Content marketing conten or context

1. ‫بازاریابی‬‫ا‬‫ینترنتی‬‫؛‬‫محتوا‬‫یا‬‫مفهوم‬‫؟‬
‫تنظیم‬ ‫و‬ ‫تهیه‬:‫زاده‬ ‫حافظ‬ ‫مجتبی‬
o‫کارشناس‬‫وب‬ ‫محتوای‬
o‫عمومی‬ ‫روابط‬ ‫کارشناس‬
o M.hafezzadeh57@yahoo.com
o mhafezzadeh57@gmail.com
o Telegram.me/@mhafezzadeh

2. ‫بازاریابی‬‫محتوا‬‫؛‬
‫لذت‬‫فتح‬‫با‬‫واژه‬‫هاست‬

3. ‫بازاریابی‬‫محتوا‬‫چیست‬‫؟‬
‫به‬‫نوعی‬‫از‬‫بازاریابی‬‫اینترنتی‬‫می‬‫گویند‬‫که‬‫به‬‫تولید‬‫و‬‫اشتراک‬‫گذاری‬‫محتوا‬‫و‬
‫اطالعات‬‫مفید‬‫و‬‫مورد‬‫نیاز‬‫مشتری‬‫می‬‫پردازد‬،‫و‬‫در‬‫اصل‬‫هنر‬‫ارتباط‬‫با‬‫مشتری‬‫است‬

4. ‫یک‬‫بازی‬‫برد‬-‫برد‬‫را‬‫با‬‫مشتریانتان‬‫آغاز‬‫کنید‬،
‫و‬‫آنها‬‫را‬‫با‬‫محتوایی‬‫ارزشمند‬‫و‬‫جذاب‬‫درباره‬‫خودتان‬‫تغذیه‬‫کنید‬.

5. ‫کارکردهای‬‫بازاریابی‬‫محتوا‬
‫مشتری‬‫جدید‬‫ورد‬ٓ‫ا‬‫می‬
‫مشتری‬‫را‬‫نگه‬‫دارد‬‫می‬
‫محصوالت‬‫را‬‫فروشد‬‫می‬
‫برند‬‫می‬‫سازد‬

6. ‫انواع‬‫محتوا‬
‫محتوای‬‫متنی‬
‫متن‬‫ها‬،‫بی‬‫واسطه‬‫ارتباط‬‫می‬‫سازند‬.
‫یکی‬‫از‬‫ویژگی‬‫های‬‫محنصر‬‫به‬‫فرد‬‫تولید‬‫محتو‬‫ای‬
‫متنی‬،‫افزایش‬‫مخاطب‬‫سایت‬‫از‬‫طریق‬‫سئو‬‫و‬
‫موتورهای‬‫جستجوگر‬‫است‬

7. ‫محتوای‬‫متنی‬‫؛‬
‫با‬‫مخاطب‬‫و‬‫برای‬‫مخاطب‬‫نوشته‬‫می‬‫شود‬

8. ‫انواع‬‫محتوا‬
‫محتوای‬‫عکس‬
‫محتوا‬‫تصویری‬‫به‬‫معنای‬‫تولید‬‫محتوا‬‫و‬‫رساندن‬‫مفهوم‬‫یک‬‫محتوا‬‫با‬‫استفاده‬‫از‬‫تصاویر‬‫است‬

9. ‫محتوای‬‫عکس‬

10. ‫محتوای‬‫عکس‬

11. ‫محتوای‬‫ویدیویی‬
‫هر‬‫محتوایی‬‫که‬‫به‬‫صورت‬‫فیلم‬،‫سریال‬،‫کلیپ‬‫و‬‫یا‬‫یک‬‫تصویر‬‫چند‬‫دق‬‫یقه‬‫ای‬
‫باشد‬،‫محتوای‬‫ویدئویی‬‫نام‬‫دارد‬

