유라클 서비스 산업 고객 사례집

1. 유라클 주요 고객 사례집
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Service Industry
각 산업의 리더들은 성공적인 모바일 비즈니스를 운영하기 위해 유라클의 기술력을
선택하였습니다. 유라클의 모바일 플랫폼 모피어스와 함께 성공적인 모바일 비즈니스를
이어 나가고 있는 고객사례를 소개합니다.

2. COPYRIGHT(C) 2020 URACLE CORPORATION. ALL RIGHTS RESERVED.
유라클 서비스 산업 고객 사례
01 이동통신 3사 PASS 앱 – 모바일 운전 면허증 3
02 아이파크몰 – 통합 멤버십 4
03 한국타이어 – TBX 멤버십 5
04 K Car 캐피탈 – 24시간 모바일 대출 6
05 SK브로드밴드 – 컨텐츠 빌링 시스템 7
06 빛글림 – O2O 플랫폼, 캐치스팟 8
07 노비타 – 비데 IoT 9
08 사인팬 – 인천 택시 광고 플랫폼 10
09 롯데월드타워 – 홈 IoT 11
10 CJ 프레시웨이 – CJ 프레시웨이 모바일 포털 12
11 그 외 서비스 산업 고객 사례 13
INDEX
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3. 유라클 서비스 산업 고객 사례
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고객사 이동통신 3사(SKT, KT, LGU+) LOGO
구축 년도 2020 구축 기간 2019.12.09 ~ 2020.05.08
목적
“블록체인 기반 모바일 신분 증명 및 자격 증명 서비스 구현“
• 블록체인 기반 PKI를 활용해 실시간 본인 여부/운전 자격과 면허증 진위 확인
• 온라인에서 디지털 신분 증명 서비스 구현
수행 내용
• 간편 번호, 지문, 패턴, 페이스, 홍체 인증 등 다양한 방법의 인증 방식 제공
• QR코드, 바코드와 Push를 활용한 오프라인 출입, Web/App 기능 설계
• 추가 인증수단 반영 시 인증서버 내 쉬운 Method 추가 구조 설게 적용
• API 권한관리, 통계 및 분석, 장애/조치 이력 관리, 연계 시스템 상태 관리
• 마이크로 서비스 관리, 배포 관리, 대시보드 제공
기대 효과
• 신분 인증이 필요한 서비스에 적용
• 렌트카, 차량 공유 서비스와 같이 비대면 인증이 필요한 곳에 활용
• 금융기관, 행정기관 등에 적용
PASS | 모바일 운전면허증

4. 유라클 서비스 산업 고객 사례
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아이파크몰 | 아이파크몰 멤버십
고객사 아이파크몰 LOGO
구축 년도 2020 구축 기간 2019.09.02 ~ 2020.01.31
목적
“고객 편의성 향상과 디지털 마케팅 채널 강화“
• 홈페이지 위주 홍보에서 모바일로 적극적인 마케팅 전략 전환
• 멤버십 회원 대상 Push와 쿠폰 발급으로 CRM 강화
• 주차 쿠폰 및 자동 정산으로 편의성 향상
수행 내용
• 부서 별로 파편화 되어있던 고객 마케팅 수단(알림톡, SMS 등)을 UMS로 일원화하여 예산 절감
• PC 웹에서만 접근 가능하던 매장, 주차 안내 등의 정보를 모바일로 제공
• 멤버십 회원의 로열티 강화를 위한 다양한 쿠폰 발급과 Push를 통해 안내
• 고객 별로 타겟팅하여 쿠폰 마케팅 진행
• 풋살장 예약 시스템 안정화
• 관리자 시스템을 도입하여 컨텐츠 관리 효율성 향상
• 모바일을 통한 주차 사전 정산 시스템 도입
기대 효과
• 아이파크몰의 고객 편의성과 경험 향상
• 고객 맞춤형 디지털 마케팅을 진행하여 브랜딩 전략 강화
• 고객 충성도 상승
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5. 유라클 서비스 산업 고객 사례
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한국타이어 | TBX 멤버십
고객사 한국타이어 LOGO
구축 년도 2019 구축 기간 2019.09.02 ~ 2019.12.31
목적
“신규 고객 확보와 멤버십 서비스 구축“
• 간편하고 사용하기 쉬운 멤버십 제공
• 디지털 유통 혁신
• 고객 DB확보를 통한 고객 중심 마케팅 제공
• O2O 서비스 시스템 구축
수행 내용
• 모피어스 CPS (Coupon Point System) 도입으로 멤버십 강화
• 간편 회원 가입 기능
• 위치 기반 기술로 주변 매장 검색과 예약
• 고객 차량 기반 자동 상품 안내
• 할인 쿠폰, 이벤트, 혜택 제공 및 선물하기 기능
• 차량 관리, 품질 보증서 제공
• 멤버십 등급에 따른 차등 마케팅 캠페인 진행
• 쿠폰 관리 (등급 별, 신규 회원 등 고객 행동에 따른 쿠폰 발급)
기대 효과
• End User에게 다이렉트 유통 채널 강화
• 고객 행동 기반 디지털 마케팅 채널 강화
• 신규고객 확보와 기존 고객 충성도 강화

