martorell................................... 4 punts
- Ingrés recomanat per informe del C.A.D. ............. 4 punts
- Ingrés avalat per informe dels Serveis Socials Mpals.. 3 punts
- Orfe de pare/mare..................................... 2 punts
La puntuació obtinguda en la valoració de la sol·licitud, es a dir la valoració atorgada pel consell
assessor conforme el barem anterior, determinarà l'ordre de preferència a les llistes
d'admissió.
2- Les variacions en les situacions dels disminuïts que puguin tenir incidència en la valoració de
les sol·licituds d'admissió, hauran de ser comunicades al Centre, al qual no podrà apreciar les
situacions que no li hagin estat comunicades.
3- Semestralment el Consell Assessor procedirà a actualitzar les llistes d'admissió, les quals es
faran públiques a la seu del Centre.
4- Cas d'empat a la puntuació, l'ordre es determinarà per la data de sol·licitud.
5- En el moment que existeixin places vacants al Centre, es comunicarà a les famílies dels
sol·licitants per l'ordre de llistes d'admissió.
Transcorregut el termini de quinze dies des de la recepció de la comunicació pel representant
legal de la possibilitat d'incorporar-se al Centre, sense que la incorporació s'hagi produït,
s'entendrà que es renuncia a la sol·licitud d'admissió, causant baixa de les llistes a tots els
efectes.
6- Cas que durant el termini assenyalat anteriorment no sigui possible per causes
degudament acreditades, el termini d'incorporació es podrà prorrogar fins 1 mes, a
sol·licitud expressa del seu representant. Transcorregut el termini de la pròrroga sense que
s'hagi produït la sol·licitud d'admissió, causarà baixa de les llistes a tots els efectes.
7- S'exceptua d'aquest reglament de règim d'admissió, les places concertades. Aquestes
respectaran el que estableix l'article 7 de l'Ordre de 28 de juliol de 1992, de desplegament del
Decret 279/1987, de 27 d'agost, pel qual es regulen els Centres Ocupacionals.
Art. 14. Causes de baixa.

5. Les baixes dels usuaris del Centre es poden produir per una de les causes següents:
1- Per baixa voluntària amb renúncia a la plaça, llevat de les persones incapacitades, cas
en què l'haurà d'efectuar el seu representant legal o tutor.
2- Desaparició de les causes que van motivar l'admissió previ informe del CAD de la zona
corresponent.
3- Per trasllat de l'usuari a un centre especial de treball o a una relació ordinària de treball o si
escau a un centre d'atenció especialitzada o a un Servei Ocupacional.
4- Per canvi de Servei Ocupacional d'Inserció, amb l'informe favorable previ de l'EVO. en
aquest cas l'usuari tindrà dret prioritari a ocupar plaça en centres de la Xarxa d'Utilització
Pública.
5- Per expulsió del centre en aplicació del règim sancionador previst en aquest reglament.
CAPITOL V
PERSONAL DEL CENTRE.
art 15- Comptarà amb el personal d'atenció directa i de suport que cada moment determini la
Reglamentació vigent.
art 16 Personal d'atenció directa:
Actualment i d'acord amb el Decret 336/95 es fixa en:
- Psicòleg/s o pedagog/s, segons nombre d'usuaris.
- Assistent/s social/s segons nombre d'usuaris.
- Monitors especialitzats a nivell de terapeuta ocupacional o monitor especialitzat, segons
nombre d'usuaris.
art. 17 Personal de suport:
- Administratiu
- De manteniment
Les funcions, categories laborals, política de personal, retribució, horari, etc., seran
les establertes de forma específica en el Conveni col·lectiu d'aplicació.
art.18 El personal d'atenció directa formarà part de l'Equip Tècnic del Centre i serà
responsable del compliment de la programació d'activitats del Centre , dels programes
individuals de rehabilitació i d'aprenentatges laborals dels usuaris.
- El personal d'atenció directa tindrà com obligació específica de les seves funcions, a més a

