Lyhyt info-koulutus Porin yliopistokeskuksen henkilökunnalle; miten viestiä yliopistokeskuksen sosiaalisen median kanavilla ja millaisia erityispiirteitä eri palveluilla on.
4. Yleistä
• Profiilit kuntoon
• Tee profiileista itsesi näköisiä
• Pidä tiedot ajan tasalla
• Jokaisella kanavalla voi olla erilainen
kohderyhmä! Viestit pitää miettiä
kohderyhmälle sopivaksi
5. Tavoitteet
• SoMe-viestinnän selkeyttäminen
– Muutama kanava, mihin keskitytään kunnolla
• Aktiivisuus
• Käyttäjiä kiinnostavat viestit
• Elävöittäminen
– Kuvat, linkit, tarinat
• ”Yliopistoelämä lähemmäs ihmistä”
– Vaasan yliopisto
8. • Käyttäjien sitouttaminen
– Vain noin 4 % sivun tykkääjistä on aktiivisia
– Mitä useampi tykkää, kommentoi tai jakaa
päivityksiä, sitä useammalle päivitykset näkyvät
Päivitysten laatu
18. • Twitterissä seuraajat eivät pakosti ole
yliopistokeskuksen henkilökuntaa tai opiskelijoita,
vaan yleisesti yliopistomaailmasta kiinnostuneita
• kannattaa huomioida myös tulevat ja mahdolliset
vaihto-opiskelijat!
• Nopeaa viestintää, missä ihmiset haluavat
vastauksen heti
• Käytä kuvia ja linkkejä elävöittämään viestintää ja
antamaan lisätietoa!
19.
20.
21.
22.
23. @UCPori, #UCPori vai @ UCPori?
• Hashtagilla (#) merkitään twiitin avainsanat
#opiskelu #yliopisto
– Helpottavat twiittien hakemista
• @Käyttäjä merkitsee viestiin tietyn
käyttäjän, jolloin tieto twiitistä
menee suoraan myös hänelle
– Käyttäjistä voi tehdä listoja
• Paikan voi ilmaista lyhyesti @ Pori, jolloin @-
merkki ei linkity
24.
25. Lyhyesti
• Googlen oma sosiaalisen median kanava
• Listattu yhdeksi sosiaalisen median
epäonnistujaksi…
• Palvelulla paljon käyttäjiä, mutta ei ole tuonut
markkinoille mitään uutta
• Parantaa kuitenkin hakukonelöydettävyyttä,
koska Google suosii omiaan!
26.
27. Ajankäyttö
• SoMessa viestimisen ei
tarvitse viedä paljoa aikaa
• Facebookissa ollaan aktiivisia tutkimusten
mukaan kello 10 ja kello 20, Twitterissä omat
viestit kannattaa lähettää kello 14-18 välillä.
• Suunnittele viestit etukäteen! Ajasta osa
viesteistä iltaan ja viikonloppuun
• Reagoi nopeasti! Käyttäjät arvostavat sitä
28. Lopuksi
• Yhdistä sosiaalisen median palveluita
• Anna viesteille kasvot
• Huomioi tekijänoikeudet
• Sosiaalinen media on muutakin kuin tiedon
jakamista: kuuntele, keskustele, osallistu
Editor's Notes
Facebookista Akateeminen Karhu lopetetaan kuun lopussa (Facebookin sääntöjen vastainen eikä enää tarpeellinen yliopistokeskuksen viestinnässä) Google+ erotettu YouTubesta ja myös plussan lopettaminen
Profiilit kuntoon: lisää profiili kuvat ja muut palvelun sallimat visuaaliset elementit, näin profiileista saa myös itsensä näköisen.
3% tykkää päivityksistä, vain 1% kommentoi Päivitysten laadulla saadaan käyttäjät reagoimaan viestiin, erotu joukosta!
Muut? Mahdolliset yliopistokeskukseen hakevat opiskelijat Yliopistomaailmasta kiinnostuneet Emo yliopistot Kiinnostuneita mahdollisesti siitä mitä tänne kuuluu!
Kumpi kiinnittää enemmän huomiota uutisvirrassa? Älä pelkää käyttää visuaalisia elementtejä!
Vaasan yliopiston fb-sivujen varmasti eniten huomiota ansainnut postaus: yksinkertainen mutta vaikuttava
Vaasan yliopiston kampanja missä some-käyttäjät saivat näyttää miltä yliopiston kampus heistä näyttää. Toteutettiin Facebookissa, Twitterissä ja jopa Instagramissa. Palkintona parhaat kuvat julkaistaan yliopistolehdessä ja tuotepalkinnoin
Uutuutena myös tapahtuma kuva tapahtuma-sivun yläreunaan! Käytä visuaalisuus hyödyksi ja tee sivuista eläväinen Pienillä asioilla sivuista saa houkuttelevamman ja asiantuntevamman näköisiä!
Twitter on pikaviestipalvelu, missä yksi viesti on maksimissaan 140 merkkiä Suosittu erityisesti amerikassa, mutta rantautumassa vihdoin myös suomeen
Perustettu maaliskuussa 2006 Tarkoitettu nopeaksi reaaliaikaiseksi tietoverkoksi, missä voi helposti seurata keskusteluja
Suomen ensimmäinen twitter tutkimus viime viikolla Suomessa tällä hetkellä yli 63 000 twitter-tiliä Aktiivisen leiman sai jos oli twiitannut kerran kuussa, hyvin aktiivisen, jos twiittaa päivittäin