12. ‫برای‬‫یک‬‫وب‬‫سایت‬‫؛‬
‫بهترین‬‫روش‬‫بازاریابی‬‫محتوا‬،‫تولید‬‫محتوای‬‫متنی‬‫است‬
‫نکات‬‫و‬‫روش‬‫های‬‫بازاریابی‬‫محتوا‬
‫محتوای‬‫تازه‬‫تولید‬‫کنید‬
‫محتوای‬‫اختصاصی‬‫و‬‫ناب‬‫تولید‬‫کنید‬
‫محتواهای‬‫قدیمی‬‫خود‬‫را‬‫آپدیت‬‫کنید‬
‫سعی‬‫کنید‬‫تا‬‫روند‬‫تولید‬‫محتوا‬‫به‬‫صورت‬‫یک‬‫ش‬‫کل‬
‫نشود‬

13. ‫فرآیند‬‫اجرایی‬‫بازاریابی‬‫محتوا‬
‫تحقیق‬‫و‬‫پژوهش‬
‫اهداف‬‫بازاریابی‬‫محتوا‬
‫مطالعه‬‫محصول‬،‫بازار‬،
‫مشتریان‬
‫تقسیم‬‫بندی‬‫بازار‬‫هدف‬
‫شناسایی‬‫نیاز‬‫محتوا‬
‫تدوین‬‫استراتژی‬‫محت‬‫وا‬
‫استراتژی‬‫تولید‬‫و‬‫نشر‬
‫استراتژی‬‫ارائه‬
‫مدیریت‬‫محتوا‬
‫زمانبندی‬‫نشر‬
‫تقویم‬‫تولید‬‫و‬‫ارائه‬‫محت‬‫وا‬
‫تقسیم‬‫بندی‬‫محتوا‬
‫تولید‬‫محتوا‬
‫نگارش‬‫متون‬‫اولیه‬
‫معماری‬‫اطالعات‬‫و‬
‫محتوا‬
‫طراحی‬‫شخصیت‬‫محتوا‬
‫طبقه‬‫بندی‬‫محتو‬

14. ‫فرآیند‬‫اجرایی‬‫بازاریابی‬‫محتوا‬
‫تولید‬‫ابزار‬‫محتوا‬
‫تولید‬‫ابزار‬‫رسانه‬‫ای‬
‫تولید‬‫فرمت‬‫های‬‫متنوع‬
‫تعیین‬‫کانال‬‫های‬‫ارتباطی‬
‫محتوا‬
‫رسانه‬‫های‬‫انتقال‬‫پیام‬
‫نقاط‬‫تماس‬‫محتوا‬
‫کانال‬‫های‬‫ایجاد‬‫آگاهی‬
‫فرآیند‬‫مکالمه‬
‫انتشار‬‫و‬‫رونمایی‬
‫تقویم‬‫ارائه‬‫و‬‫انتش‬‫ار‬
‫ابزار‬‫انتشار‬
‫مونیتورینگ‬‫و‬‫آنالی‬‫ز‬

15. ‫ابزارهای‬‫بازاریابی‬‫محتوا‬
‫رسانه‬‫های‬‫محیطی‬
‫بیل‬‫بوردها‬/‫ساین‬‫بورد‬
‫ها‬/‫تبلیغات‬‫در‬‫نقطه‬
‫فروش‬
‫رسانه‬‫های‬‫جمعی‬
‫رادیو‬/‫تلویزیون‬/
‫رویدادهای‬‫تعاملی‬
‫سخنرانی‬‫و‬‫جلسات‬‫ارائه‬‫طرح‬
‫جلسات‬‫ارائه‬‫پروپزال‬/‫سخنرانی‬
‫های‬‫آموزشی‬
‫رسانه‬‫های‬‫مکتوب‬
‫روزنامه‬‫ها‬/‫مجالت‬/
‫بولتن‬‫های‬‫خبری‬
‫رسانه‬‫های‬‫چاپی‬
‫کاتالوگ‬/‫بروشور‬/
‫پوستر‬/‫اعالن‬
‫رسانه‬‫های‬‫اینترنتی‬
‫وب‬‫سایت‬/‫شبکه‬‫های‬
‫اجتماعی‬/‫ایمیل‬‫مارکتینگ‬/
‫موبایل‬‫مارکتینگ‬/‫سئو‬/‫وبالگ‬