6. més de les derivades de la seva relació laboral, la del respecte total a la persona assistida, i
l'assistència a les reunions que com integrant de l'Equip Tècnic del Centre es vegi compromès a
fer, així com l'execució i control del programa individual que li correspongui portar a terme.
- El personal de suport, a més de les obligacions derivades de la seva funció, col·laborarà en
aquelles tasques a proposta de l'Equip d'Atenció Directa i sota les ordres del personal de
l'Organització Interna del Centre, que siguin necessàries en compliment de les funcions i
objectius del Centre.
art.19 Les funcions de Director/a Tècnic/a seran assumides per un/a psicòleg/a o pedagog/a.
CAPITOL VI
ORGNITZACIO INTERNA
art.20. Correspon al Coordinador/a del Patronat Mpal. de Serveis Socials:
- L'Organització general del Centre d'acord amb els objectius fixats pel Patronat Mpal. de
Serveis Socials i com a tal li corresponen les tasques següents:
- Portar la direcció i administració del Servei.
- Exercir la Direcció del personal que presta els seus serveis al Centre, aplicant la normativa
laboral vigent.
- Vetllar per l'acompliment dels acords que es puguin adoptar en el Consell Assessor i de
Seguiment i en especial al Programa d'Activitats.
- Exercir la representació del Centre en les seves relacions externes en substitució del
President o Vice-President del Patronat Mpal. de serveis Socials.
- Les demés funcions que li puguin ser atribuïdes pel Patronat Mpal. de Serveis Socials.
Art. 21 El Director/a Tècnic/a:
Serà el/la responsable de l'organització de les actuacions tècniques de conformitat amb els
objectiu del Centre. Comptarà amb l'assistència i assessorament de l'Equip Tècnic.
Li corresponen en concret les següents funcions:
- Assumir la coordinació tècnica del Centre.
- Confeccionar el Programa Anual d'Activitats, dins l'últim semestre de l'any anterior a aquell
que s'hagi d'aplicar, per tal de sotmetre'l a l'aprovació del Consell Assessor i de Seguiment.
- Executar el Programa Anual d'activitats aprovat pel Consell Assessor i de Seguiment.
- Dirigir les sessions amb l'Equip Tècnic per a l'estudi, confecció, seguiment i avaluació del
programes individuals.

7. - Supervisar l'execució dels programes, així com comprovar l'eficàcia i qualitat de la prestació
dels serveis tècnics.
- Col·laborar amb tots els professionals del Centre per tal que l'atenció als beneficiaris es realitzi
d'una manera integral.
- Gestionar els ingressos al Centre dels usuaris d'acord amb les condicions d'admissió
establertes a l'article 12
- Dur a terme la relació directe amb els usuaris i els seus representants legals o de fet.
- Elaborar i remetre a la Presidència del Patronat Mpal. de Serveis Socials, la memòria anual
d'activitats del Centre dins el primer trimestre de l'exercici següent a que es refereix la
memòria.
Art. 22 L'Equip Tècnic.
1- Estarà format per tots els/les professionals tècnics del Centre que atenguin a l'usuari de
forma directa. Estarà integrat pel:
- El/la Director/a Tècnic/a
- El/la Assistent Social
- Monitors
2- L'Equip Tècnic es reunirà, com a mínim, un cop al mes de forma ordinària i cada cop que hi
hagi nous ingressos o quan ho determini el Director/a Tècnic/a.
Les seves funcions seran :
- Elaboració de les propostes d'actuació en cadascuna de les àrees que preveu el Servei
Ocupacional d'Inserció.
- Confecció, avaluació i seguiment dels programes individuals.
- Discussió i posta en comú dels problemes, solucions, recerques relacionades amb els
programes individuals i en el programa d'activitats.
Art. 23 Consell Assessor i de Seguiment.
_ Serà el mateix Consell Assessor del Servei de Teràpia Ocupacional, tal i com permet
l'art. 9.2 de Decret 336/1995, de 28 de desembre, pel qual es regula el Servei Ocupacional
d'Inserció en els centres ocupacionals per a persones amb disminució.
- El mandat dels membres del Consell assessor finalitza:
a) Per renúncia.
b) Per defunció.

