SlideShare a Scribd company logo
1 of 13
Download to read offline
Мйоьич-данаоьншй еаздеичнг
Иад лжсиѓсь ѓ вжвоясь
пжизякѓияоя & доѓяѐиа
Дѓсдйссѓжѐѐєй Иойк
«Сеѐая Фазеа»
14 апзяоя
2015
Сдзаѓѐа-2015.
Нжсь, ожлда пжсзялѓ зядѓ,
ѓ в эиж взяея ѐа лязявья ѐймѐж занвясѓиь нвянлє
Сѓийађѓя дзѓнѓса ѓ ѐяжпзяляояѐѐжсиѓ
С ѐас
пзжсиж ѐяи
лзйгжгж вєёжла!
Сяйсас саежя ойстяя взяея
лоя ѓнеяѐяѐѓй
Напзавояѐѐєй
ѐа вѐялзяѐѓя
сжвзяеяѐѐєё
еаздяиѓѐгжвєё
сизаиягѓй
ѓ иадиѓд:
сиж жкяспясѓи
пзѓкєоьѐжсиь
джепаѐѓй
ѓ вєсждѓй йзжвяѐь
пзжлам
Нймяѐ
Нжвєй Йаздяиѓѐг
21 иєсясяояиѓя
Гля мя оямаи
пйиѓ
пжвєтяѐѓя
эррядиѓвѐжсиѓ
разеађявиѓсясдѓё
джепаѐѓй?
Вжпзжсє…
Ииж ласи живяиє?
Сжвзяеяѐѐєй пждйпаияоь
ѓуяи, ѐаёжлѓи, ляоѓися
ѓ пждйпаяи пж-ѐжвжей
А сжвзяеяѐѐєй еаздяияз?
С ѐяя ижмя ѐжвєя пжлёжлє
1. Иѐийѓиѓвѐєй ѓѐкайѐл
(ѓуяи «нжожиєя еясиа»)
2. Иуяи пзжсижий
ѓ еастиакѓзйяежсиь
3. Своядаяися лѓлмѓиао
ѓ ягж лаѐѐєеѓ
4. Иеяяи сйпяз (ялязѐйю)
эррядиѓвѐжсиь
5. Всягла ѓ вж всяе
жсяѐь гѓкдая
Иѐржгзарѓда
Современный
маркетер
Мйоьич-данаоьншй еаздеичнг
Опиѓеѓнађѓя даѐаожв еаздяиѓѐга
лоя занѐєё эиапжв ђѓдожв еаздяиѓѐга
ѓ ђѓдожв пзжлам (сязвѓса)
в ялѓѐєй поаѐ еаздяиѓѐгжвєё джеейѐѓдађѓй
ЙИЙ
ЙИЙЙИЙ
ЙИЙ ЙИЙ
ЙИЙ
ЙИЙ
ЙИЙ
Кжнцепийаоьная азхчиедийза
ейоьич-данаоьнжгж еаздеичнга ч CLM
Ин кзжтюзє Gapgemini “Leveraging Multi-channel and Closed Loop Marketing:
Customer Centric Sales and Marketing for Health Care Professionals”)
Интерфейсы
Потребителей
и специалистов
в области
здравоохранения
Запросы
Купоны
Телефонные
запросы
E-детализация
Визиты с
планшетами
KOL & другое
Социальные медиа
Сеть
Мобильные
приложения
Детализация
Последующие
звонки
Инсайты
рынка
и бренда
Инсайты через
электронные
каналы
Аналитика и
моделирование
Обзоры/
исследования
Сегментация
План
по бренду
Кросс-канальные кампании и управление клиентским опытом, бизнес-
правила привлечения клиентов и Кросс-канальная оптимизация
Основные данные, хранилища данных и оперативные хранилища данных:
автоматизация продаж, профили и история продаж потребителей
и специалистов в области здравоохранения
Приложения ориентированные на клиента Поддержка решений и операций
- Маркетинг баз
данных
- Аналитика
- Управление
кампанией
- Контент-
менеджмент
- Интерактивный
маркетинг
- Ведение случаев
заболеваний
- Справка
- E-выборка
- Видео
детализация
- Социальные
сети и управление
контент-
маркетингом
Управление образцами
E-источники и
Электронные закупки
Дистрибуция и логистика
Отчетность и анализ
Служба данных
Обслуживание
клиентов и
поддержка
платформы
Платформы
для продажи
Маркетинговые
платформы
- Презентация
на планшете
- Продажи по
телефону
- Образцы,
купоны, ваучеры
- Управление
оплатами
Мйоьич-данаоьншй еаздеичнг в Фазее
Внелзенче
поанжв
Сѓѐязгѓя с
лзйгѓеѓ БЮ пж
сжгоасжваѐѓю
адиѓвѐжсиѓ
ѐа жкуѓя ЦА
Зѐаѐѓя свжяй ЦА
ѓ даѐаожв
джеейѐѓдађѓй
лоя ѐяя
Чиж вамѐж?
Эджнжечя
кюлмеиа
Кзжеж
поаѐ ѐа 1 гжл Коаѐ
ѐа пзжеж-ђѓдо
3 еяс.- 6 еяс.
Йаздяиѓѐг
поаѐ ѐа 1 гжл
Рядйуѓй эиап
ђѓдоа пзжлам,
ђѓдоа надйпдѓЖѓнѐяѐѐєй
ђѓдо доѓяѐиа
Жѓнѐяѐѐєй
ђѓдо пзжлйдиа
Кзялпжсиѓияоьѐєя даѐаоє лоя пзжлйдижв NN
Чиж йччишваее лоя МКМ?
Бюлмяи ѐа закжий с даѐаоаеѓ
Ижекѓѐађѓю даѐаожв лоя пзжлйдижв NN
Сижѓежсиь даѐаоа
Кжияѐђѓао даѐаоа
1
2
3
4
5
Кзялпжсиѓияоьѐєя даѐаоє лоя джѐдзяиѐжгж доѓяѐиа
6
Ижоо-ђяѐиз (нвжѐдѓ)
Вѓнѓиє сязвѓсѐєё пзялсиавѓияояй
Emails
SMS
Кжсижвєя зассєодѓ
Канаош джеейнчдацчй (№13, кен ATL)
Кжзиао, кожгѓ, ржзйеє,
вякѓѐазє, вяк-джѐрязяѐђѓѓ
Вѓнѓиє ЙК
Ивяѐиє
Окйсаюуѓя пзжгзаееє
Сжђ. Сяиѓ
Newsletters
Гжзясая оѓѐѓя
Адђѓѓ
ГЛАВНОЕ В ЙИЙ
Ижеейѐѓдађѓя
лжомѐа кєиь
пзавѓоьѐая:
вжвоясяѐѓя ѓ
лѓаожг
с пжизякѓияояе
ѓ доѓяѐиже
В КСРЬ!
Аояѐа
Пжеаѐжвсдая,
050-380-81-27,
director@pharma-mama.com.ua

