Các tranh chấp thường gặp trong quản lý và sử dụng nhà chung cư #201-203-151-20220701

1. Tổng hợp và hiệu chỉnh bởi TopenLand
Cập nhật tháng 6 – 2022
CÁC TRANH CHẤP
TRONG QUÁ TRÌNH
THƯỜNG GẶP
QUẢN LÝ & SỬ DỤNG
CĂN HỘ CHUNG CƯ

2. MỤC LỤC
1. Các tranh chấp thường gặp giữa ban quản trị
và người sở hữu, ngưởi sử dụng nhà chung cư
2. Các tranh chấp thường gặp giữa những người
sở hữu nhà chung cư
01
02
03
3. Các phương thức giải quyết tranh chấp,
khiếu nại trong quá trình quản lý và sử dụng
căn hộ chung cư

3. Các tranh chấp thường gặp trong quá trình quản lý, sử
dụng căn hộ chung cư xảy ra chủ yếu giữa
Ban quản trị và người sở hữu nhà chung cư và giữa
những người sở hữu nhà chung cư với nhau. Việc nhận diện
ược các tranh chấp này giúp người mua cẩn trọng
hơn trong việc tìm hiểu và xem xét các thông tin liên quan
cần thiết, từ ó hạn chế tối a những rủi ro có thể
xảy ra.
Vậy những tranh chấp này là gì và khi xảy ra chúng ta
nên giải quyết như thế nào ể ảm bảo quyền lợi cho
các bên?
Mời bạn cùng theo dõi nội dung sau ây.

4. 1. Các tranh chấp thường gặp giữa ban quản trị và người sở hữu,
ngưởi sử dụng nhà chung cư
01
Chậm trễ bảo trì khiến thang máy thường xuyên hư hỏng;
Không ảm bảo, bảo trì hệ thống phòng cháy chữa cháy ịnh kỳ, không có
ầy ủ thiết bị phòng cháy chữa cháy;
Không ảm bảo hệ thống chiếu sáng, iều hòa không khí hành lang và khu vực
hầm ể xe;
Thường xuyên xảy ra trộm cắp, xuất hiện người lạ trong chung cư; thu gom
rác thải hoạt ộng không hiệu quả gây mất vệ sinh chung cư;
Không có hệ thống chăm sóc cây xanh tốt, gây mất mỹ quan.
…
01
Ban quản trị vi phạm quy ịnh tại nội quy Chung cư, quy chế hoạt ộng
Ban quản trị ã thông qua tại Hội nghị cư dân.
Ban quản trị không sử dụng úng mục ích, công khai, minh bạch các kinh phí
bảo trì, kinh phí quản lý vận hành phần sở hữu chung cho người sở hữu,
người sử dụng nhà chung cư dẫn tới trình trạng bị lạm dụng hoặc biển thủ
công quỹ.
Ban quản trị không thay mặt chủ sở hữu, người sử dụng ể giám sát, yêu cầu
ơn vị quản lý vận hành, bảo trì nhà chung cư thực hiện việc quản lý vận hành,
bảo trì nhà chung cư theo úng Hợp ồng dịch vụ ã ký kết dẫn ến:

5. Ý thức tuân thủ nội quy chung cư của cư dân:
Thiếu ý thức giữ vệ sinh môi trường ở những
khu vực chung; Gây tiếng ồn sinh hoạt;
Bảo trì, sửa chữa nhà cửa, phần sở hữu riêng
làm ảnh hưởng ến cư dân xung quanh;
Làm mất trật tự an toàn xã hội, nuôi chó
mèo nhưng không ảm bảo vệ sinh…
là những vấn ề dễ xảy ra tranh chấp
giữa những người sở hữu nhà chung cư.
Tranh chấp liên quan ến phần sở hữu
chung giữa các chủ sở hữu nhà chung cư:
Phần sở hữu chung của nhà chung cư là
phần diện tích còn lại của nhà chung cư
ngoài phần diện tích thuộc sở hữu riêng của
chủ sở hữu nhà chung cư và các thiết bị
sử dụng chung cho nhà chung cư ó theo
quy ịnh của Luật nhà ở 2014.
Một số cư dân lạm dụng phần sở hữu chung
ví dụ như là hành lang ể làm nơi chứa ồ
ạc cá nhân gây mất thẫm mĩ và cản trở lối
i và ảnh hưởng ến ời sống của những
cư dân khác.
2. Các tranh chấp thường gặp giữa những người sở hữu nhà chung cư
02

6. 04
Có 03 phương thức:
3. Các phương thức giải quyết tranh chấp, khiếu nại trong quá trình
quản lý và sử dụng căn hộ chung cư
Thương lượng:
Đây là hình thức giải quyết phổ biến và ược áp dụng ầu tiên, các
Bên tranh chấp tự sắp xếp, cùng nhau bàn bạc và tháo gỡ những bất
ồng phát sinh mà không có bất kỳ sự can thiệp của bên thứ 3 và theo
trình tự thủ tục nào.
Khởi kiện tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền:
Là hình thức giải quyết tranh chấp cuối cùng ể áp dụng khi các bên
tranh chấp không thể tự giải quyết ược các mâu thuẫn, tranh chấp
ã xảy ra. Một bên tranh chấp có thể khởi kiện tại TAND có
thẩm quyền ể ược xét xử theo trình tự và thủ tục theo quy ịnh
pháp luật.
01
02
03
Hòa giải:
Là hình thức giải quyết tranh chấp ít ược các
bên áp dụng. Hòa giải là việc các bên lựa chọn
1 bên thứ ba ộc lập giữ vai trò trung gian trong
việc hỗ trợ các bên tranh chấp tìm ra giải pháp
và chấm dứt tranh chấp. Nội dung và kết quả
phiên hòa giải sẽ ược bảo mật và không ược
dùng làm chứng cứ tại Tòa án. Một bên
tranh chấp vẫn có thể khởi kiện tại Tòa án nếu
không chấp nhận kết quả hòa giải.
03

7. 07
Luật kinh doanh bất ộng sản 2014
Luật nhà ở 2014
Bộ luật dân sự 2015
Bộ luật tố tụng dân sự 2015
Các văn bản hướng dẫn thi hành
NGUỒN THAM KHẢO

8. Tài liệu này mang tính chất tham khảo. Thực tế có thể thay ổi tùy thuộc
vào tình huống cụ thể và theo quy ịnh pháp luật tại từng thời iểm.