SlideShare a Scribd company logo
1 of 26
Q1
Паттерни зовнішніх комунікацій в IT-компанії.
Говоримо про SoftServe
Людмила Макаренко,
HR Marketing Coordinator, SoftServe
www.softserve.ua
SoftServe
ПроектівПрацівників Офіси
Людмила Макаренко
- HR Marketing Coordinator, SoftServe
- PR менеджер, Express Media Group
- Керівник відділу маркетингу, ФК
"Карпати"
- Фахівець відділу маркетингових
досліджень, ТК "Інтермаркет"
Ready! Steady! GO!
1993
Хто ми?
2007 2010 – і до тепер
Точка відліку
«0»
Найкращий роботодавець
України та Східної Європи
HR Marketing
PR
Медіа
Колеги
Потенційні
працівники
Політичні
організації
Конкуренти
Державні
організації
Клієнти
Бізнес-
партнери
Marketing
HRMarketing
Управління
корпоративним
іміджем
Corporate
Communication
Event and Benefits
Management
External Marketing and
PR
Створення бренду
кращого
роботодавця
Співпраця із ЗМІ
Утримання кадрів, створення
умов для формування гарних
відносин між колегами
Організація корпоративних
свят/заходів
Інтернет
просування
Організація
конференцій
Внутрішні
комунікації
Опитування
Створення та забезпечення
функціонування додаткових
переваг для наших колег
Наша мета
Найкращий роботодавець
Наша цільова аудиторія
External Marketing and PR
Наші месиджі
1. Ми є українська компанія
2. Ми робимо акцент на професіоналізмі наших колег та можливостях
професійного та кар’єрного росту
Про кого/що говоримо
1. Компанія/наші колеги
2. ІТ Академія
3. Сертифікаційний центр
Сайт-кар’єри
2015 2011
Нетворкінг
- 13 конференцій Uxellent, 16 конференцій Security Hole
- IT спільноти,
- Лідери думок,
- Наші колеги виступають експертами та спікерами у більшості ІТ-
конференціях та зустрічах
- Презентації у навчальних закладах – 80 за рік
- Підтримка ІТ-заходів – 45 заходів за рік
Конференції IT Weekend
• 15-20 конференцій IT Weekend щороку
Львів, Дніпропетровськ, Київ, Івано-Франківськ, Чернівці, Луцьк, Харків, Вінниця, Рівне,
Сімферополь, Севастополь, Софія (Болгарія)
• 200 – 700 учасників за захід
Щомісячний дайджест
• новини,
• анонси,
• вакансії,
• корисна інформація,
• інформація про курси в ІТ Академію,
• блоги.
2012
Комунікація із зворотнім зв’язком
• «Гаряча лінія», з 10:00 до 19:00
• hr@softserveinc.com
Публікації у мас-медіа
Внутрішні комунікації та ініціативи
Корпоративна соціальна
мережа – Pulse
Комунікаційні ініціативи
 Got a Question? Ask Executive
Management!
 Got a Question? Ask
DevCenter Director!
 Досягнення
 Опитування
 Комунікаційні гайдлайни
 Чітка категоризація
внутрішніх листів
Харизма
Яскраво, креативно, весело…
Ми рухаємося вперед!

More Related Content

Similar to Паттерни зовнішніх комунікацій в IT-компанії

03. исследование часть hr бренд в уа от hh.ua и prp
03. исследование часть hr бренд в уа от hh.ua и prp03. исследование часть hr бренд в уа от hh.ua и prp
03. исследование часть hr бренд в уа от hh.ua и prp
RTC
 
Prezentatsiia biznesa investoram
Prezentatsiia biznesa investoramPrezentatsiia biznesa investoram
Prezentatsiia biznesa investoram
ssuser0a230e
 
Дослідження «Практика громадських зв’язків провідних компаній України»
Дослідження «Практика громадських зв’язків провідних компаній України»Дослідження «Практика громадських зв’язків провідних компаній України»
Дослідження «Практика громадських зв’язків провідних компаній України»
UAPR
 
Дослідження «Практика громадських зв’язків провідних компаній України»
Дослідження «Практика громадських зв’язків провідних компаній України»Дослідження «Практика громадських зв’язків провідних компаній України»
Дослідження «Практика громадських зв’язків провідних компаній України»
guestaa5bca
 
UAPR Crisis Roundtable - Yaryna Klyuchkovska
UAPR Crisis Roundtable - Yaryna KlyuchkovskaUAPR Crisis Roundtable - Yaryna Klyuchkovska
UAPR Crisis Roundtable - Yaryna Klyuchkovska
Yaryna Klyuchkovska
 
ВИБІР ЕФЕКТИВНИХ ЦИФРОВИХ КАНАЛІВ МАРКЕТИНГОВОЇ КОМУНІКАЦІї.pdf
ВИБІР ЕФЕКТИВНИХ ЦИФРОВИХ КАНАЛІВ МАРКЕТИНГОВОЇ КОМУНІКАЦІї.pdfВИБІР ЕФЕКТИВНИХ ЦИФРОВИХ КАНАЛІВ МАРКЕТИНГОВОЇ КОМУНІКАЦІї.pdf
ВИБІР ЕФЕКТИВНИХ ЦИФРОВИХ КАНАЛІВ МАРКЕТИНГОВОЇ КОМУНІКАЦІї.pdf
Олександр Мілютін
 