More Related Content

More from Фармацевтическая Ассоциация Lege Artis

Презентация Алены Романовской «Как подобрать ключик к сердцу врача?»
Презентация Алены Романовской «Как подобрать ключик к сердцу  врача?» Презентация Алены Романовской «Как подобрать ключик к сердцу  врача?»
Презентация Алены Романовской «Как подобрать ключик к сердцу врача?» Фармацевтическая Ассоциация Lege Artis
 
Каталог тематик обучения специалистов фармацевтического рынка и их клиентов ...
Каталог тематик обучения  специалистов фармацевтического рынка и их клиентов ...Каталог тематик обучения  специалистов фармацевтического рынка и их клиентов ...
Каталог тематик обучения специалистов фармацевтического рынка и их клиентов ...Фармацевтическая Ассоциация Lege Artis
 

More from Фармацевтическая Ассоциация Lege Artis (10)

Курс "Превращение": технологии будущего фарммаркетинга
Курс "Превращение": технологии будущего фарммаркетингаКурс "Превращение": технологии будущего фарммаркетинга
Курс "Превращение": технологии будущего фарммаркетинга
 
АКСИОМА ПРОДАЖ 2015
АКСИОМА ПРОДАЖ 2015АКСИОМА ПРОДАЖ 2015
АКСИОМА ПРОДАЖ 2015
 
Презентация Алены Романовской «Как подобрать ключик к сердцу врача?»
Презентация Алены Романовской «Как подобрать ключик к сердцу  врача?» Презентация Алены Романовской «Как подобрать ключик к сердцу  врача?»
Презентация Алены Романовской «Как подобрать ключик к сердцу врача?»
 