8. c) Per aquells membres que ho siguin en raó del seu càrrec o de la relació laboral que
mantinguin amb el Patronat, quan aquest o aquesta finalitzin.
d) Per aquells membres que ho siguin en representació dels seus usuaris, quan finalitzi aquesta
condició i en tot en el termini màxim de 4 anys.
e) Per aquells membres designats pel Patronat, quan sigui revocada la designació per
aquest. En tot cas es renovaran amb ocasió de la renovació dels membres de la Comissió de
Govern del Patronat.
3- Seran funcions del Consell :
a) Informar anyalment de la programació general de les activitats del Centre
b) Rebre informació periòdica de la marxa general del Centre.
c) Conèixer l'estat econòmic del Centre.
d) Informar les modificacions del Reglament de Règim Intern, per la seva aprovació si s'escau
per la Comissió de Govern del Patronat Municipal de Serveis Socials de Martorell, abans de
trametre'l a la Secretaria General del Departament de Benestar Social.
e) Informar de la memòria anual que contindrà l'avaluació de resultats terapèutics, socials i
econòmics del Centre.
f) Elaborar les normes reguladores del seu propi funcionament, donant compte a la Comissió de
Govern del Patronat.
g) Resoldre els contractes assistencials en les condicions regulades en el Reglament Intern
h) Acordar la exclusió del Centre dels seus usuaris
4. El Consell Assessor es reunirà en sessió ordinària com a mínim un cop semestralment.
CAPITOL VII
DRETS I OBLIGACIONS DELS USUARIS I DELS SEUS REPRESENTANTS LEGALS O DE
FET
Art. 24 Drets:
1- Drets de l'usuari.
- A ésser respectat en la seva intimitat, en la seva integritat física i en les seves diferències com
ésser humà en els seus plens drets.
- A que li facilitin els serveis necessaris i es porti a terme el seu programa individual.
- A utilitzar les instal·lacions i el material del Centre que haurà d'adaptar-se tant com sigui
possible a les seves condicions personals amb les màximes garanties de seguretat.

9. - A rebre informació sobre els aspectes organitzatius i de funcionament del Centre, i a
participar en el Consell Assessor i de Seguiment, a través dels seus representants.
- Els demés previstos a l'art. 26 del Decret 27/87 d'ordenació de Serveis Socials.
Art. 25 Drets del representant legal o de fet.
- Rebre tot tipus d'informació sobre l'organització i funcionament del Centre que puguin
afectar a l'usuari.
- Ser informats de qualsevol problema personal que estigui relacionat amb el seu fill o pupil.
- Ser atès i rebut pel/ per la Director/a Tècnic/a , dins l'horari i dies establerts
reglamentàriament, a fi de rebre la informació i els aclariments que cregui oportuns.
- Participar en el Consell Assessor i de Seguiment, segons el present Reglament i la legislació
vigent en la matèria.
Art. 26 Obligacions.
1- Obligacions de l'usuari.
a) Respectar la dignitat i les funcions del personal d'atenció directa i de suport del Centre, de la
resta d'usuaris i dels seus representants legals o de fet, així com observar les normes
elementals de convivència.
b) Assistir regularment i de la forma puntual a les activitats establertes.
c) Participar i col·laborar en el programa individual de rehabilitació establert per l'Equip
Tècnic seguint les pautes que es pugui establir dins i fora del Centre.
d) Assistir a les entrevistes periòdiques d'avaluació així com facilitar aquelles dades que li
puguin ser requerides pel personal de l'Equip Tècnic.
e) Conèixer i complir la normativa en vigor, així com les indicacions establertes pel Consell
Assessor i de Seguiment.
f) Contribuir a finançar les despeses dels serveis de suport o substitutòries de la llar, en el
supòsit de que no estiguin subvencionades, o en la part que no ho estiguin.
g) L'incompliment de les obligacions podrà donar lloc a l'extinció de la relació derivada del
contracte d'assistència pel Consell Assessor i de Seguiment, tenint en compte la normativa
aplicable i prèvia audiència de l'interessat i el seu representant legal o de fet.
2. Obligacions dels representants legals o de fet.
a) Facilitar la documentació legal, personal, mèdica i de tot tipus que li sigui demanada pel
Centre o els serveis administratius del Centre, del seu fill o pupil, i signar els contractes
d'assistència.

