Ping Media: 7 wetten interactieve instructievideo #MARCOM14

•

0 likes•826 views

MARCOM2014

DE ONSTUIMIGE GROEI VAN INTERACTIEVE INSTRUCTIEVIDEO’S De markt voor interactieve instructievideo’s groeit explosief. Steeds meer bedrijven kiezen voor online video ter ondersteuning van hun customer care strategie. De inzet van interactieve instructievideo’s helpt niet alleen klanten door het beantwoorden van hun vragen of het oplossen van hun problemen, maar leidt ook tot een aanzienlijke kostenbesparing, dankzij de reductie van het aantal calls. Maar wat werkt wel én wat niet? Welke onderwerpen zijn wel, of juist niet geschikt voor online instructievideo’s en hoe zorg je er voor dat de klant ze ook daadwerkelijk vindt en gebruikt?

Marketing

Ping Media: 7 wetten interactieve instructievideo #MARCOM14

More from MARCOM2014

Onderwerp: Research & data, E-commerce, Retail Sprekers: Jaap van Oort De manier waarop mensen winkelen verandert bizar snel. Wanneer, waarom en waar gebruiken consumenten een mobiel, tablet, pc of winkel zelf? Welke verwachtingen zijn er wat betreft nieuwe technologieën? Welke rol speelt social media in het aankoopproces? DigitasLBi deed wereldwijd onderzoek naar het nieuwe aankoopgedrag van consumenten. Jaap deelt de belangrijkste resultaten van het onderzoek én vertelt hoe merken ervoor kunnen zorgen dat ze voorop lopen op het gebied van connected commerce.

CONNECTED COMMERCE: THE GUIDE TO THE NEXT PURCHASING ECOSYSTEM #MARCOM14

MARCOM2014

IN KLEINE STAPJES NAAR BIG DATA Onderwerp: Strategie, Content strategie, Research & data Sponsor: IDMK trainingen In organisaties zijn veel data beschikbaar, vaak op veel verschillende plaatsen. Door zorgvuldig rangschikken en ordenen, ontstaat er overzicht. We gaan in deze sessie in op welke data er zijn, welke modellen je hierin toepast. Daarna wordt het voor de marketeer interessant: dan blijken merken, merkactivaties en salesacties elkaar te versterken. Aan de hand van de case study uit de fmcg-zuivelbranche worden er door deze manier van werken, verrassende resultaten gepresenteerd.

IN KLEINE STAPJES NAAR BIG DATA #MARCOM14

MARCOM2014

Nederland is klein, maar heeft internationaal gezien de meeste kunst en cultuur per vierkante meter. Bovendien heeft Nederland relatief veel internationaal aansprekende kunsten. Arts Holland benut dit hoogwaardige aanbod door het inzetten van een internationale, unieke marketingstrategie die Nederland als kunsten cultuur bestemming op de kaart zet in het buitenland. GESPONSORDE SESSIE OP MARCOM14 BRANDING MET CULTUUR: NUT OF NOODZAAK? Onderwerp: Strategie, Promotion Sprekers: Conrad van Tiggelen, Farid Tabarki Ontdek de laatste consumententrends en debateer mee over de toekomst van cultuurmarketing. De learnings van het cultuurmarketing project Arts Holland, dat de afgelopen twee jaar is uitgevoerd, dienen als basis om de toekomststrategie te bepalen van de internationale cultuurmarketing van Nederland. Discussieer en werk mee aan het bepalen van de koers.

BRANDING MET CULTUUR: NUT OF NOODZAAK?

MARCOM2014

DE KANSEN EN UITDAGINGEN VAN MARCOM ZZP-ERS Onderwerp: Allround, Cariere Sponsor: USG Marketing, Communication & Sales Professionals, Adfo Groep Is je leven er beter of slechter op geworden, sinds je zzp-er bent geworden in de marketingcommunicatie-industrie? Adfo Groep onderzocht in samenwerking met USG Marketing Communication & Sales de kansen en uitdagingen voor zzp-ers in marketingcommunicatie. Hoe kom je aan opdrachten, en hoe houd je je kennis bij? Is je werk veranderd de laatste tijd? Verdien je meer of minder dan een aantal jaren geleden? Het onderzoek is verricht door Elsbeth Eilander & Richard Otto (Adfo Groep) in opdracht van USG Marketing, Communicatie & Sales.

DE KANSEN EN UITDAGINGEN VAN MARCOM ZZP-ERS (ONDERZOEK)

MARCOM2014

(Beeckestijn) Antal de Waij: Van social media naar social business (MARCOM14)

MARCOM2014

Presentatie robert doggers content marketing dinsdag 3 juni marcom14

MARCOM2014

20140605 presentatie hans van der meulen_beeckestijn_marcom14_publicatie

MARCOM2014

Handout hans molenaar beeckestijn business school customer insight management...