Инфографика: "Матрица контент-маркетинга"
Инфографика: "Матрица контент-маркетинга"Инфографика: "Матрица контент-маркетинга"
Инфографика: "Матрица контент-маркетинга"
 
Инфографика: "Контент-маркетинг в помощь!"
Инфографика: "Контент-маркетинг в помощь!"Инфографика: "Контент-маркетинг в помощь!"
Инфографика: "Контент-маркетинг в помощь!"
 
Каталог тематик обучения специалистов фармацевтического рынка и их клиентов ...
Каталог тематик обучения  специалистов фармацевтического рынка и их клиентов ...Каталог тематик обучения  специалистов фармацевтического рынка и их клиентов ...
Каталог тематик обучения специалистов фармацевтического рынка и их клиентов ...
 
Воронка продаж контент-маркетинга
Воронка продаж контент-маркетинга Воронка продаж контент-маркетинга
Воронка продаж контент-маркетинга
 
Типы контента в интернет маркетинге
Типы контента в интернет маркетингеТипы контента в интернет маркетинге
Типы контента в интернет маркетинге
 
20 типов контента.
20 типов контента.20 типов контента.
20 типов контента.
 
Современные технологии краткосрочного обучения
Современные технологии краткосрочного обученияСовременные технологии краткосрочного обучения
Современные технологии краткосрочного обучения
 

Презентация Алены Романовской "Мультиканальный маркетинг"

