Η στρατηγική SEOγια το ηλεκτρονικό σύστημα εισιτηρίων του ταμείουαρχαιολογικών πόρων και απαλλοτριώσεων (ΤΑΠ) Ο Σκοπός της Παρουσίασης: 1. Η κατανόηση της λειτουργίας του μηχανισμού αποτελεσμάτων στις μηχανές αναζήτησης και τον τρόπο βελτιστοποίησης μιας ιστοσελίδας με σκοπό την κατάταξή της σε υψηλότερες θέσεις, μέσω του Search Engine Optimization (SEO). 2. Η υλοποίηση της στρατηγικής του Οργανισμού ΤΑΠ για το ηλεκτρονικό σύστημα εισιτηρίων.

1. Η στρατηγική SEO
για το ηλεκτρονικό σύστημα
εισιτηρίων του ταμείου
αρχαιολογικών πόρων και
απαλλοτριώσεων (ΤΑΠ)
Μαργαρίτα Κουτσοθεοδώρου
Αρ. Φοιτ. Ταυτ.: 11500629
Οκτώβριος
2018

2. Σκοπός Παρουσίασης
• Η κατανόηση της λειτουργίας του μηχανισμού
αποτελεσμάτων στις μηχανές αναζήτησης και τον τρόπο
βελτιστοποίησης μιας ιστοσελίδας με σκοπό την
κατάταξή της σε υψηλότερες θέσεις, μέσω του Search
Engine Optimization (SEO).
• Η υλοποίηση στρατηγικής του Οργανισμού ΤΑΠ για το
ηλεκτρονικό σύστημα εισιτηρίων.

3. Βασικοί Ορισμοί
• SEO (Search Engine Optimization) : η διαδικασία
βελτιστοποίησης μιας ιστοσελίδας με σκοπό την
κατάταξή της σε υψηλότερες θέσεις κατά την
παρουσίαση αποτελεσμάτων μέσω μηχανών
αναζήτησης (π.χ. google, yahoo, bing).
• Λέξεις – Κλειδιά (keywords) : η λέξη ή φράση με την
οποία πραγματοποιείται στοχευμένη αναζήτηση σε μια
μηχανή αναζήτησης του διαδικτύου.

4. Η προσφερόμενη υπηρεσία του ΤΑΠ
• To Ηλεκτρονικό Σύστημα Εισιτηρίων για τους
αρχαιολογικούς χώρους, τα Μουσεία και τα Mνημεία της
Ελλάδας διαχειρίζεται το Ταμείο Αρχαιολογικών Πόρων
και Απαλλοτριώσεων του Υπουργείου Πολιτισμού και
Αθλητισμού.
• Ξεκίνησε τη λειτουργεία τη 1η Ιουνίου 2018.
• Το έργο υλοποιήθηκε με δωρεά από την Εθνική Τράπεζα
της Ελλάδος και το Ίδρυμα Σταύρος Νιάρχος, με
ενδιάμεσο φορέα υλοποίησης την Εταιρεία
Μεσσηνιακών Αρχαιολογικών Σπουδών.

5. Η πλατφόρμα etickets.tap.gr διαθέτει την υπηρεσία
αγοράς ηλεκτρονικού εισιτηρίου μέσω διαδικτύου
(e-ticketing) για τους παρακάτω αρχαιολογικούς χώρους:
• Ακρόπολη
• Αρχαιολογικοί χώροι του ιστορικού κέντρου της
Αθήνας, Αρχαία Αγορά, Ρωμαϊκή Αγορά,
Βιβλιοθήκη Αδριανού, Κεραμεικό, Λύκειο
Αριστοτέλους
• Κνωσός
• Αρχαιολογικό Μουσείο Ηρακλείου,
• Αρχαιολογικός χώρος και Μουσείο Αρχαίας
Μεσσήνης

6. Στόχος
• Η προώθηση και προβολή της ιστοσελίδας.
• Η άνοδος των (μη πληρωμένων) αποτελεσμάτων
στις μηχανές αναζήτησης/βελτίωση της
κατάταξης.
• Η αγορά ηλεκτρονικού εισιτηρίου από
οποιοδήποτε μέρος του κόσμου.
• Η αύξηση της προσέλευσης.
• Ο περιορισμός του χρόνου αναμονής στην
είσοδο.

