The International Conference on Marketing in Tourism AdCamp 2016 Since its very beginning, the AdCamp conference has focused on MARKETING IN TOURISM, especially on PLACE BRANDING and TOURISM SERVICES MARKETING. This two-day meeting of experts is intended for all professionals from the public, academic and business sectors working in the field of tourism and related fields. However, AdCamp is not a classical conference; it stands out mainly due to its conceptual framework. The conference lecturers are not only EXPERTS in the field, but we also give space for KNOWLEDGEABLE PROFESSIONALS from related fields to share their NEW and often UNIQUE views of tourism.

1. Juraj Chovaňák, marketing riaditeľ TMR
www.tmr.sk
HAPPY HIGH TATRAS
Ako Tatry spájajú emócie s produktmi horského biznisu

2. VYSOKÉ TATRY pred 10-timi rokmi
• zastralá infraštruktúra, staré vleky, chýbajúce zasnežovanie, nízka kvalita
služieb, nízke ceny
• konflikty medzi samosprávami, mediálna „vojna o Štrbské Pleso“
• veterná kalamita a následky – zničené lesy

3. Kedy uverí klient emotívnej reklame?

4. INFRAŠTRUKTÚRA - Z nízkych cien na KVALITU
TATRANSKÁ LOMNICA
Nové moderné lyžiarske
stredisko
Výnimočný dizajn lanoviek
AQUAPARKY
ekologický aquapark v Poprade
+ blízke aquaparky na Liptove
NOVÉ HOTELY A SLUŽBY
Grand Hotel Kempinski *****
Hotel Kukučka
Wellness Hotel Borovica
modernizácia Grandhotel Praha
****

5. Ako smerovali Tatry k uveriteľným emóciám ?

6. ROZBEH REGIONÁLNEJ SPOLUPRÁCE
Koniec vnútorných konfliktov
Organizácia REGiÓN VYSOKÉ TATRY a nové projekty:
• udržiavané bežecké lyžiarske trate, cyklotrasy
• bezplatná doprava - pravidelné skibusy, ekologické električky
• Nové letecké linky / Londýn, Riga, Warszawa
• regionálna TATRY CARD a výhody pre ubytovaných hostí
Jednotná komunikácia v regióne a koordinácia mnohých projektov

7. Rýchla zmena vnímania značky destinácie?

8. KAMPAŇ „...pre tých čo milujú Tatry!“
Cieľ: Poukázať na rozdielnosť vnímania Tatier
medzi hosťami a domácimi, no to čo ich spája je
láska k Tatrám.
41% populácie počulo alebo čítalo niekde slogan.
• 4 druhy reklamných spotov
Lyžovanie, Jedlo a zábava,
ubytovanie, a aquaparky
• Kompletný mediamix založený
na TV spote

9. KAMPAŇ: #ZaPrzyjemnosc
• Nový prístup propagácie strediska cez emócie
• Intentzívne prepojenie sociálnych médií a technológií
do viral marketingu
• Motivujeme klientov tvoriť vlastný marketingový
obsah a komunikovať ho na všetkých klientov
- Aplikácia na online
publikovanie fotiek hostí zo
sociálnych médií na digitálnych
obrazovkách v strediskách a na
webstránkach

10. Ako sa udržať blízko pri klientovi ?

11. GOPASS: Šikovný osobný marketing
• Osobný kontakt s klientom – direct marketing a dlhodobý vzťah
• personalizovaná online komunikácia a ponuka produktov na mieru
• karta GOPASS vždy v peňaženke, aplikácia v mobile, odmeny za nákupy
• 322 429 aktívnych klientov s čipovou kartou vo vrecku

12. PREKVAPENIA NAD OČAKÁVANIA
SNEHULIACI FOTOPOINT = love story   
„Skalnaté pleso – najkrajšie miesto pre rodinný výlet“
- Sociálne sieťe: zásah viac ako 180 000 osôb mesačne
- PR – desiatky mediálnych výstupov v TOP spravodajstvách ponad 3 000 000 videní
reportáži v SK a PL médiách

13. AUDI FIS SKI WORLD CUP Jasná 2016
 Atmosféra
 Emócie
 Vynikajúce preteky
 Festival na snehu
 Kvalitná organizácia
 „Ski the Future“ - tablety,
beauty program, instagram
Beauty program s tréningovými možnosťami pre pretekárky
Unikátny Public Draw v Demänovskej jaskyni Slobody
Sobotňajší Public Draw – nezabudnuteľná atmosféra, losovanie
čísiel s nápadom
Gigantický mediálny zásah – Sverový pohár v Jasnej = zimný
celonárodný happening, plus masívna svetová reklama

14. Hory, ľad a pominuteľná krása
TATRANSKÝ DÓM
• Ľadová bazilika na
Hrebienku nevyužitom
turistickom mieste počas
zimy
• Obrovské zvýšenie
návštevnosti a populárnosti
daného miesta
• Niekoľko ročné výnimočné PR
v TOP médiách nielen na SR
TATRY ICE MASTER
• Medzinárodné
majstrovstvá v stavaní
ľadových sôch
• 12 tímov sochárov z
celého sveta

15. PR: Produkujeme témy pre média
• Tenis na Lomnickom štíte
2634 m n.m.
• Svadba v Tatranskom
dóme sochára a autora
• Detskí huslisti na
Skalnatom plese
• Jóga pod Lomnickým
štítom
• Babysitting na
Skalnatom plese
• Netradičné otvárania
sezóny, nových lanoviek

16. A kedy emócie v reklame zafungujú najviac?

17. ÚPRIMNÉ EMÓCIE OZAJSTNÝCH ĽUDÍ
• jeden z najúspešnejších projektov propagácie Tatier a Slovenska aj mimo
Európy
• v klipe účinkujú zamestnanci  a hostia strediska = úprimnosť a reálnosť
• 5 950 481 miliónov videí na youtube.com

18. HAPPY from HIGH TATRAS 

19. Pomáhajú nám emócie v biznise?
0
200000
400000
600000
800000
1000000
1200000
FY2010 FY2011 FY2012 FY2013 FY2014 FY2015
Tatranska Lomnica
Strbske Pleso
Stary Smokovec
Eshop
Počet lyžiarov a pešiakov v strediskách TMR Vysoké Tatry

20. Vďaka za pozornosť. Vidíme sa v Tatrách 

21. Príbehy bez hraníc