Juan Carlos Alcaide Casado
Personal Information
Organization / Workplace
MdS - Marketing de ServiciosLocation
Madrid Area, Spain SpainOccupation
Director de MdS. Marketing, Fidelización, Experiencia de Cliente y Digital Business. Conferenciante y profesor.Industry
Apparel / Fashion
Website
www.jcalcaide.com/About
Consultor, conferenciante y profesor de ESIC. Sociólogo. Máster en Marketing y Diplomado en Recursos Humanos. Experto en Servicio al Cliente y Experiencia de Cliente. Desde 2007, y durante seis años, se me ha considerado uno de los 10 mejores profesionales de Comunicación y Marketing en España según Top Ten Business Experts. ♦Más de veinte años de experiencia en Consultoría y Formación de Directivos, he trabajado para más de ciento veinte empresas (algunas de ellas en el ámbito internacional): Asisa, Renault, Metro de Madrid, Telefónica, La Caixa, Disney Corporation, Cemex, Eroski, Ibercaja, Banco Cooperativo, Reparalia... ♦Me considero pionero en España en introducir el concepto de ...