16. ‫محتوای‬‫همیشه‬‫سبز‬
Evergreen Content

17. ‫محتوایی‬‫است‬‫که‬‫باگذشت‬‫زمان‬‫از‬‫کیفیت‬،‫ارزش‬‫و‬‫اعتبار‬‫آن‬‫کاسته‬
‫شود‬‫نمی‬‫و‬‫طور‬‫به‬‫مداوم‬‫برای‬‫خوانندگان‬‫تازه‬‫است‬
‫محتوای‬‫همیشه‬‫سبز‬‫چیست‬‫؟‬

18. ‫موضوعات‬‫محتوای‬‫همیشه‬‫سبز‬:
•‫لیستی‬‫از‬‫منابع‬
•‫سواالت‬‫رایج‬
•‫مقاالت‬‫و‬‫متون‬‫راهنمای‬‫گام‬‫به‬‫گام‬
•‫آموزش‬‫های‬‫عمومی‬
•‫مشاوره‬‫در‬‫مورد‬‫روابط‬‫انسانی‬‫و‬‫خانوادگی‬
•‫بررسی‬‫محصوالت‬
•‫ویدئو‬

19. ‫تاثیر‬‫محتوای‬‫همیشه‬‫سبز‬‫در‬‫بازدید‬‫سایت‬

20. ‫چگونه‬‫محتوای‬‫همیشه‬‫سبز‬‫تولید‬‫کنیم‬‫؟‬
•‫محتوای‬‫سایت‬‫خود‬‫را‬‫با‬‫محصوالت‬‫یا‬‫خدمات‬‫خود‬‫هماهنگ‬‫کنید‬
•‫مشکالت‬‫متداول‬‫مشتریان‬‫خود‬‫را‬‫شناسایی‬‫کنید‬
•‫اطالعات‬‫سایت‬‫خود‬‫را‬‫استخراج‬‫نموده‬‫و‬‫از‬‫آنها‬‫ایده‬‫بگیرید‬
•‫به‬‫مطالب‬‫موفق‬‫پیشین‬‫خود‬‫نگاه‬‫کنید‬
•‫سری‬‫به‬‫رسانه‬‫های‬‫اجتماعی‬‫بزنید‬‫و‬‫از‬‫مطالب‬‫پربازدید‬‫آنها‬‫ایده‬
‫بگیرید‬
•‫به‬‫رتبه‬‫بندی‬‫کلمات‬‫کلیدی‬‫و‬‫صفحات‬‫سایت‬‫توجه‬‫کنید‬
•‫به‬‫روز‬‫رسانی‬‫محتوا‬‫را‬‫فراموش‬‫نکنید‬

21. ‫الگوهای‬‫موفق‬‫محتوای‬‫همیشه‬‫سبز‬
•‫مسائل‬‫خاص‬‫و‬‫جزئی‬‫را‬‫مطرح‬‫کنید‬
•‫چگونگی‬‫انجام‬‫دادن‬‫کارهای‬‫مختلف‬‫را‬‫بنویسید‬.‫از‬‫عنصر‬
«‫چگونه‬»‫استفاده‬‫کنید‬
•‫ارایه‬‫آمار‬‫و‬‫معرفی‬‫ابزارهای‬‫کاربردی‬‫مخاطب‬
•‫ارایه‬‫اطالعات‬‫به‬‫صورت‬‫فهرست‬‫وار‬‫برای‬‫برخی‬‫کاربران‬
‫مفید‬‫است‬