15 корисних AI-інструментів для маркетологів
15 корисних AI-інструментів для маркетологів15 корисних AI-інструментів для маркетологів
15 корисних AI-інструментів для маркетологів
ssuser6007261
 
Швидші коні чи автомобіль? Як зрозуміти чого насправді хоче клієнт?
Швидші коні чи автомобіль? Як зрозуміти чого насправді хоче клієнт?Швидші коні чи автомобіль? Як зрозуміти чого насправді хоче клієнт?
Швидші коні чи автомобіль? Як зрозуміти чого насправді хоче клієнт?
Oleg Koss
 

Similar to Паттерни зовнішніх комунікацій в IT-компанії (20)

UBS TR
UBS TRUBS TR
UBS TR
 
Itravel
ItravelItravel
Itravel
 
03. исследование часть hr бренд в уа от hh.ua и prp
03. исследование часть hr бренд в уа от hh.ua и prp03. исследование часть hr бренд в уа от hh.ua и prp
03. исследование часть hr бренд в уа от hh.ua и prp
 
Prezentatsiia biznesa investoram
Prezentatsiia biznesa investoramPrezentatsiia biznesa investoram
Prezentatsiia biznesa investoram
 
OG_Marketing_Service_intro
OG_Marketing_Service_introOG_Marketing_Service_intro
OG_Marketing_Service_intro
 
Дослідження «Практика громадських зв’язків провідних компаній України»
Дослідження «Практика громадських зв’язків провідних компаній України»Дослідження «Практика громадських зв’язків провідних компаній України»
Дослідження «Практика громадських зв’язків провідних компаній України»
 
Дослідження «Практика громадських зв’язків провідних компаній України»
Дослідження «Практика громадських зв’язків провідних компаній України»Дослідження «Практика громадських зв’язків провідних компаній України»
Дослідження «Практика громадських зв’язків провідних компаній України»
 
UAPR Crisis Roundtable - Yaryna Klyuchkovska
UAPR Crisis Roundtable - Yaryna KlyuchkovskaUAPR Crisis Roundtable - Yaryna Klyuchkovska
UAPR Crisis Roundtable - Yaryna Klyuchkovska
 
UBS ADV
UBS ADVUBS ADV
UBS ADV
 
В2В
В2ВВ2В
В2В
 
кращі практики контент маркетингу В2В в Україні
кращі практики контент маркетингу В2В в Українікращі практики контент маркетингу В2В в Україні
кращі практики контент маркетингу В2В в Україні
 
FRESHPR basic presentation (2019)
FRESHPR basic presentation (2019)FRESHPR basic presentation (2019)
FRESHPR basic presentation (2019)
 
Executive Team Program
Executive Team ProgramExecutive Team Program
Executive Team Program
 
ВИБІР ЕФЕКТИВНИХ ЦИФРОВИХ КАНАЛІВ МАРКЕТИНГОВОЇ КОМУНІКАЦІї.pdf
ВИБІР ЕФЕКТИВНИХ ЦИФРОВИХ КАНАЛІВ МАРКЕТИНГОВОЇ КОМУНІКАЦІї.pdfВИБІР ЕФЕКТИВНИХ ЦИФРОВИХ КАНАЛІВ МАРКЕТИНГОВОЇ КОМУНІКАЦІї.pdf
ВИБІР ЕФЕКТИВНИХ ЦИФРОВИХ КАНАЛІВ МАРКЕТИНГОВОЇ КОМУНІКАЦІї.pdf
 
діджитал маркетинг для експорту
діджитал маркетинг для експортудіджитал маркетинг для експорту
діджитал маркетинг для експорту
 
15 корисних AI-інструментів для маркетологів
15 корисних AI-інструментів для маркетологів15 корисних AI-інструментів для маркетологів
15 корисних AI-інструментів для маркетологів
 
Швидші коні чи автомобіль? Як зрозуміти чого насправді хоче клієнт?
Швидші коні чи автомобіль? Як зрозуміти чого насправді хоче клієнт?Швидші коні чи автомобіль? Як зрозуміти чого насправді хоче клієнт?
Швидші коні чи автомобіль? Як зрозуміти чого насправді хоче клієнт?
 
Олександр Коваль “Конкурентно- здатний SMM у секторі туризму”
Олександр Коваль “Конкурентно- здатний SMM у секторі туризму”Олександр Коваль “Конкурентно- здатний SMM у секторі туризму”
Олександр Коваль “Конкурентно- здатний SMM у секторі туризму”
 
Профорієнтаційна гра « Відкриваємо власну фірму»
Профорієнтаційна гра « Відкриваємо власну фірму»Профорієнтаційна гра « Відкриваємо власну фірму»
Профорієнтаційна гра « Відкриваємо власну фірму»
 
Employer Brand and Talent Acquisition (Бренд роботодавця та кваліфікований пе...
Employer Brand and Talent Acquisition (Бренд роботодавця та кваліфікований пе...Employer Brand and Talent Acquisition (Бренд роботодавця та кваліфікований пе...
Employer Brand and Talent Acquisition (Бренд роботодавця та кваліфікований пе...
 

Паттерни зовнішніх комунікацій в IT-компанії