6. 유라클 서비스 산업 고객 사례
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K Car 캐피탈 | 24시간 모바일 대출 시스템
고객사 K Car 캐피탈 LOGO
구축 년도 2019 구축 기간 2019.07.29 ~ 2019.12.31
목적
“업계 최초 24시간 대출 시스템 구축“
• K Car (자동차 정보)와 연계하여 One-Stop 모바일 대출 시스템 구현
• 대출 고객의 접점 확대
• 비대면 대출로 고객 편의성 향상
수행 내용
• 인증 방식 고도화 : 지문, 공인인증서, 페이스 ID, 신분증 인증 기능
• 한도 조회 기능 개선 : 단순 한도 기능 조회 기능 신설, 무이자 및 프로모션 추가, 기간계 정보 연동성 개선
• 조회/변경/발급 서비스 : 대출 현황 및 거래내역 조회, 상환 스케쥴 신설, 문서 조회/저장/출력
납입 예정 금액 확인, 중도 상환 기능 신설
• 영업 편의성 향상 : 신분증 인증, 일괄 서명 기능 추가, 공동 명의 기능 추가, 서류 등록 기능 개선
• APP 기능 추가에 따른 홈페이지 기능 고도화
기대 효과
• K Car 중고차 구매 시 대출 이용 점유율 극대화
• 모바일 대출 e-Commerce 구현
• 다양한 채널을 활용해 고객 편의성 제고
• 영업 활동 효율성 향상

7. 유라클 서비스 산업 고객 사례
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SK브로드밴드 | 컨텐츠 빌링 시스템 (약정체계)
고객사 SK브로드밴드 LOGO
구축 년도 2019 구축 기간 2019.02.15 ~ 2019.06.14
목적
“신규 고객 유치와 리텐션 증대“
• 경쟁사에는 기 제공중인 월정액 시스템 적용
• 신규 가입을 유치하고 지속적인 사용을 증가시켜 리텐션율 향상, 해지율 개선
• 기본 티어 + VOD 월정액 조합 상품 구현
수행 내용
• 컨텐츠 빌링 시스템 (Content Billing System) 도입
• 상품별 약정 정보 안내
• 월정액 약정 구매 관리, 승계, 이력 조회
• 다회선 가입 관리
• 실시간 과금 약정 조회 시 과금/할인 반환 프로세스
기대 효과
• 고객 만족도 향상
• 월정액 가입자와 가입 기간 증가

8. 유라클 서비스 산업 고객 사례
고객사 빛글림 LOGO
구축 년도 2019 구축 기간 2019.03.11 ~ 2019.06.10
목적
“예술 산업의 디지털화를 실현시킬 플랫폼“
• 작품을 빅데이터화하여 소비자가 선호할 만한 제품 추천
• 플랫폼 내에서 예술작품 전시
• 아티스트에게 홍보 수단과 채널 제공
수행 내용
• 일반 사용자용 앱 – 디지털 예술작품 관람과 오프라인 예술작품 전시 정보 조회
• 빛글림 운영 관리자 앱
- 전시 현황, 접수 내용, 공간 현황 조회 및 관리
- 작품 조회/등록, 비전 분석과 조회, 음성 변환
- 유저, 아티스트, 공간주, 컨텐츠, 회원 통계
• 아티스트 전용 웹
• 작품 전시 관리자 웹
기대 효과
• 예술작품 저작권료와 펀딩을 통해 수익 배분
• 대중에게 예술 산업을 더 쉽고 편리하게 접할 수 있는 플랫폼 제공
• 베트남을 시작으로 글로벌 서비스 런칭
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빛글림 | O2O 캐치스팟 플랫폼

9. 유라클 서비스 산업 고객 사례
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고객사 노비타 LOGO
구축 년도 2018 구축 기간 2018.07.23 ~ 2018.11.09
목적
“홈 네트워크 시대를 선도할 Novita Smart Appliance“
• 비데 기능을 컨트롤 할 수 있는 IoT App 구축
• 사용 패턴과 서비스 사용 관리를 통해 데이터 수집
• 제품 만족도 상승과 서비스 확대로 브랜드 가치 상승, 매출 신장
• 헬스케어 서비스를 접목하여 제품의 가치 제고
• Online과 Offlice 결합으로 홈 네트워크 생태계 구축
수행 내용
• 모바일 앱과 비데 디바이스 연동
• 비데 사용 모드, 동작 컨트롤
• 필터 교체 주기 알림
• 필터 사용 잔량 정보 제공
• 생리 일정, 주기 등의 정보 제공
• 생리 주기에 맞추어 비데 수온 및 수압 변경
• 비데 사용 횟수 일,주,월 별 주기 그래프 제공
• 3개 국어(한국어, 영어, 중국어) 적용
기대 효과
• 사용 내역 및 패턴 등을 통해 데이터를 수집하여 마케팅 등에 활용
• 홈 IoT 생태계 조성
• 고객 경험과 만족도 상승
노비타 | IoT 헬스케어 앱 ‘My Novita’