MARCOM2014

ARA: what is trending in branding? (MARCOM14

MARCOM2014

6 stappen naar succes in location based marketing (Adobe) Spreker: Pieter Joost Verhoef (Adobe) Social & mobile media worden steeds belangrijker voor de winkelende consument. Deze sessie voor retailers en adverteerders biedt een praktisch pad waarlangs geïntegreerde online/offline retail marketing kan worden ingezet. MOBILE EXPERT Pieter Joost Verhoef maakt deel uit van het Adobe Marketing Cloud salesteam en richt zich hierbij vooral op internationale retailers, gaming bedrijven en de reissector. Als expert op het gebied van social, local en mobile marketing treedt hij regelmatig op als gastspreker bij nationale en internationale evenementen. Daarnaast is Verhoef medeoprichter van de Location Based Marketing Association (LBMA) in Europa.

Adobe: 6 stappen naar succes in location based marketing (MAROCM14)

MARCOM2014

JMango360: Van web naar app (MARCOM14) JMango360 is een krachtige doe-het-zelf app bouwer voor het MKB. Het is verrassend eenvoudig om zelf een zeer hoogwaardige mobiele applicatie te maken waar jij als ondernemer trots op kunt zijn. Een app bouwen is nog nooit zo makkelijk en financieel aantrekkelijk geweest. In drie stappen bouw je snel en zonder enige programmeer kennis - je eigen mobiele app met een uniek uiterlijk, passend bij jouw bedrijf. De m-commerce module is volledig geintegreerd met Magento. Hierdoor kan elke Magento webshop eigenaar zijn of haar webshop koppelen met de mobiele applicatie. Sinds 2008 bouwt JMango mobiele applicaties voor diverse bedrijven, van start-ups tot grote ondernemingen. Onze visie is om alle bedrijven van groot tot klein het mobiele kanaal optimaal te laten inzetten, om klanten te werven, te informeren en als verkoop kanaal. Om mobiele apps voor iedereen bereikbaar te maken, hebben we JMango360 ontwikkeld.

JMango360: Van web naar app (MARCOM14)

MARCOM2014

DE REFLECTIEVE COMMUNICATIE SCRUM EN HET STRATEGISCH COMMUNICATIE FRAME Onderwerp: Strategie, Allround, Communicatie Sponsor: Adfo Groep Methodisch werken in het communicatievak. Van communicatieprofessionals wordt steeds meer gevraagd. Het werk wordt strategischer, je moet steeds beter aantonen wat jouw bijdrage is, en dat allemaal met minder mensen en minder geld. Dan is het handig om methodisch te werk te gaan. Daardoor kun je sneller werken en ook beter aantonen wat je doet en wat het oplevert. Betteke van Ruler ontwikkelde vorige jaar de Reflectieve Communicatie Scrum, een praktische methode om projecten tot een goed einde te brengen. Eén dezer dagen verschijnt een nieuw boek van haar en Frank Körver: het Strategisch Communicatie Frame. Daarin beschrijft zij een methode om een strategie te ontwikkelen. Over beide methodes vertelt zij op MarCom 14.

Gooi het communicatieplan maar in de sloot (MARCOM14)

MARCOM2014

Swapp is een app waarmee je mode, sieraden en accessoires interactief met elkaar kan ruilen. Vanuit je digitale kledingkast kan je jouw fashion items uitwisselen met andere Swappers, of direct uploaden vanaf je telefoon. Daarnaast kan je met elkaar chatten over de gemaakte ruil-voorstellen, maten en kleuren om zo tot de perfecte Swapp-match te komen. Het concept is bedacht door Lonneke Boonzaaijer, maar is nog niet gelanceerd. Samen met Tim Baas( app developer) en Harmen Commandeur (Artistiek vormgever) is zij op zoek naar een investeerder om dit project van de grond te krijgen.

Swapp - Second Life Marketing

MARCOM2014

CONTENT AS A COMMODITY Onderwerp: Innovatie, Content strategie, Design & Creatie Sprekers: Birgit A. Schwaiger, Stephen Beuker Het nieuwe werken: we moeten innoveren, flexibiliseren, hollen of stilstaan. En juist wanneer er gehold moet worden, kan je wel wat hulp van buiten gebruiken. Terwijl bedrijven vaste personeelskosten willen vermijden, is daar tegelijkertijd een andere tendens; het aantal creatieve freelancers stijgt. Wat betekent dit voor de mediawereld – en ondernemerschap? Tijdens Marcom 2014 vertelt Birgit Schwaiger – oprichtster van de contentmarktplaats Hubly – over innovaties in de content-wereld.

