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Mvp Cluster - Área Dynamics CRM

  • 1. Dynamics CRM Una mejor manera de conocer a sus clientes y hacer crecer su negocio MVP Clúster
  • 2.
  • 3. Ayudando a su equipo a ser más exitoso Negocio, Negocio Negocio Concéntrate en lo que más importa. Ten la información pertinente a tu alcance para servir mejor a tus clientes actuales, así como encontrar otros nuevos Gana más rápido Localiza los target adecuados. Aumentar la velocidad de las ventas y la respuesta del cliente con acceso inmediato a la información y a las personas adecuadas, Vende más Trabaja en red , haz crecer tu negocio. Conecta con tus clientes, clientes potenciales, socios de negocios y equipo para atender mejor a tus clientes y hacer crecer su negocio
  • 4. Conecte con los clientes Entender a tu cliente Incrementar tus ventas Adaptarse a los cambios Crecer de manera eficiente Obtener el máximo provecho de tu tecnología Protege tu negocio Esté preparado para lo inesperado Protege y controla tus datos Trabajar en conjunto con facilidad Negocios en cualquier lugar Haz tu trabajo en cualquier lugar
  • 5. Conecte con los clientes Entender a tu cliente Incrementar tus ventas
  • 6. CLIENTES Equipos de ventas y de servicio Una visión consolidada de los equipos de ventas de clientes, equipos de servicio y ejecutivos Múltiples canales de interacción con el cliente • Historial Compras • Llamadas de servicio • Comunicaciones • Esfuerzos de ventas • Interacciones sociales Obtener una visión completa de su cliente. Utilice los datos del cliente para permitir interacciones más atractivas Buscar y combinar datos de fuentes internas y externas con herramientas familiares. Captura los datos del cliente y de las interacciones y compartir esta información a través de ambos equipos de ventas y de servicio. Conecte con los clientes
  • 7. Llegar a los clientes. Estar conectado con sus clientes inspira lealtad y descubre oportunidades Elige la mas que quieres contactar fácilmente con tus clientes - elige por correo electrónico, mensajería instantánea, teléfono, video - todo en un solo clic desde dentro de su solución de CRM.
  • 8. Aumenta tus ventas .. Ve lo que sucede cuando las aplicaciones empresariales más poderosos del mundo se reúnen Ten una fuerte conexión con tus clientes actuales y da prioridad a las necesidades del cliente para que tus equipos de ventas sean más eficaz. Proporciona el poder de las capacidades empresariales para ayudar a crecer tu negocio.
  • 9. Impulsar las ventas y las mejores prácticas de servicio en toda la organización Alcance tus metas. Los procesos de negocio en roles específicos ayudan a sus equipos de ventas y de servicio mantenerse en el camino Sigue las guías de experiencia de las ventas y servicio con las mejores prácticas incorporadas. Conduzca hacia resultados exitosos, por la coherencia y lo fácil que es hacer cambios cuando lo necesitas.
  • 10. Concéntrese en los clientes y oportunidades que le ayudará a crecer la empresa Concéntrese en lo que importa Obtener el control de su negocio, dando prioridad a las oportunidades Crear, cuadros de mando interactivos, visualizaciones de datos y presentaciones para que pueda controlar y supervisar oportunidades y centrarse en lo que es importante. Haz que tu equipo sea más eficaz en la priorización y la conducción de oportunidades para cerrar
  • 12. Haga su trabajo en cualquier lugar. Porque las ventas y servicio al cliente ocurren donde quiera que estés Estar a unos pocos clics de distancia de acceder a sus datos de ventas y de servicio, celebración de reuniones y colaborar con cualquier persona desde cualquier lugar. CRM y Office 365 proporcionan una solución de relaciones con el cliente completa a mover su negocio adelante.
  • 13. Siempre estar en contacto. Consiga que sus equipos se pongan a trabajar rápidamente con una solución que es fácil de adoptar Proporcionar una experiencia familiar en su PC, teléfono, tableta y portátil, que le permite ser productivo en el hogar, en la oficina, o en la carretera.
  • 14. Trabajar desde el dispositivo que amas. Ahorro de costes al permitir que sus trabajadores utilicen los dispositivos que ya poseen Microsoft Dynamics CRM Online funciona en teléfonos y tablets (Windows, Android, iOS).
  • 15. Trabajar en conjunto con facilidad. Ayude a sus equipos de ventas y servicio funcionar como una red Reunir a las personas adecuadas estén donde estén para aprovechar el conocimiento combinado de los expertos en la organización.
  • 16. Yammer incrustado en Microsoft Dynamics CRM Online Trabajar con las personas adecuadas, en el contexto de lo que está haciendo. Realizar su trabajo más rápido, haciendo fácil la colaboración Vea al instante el estado en línea contactos "para configurar rápidamente o unirse a reuniones. Acceda a su equipo en busca de ayuda en las propuestas de ventas y consultas de los clientes de inmediato.
  • 17. Documento co-autoría y control de versiones Trabajando juntos en documentos es muy fácil. Sigan adelante, incluso cuando estás lejos Documentos coautor y rápida colaboración con otros con Office 365