Study case: Rigoni di asiago and web 2.0

1. - -Il ruolo delle comunità online per la promozione e il
commercio elettronico del Made in Italy-
eBusiness, 2015-16

2. La storia di Rigoni prende piede all’inizio degli anni 20, sull’altopiano di Asiago. Da una piccola realtà a
conduzione familiare in provincia di Vicenza ad un brand riconosciuto ed apprezzato a livello mondiale. Tra
le aziende italiane Rigoni risalta per avere diffuso con successo la propria cultura aziendale per il mondo
senza comprometterne i valori originari.
Nel processo di internazionalizzazione dell’azienda è stato in più occasioni attribuito dal management e da
fonti terze accreditate un ruolo strategico al web 2.0 ed ai new media, destinato ad acquisire sempre
maggiore rilevanza nelle politiche di sviluppo aziendale.
Particolare attenzione meritano gli sforzi dell’azienda nello stimolare professionisti e simpatizzanti del
settore a farsi promotori dei prodotti e della cultura di Rigoni, formando così delle vere e proprie comunità
che amplificano la presenza digitale di Rigoni: presenteremo a riguardo la figura del “foodblogger”.
Le slide successive sezionano e pesano gli elementi più rilevanti della “e-strategy” di Rigoni.
- Perché Rigoni? -

3. Anni ‘20 Anni ‘80 1992 2007 2009
- L’azienda -

4. Perchè gli Usa?
Abbiamo scelto di aprire una piccola finestra su
questo mercato, perché, oltre ad essere uno di
quelli di maggiore importanza per Rigoni, è
molto interessante anche dal punto di vista
dell’eCommerce. Qui infatti Rigoni non solo si
avvale della GDO, ma è presente anche in
Amazon
- Un mercato globale -

5. - Presenza nei social: analisi backlink

6. 15,6 k likes
1,6 k followers
Italia: 208 followers
Usa: 402 followers
2,3 k followers
91 memebers
- Siti web e Social Networks -
Rigoni presente nei principali social networks, e possiede dei
siti web personalizzati per i alcuni dei suoi mercati principali:
Italia, Francia, Germania, Paesi Bassi e Usa

7. Da tempo Rigoni ha compreso l’importanza dell’interazione con i
propri utenti/clienti, e si è fatta ambasciatrice di questi concetti
attraverso la redazione di un blog gestito dal CEO Andrea Rigoni; da
portali per porre le proprie domande a nutrizionisti e diabetologi, e la
creazione di community di foodblogger.
Ma cos’è un foodblog?
- Foodblog-
Un foodblog è un particolare tipo di sito web a carattere
prettamente culinario.
Queste piattaforme hanno lo scopo di far interagire i propri utenti
e metterli in contatto fra di loro, fornendogli la possibilità di
scambiarsi consigli e suggerimenti su come preparare le proprie
ricette.

8. I foodblog si sono rivelati uno strumento potentissimo per favorire “l’engagement” tra
utenti ed azienda. Sorprende che molti nascano su iniziativa autonoma di blogger
specializzati che scelgono Rigoni come prodotto da inserire tra le loro proposte in cucina,
si evincono facilmente i benefici per l’azienda.
Rigoni ha saputo sfruttare al meglio questa opportunità proponendo delle sfide tra
foodblogger, mantenendo così viva e attiva questa comunità
- Foodblogger & Rigoni: una realtà proattiva-
Per la farcitura, ho usato:
 confettura di ciliegie Fior di Frutta - Rigoni di Asiago (per 6 muffins), io l'adoro
perché ha dei bei pezzettoni di ciliegie e amarene dentro e non è troppo dolce, cosa che a mio
avviso permette di gustarsi il vero sapore della frutta (altrimenti sa solo di zucchero!)…

9. - Spunti di riflessione-
I bilanci degli ultimi anni dimostrano che RdA ha aumentato i suoi profitti in maniera piuttosto consistente.
L’ingresso in nuovi mercati, e l’utilizzo intelligente del web hanno sicuramente favorito questa situazione.
Noi ci siamo posti un interrogativo: e il mercato cinese?
I risultati del motore di ricerca cinese biadu.com su
Rigoni sono rari e imprecisi.
La risposta al dilemma: i cinesi non amano la
marmellata, o per lo meno, non come la intendiamo noi.
Marmellata presente nei supermercati cinesi Risultati della ricerca Rigoni di Asiago su Biadu.com

10. - Sitografia e fonti -
• http://www.rigonidiasiago.com
• https://www.facebook.com/rigonidiasiago?ref=ts&fref=ts
• https://twitter.com/RigonidiAsiago
• https://plus.google.com/+rigonidiasiago/about
• https://www.youtube.com/user/rigoniasiago
• https://instagram.com/rigonidiasiago/
• Www.baidu.com
• http://m.1688.com/offer/1176336124.html
• http://www.boraso.com/wp-content/uploads/2009/04/cs-rigonidiasiago_020409.pdf
• http://rigonidiasiago-usa.com/find-a-store/
• Intervista a ragazzi cinesi
• Ricezione di documentazione fotografica di prodotti commerciati in Cina
• Bilanci aziendali dalla banca dati Aida
- Componenti del gruppo -
• Lisa Tombacco
• Matteo Simioni
• Jessica Grassetto
• Luca Zorzet
• Elena Simonini
• Siyao Xu
• Ilaria Vagnati
• Federica Gozzi