Hubly: Content as a commodity (marcom14)

MARCOM2014

MOBIELE ACTIVATIE GAMES Onderwerp: Innovatie, Mobile, Promotion Sprekers: Perry Oostdam Aan de hand van enkele concrete cases neemt Perry ons mee in de wondere wereld van mobiele activatie concepten. Hoe zorgen slimme tactieken en doordachte strategieën voor een activatie richting de locatie van een winkel of website? In de wereld van mobiele concepten kan slechts creativiteit een beperkende factor zijn!

Georun: Mobiele activatie games (marcom14)

MARCOM2014

WAT DOE JE ALS JE NAAM ÉN ‘TUUT!-TUUT!’ VERDWIJNEN? Onderwerp: Design & Creatie, Communicatie, Content strategie Sprekers: Joris Verhaak Het kan je bijna niet ontgaan zijn. Het oer-Hollandse merk Overtoom is de afgelopen maanden veranderd in Manutan. Van 85% naamsbekendheid naar 0% en weer naar 50%. Hoe pak je dat aan? Hoe houd je de campagne op koers? En hoe gebruik je lovers & haters als realtime marketing tool. Van hysterische fans tot nachtelijke doodsbedreigingen. Joris geeft je een inkijkje in deze bijzonder opvallende én effectieve campagne.

Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

MARCOM2014

In het Internet tijdperk wordt loyaliteit steeds belangrijker. Loyaliteit en herhaalaankopen zijn de backbone van elk commercieel bedrijf. In het Internet tijdperk wordt loyaliteit steeds belangrijker, een consument heeft namelijk veel meer vrijheid en empowerment. Deze seminar biedt een praktische gids met theorie, tips en ruimte voor uw vragen. Over Patrick Helmer Patrick Helmer is sinds 2013 mede-eigenaar van e-commercebureau eFusion. Patrick heeft een bedrijfskundige achtergrond (MSc) en is specialist en innovator op het gebied van eBusiness.

eFusion- customer loyalty & eBusiness MARCOM14

MARCOM2014

Adlantic- Retargeting met website takeovers (MARCOM14)

MARCOM2014

DUTCH DIGITAL DESIGN Onderwerp: Communicatie, Design & Creatie, Creatie Sponsor: Bert Hagendoorn Bert Hagendoorn vertelt kort iets over Dutch Digital Design, het initiatief om Nederlands digitaal werk op de kaart te zetten in binnen- en buitenland. Daarna legt hij samen met Nils Adriaans aan een panel van bureaus en aan het publiek een aantal stellingen voor. Wat is digitaal design? Signatuur of mentaliteit? Wat brengt de toekomst?

Dutch Digital Design (MARCOM14)

MARCOM2014

Eat to Meet brengt gelijkgestemde mensen op basis van interesses bij elkaar aan diner tafels in restaurants door heel Europa. Het is de manier om nieuwe mensen te ontmoeten in een stad zonder de intentie om met elkaar te daten. Het Eat to Meet seating system wordt daarnaast gebruikt voor tafelschikking tijdens conferenties en grote evenementen. Hier verhoogt Eat to Meet de kwaliteit van de dinner experience en stimuleert zo de ticketverkoop. Het is een zeer efficiënte netwerk tool die 24/7 individuen en organisaties helpt om met lage inspanningen de juiste mensen te ontmoeten in een prettige omgeving.

Eat to Meet statup-sessie #marcom14 session adformatie

MARCOM2014

More from MARCOM2014 (20)

CONNECTED COMMERCE: THE GUIDE TO THE NEXT PURCHASING ECOSYSTEM #MARCOM14

IN KLEINE STAPJES NAAR BIG DATA #MARCOM14

BRANDING MET CULTUUR: NUT OF NOODZAAK?

DE KANSEN EN UITDAGINGEN VAN MARCOM ZZP-ERS (ONDERZOEK)

(Beeckestijn) Antal de Waij: Van social media naar social business (MARCOM14)

Presentatie robert doggers content marketing dinsdag 3 juni marcom14

20140605 presentatie hans van der meulen_beeckestijn_marcom14_publicatie

Handout hans molenaar beeckestijn business school customer insight management...

ARA: what is trending in branding? (MARCOM14

Adobe: 6 stappen naar succes in location based marketing (MAROCM14)

JMango360: Van web naar app (MARCOM14)

Gooi het communicatieplan maar in de sloot (MARCOM14)

Swapp - Second Life Marketing

Hubly: Content as a commodity (marcom14)

Georun: Mobiele activatie games (marcom14)

Canday wat doe je als naam en tuut tuut verdwijnen?: MARCOM14

eFusion- customer loyalty & eBusiness MARCOM14

Adlantic- Retargeting met website takeovers (MARCOM14)

Dutch Digital Design (MARCOM14)

Eat to Meet statup-sessie #marcom14 session adformatie

Ping Media: 7 wetten interactieve instructievideo #MARCOM14

Recommended

Recommended

More Related Content

More from MARCOM2014

More from MARCOM2014 (20)