10. 유라클 서비스 산업 고객 사례
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사인팬 | 인천 택시 태블릿 광고 플랫폼
고객사 사인팬 (구. 미디어터치) LOGO ㈜사인팬
구축 년도 2017 구축 기간 2016.11.01 ~ 2017.03.31
목적
“국내 최초 택시 태블릿 광고 플랫폼 런칭“
• 택시 승차 고객에게 지역 광고 노출
• 위치 기반 (Geo-fencing) 기술로 맞춤형 광고 컨텐츠 재생
수행 내용
• 모피어스 CMS (Content Management System) 기반 구축
• 광고 컨텐츠 관리 - 광고 유형, 지역 별, 버전 별 관리
• 기사와 승객에게 리워드 설정
• 업체/택시/디바이스/모뎀/광고주 관리
• 캠페인 스케줄 설정으로 예약 배포 기능
• 통계 (승하차 정보, 광고 노출 정보 등)
기대 효과 • 시내버스, 공항버스 등으로 프로젝트 확장
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11. 유라클 서비스 산업 고객 사례
COPYRIGHT(C) 2020 URACLE CORPORATION. ALL RIGHTS RESERVED.
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롯데월드타워 | Home IoT 앱
고객사 코맥스 LOGO
구축 년도 2016 구축 기간 2016.05.15 ~ 2016.11.30
목적
“입주민에게 향상된 고객 경험 제공“
• 롯데월드타워 내 홈 네트워크 시스템에 연동된 각종 빌트인(Built-in) 디바이스를 앱으로 통합 관리
• 입주민에게 최신 기술을 접목한 거주 환경 제공
• 모바일을 통한 접근성 개선
수행 내용
• 공공 정보 서비스 제공 (날씨, 뉴스, 미세먼지 등)
• 편의 정보 서비스 (에너지 사용량, 주차 정보, 공지사항, 엘리베이터 호출 등)
• 공간 별 디바이스 제어
• 전기, 수도, 가스, 난방, 실내 환경에 대한 알림과 정보 제공
• 조명, 냉난방, 환기, 커튼, 전력 등을 모바일로 컨트롤
• 입/출차 정보, 택배 기록, 방문자 확인 등의 기능 제공
기대 효과
• 통합 멤버십 형 모바일 앱을 통해 다양한 고객 경험 제공
• 레저 전문 기업의 브랜드 이미지 전달
• 디지털 마케팅 채널로 자리잡아 다양한 캠페인 진행

12. 유라클 서비스 산업 고객 사례
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CJ프레시웨이 | CJ 프레시웨이 모바일 포털
고객사 CJ 프레시웨이 LOGO
구축 년도 2015 구축 기간 2015.05.11 ~ 2015.12.10
목적
“모바일을 통한 현장 업무 방식의 혁신과 효율성 강화“
• 장소의 구애 없이 모바일로 업무를 어디서나 진행
• 사내 소통 활성화로 신속한 의사결정
• 영업사원의 현장 영업 환경 개선
수행 내용
• 주문 관리 (팀 /영업사원/판매처/상품 별 주문 현황)
• 구매처, 고객, 견적 관리
• 반품/배송 현황 관리
• 전자결재
• 매출/채권
기대 효과
• 업무 연속성을 보장하여 신속한 업무 진행
• 지연과 불확실성 감소
• 커뮤니케이션 활성화로 리스크 감소

13. 유라클 서비스 산업 고객 사례
그 외 서비스 산업 고객사례
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고객사 프로젝트 명
크린토피아 Push 납품
쿠첸 쿠첸 UMS
스타벅스 스타벅스 사이렌오더 앱
KD운송 모바일 운행관리 앱 개발
제주항공 차세대 부킹 플랫폼
기아대책 통합정보시스템 구축
GKL
(그랜드코리아레저)
모바일 그룹웨어
에스원
에스원 표준 MEAP
플랫폼 구축
KT GMP Push 납품
고객사 프로젝트 명
롯데리아 차세대 POS 시스템
CJ CJ브랜드 앱
넥센타이어 넥스트레벨
강원랜드 하이누리 모바일 오피스
KT 텔레캅 모바일 플랫폼
LGU+ 모바일 그룹웨어
SKT Smart pHC
쇼핑엔티 통합 메시지 발송 & 마케팅 솔루션
더존비즈온 모바일 그룹웨어
빗썸 가맹점주 앱

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