Brand Champions :
compromisos que mueven
marcas
El contexto : Una “democracia de
consumidores” en la que los ciudadanos-
consumidores sienten que no quieren
conformarse, ...
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la categoría no les da el buen trato (fairness)
que se merecen y se sienten eng...
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          defensores del trato hacia los consumidores : ...
Todos los brand Champions ofrecen un New Deal
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los “brand champions” que ofrecen nuevas soluciones y
alternativas para hacer mi vida más plena y segura o ponen a mi
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Virgin core identity:
“ser rebelde, del lado de los consumidores
frente a la burocracia y el monopolio”
 ICONOCLASTA

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A rebel with a cause !
¿Características?

 Activos, dinámicos, positivos, cómplices, emotivos, cercanos,
 modernos …
 Imponen nuevos “paradigmas”...
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Brand champions: compromisos que mueven marcas

  1. 1. Brand Champions : compromisos que mueven marcas
  2. 2. El contexto : Una “democracia de consumidores” en la que los ciudadanos- consumidores sienten que no quieren conformarse, que pueden exigir. Someterse no es una opción. 2 Propiedad de BrainVentures. Imposible su reproducción sin permiso expreso de los propietarios
  3. 3. ¿Qué hacen millones de consumidores cuando la categoría no les da el buen trato (fairness) que se merecen y se sienten engañados o defraudados? 3 Propiedad de BrainVentures. Imposible su reproducción sin permiso expreso de los propietarios
  4. 4. … Acuden a “Paladines” o “Brand Champions” que asumen el papel de defensores del trato hacia los consumidores : un trato más justo y equitativo, pero también más moderno y actual 4 La DEMOCRATIZACION DEL CONSUMO ha generado una nueva raza de marcas que todos admiramos por sus resultados … Propiedad de BrainVentures. Imposible su reproducción sin permiso expreso de los propietarios
  5. 5. Todos los brand Champions ofrecen un New Deal basado en … Nuevos esquemas y modos Simplificación, desintermediación Rupturas Fuerte compromiso Ventajas objetivos… contantes y sonantes … una actitud transgresora, rupturista y cómplice 5 Propiedad de BrainVentures. Imposible su reproducción sin permiso expreso de los propietarios
  6. 6. Tienen ideas propias y las hacen valer … 6
  7. 7. los “brand champions” que ofrecen nuevas soluciones y alternativas para hacer mi vida más plena y segura o ponen a mi alcance oportunidades y soluciones que otros no me ofrecían 7 Propiedad de BrainVentures. Imposible su reproducción sin permiso expreso de los propietarios
  8. 8. Virgin core identity: “ser rebelde, del lado de los consumidores frente a la burocracia y el monopolio” ICONOCLASTA 1. Servicio de calidad 2. Innovación 3. Diversión y entretenimiento 4. Relación calidad-precio
  9. 9. A rebel with a cause !
  10. 10. ¿Características? Activos, dinámicos, positivos, cómplices, emotivos, cercanos, modernos … Imponen nuevos “paradigmas” y fijan nuevas reglas …Retan los convencionalismos 12 Propiedad de BrainVentures. Imposible su reproducción sin permiso expreso de los propietarios
  11. 11. 13 Propiedad de BrainVentures. Imposible su reproducción sin permiso expreso de los propietarios

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