Giornata di presentazione ai partner della nuova filosofia di outsourcing per le piccole e medie imprese. Dall'esperienza con le grandi industrie italiane un aiuto alle piccole e medie imprese. Slide di Marco Morozzi, bma euroservice.

1. KICKOFF
MARCO MOROZZI
CEO | BMAEUROSERVICE
GIORNATA DI PRESENTAZIONE DEL NUOVO SERVIZIO
bma euroservice | kick-off servizi 2014
autore: marco morozzi

2. LE NOVITÀ 2014
OUTSOURCING ICT
Una giornata insieme
per presentare le novità
2014.
Una nuova filosofia
di outsourcing per aiutare le
imprese italiane a ripartire
col piede giusto.
UN’IDEA SEMPLICE
E INTELLIGENTE
Un unico ciclo attivo per tutte
le postazioni di lavoro. Via tutti
i rischi con un unico piccolo
canone.
bma euroservice | kick-off servizi 2014
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MARCO MOROZZI
Con bma euroservice,
da quasi 30 anni dentro le
principali imprese italiane.
autore: marco morozzi

3. CHI HA PROVATO
IL SERVIZIO
MESSO A PUNTO GRAZIE
ALLE GRANDI IMPRESE
Un servizio nato sulle necessità
e sui modelli di business delle
grandi aziende italiane.
bma euroservice | kick-off servizi 2014
OGGI DISPONIBILE!
Finalmente alla portata
anche delle piccole e delle
medie imprese. In tutta
Italia.
autore: marco morozzi

4. I SERVIZI COMPRESI
NELL’OUTSOURCIN
G
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autore: marco morozzi

5. I SERVIZI
IN OUTSOURCING
COMPRESI
IN UN UNICO CANONE
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autore: marco morozzi

6. ASSET
MANAGEMENT
IL SERVIZIO COMPRENDE
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Personalizzazione
etichetta RFID
Definizione
prodotti da censire
Rilevazione
configurazione HW
e SW
Creazione B.D.U.
(Base Dati
Univoca)
Mantenimento e
aggiornamento del
censimento
autore: marco morozzi

7. FULL LOGISTIC
DEPLOYMENT
IL SERVIZIO COMPRENDE
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Unico punto
ricevimento
prodotti
Gestione
conformità
spedizioni/merci
Collaudo prodotti
ed etichettatura
Installazione del
“Ghost”
Preparazione
documento
assegnazione
prodotto utente
Stivaggio per la
consegna
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8. IMAC
INSTALLATION, MOVE, ADD AND CHANGE
IL SERVIZIO COMPRENDE
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Trasporto e
consegna
all’utente
Installazione fisica
all’utente
Configurazione
nella LAN
aziendale
Migrazione dei
programmi e dei
dati dalla vecchia
alla nuova PDL
Ritiro del vecchio
apparato e
salvataggio dei
dati per 120 giorni
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9. ESTENSIONE
GARANZIA
IL SERVIZIO COMPRENDE
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Interfaccia con il
costruttore
Intervento on-site
Sostituzione
ricambi difettosi
Unico interlocutore
per la garanzia
Risparmio
sull’acquisto
dei Service-pack
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10. HELP DESK
TELEFONICO
IL SERVIZIO COMPRENDE
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Unico punto per le
richieste
Contatto diretto
con l’utente
Controllo remoto
della PDL
Azioni volte alla
soluzione
Formazione
telefonica
all’utente
Escalation al
secondo livello
Escalation tecnico
on-site
autore: marco morozzi

11. ASSISTENZA HW
E SW ON SITE
IL SERVIZIO COMPRENDE
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Intervento del
tecnico on-site
Risoluzione guasti
tipo WH e SW
Sostituzione
ricambi e
consumabili
Dotazione muletti
Sostituzione
completa apparati
non riparabili
autore: marco morozzi

12. IT
CONSULTING
IL SERVIZIO COMPRENDE
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Analisi e studio
dell’infrastruttura
IT
Consulenza
innovazione
progetti IT
Attività
sistemistica
multipiattaforma
Consulenza policy
sicurezza IT
Consulenza policy
backup dati
Consulenza
networking
Testing service
autore: marco morozzi

13. FLEET
MANAGEMENT
IL SERVIZIO COMPRENDE
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Locazione
Hardware
Locazione
Software
Lease Back
strumentale
informatico
Rinnovo
tecnologico con
il 33% di
sostituzioni/anno
autore: marco morozzi

14. ROTTAMAZIONE
SCRAP
IL SERVIZIO COMPRENDE
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Ritiro di tutti gli
apparati IT
Trasporto e
facchinaggio
Riciclaggio e
smaltimento rifiuti
Rilascio del
Formulario di
identificazione a
norma di legge
autore: marco morozzi

15. ULTI
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