7. Target Group
• Το επιθυμητό – πιθανό target group που
θέλουμε να προσεγγίσουμε μέσω της
ιστοσελίδας είναι όλοι οι πιθανοί
ενδιαφερόμενοι/πελάτες και όχι μόνο
συγκεκριμένα υποσύνολα.
• Έλληνες και Αλλοδαποί τουρίστες.
• Ανεξαρτήτως ηλικίας.

8. Στρατηγική
• Σχεδιασμός στρατηγικής SEO της ιστοσελίδας
etickets.tap.gr και της προσφερόμενης
υπηρεσίας του ηλεκτρονικού εισητηρίου με
στόχο την άνοδο σε σειρά κατάταξης (ranking)
στις μηχανές αναζήτησης .

9. Η ιστοσελίδα δεν βρίσκεται στην πρώτη σελίδα αναζήτησης
(10 πρώτα αποτελέσματα) στις μηχανές αναζήτησης.

10. User Experience
• Η ιστοσελίδα πρέπει να είναι εύχρηστη
διευκολύνοντας την πλοήγηση του επισκέπτη.
• Ο σχεδιασμός της minimal με λευκούς ή κενούς
χώρους, λειτουργικός, αισθητικά καλαίσθητος
(χρώματα, τυπογραφία και ισορροπία) και
πελατοκεντρικός.
• Ξεκάθαρο hidden μενού με τις βασικές
κατηγορίες του site και το εκάστοτε offer.

11. Περιεχόμενο
• Το περιεχόμενο είναι ένα από τα πιο σημαντικά
στοιχεία της ιστοσελίδας και θα πρέπει να είναι
δομημένο για την εύκολη περιήγηση.
• Οι χρήσιμες πληροφορίες για τους
αρχαιολογικούς χώρους και την ιστορία τους θα
κερδίσει την εμπιστοσύνη και την
αναγνωρισιμότητα του ιστοχώρου και κατ᾽
επέκταση των επισκεπτών.

12. Media
• Οι εντυπωσιακές εικόνες και τα videos από τους
αρχαιολογικούς χώρους θα προσελκύσουν
περισσότερους επισκέπτες.
• Οι εικόνες μεταδίδουν πολύ περισσότερες πληροφορίες.
• Αποτελούν καλή πηγή επισκεψιμότητας για ένα website
(μέσω του Google images).
• Οι μεγάλες εικόνες υψηλής ανάλυσης (γνωστές ως Hero
Images) σε συνδυασμό με το ποιοτικό περιεχόμενο θα
τραβήξουν το ενδιαφέρον και την περιέργεια του
χρήστη.

13. Photo by G. Sam

14. Λειτουργικότητα
• Η ιστοσελίδα πρέπει να λειτουργεί άψογα
(γρήγορο loading), αλλιώς θα προκαλέσει τους
χρήστες να εγκαταλείψουν την ιστοσελίδας σας
και την απόδοση του SEO.
Σύμφωνα με έρευνες, το 40% των χρηστών θα
εγκαταλείψει μια ιστοσελίδα που αργεί
παραπάνω από 5 δευτερόλεπτα να φορτώσει.
• Σωστά links (να μην υπάρχουν
σπασμένα/λανθασμένα).

15. Φιλικότητα προς τις φορητές συσκευές
Responsive Design
• Η χρήση κινητών συσκευών έχει κυριαρχήσει.
• Η διάταξη του ιστότοπου θα προσαρμόζεται
αυτόματα σε διαφορετικά μεγέθη οθόνης.
• Η Google χρησιμοποιεί mobile-friendly
αλγόριθμο, ο οποίος δίνει επιπλέον ώθηση στα
websites που είναι φιλικά προς τις κινητές
συσκευές

16. Call-to-Action ή CTA ή Κουμπί προτροπής
• Το κείμενο του κουμπιού λέει στους χρήστες
ακριβώς τι ενέργεια θα κάνουν μόλις κάνουν
κλικ.
• Η χρήση action buttons προκαλούν διάδραση με
τους χρήστες.
• Το Κουμπί προτροπής "early booking" θα
μειώσει τον συνωστισμό των επισκεπτών και στο
site διαθέτοντας μειωμένες τιμές προκράτησης
εισιτηρίων.