  • 1. Мйоьич-данаоьншй еаздеичнг Иад лжсиѓсь ѓ вжвоясь пжизякѓияоя & доѓяѐиа Дѓсдйссѓжѐѐєй Иойк «Сеѐая Фазеа» 14 апзяоя 2015
  • 2. Сдзаѓѐа-2015. Нжсь, ожлда пжсзялѓ зядѓ, ѓ в эиж взяея ѐа лязявья ѐймѐж занвясѓиь нвянлє Сѓийађѓя дзѓнѓса ѓ ѐяжпзяляояѐѐжсиѓ
  • 3. С ѐас пзжсиж ѐяи лзйгжгж вєёжла! Сяйсас саежя ойстяя взяея лоя ѓнеяѐяѐѓй
  • 4. Напзавояѐѐєй ѐа вѐялзяѐѓя сжвзяеяѐѐєё еаздяиѓѐгжвєё сизаиягѓй ѓ иадиѓд: сиж жкяспясѓи пзѓкєоьѐжсиь джепаѐѓй ѓ вєсждѓй йзжвяѐь пзжлам Нймяѐ Нжвєй Йаздяиѓѐг 21 иєсясяояиѓя
  • 6. Сжвзяеяѐѐєй пждйпаияоь ѓуяи, ѐаёжлѓи, ляоѓися ѓ пждйпаяи пж-ѐжвжей А сжвзяеяѐѐєй еаздяияз? С ѐяя ижмя ѐжвєя пжлёжлє 1. Иѐийѓиѓвѐєй ѓѐкайѐл (ѓуяи «нжожиєя еясиа») 2. Иуяи пзжсижий ѓ еастиакѓзйяежсиь 3. Своядаяися лѓлмѓиао ѓ ягж лаѐѐєеѓ 4. Иеяяи сйпяз (ялязѐйю) эррядиѓвѐжсиь 5. Всягла ѓ вж всяе жсяѐь гѓкдая Иѐржгзарѓда Современный маркетер
  • 7.
  • 8. Мйоьич-данаоьншй еаздеичнг Опиѓеѓнађѓя даѐаожв еаздяиѓѐга лоя занѐєё эиапжв ђѓдожв еаздяиѓѐга ѓ ђѓдожв пзжлам (сязвѓса) в ялѓѐєй поаѐ еаздяиѓѐгжвєё джеейѐѓдађѓй ЙИЙ ЙИЙЙИЙ ЙИЙ ЙИЙ ЙИЙ ЙИЙ ЙИЙ
  • 9. Кжнцепийаоьная азхчиедийза ейоьич-данаоьнжгж еаздеичнга ч CLM Ин кзжтюзє Gapgemini “Leveraging Multi-channel and Closed Loop Marketing: Customer Centric Sales and Marketing for Health Care Professionals”) Интерфейсы Потребителей и специалистов в области здравоохранения Запросы Купоны Телефонные запросы E-детализация Визиты с планшетами KOL & другое Социальные медиа Сеть Мобильные приложения Детализация Последующие звонки Инсайты рынка и бренда Инсайты через электронные каналы Аналитика и моделирование Обзоры/ исследования Сегментация План по бренду Кросс-канальные кампании и управление клиентским опытом, бизнес- правила привлечения клиентов и Кросс-канальная оптимизация Основные данные, хранилища данных и оперативные хранилища данных: автоматизация продаж, профили и история продаж потребителей и специалистов в области здравоохранения Приложения ориентированные на клиента Поддержка решений и операций - Маркетинг баз данных - Аналитика - Управление кампанией - Контент- менеджмент - Интерактивный маркетинг - Ведение случаев заболеваний - Справка - E-выборка - Видео детализация - Социальные сети и управление контент- маркетингом Управление образцами E-источники и Электронные закупки Дистрибуция и логистика Отчетность и анализ Служба данных Обслуживание клиентов и поддержка платформы Платформы для продажи Маркетинговые платформы - Презентация на планшете - Продажи по телефону - Образцы, купоны, ваучеры - Управление оплатами
  • 10. Мйоьич-данаоьншй еаздеичнг в Фазее Внелзенче поанжв Сѓѐязгѓя с лзйгѓеѓ БЮ пж сжгоасжваѐѓю адиѓвѐжсиѓ ѐа жкуѓя ЦА Зѐаѐѓя свжяй ЦА ѓ даѐаожв джеейѐѓдађѓй лоя ѐяя Чиж вамѐж? Эджнжечя кюлмеиа Кзжеж поаѐ ѐа 1 гжл Коаѐ ѐа пзжеж-ђѓдо 3 еяс.- 6 еяс. Йаздяиѓѐг поаѐ ѐа 1 гжл Рядйуѓй эиап ђѓдоа пзжлам, ђѓдоа надйпдѓЖѓнѐяѐѐєй ђѓдо доѓяѐиа Жѓнѐяѐѐєй ђѓдо пзжлйдиа
  • 11. Кзялпжсиѓияоьѐєя даѐаоє лоя пзжлйдижв NN Чиж йччишваее лоя МКМ? Бюлмяи ѐа закжий с даѐаоаеѓ Ижекѓѐађѓю даѐаожв лоя пзжлйдижв NN Сижѓежсиь даѐаоа Кжияѐђѓао даѐаоа 1 2 3 4 5 Кзялпжсиѓияоьѐєя даѐаоє лоя джѐдзяиѐжгж доѓяѐиа 6
  • 12. Ижоо-ђяѐиз (нвжѐдѓ) Вѓнѓиє сязвѓсѐєё пзялсиавѓияояй Emails SMS Кжсижвєя зассєодѓ Канаош джеейнчдацчй (№13, кен ATL) Кжзиао, кожгѓ, ржзйеє, вякѓѐазє, вяк-джѐрязяѐђѓѓ Вѓнѓиє ЙК Ивяѐиє Окйсаюуѓя пзжгзаееє Сжђ. Сяиѓ Newsletters Гжзясая оѓѐѓя Адђѓѓ
  • 13. ГЛАВНОЕ В ЙИЙ Ижеейѐѓдађѓя лжомѐа кєиь пзавѓоьѐая: вжвоясяѐѓя ѓ лѓаожг с пжизякѓияояе ѓ доѓяѐиже В КСРЬ! Аояѐа Пжеаѐжвсдая, 050-380-81-27, director@pharma-mama.com.ua