10. b) Signar les autoritzacions i conformitats que siguin indispensables pel funcionament
terapèutic de l'usuari o la subvenció de les activitats i programes que es destinin al mateix.
c) Comprometre's personalment a que l'usuari assistirà amb regularitat i puntualitat al Centre,
que complirà les normes del mateix i les seves obligacions. Haurà de justificar les absències i la
sol·licitud de permisos per escrit.
d) Assistir a les reunions per les quals sigui convocat pel Centre i col·laborar, dins les
seves possibilitats, en la participació de les activitats del Centre.
e) Autoritzar expressament les sortides de l'usuari del Centre acompanyat o ell sol, com
activitat terapèutica i d'integració social.
f) Facilitar les medicacions, instruccions específiques assistencials o mèdiques al Centre,
per poder ser incorporades en el seu programa individualitzat.
g) Atendre tots aquells requeriments que es facin des del Centre, per tal de col·laborar en la
tasca rehabilitadora i integradora de la persona disminuïda.
h) Donar compliment a les directrius que per part de l'Equip Tècnic li siguin donades a efectes
rehabilitadors i integradors de la persona amb discapacitat.
i) L'incompliment reiterat d'aquestes obligacions serà motiu d'exclusió del Centre de la
persona disminuïda, que s'acordarà pel Consell Assessor a la vista de la proposta de l'Equip
Tècnic tenint en compte la normativa aplicable i prèvia audiència de l'usuari afectat o el seu
Representant legal o de fet.
CAPITOL VIII
REGIM DE DISCIPLINA FUNCIONAL.
Art 27.1- Valorant aquelles possibles situacions que es poden donar en alguns usuaris i que
poden alterar la normal convivència i dinàmica del Centre, es relaciona un seguit de supòsits i
unes correccions.
A) Són situacions lleus:
- Destruir material.
- Apropiació indeguda de material.
- Desobediència reiterada.
- Maltractament de l'equipament i instal·lacions.
- Marxa del Centre sense permís del personal de suport i sense causa justificada.
- Faltar al respecte al personal de suport.
B) Són situacions greus:
- Agressió física als companys.
- Agressió física al personal de suport.
Art. 28 Les correccions màximes que es podran imposar, atès el grau de faltes aniran
orientades al que seguidament s'exposa, tot i així hi hauran circumstàncies atenuants i es

11. valoraran, els trastorns de comportament, la personalitat, el nivell de comprensió, les
circumstàncies i nivell sòcio-familiar, el diagnòstic de malaltia mental afegida, el grau de
voluntarietat i els antecedents.
a) Per situacions lleus:
- Amonestació verbal.
- Retenció d'una part de la gratificació.
- Retornar el material apropiat indegudament.
- Arreglar el material malmès.
b) Per situacions greus:
- Retenció de la gratificació
- Deixar-lo sense venir al Servei 1 dia
- Deixar-lo sense sortida o visita que realitzi el Servei Ocupacional d'Inserció.
Art. 27.2) Per cada usuari i en funció de les circumstàncies, s'escollirà la correcció que sembli
més adient.
Art. 27.3) El Centre té el deure de comunicar als Pares o Tutors de l'usuari si esdevenen, les
situacions i les correccions que corresponguin a cada cas.
Art. 27.4) Els acords del Consell Assessor en matèria d'extinció dels contractes assistencials,
recollides en els apartats g) i i), es podran recórrer mitjançant recurs ordinari davant la
Comissió de Govern del Patronat Mpal. de Serveis Socials.
DISPOSICIONS FINALS.
1. El Patronat Mpal. de Serveis Socials podrà modificar en tot o en part el present Reglament de
Règim Intern sempre per causes objectives que obeeixin a un millor funcionament del Centre.
En qualsevol cas, les modificacions produïdes hauran de ser informades pel Consell
Assessor i de Seguiment i tenir la qualificació favorable de la Secretaria General del
Departament de Benestar Social, seguint la mateixa tramitació prevista a la normativa per a la
seva aprovació.
2. Qualsevol aspecte no previst en aquest Reglament de Règim Intern s'ajustarà a la
normativa de Serveis Socials o qualsevol altra que específicament li pugui ser d'aplicació.
3. El present Reglament entrarà en vigor un cop publicat íntegrament el seu text al Butlletí
Oficial de la província.