17. Keywords
• Για να πετύχουμε τον στόχο μας, καλούμαστε να
συμπεριλάβουμε λέξεις φράσεις κλειδιά στον τίτλο της
ιστοσελίδας, στην περιγραφή, στην διεύθυνση URL
(όπου είναι δυνατόν) και στο κυρίως κείμενο
διασφαλίζοντας την εύκολη και μεγαλύτερη
επισκεψιμότητα.
• Προτιμούμε τα αγγλόφωνα καθότι απευθυνόμαστε σε
μεγαλύτερο κοινό.
• Long Tail Keywords εννοούμε keywords τα οποία
συνήθως είναι μεγαλύτερα από δύο λέξεις δεν φέρνουν
traffic αλλά επισκέψεις πλήρως στοχευμένες.

18. Μετά τη χρήση του εργαλείου Google Keyword
Planner, τα Keywords που θα χρησιμοποιηθούν:
Λέξη-κλειδί Δημοτικότητα αναζήτησης
tickets 673.000
buy tickets 27.100
tickets online 9.900
online ticket 22.200
buy tickets online 8.100
online ticket booking 90.500
sell tickets online 8.100
sell tickets 22.200
ticket online 27.100
ticket websites 4.400
ticket price 33.100
ticket sites 2.900
tickets for sale 49.500
event tickets online 2.900
sell event tickets online 720

19. Social Media
• Τα κοινωνικά δίκτυα έχουν διεισδύσει στην
καθημερινότητα των καταναλωτών (Tablets,
Smartphones)
• Η επικοινωνία μέσω αυτών είναι άμεση,
αμφίδρομη και η δύναμή τους τεράστια.
• Εισάγοντας τα social sharing links προς το
Twitter, το Facebook, το LinkedIn και άλλα μέσα
κοινωνικής δικτύωσης, θα προσελκυστούν
επισκέπτες και θα αυξηθεί το traffic προς την
ιστοσελίδα.

20. • Η στρατηγική στα social media θα να
περιλαμβάνει την προώθηση
περιεχομένου σε σταθερή βάση και τις
ώρες αιχμής.
• Το περιεχόμενο θα είναι ενημερωτικό
σχετικά με τις ώρες λειτουργίας, τις
δράσεις/εκδηλώσεις, τις προσφορές
εισιτηρίων αλλά και πληροφορίες για την
ιστορία των μνημείων.
Social Media

21. Δημιουργία συνδέσμων links
• Ένας σύνδεσμος θεωρείται ως σύσταση ή ψήφος
για την ιστοσελίδα. Όσο περισσότερους και
ποιοτικότερους συνδέσμους τόσο καλύτερη
κατάταξη στις μηχανές αναζήτησης.
• Αποστολή δελτίου τύπου και χρήση Δημοσίων
Σχέσεων για γίνουν αναφορές σε άλλα sites.

22. Συμπεράσματα
• Η ιστοσελίδα είναι ένα σημαντικό εργαλείο για
τις ενέργειες marketing του οργανισμού και
βοηθάει να ξεχωρίσει, μετατρέπωντας τους
απλούς επισκέπτες σε leads.
• Η επένδυση σε μια στρατηγική SEO μπορεί να
έχει ένα εξαιρετικό ποσοστό απόδοσης σε
σύγκριση με άλλα είδη μάρκετινγκ και
προώθησης.
• Οι μηχανές αναζήτησης επιβραβεύουν τις
ιστοσελίδες που διευκολύνουν τους χρήστες.

23. Ευχαριστώ για την προσοχή σας!

24. Βιβλιογραφία
Google Search Engine Optimization Starter Guide
11 Important Characteristics for an Effective Website
Αρσένης Σ/ (2011). Σχεδιασμός Πετυχημένων
Ιστοσελίδων. Μάρκετινγκ και Πωλήσεις Προϊόντων και
Υπηρεσιών μέσω Διαδικτύου. Κλειδάριθμος, σσ. 171-191