22. ‫بازاریابی‬‫مفهوم‬،‫نسل‬‫بعدی‬‫بازاریابی‬‫محتوا‬
Context Marketing

23. ‫تعریف‬‫بازاریابی‬‫مفهوم‬
‫هنر‬‫و‬‫علم‬‫ارائه‬‫محتوای‬‫مناسب‬‫به‬
‫مشتری‬‫مناسب‬،‫با‬‫رسانه‬‫مناسب‬‫در‬
‫مکان‬‫و‬‫در‬‫زمان‬‫مناسب‬‫است‬

24. ‫بازاریابی‬‫مفهوم‬‫چیزی‬‫بیش‬‫از‬‫تولید‬‫محتواست‬.‫بازاریابی‬‫مفهومی‬‫به‬
‫دنبال‬‫تولید‬‫محتوای‬‫ارزشمند‬‫آموزشی‬‫و‬‫مفید‬‫برای‬‫بازاری‬‫است‬‫که‬
‫اطالعات‬‫مناسبی‬‫از‬‫مخاطبانش‬‫در‬‫دست‬‫است‬

25. ‫چگونه‬‫بازاریابی‬‫مفهوم‬‫به‬‫بازاریابی‬‫محتوا‬‫کمک‬‫می‬‫کند‬‫؟‬
‫تولید‬‫محتوای‬‫مناسب‬
‫همه‬‫چیز‬‫با‬‫تولید‬‫محتوای‬‫مناسب‬،‫صحیح‬‫و‬‫درخور‬‫شروع‬‫می‬‫شود‬.‫محتوایی‬‫که‬‫بتواند‬‫با‬
‫خریداران‬‫صحبت‬‫نماید‬،‫و‬‫بر‬‫اساس‬‫عالیق‬‫و‬‫احساسات‬‫آنان‬‫باشد‬

26. ‫چگونه‬‫بازاریابی‬‫مفهوم‬‫به‬‫بازاریابی‬‫محتوا‬‫کمک‬‫می‬‫کند‬‫؟‬
‫مشتری‬‫بالقوه‬‫مناسب‬
‫در‬‫بازاریابی‬‫مفهوم‬،‫هدف‬‫فقط‬‫ایجاد‬‫ارتباط‬‫با‬‫مشتری‬‫نیست‬،‫بلکه‬‫نیاز‬‫به‬‫شناخت‬‫ع‬‫میق‬
‫مشتری‬،‫نزدیک‬‫شدن‬‫و‬‫اثرگذاری‬‫بر‬‫آنهاست‬
‫زمان‬‫مناسب‬
‫در‬‫بازاریابی‬‫محتوا‬،‫تعیین‬‫زمان‬‫دقیق‬‫انتقال‬‫اطالعات‬‫به‬‫کننده‬‫مصرف‬،‫بسیار‬‫سخت‬‫و‬‫دشوار‬
‫است‬.‫اما‬‫در‬‫بازاریابی‬‫مفهوم‬،‫ارسال‬‫اطالعات‬‫در‬‫زمان‬‫مورد‬‫تقاضای‬‫مشتری‬‫و‬‫یا‬‫زمان‬
‫بینی‬‫پیش‬‫شده‬‫از‬‫اطالعات‬‫گردآوری‬‫شده‬‫قبلی‬‫صورت‬‫پذیرد‬‫می‬

27. ‫شش‬‫گرایش‬‫بازاریابی‬‫مفهوم‬
•‫به‬‫جای‬‫برگزاری‬‫کمپین‬،‫تعامل‬‫داشته‬‫باشید‬
•‫به‬‫جای‬‫گیری‬‫هدف‬،‫به‬‫مخاطب‬‫نزدیک‬‫شود‬
•‫به‬‫جای‬‫بندی‬‫بخش‬‫مشتریان‬،‫مشتریان‬‫را‬‫بشناس‬‫ید‬
•‫به‬‫جای‬‫تعریف‬‫جدول‬‫بندی‬‫زمان‬‫کانال‬‫ارتباطی‬،‫به‬
‫دنبال‬‫تعیین‬‫زمان‬‫مشتری‬‫باشید‬
•‫محتوای‬‫ارزشمند‬‫و‬‫سودمند‬‫را‬‫به‬‫اشتراک‬‫بگذارید‬
•‫به‬‫جای‬‫ترجمه‬‫به‬‫دنبال‬‫تبادل‬‫ارزش‬‫باشید‬

