1. pagina 1 van 2
ZOMERSERIE OPMERKELIJK BEDRIJVIG Reisbureau is in Oss gevestigd boven sterrenrestaurant
‘ Bij reizen draait het om beleving’
OPMERKELIJK BEDRIJVIG
Deze zomer stapt Manjo van Boxtel binnen bij opmerkelijke bedrijfjes in de regio Oss en omgeving.
Vandaag: Travel-Team in Oss.
Soms kom je bedrijven tegen op plaatsen waar je ze niet verwacht, zoals boven Cordial, het restaurant van Hotel
DeWeverij in Oss. Toch huist hier al ruim vier jaar Travel- Team, het reisbureau van Mariëlle van Boekel. „Het bijzondere
aan ons is dat we veel maatwerk leveren en dat we op afspraak werken. Maar je kunt hier ook terecht voor een
weekendje met Oad naar Eurodisney, of voor een huisje van Centerparcs”, zegt Mariëlle van Boekel. Opgegroeid in de
reiswereld begon Van Boekel bij het reisbureau van haar vader in Oss. „ In die tijd hadden alle reisbureau’s een winkel
met etalage, balies, folders en brochures. Mensen liepen binnen wanneer het hen uitkwam, maar dat werkt niet altijd.
Klanten moeten dan te lang wachten, of medewerkers gaan jagen omdat het zo druk is en komen dan niet tot de beste
oplossingen.” Er kwamen steeds meer mogelijkheden om via internet te boeken, het aloude concept van een reisbureau
kreeg het steeds moeilijker. „Dat moet anders kunnen”, bedacht Mariëlle van Boekel, maar net in die tijd deed haar vader
de zaak over aan TUI. „ In eerste instantie ben ik daar blijven werken, maar mijn eigen ideeën gingen steeds meer
kriebelen. Daarom ben ik toen hier begonnen.” Zelfs vanuit Zeeland en Rotterdam komen de klanten speciaal naar Travel-
Team. Wat maakt het zo bijzonder? „ Je kunt bij ons met alle denkbare wensen terecht. Wij zijn heel goed doorgevoerd in
de reiswereld en hebben overal onze contacten. Dat maakt dat we zaken anders kunnen doen dan anderen.”
Als voorbeeld haalt ze haar Afrika- specialist Vivian van Riet aan.
„ De ouders van Vivian zijn in Zuid-Afrika gaan wonen, Vivian is daar op dit moment voor de 35ste keer heen. Ze trekt dan
samen met haar ouders door het land en zoekt allerlei dingen die voor onze klanten interessant kunnen zijn.”
Zo maakt de moeder van Vivian een personal roadbook. Daarin staan per dag verschillende mogelijkheden om van A
naar B te gaan, met tips en ideeën voor onderweg. Natuurlijk staan de bezienswaardigheden er in, maar je vindt er ook
naar welke ranger je het beste kunt vragen in een natuurpark, of adressen waar ze de lekkerste lunches serveren. Zelfs
hints als ‘daar woont Piet, een geëmigreerde Hollander die het geweldig vindt om onverwacht oud-landgenoten op de
koffie te krijgen’.
Van Boekel: „ Ook andere Afrikaanse landen zijn Vivians specialiteit, net als Nieuw Zeeland en Australië, waar ze
anderhalf jaar gewoond heeft.” Van Boekel is zelf het aanspreekpunt voor de reisbestemmingen in Azië en Amerika en
voor de groepsreizen. Ook dat is vaak maatwerk, als voorbeeld geeft Van Boekel de reizen voor Bouwend Nederland.
„ Zij maken jaarlijks een buitenlandse reis met allerlei aangesloten bouwondernemers. Normaal gesproken zijn het
concurrenten, maar dan gaan ze samen bekijken hoe er in andere landen gebouwd wordt. Wij regelen dan bijvoorbeeld
dat ze in Valencia op de bouwplaats van een nieuw ziekenhuis mogen, of de architect kunnen ontmoeten.” Zo heeft bij
Travel- Team ieder haar eigen specialiteiten. Barbara van Heumen weet uit ervaring alles van cruises, van supergrote
hotelschepen tot zeilcruises op een starclipper. Kelly Gremmen heeft haar passie, snowboarden, aangegrepen om zich tot
in details in de wintersport te verdiepen. „ Zuid-Amerika heeft nog niemand hier als specialisatie, maar dat staat hoog op
ons verlanglijstje. We hebben nu contactpersonen in Argentinië en Peru, ook weer mensen die alle ins en outs daar
kennen.”
„Reizen gaat vooral om de beleving”, vindt Van Boekel. „Ik geniet nu nog na van een reis die ik samen met mijn vader
maakte met de Transsiberië Express: nauwelijks comfort, maar een onvergetelijke ervaring. De hele wereld zit in zo’n
trein, je komt van alles tegen. Dát willen mensen. Dat is iets bijzonders, dat blijft je bij.”
Andere bijzondere reizen zijn een expeditiecruise op een onderzoeksboot naar Antarctica, of een verblijf in een luxe
vijfsterrenhotel waar de conciërge voor de kinderen zomaar een speurtocht uitzet door het hotel. „Wat je ook zoekt, wij
weten het te vinden!”
travel- team. nl
http://brabants.ned.newsmemory.com/eebrowser/frame/check.4611b/dual/sectIndex.htm 19-8-2010
2. pagina 2 van 2
Travel-Team medewerkers (vlnr) Kelly Gremmen, Mariëlle van Boekel, Barbara van Heumen en stagiaire Kim
Schoonenberg voor de ingang van hun pand, tussen restaurant Cordial en de parkeergarage Bergoss.
foto Ruud Rogier
Powered by TECNAVIA Copyright (c)2010 Brabants Dagblad 19/08/2010
http://brabants.ned.newsmemory.com/eebrowser/frame/check.4611b/dual/sectIndex.htm 19-8-2010