28. ‫در‬‫بازاریابی‬‫مفهومی‬‫تمرکز‬‫بر‬‫مشخصات‬‫محصول‬‫و‬‫خدمات‬‫نیست‬،‫بلکه‬
‫تمرکز‬‫بر‬‫ایجاد‬‫رابطه‬‫و‬‫معرفی‬‫و‬‫تبیین‬‫یک‬‫سبک‬‫زندگی‬‫است‬‫؛‬
‫بنابراین‬‫مفهوم‬‫فراتر‬‫از‬‫محتواست‬

29. ‫هفت‬‫وجه‬‫کلیدی‬‫برای‬‫ارایه‬‫مفهوم‬‫در‬‫زمان‬‫مناسب‬
‫ارتباطات‬
‫شناخت‬‫روابط‬‫کمک‬‫نماید‬‫می‬‫تا‬‫برندها‬‫و‬
‫ها‬‫سازمان‬‫با‬‫درک‬‫تجربیات‬‫یکدیگر‬،‫برای‬‫سؤاالت‬‫ی‬
‫نظیر‬“‫چه‬‫کسی‬‫؟‬/‫چه‬‫چیزی‬‫؟‬”‫پاسخ‬‫مناسبی‬
‫داشته‬‫باشند‬
‫زمان‬
‫زمان‬‫عامل‬‫ناپایداری‬‫اطالعات‬‫است‬.‫زمان‬،
‫کننده‬‫بیان‬‫ارتباط‬‫بین‬‫خدمات‬‫است‬‫و‬‫پاسخی‬‫ب‬‫ه‬”
‫چه‬‫وقت‬‫؟‬”‫است‬
‫موقعیت‬
‫قرار‬‫دادن‬‫مختصات‬‫جغرافیای‬‫کمکی‬،‫در‬‫جهت‬‫به‬
‫تشخیص‬‫ارتباط‬‫جغرافیایی‬‫بین‬‫اجزا‬‫است‬‫و‬
‫پاسخی‬‫به‬‫سؤال‬:‫کجا‬‫؟‬

30. ‫فرایند‬‫تجاری‬
‫فرایند‬‫به‬‫ارزیابی‬‫جریان‬‫و‬‫نظم‬‫کار‬‫کمک‬‫نماید‬‫می‬.‫فرانید‬‫پاسخ‬‫دهنده‬”‫چگونگی‬‫؟‬”‫است‬
‫نقش‬
‫نقش‬‫اشاره‬‫به‬‫شایستگی‬‫و‬‫واجد‬‫شرایط‬‫بودن‬‫دارد‬.‫یک‬‫فرد‬‫تواند‬‫می‬‫ها‬‫نقش‬‫و‬‫های‬‫رابط‬‫متفاوتی‬‫در‬
‫یک‬‫زمان‬‫واحد‬‫داشته‬‫باشد‬
‫احساس‬
‫به‬‫دنبال‬‫درک‬‫احساس‬‫فرد‬‫در‬‫مقابل‬‫یک‬‫مشکل‬‫به‬‫وجود‬‫آمده‬‫است‬.‫احساس‬‫دهنده‬‫پاسخ‬‫به‬‫سؤال‬
”‫چرا‬”‫است‬‫؟‬
‫قصد‬
‫عبارت‬‫است‬‫از‬‫بینی‬‫پیش‬‫رفتار‬‫آینده‬.‫پاسخ‬‫به‬‫سؤال‬“‫چرا‬”‫تواند‬‫می‬،‫به‬‫منظور‬‫شناخت‬“‫قصد‬”‫باشد‬
‫هفت‬‫وجه‬‫کلیدی‬‫برای‬‫ارایه‬‫مفهوم‬‫در‬‫زمان‬‫مناسب‬